市場研究與應(yīng)用

出版時(shí)間:2006-3  出版社:北京大學(xué)  作者:劉德寰  頁數(shù):344  
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前言

  營銷是什么?有許許多多的說法,也有紛繁復(fù)雜的理論,最著名的有“4P”、“4C”理論框架,還有“6C”思路,也許還會出現(xiàn)很多個(gè)新的理論,但是實(shí)際上到底采用什么理論對企業(yè)營銷者而言并不是那么重要,原因是企業(yè)最重要的需求是賣產(chǎn)品?!安还芎诶碚?,還是白理論,能夠幫助賣產(chǎn)品的就是好理論。”雖然這么說有點(diǎn)貶低理論的意義和實(shí)用主義的傾向,但是只要寬容地對待這些企業(yè)自身的想法,我們就沒有必要糾纏這些。因?yàn)橐苍S在同一個(gè)理論指導(dǎo)下的營銷實(shí)踐在北京能夠取得好的經(jīng)濟(jì)效益,但是在廣州可能就截然相反。. 那么營銷依賴什么?依賴不斷發(fā)展的理論?是的,需要,需要各種有益的思路,但是任何書本都不能告訴你永遠(yuǎn)成..

內(nèi)容概要

  市場研究實(shí)踐在中國的發(fā)展已經(jīng)有二十多年了,本書收集、整理、歸納和豐富了市場研究的最新成果,內(nèi)容涉及市場細(xì)分與定位、產(chǎn)品測試、營銷渠道及其管理研究體系、商圈研究、品牌研究、廣告研究等內(nèi)容,為市場營銷實(shí)踐者在企業(yè)營銷各個(gè)階段所面臨的問題提供了答案。本書適合營銷專業(yè)的學(xué)生作為教材使用,對于企業(yè)管理者和相關(guān)從業(yè)者也大有裨益。

作者簡介

  劉德寰,男,北京大學(xué)社會學(xué)博士,北京大學(xué)新聞與傳播學(xué)院副教授,北京大學(xué)市場與媒介研究中心副主任,中國信息協(xié)會調(diào)查業(yè)分會副會長,編輯出版委員會主任,《市場研究》網(wǎng)絡(luò)雜志主編。主要著作有國家重點(diǎn)教材《現(xiàn)代市場研究》(主編)、《市場調(diào)查教程》(合著)、《市場調(diào)查》、《社會調(diào)查的理論基礎(chǔ)與實(shí)用方法》(合著)、《中國人讀書生活透視》(合著)和《希望工程調(diào)查》(合著)等,發(fā)表了《關(guān)于問卷的題型設(shè)計(jì)》、《網(wǎng)絡(luò)依賴的影響因素分析》、《北京報(bào)業(yè)零購市場研究》、《年齡變量在數(shù)據(jù)分析中的應(yīng)用》等40余篇論文。

書籍目錄

第一章 市場細(xì)分與定位第一節(jié) 市場細(xì)分的基本思想第二節(jié) 市場細(xì)分的分析技術(shù)第三節(jié) 市場細(xì)分中的主要方法第四節(jié) 市場細(xì)分中需要注意的事項(xiàng)第二章 產(chǎn)品測試第一節(jié) 產(chǎn)品測試的含義第二節(jié) 產(chǎn)品的概念測試第三節(jié) 價(jià)格測試第三章 營銷渠道及其管理研究體系第一節(jié) 營銷渠道第二節(jié) 營銷渠道管理第三節(jié) 營銷渠道及其管理研究第四節(jié) 營銷渠道及其管理研究平臺第四章 渠道策略研究:診斷模型的應(yīng)用第一節(jié) 為什么渠道是競爭的焦點(diǎn)第二節(jié) 研究能解決什么問題第三節(jié) 渠道診斷模型設(shè)計(jì)與分析框架第四節(jié) 渠道問題及診斷第五章 渠道運(yùn)營管理研究第一節(jié) 促銷陳列預(yù)測模型P&DStimuliTM第二節(jié) GIS技術(shù)在渠道管理中的運(yùn)用第三節(jié) 基于GIs技術(shù)的零售終端管理系統(tǒng)介紹第六章 商圈研究第一節(jié) 零售/連鎖業(yè)管理中市場研究的重要性第二節(jié) 商圈基礎(chǔ)介紹第三節(jié) 商圈分析的理論基礎(chǔ)第四節(jié) 影響商圈的因素第五節(jié) 商圈研究的發(fā)展第六節(jié) 新店選址在商圈分析中的應(yīng)用拓展第七節(jié) 商圈調(diào)查應(yīng)該注意的事項(xiàng)第七章 品牌研究第一節(jié) 品牌管理與品牌研究第二節(jié) 品牌績效測量第三節(jié) 品牌形象研究第八章 顧客滿意度測量與管理第一節(jié) 為什么要測量客戶滿意度第二節(jié) 滿意度測量的目標(biāo)第三節(jié) 指標(biāo)構(gòu)建與量表選擇第四節(jié) 滿意度數(shù)據(jù)分析與信息呈現(xiàn)第五節(jié) 從滿意度測量到顧客價(jià)值測量第九章 單一來源研究第一節(jié) 起源與發(fā)展第二節(jié) “單一來源研究”方法第三節(jié) “單一來源數(shù)據(jù)”的應(yīng)用第十章 廣告研究第一節(jié) 廣告原稿測試第二節(jié) 廣告訴求調(diào)查第三節(jié) 廣告效果測定第十一章 廣告監(jiān)測第一節(jié) 廣告監(jiān)測的指標(biāo)與方法第二節(jié) 廣告監(jiān)測的意義第三節(jié) 廣告監(jiān)測數(shù)據(jù)的應(yīng)用后記

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