市場(chǎng)研究與應(yīng)用

前言

　　營(yíng)銷是什么?有許許多多的說(shuō)法，也有紛繁復(fù)雜的理論，最著名的有“4P”、“4C”理論框架，還有“6C”思路，也許還會(huì)出現(xiàn)很多個(gè)新的理論，但是實(shí)際上到底采用什么理論對(duì)企業(yè)營(yíng)銷者而言并不是那么重要，原因是企業(yè)最重要的需求是賣產(chǎn)品?！安还芎诶碚?，還是白理論，能夠幫助賣產(chǎn)品的就是好理論?！彪m然這么說(shuō)有點(diǎn)貶低理論的意義和實(shí)用主義的傾向，但是只要寬容地對(duì)待這些企業(yè)自身的想法，我們就沒(méi)有必要糾纏這些。因?yàn)橐苍S在同一個(gè)理論指導(dǎo)下的營(yíng)銷實(shí)踐在北京能夠取得好的經(jīng)濟(jì)效益，但是在廣州可能就截然相反。. 那么營(yíng)銷依賴什么?依賴不斷發(fā)展的理論?是的，需要，需要各種有益的思路，但是任何書本都不能告訴你永遠(yuǎn)成..

內(nèi)容概要

　　市場(chǎng)研究實(shí)踐在中國(guó)的發(fā)展已經(jīng)有二十多年了，本書收集、整理、歸納和豐富了市場(chǎng)研究的最新成果，內(nèi)容涉及市場(chǎng)細(xì)分與定位、產(chǎn)品測(cè)試、營(yíng)銷渠道及其管理研究體系、商圈研究、品牌研究、廣告研究等內(nèi)容，為市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐者在企業(yè)營(yíng)銷各個(gè)階段所面臨的問(wèn)題提供了答案。本書適合營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生作為教材使用，對(duì)于企業(yè)管理者和相關(guān)從業(yè)者也大有裨益。

作者簡(jiǎn)介

　　劉德寰，男，北京大學(xué)社會(huì)學(xué)博士，北京大學(xué)新聞與傳播學(xué)院副教授，北京大學(xué)市場(chǎng)與媒介研究中心副主任，中國(guó)信息協(xié)會(huì)調(diào)查業(yè)分會(huì)副會(huì)長(zhǎng)，編輯出版委員會(huì)主任，《市場(chǎng)研究》網(wǎng)絡(luò)雜志主編。主要著作有國(guó)家重點(diǎn)教材《現(xiàn)代市場(chǎng)研究》(主編)、《市場(chǎng)調(diào)查教程》(合著)、《市場(chǎng)調(diào)查》、《社會(huì)調(diào)查的理論基礎(chǔ)與實(shí)用方法》(合著)、《中國(guó)人讀書生活透視》(合著)和《希望工程調(diào)查》(合著)等，發(fā)表了《關(guān)于問(wèn)卷的題型設(shè)計(jì)》、《網(wǎng)絡(luò)依賴的影響因素分析》、《北京報(bào)業(yè)零購(gòu)市場(chǎng)研究》、《年齡變量在數(shù)據(jù)分析中的應(yīng)用》等40余篇論文。

書籍目錄

第一章 市場(chǎng)細(xì)分與定位第一節(jié) 市場(chǎng)細(xì)分的基本思想第二節(jié) 市場(chǎng)細(xì)分的分析技術(shù)第三節(jié) 市場(chǎng)細(xì)分中的主要方法第四節(jié) 市場(chǎng)細(xì)分中需要注意的事項(xiàng)第二章 產(chǎn)品測(cè)試第一節(jié) 產(chǎn)品測(cè)試的含義第二節(jié) 產(chǎn)品的概念測(cè)試第三節(jié) 價(jià)格測(cè)試第三章 營(yíng)銷渠道及其管理研究體系第一節(jié) 營(yíng)銷渠道第二節(jié) 營(yíng)銷渠道管理第三節(jié) 營(yíng)銷渠道及其管理研究第四節(jié) 營(yíng)銷渠道及其管理研究平臺(tái)第四章 渠道策略研究：診斷模型的應(yīng)用第一節(jié) 為什么渠道是競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)第二節(jié) 研究能解決什么問(wèn)題第三節(jié) 渠道診斷模型設(shè)計(jì)與分析框架第四節(jié) 渠道問(wèn)題及診斷第五章 渠道運(yùn)營(yíng)管理研究第一節(jié) 促銷陳列預(yù)測(cè)模型P&DStimuliTM第二節(jié) GIS技術(shù)在渠道管理中的運(yùn)用第三節(jié) 基于GIs技術(shù)的零售終端管理系統(tǒng)介紹第六章 商圈研究第一節(jié) 零售／連鎖業(yè)管理中市場(chǎng)研究的重要性第二節(jié) 商圈基礎(chǔ)介紹第三節(jié) 商圈分析的理論基礎(chǔ)第四節(jié) 影響商圈的因素第五節(jié) 商圈研究的發(fā)展第六節(jié) 新店選址在商圈分析中的應(yīng)用拓展第七節(jié) 商圈調(diào)查應(yīng)該注意的事項(xiàng)第七章 品牌研究第一節(jié) 品牌管理與品牌研究第二節(jié) 品牌績(jī)效測(cè)量第三節(jié) 品牌形象研究第八章 顧客滿意度測(cè)量與管理第一節(jié) 為什么要測(cè)量客戶滿意度第二節(jié) 滿意度測(cè)量的目標(biāo)第三節(jié) 指標(biāo)構(gòu)建與量表選擇第四節(jié) 滿意度數(shù)據(jù)分析與信息呈現(xiàn)第五節(jié) 從滿意度測(cè)量到顧客價(jià)值測(cè)量第九章 單一來(lái)源研究第一節(jié) 起源與發(fā)展第二節(jié) “單一來(lái)源研究”方法第三節(jié) “單一來(lái)源數(shù)據(jù)”的應(yīng)用第十章 廣告研究第一節(jié) 廣告原稿測(cè)試第二節(jié) 廣告訴求調(diào)查第三節(jié) 廣告效果測(cè)定第十一章 廣告監(jiān)測(cè)第一節(jié) 廣告監(jiān)測(cè)的指標(biāo)與方法第二節(jié) 廣告監(jiān)測(cè)的意義第三節(jié) 廣告監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的應(yīng)用后記

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