商務(wù)談判

內(nèi)容概要

本書作為高職、高專、成人教育的教材，堅(jiān)持科學(xué)性，突出應(yīng)用性，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新性。全書共分10章，包括商務(wù)談判概述、商務(wù)談判前的準(zhǔn)備、商務(wù)談判活動(dòng)的組織與管理、商務(wù)談判過程、商務(wù)談判的策略、商務(wù)談判中的溝通技巧、商務(wù)談判中風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避、商務(wù)談判僵局的處理、商務(wù)談判的禮儀與禮節(jié)、文化差異與商務(wù)談判?！　”緯鴥?nèi)容新穎、通俗生動(dòng)，突出知識(shí)的系統(tǒng)性和實(shí)用性，強(qiáng)調(diào)實(shí)踐能力的培養(yǎng)。各章均設(shè)計(jì)安排了學(xué)習(xí)目標(biāo)、本章小結(jié)、思考題、補(bǔ)充閱讀等內(nèi)容，并在各章正文中穿插有實(shí)例和背景資料，為該課程的教學(xué)提供方便。本教材適合高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院、高等?？茖W(xué)校、成人高校經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)使用，也可供從事商務(wù)談判工作的人員和企業(yè)管理者參考閱讀。

書籍目錄

第一章　商務(wù)談判概述．　第一節(jié)　商務(wù)談判的內(nèi)涵及特征　第二節(jié)　商務(wù)談判的原則　第三節(jié)　商務(wù)談判理論　第四節(jié)　商務(wù)談判的成功模式　本章小結(jié)第二章　商務(wù)談判前的準(zhǔn)備　第一節(jié)　談判環(huán)境分析　第二節(jié)　談判目標(biāo)的確定　第三節(jié)　制訂切實(shí)可行的談判方案　本章小結(jié)第三章　商務(wù)談判活動(dòng)的組織與管理　第一節(jié)　商務(wù)談判人員的組織　第二節(jié)　談判場地的布置與安排　第三節(jié)　談判活動(dòng)的管理　本章小結(jié)第四章　商務(wù)談判過程　第一節(jié)　開局階段　第二節(jié)　報(bào)價(jià)階段　第三節(jié)　磋商階段　第四節(jié)　成交階段　本章小結(jié)第五章　商務(wù)談判的策略　第一節(jié)　主要的談判策略　第二節(jié)　談判過程各階段的策略　本章小結(jié)第六章　商務(wù)談判中的溝通技巧　第一節(jié)　商務(wù)談判中語言溝通的技巧　第二節(jié)　談判中的非語言溝通　第三節(jié)　談判中的說服力　本章小結(jié)第七章　商務(wù)談判中風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避　第一節(jié)　商務(wù)活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)分析　第二節(jié)　商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)見和控制　第三節(jié)　規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的手段　本章小結(jié)第八章　商務(wù)談判僵局的處理　第一節(jié)　商務(wù)談判中僵局的類型　第二節(jié)　出現(xiàn)僵局的原因　第三節(jié)　突破僵局的策略與技巧　本章小結(jié)第九章　商務(wù)談判的禮儀與禮節(jié)　　第一節(jié)　基　本商務(wù)禮儀　第二節(jié)　商務(wù)談判中的禮儀　第三節(jié)　國際商務(wù)禮俗與禁忌　本章小結(jié)第十章　文化差異與商務(wù)談判　第一節(jié)　文化對(duì)溝通理解的影響　第二節(jié)　文化差異與談判　第三節(jié)　不同區(qū)域文化的談判風(fēng)格及對(duì)待策略　第四節(jié)　文化與談判戰(zhàn)略選擇　本章小結(jié)參考文獻(xiàn)聯(lián)編學(xué)校名單（以字母排序）

圖書封面

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