組織市場管理

內容概要

　　本書在理解、創(chuàng)造和傳遞價值的框架下,詳細討論了組織市場的每一個重要過程,比如制定營銷戰(zhàn)略、管理營銷組合以及保持顧客關系等。本書的四大指導原則是：以價值為基石,集中于組織市場過程,強調跨國境的交易,強調工作關系和商業(yè)網絡。本書的目的是為組織營銷和組織市場提供最先進的管理方法。無論是經驗有限的學生還是老練的經理人,都會發(fā)現(xiàn)本書是有價值的資源,包含著能夠激發(fā)和提升他們思維的概念、框架和最佳實踐。

作者簡介

　　James C.Andersom是西北大學凱洛克商學院營銷學和批發(fā)渠道的William L.Ford優(yōu)秀教授，行為科學教授。他教授組織市場專業(yè)的研究生課程。Anderson教授的研究興趣有：構造組織市場獨特的價值定位，演示和證明市場組合價值的測方法，組織市場企業(yè)間的關系等。他發(fā)表了三十多篇論文，有一部分發(fā)表在Harvard Business Review上。　　James A.Narus是Wake Forest大學（Charlotte，北卡羅納州）Babcok商學院的營銷學教授。Narus教授的教學、研究和咨詢興趣包括以價值為基礎的營銷，營銷組合的管理，分銷渠道設計和管理，組織市場的合作關系與網絡。Narus和Babcock教授B2B營銷和營銷管理方面的課程。在組織市場管理方面，Narus教授發(fā)表了大量的論文和研究報告。這些論文發(fā)表在Harvard Business Review,Sloan Management Review,California Management Review等上面。

書籍目錄

PrefaceAcknowledgmentsAbout the AuthorsSECTION Ⅰ :INTRODUCTION AND OVERVIEWCHAPTER 1 Business Market Management:Guiding PrinciplesOverviewValue as the Cornerstone of Business Market ManagementWhat is Value in Business Markets?Assessing Value in PracticeManaging Business Market ProcessesShareholdr Valve,Business Processes,and MarketingCore business processesContributions of mardetingBusiness mardet processesBusiness marketingDoing Business Across BordersLanguage and CultureCross-border negotiationsCross-border dispute resoolutionCurrency Exchange and Payment RiskWorking Relationships and Business NetworksWork TeamsWorking RelationshipsCollaborative relationshi agereementsCollaborative relationship developmentBusiness NetworksBusiness network characteristicsAnalyzing business networksSummarySECTION Ⅱ:UNDERSTANDING VALUECHAPTER 2 Market Sensing:Generating and Using Knowledge About the MarketOveriewDefining the MarketMarket SegmentationConventional basses of segmentationProgressive bases of segmentationDetermining Market Segments of InterestMarket segment size and growthSales and profit potential……SECTION Ⅲ：CREATING VALUESECTION Ⅳ：DELIVERING VALUE

編輯推薦

　　如何你想理解并管理組織市場，沒有比Anderson和Narus更好的資源了。他們的親身經驗和洞察力創(chuàng)造了本書的“黃金標準”。新版增加了令人著魔的關于顧客價值管理和品牌在組織市場中的作用的資料?！　　评铡た铺乩?/pre>





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