現(xiàn)代高級推銷理論與技術(shù)

內(nèi)容概要

本書結(jié)合中國的推銷實踐,采用了世界通行的標(biāo)準(zhǔn)化推銷理論,運用大量的實際推銷案例,分析了中國傳統(tǒng)的生意經(jīng)和國外流行的各種推銷技術(shù)和推銷訣竅（Sales know how）。本書系統(tǒng)地論述了現(xiàn)代推銷理論和推銷技術(shù),包括推銷活動的基本概念及其要素,推銷觀念和推銷哲學(xué),市場體系與推銷環(huán)境,市場關(guān)系與推銷禮儀,推銷人員及其職業(yè)特征和素質(zhì)修養(yǎng),市場交易與推銷過程分析,尋找顧客及其方法,顧客資格審查,約見顧客,接近準(zhǔn)備,接近顧客及其方法,推銷面談及其技術(shù),顧客異議及其處理技術(shù),成交理論與方法,以及推銷方格理論等。     本書具有權(quán)威性、系統(tǒng)性、創(chuàng)新性、激勵性和實用性等特點，特別適合中國目前拼博在市場第一線的各路市場大軍、各類推銷人員和市場戰(zhàn)士們，作為職業(yè)精神、職業(yè)理想、職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能的自我培訓(xùn)教材，可作為各類企業(yè)市場推銷人員的內(nèi)部培訓(xùn)教材，還可作為全國各類大中專院校市場營銷專業(yè)的基本教材。本書是所有有志于在市場經(jīng)濟中大顯身手的市場英雄們走向成功的必備手冊。

作者簡介

黃恒學(xué)，北京大學(xué)教授，管理學(xué)博士生導(dǎo)師，公共經(jīng)濟學(xué)系主任，哲學(xué)學(xué)士，經(jīng)濟學(xué)碩士，心理學(xué)博士，工學(xué)博士，經(jīng)濟學(xué)博士，管理學(xué)博士后，兼任國內(nèi)外數(shù)十所大學(xué)的客座教授，MBA、MPA、DBA學(xué)位課程主講教授和學(xué)位論文導(dǎo)師。主要研究方向為公共管理、企業(yè)管理、哲學(xué)、心理學(xué)、

書籍目錄

第一章 現(xiàn)代推銷學(xué)導(dǎo)論 第一節(jié) 推銷的定義 第二節(jié) 推銷活動的主要功能 第三節(jié) 推銷活動的基本要素第二章 推銷職業(yè)特征分析 第一節(jié) 推銷是一種英雄職業(yè) 第二節(jié) 推銷是一種高收入職業(yè) 第三節(jié) 推銷是一個快樂職業(yè)  第四節(jié) 推銷是一種自由職業(yè) 第五節(jié) 推銷是一種無限職業(yè)第三章 推銷職業(yè)素質(zhì)與能力結(jié)構(gòu)分析 第一節(jié) 推銷人員的知識素質(zhì) 第二節(jié) 推銷人員的身體素質(zhì) 第三節(jié) 推銷人員的心理素質(zhì) 第四節(jié) 推銷人員的勞動素質(zhì) 第五節(jié) 推銷人員的藝術(shù)素質(zhì) 第六節(jié) 推銷人員的道德素質(zhì) 第七節(jié) 推銷人員的精神素質(zhì) 第八節(jié) 推銷人員的核心能力培養(yǎng)第四章 推銷職業(yè)類型與職業(yè)功能分析第五章 市場系統(tǒng)與推銷環(huán)境分析第六章 市場關(guān)系與推銷禮儀分析第七章 市場交易過程與推銷程序分析第八章 尋找顧客第九章 顧客資格審查第十章 接近準(zhǔn)備第十一章 顧客約見第十二章 接近第十三章 面談第十四章 顧客異議及其處理技術(shù)第十五章 成交第十六章 推銷方格

編輯推薦

　　你想知道我國傳統(tǒng)的生意經(jīng)嗎？你也想知道現(xiàn)在國外正流行著怎樣的推銷技術(shù)和推銷訣竅呢？如果你想要使自己的推銷技術(shù)更上一層樓的話，那你就有必要看看本書了。本書系統(tǒng)地論述了現(xiàn)代推銷理論和推銷技術(shù)。

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