現(xiàn)代高級(jí)推銷(xiāo)理論與技術(shù)

內(nèi)容概要

本書(shū)結(jié)合中國(guó)的推銷(xiāo)實(shí)踐,采用了世界通行的標(biāo)準(zhǔn)化推銷(xiāo)理論,運(yùn)用大量的實(shí)際推銷(xiāo)案例,分析了中國(guó)傳統(tǒng)的生意經(jīng)和國(guó)外流行的各種推銷(xiāo)技術(shù)和推銷(xiāo)訣竅（Sales know how）。本書(shū)系統(tǒng)地論述了現(xiàn)代推銷(xiāo)理論和推銷(xiāo)技術(shù),包括推銷(xiāo)活動(dòng)的基本概念及其要素,推銷(xiāo)觀念和推銷(xiāo)哲學(xué),市場(chǎng)體系與推銷(xiāo)環(huán)境,市場(chǎng)關(guān)系與推銷(xiāo)禮儀,推銷(xiāo)人員及其職業(yè)特征和素質(zhì)修養(yǎng),市場(chǎng)交易與推銷(xiāo)過(guò)程分析,尋找顧客及其方法,顧客資格審查,約見(jiàn)顧客,接近準(zhǔn)備,接近顧客及其方法,推銷(xiāo)面談及其技術(shù),顧客異議及其處理技術(shù),成交理論與方法,以及推銷(xiāo)方格理論等。     本書(shū)具有權(quán)威性、系統(tǒng)性、創(chuàng)新性、激勵(lì)性和實(shí)用性等特點(diǎn)，特別適合中國(guó)目前拼博在市場(chǎng)第一線的各路市場(chǎng)大軍、各類(lèi)推銷(xiāo)人員和市場(chǎng)戰(zhàn)士們，作為職業(yè)精神、職業(yè)理想、職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能的自我培訓(xùn)教材，可作為各類(lèi)企業(yè)市場(chǎng)推銷(xiāo)人員的內(nèi)部培訓(xùn)教材，還可作為全國(guó)各類(lèi)大中專(zhuān)院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的基本教材。本書(shū)是所有有志于在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中大顯身手的市場(chǎng)英雄們走向成功的必備手冊(cè)。

作者簡(jiǎn)介

黃恒學(xué)，北京大學(xué)教授，管理學(xué)博士生導(dǎo)師，公共經(jīng)濟(jì)學(xué)系主任，哲學(xué)學(xué)士，經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士，心理學(xué)博士，工學(xué)博士，經(jīng)濟(jì)學(xué)博士，管理學(xué)博士后，兼任國(guó)內(nèi)外數(shù)十所大學(xué)的客座教授，MBA、MPA、DBA學(xué)位課程主講教授和學(xué)位論文導(dǎo)師。主要研究方向?yàn)楣补芾?、企業(yè)管理、哲學(xué)、心理學(xué)、

書(shū)籍目錄

第一章 現(xiàn)代推銷(xiāo)學(xué)導(dǎo)論 第一節(jié) 推銷(xiāo)的定義 第二節(jié) 推銷(xiāo)活動(dòng)的主要功能 第三節(jié) 推銷(xiāo)活動(dòng)的基本要素第二章 推銷(xiāo)職業(yè)特征分析 第一節(jié) 推銷(xiāo)是一種英雄職業(yè) 第二節(jié) 推銷(xiāo)是一種高收入職業(yè) 第三節(jié) 推銷(xiāo)是一個(gè)快樂(lè)職業(yè)  第四節(jié) 推銷(xiāo)是一種自由職業(yè) 第五節(jié) 推銷(xiāo)是一種無(wú)限職業(yè)第三章 推銷(xiāo)職業(yè)素質(zhì)與能力結(jié)構(gòu)分析 第一節(jié) 推銷(xiāo)人員的知識(shí)素質(zhì) 第二節(jié) 推銷(xiāo)人員的身體素質(zhì) 第三節(jié) 推銷(xiāo)人員的心理素質(zhì) 第四節(jié) 推銷(xiāo)人員的勞動(dòng)素質(zhì) 第五節(jié) 推銷(xiāo)人員的藝術(shù)素質(zhì) 第六節(jié) 推銷(xiāo)人員的道德素質(zhì) 第七節(jié) 推銷(xiāo)人員的精神素質(zhì) 第八節(jié) 推銷(xiāo)人員的核心能力培養(yǎng)第四章 推銷(xiāo)職業(yè)類(lèi)型與職業(yè)功能分析第五章 市場(chǎng)系統(tǒng)與推銷(xiāo)環(huán)境分析第六章 市場(chǎng)關(guān)系與推銷(xiāo)禮儀分析第七章 市場(chǎng)交易過(guò)程與推銷(xiāo)程序分析第八章 尋找顧客第九章 顧客資格審查第十章 接近準(zhǔn)備第十一章 顧客約見(jiàn)第十二章 接近第十三章 面談第十四章 顧客異議及其處理技術(shù)第十五章 成交第十六章 推銷(xiāo)方格

編輯推薦

　　你想知道我國(guó)傳統(tǒng)的生意經(jīng)嗎？你也想知道現(xiàn)在國(guó)外正流行著怎樣的推銷(xiāo)技術(shù)和推銷(xiāo)訣竅呢？如果你想要使自己的推銷(xiāo)技術(shù)更上一層樓的話，那你就有必要看看本書(shū)了。本書(shū)系統(tǒng)地論述了現(xiàn)代推銷(xiāo)理論和推銷(xiāo)技術(shù)。

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