競(jìng)爭力/時(shí)代光華培訓(xùn)大系

內(nèi)容概要

　　《競(jìng)爭力》是有“競(jìng)爭力之師”美譽(yù)的管理大師石滋宜博士的扛鼎之作。他提煉自己十年的經(jīng)營管理與企業(yè)咨詢、輔導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)，廣泛吸納國際最新的經(jīng)營管理理念與管理方法，融會(huì)貫通，提出了一整套打造和提升競(jìng)爭力的切實(shí)有效的方法?！　€(gè)人競(jìng)爭力——領(lǐng)導(dǎo)有方：通過“內(nèi)向修煉”建立強(qiáng)大的新型競(jìng)爭力；　　企業(yè)競(jìng)爭力——管理到位：建立“以顧客為導(dǎo)向”的管理機(jī)制，奠定扎實(shí)的競(jìng)爭基礎(chǔ)；　　產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭力——?jiǎng)?chuàng)新制勝：“新鮮就是利潤”，能“創(chuàng)造感動(dòng)消費(fèi)的價(jià)值”；　　國家競(jìng)爭力——跨越式發(fā)展：打破各種“藩籬”，吸納極具競(jìng)爭力的“全于淪人才”。

作者簡介

　　石滋宜博士，蜚聲全球華人企業(yè)界的管理大師，在國際管理學(xué)界也享有盛譽(yù)。現(xiàn)任全球華人競(jìng)爭力基金會(huì)董事長及全球華人（北京）企業(yè)顧問中心董事長。石博士1937年生于臺(tái)灣省，1972年獲東京大學(xué)工學(xué)博士。1982年從通用電氣(GE)公司離職返臺(tái)，導(dǎo)入變革工程（Reengineering）等先進(jìn)觀念，并融合中國企業(yè)文化特色，推動(dòng)臺(tái)灣地區(qū)企業(yè)經(jīng)營管理水平的提升與產(chǎn)業(yè)升級(jí)，取得了令人矚目的成就，被譽(yù)為“臺(tái)灣的彼得·德魯克”、“競(jìng)爭力之師”、“臺(tái)灣自動(dòng)化之父”。其領(lǐng)導(dǎo)的“中國生產(chǎn)力中心”，僅在臺(tái)灣每年就培訓(xùn)企業(yè)經(jīng)管人員85000人次，輔導(dǎo)企業(yè)400家，被世界銀行譽(yù)為“培訓(xùn)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)典范”。　　其他重要經(jīng)歷：通用電氣公司高級(jí)經(jīng)理，加拿大先進(jìn)技術(shù)顧問公司總裁；“亞洲生產(chǎn)力組織（APO）“主席，并獲”亞洲區(qū)域訓(xùn)練發(fā)展組織（ARTDO）“頒發(fā)的人力資源發(fā)展獎(jiǎng)；清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院顧問教授，講授MBA”領(lǐng)導(dǎo)與變革“課程；中國人民大學(xué)商學(xué)院顧問教授，講授MBA”領(lǐng)導(dǎo)與變革“、”學(xué)習(xí)致富。

書籍目錄

1　序　一3　序　二5　作者序　競(jìng)爭力就是學(xué)習(xí)力第一部 個(gè)人競(jìng)爭力——領(lǐng)導(dǎo)3　答案就在領(lǐng)導(dǎo)者身上5　重視直覺的決策力7 “領(lǐng)導(dǎo)”難以定義9　變革源于領(lǐng)導(dǎo)者的偏執(zhí)11 最高領(lǐng)導(dǎo)者是教練13 授權(quán)的“尺度”15 改變企業(yè)文化的領(lǐng)導(dǎo)力17 經(jīng)營者，你做了必做的事嗎19 盡速培育接班者21 領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)部屬該不該生氣23 如何帶領(lǐng)部屬形成“學(xué)習(xí)型組織”25 重視“化繁為簡”的領(lǐng)導(dǎo)能力27“聽”是領(lǐng)導(dǎo)者最重要的修煉29 最強(qiáng)經(jīng)營者的危機(jī)感31 領(lǐng)導(dǎo)者不一定是專家33 領(lǐng)導(dǎo)者的真智慧35“深思熟慮”的真諦37“ 有容乃大”的領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)39 塑造容納“怪才”的環(huán)境40 領(lǐng)導(dǎo)能力需要“內(nèi)向修煉”43 誰是你企業(yè)的舵手第二部 企業(yè)競(jìng)爭力——管理47 打破組織藩籬50 正視 “地下研究”的重要性52 如何讓創(chuàng)意形成財(cái)富54 也要懂得改變“創(chuàng)新”56“有價(jià)值的速度創(chuàng)新”之真諦58“點(diǎn)子殺手”60 培養(yǎng)創(chuàng)新能力，提升雇用價(jià)值62 工作不是苦差事64 建立“ 容許敗者復(fù)活”的組織文化66 管理員工的反思68 以“溝通”建立“共識(shí)”70 股票選擇權(quán)是經(jīng)濟(jì)毒藥嗎72 “千鄉(xiāng)萬才”的企業(yè)意義74 變革毋須找借口76 “人財(cái)”取舍，以優(yōu)點(diǎn)代替缺點(diǎn)78 “管”人果真有效嗎80 快速反應(yīng)的內(nèi)涵82 靠魅力就能永續(xù)經(jīng)營嗎84技術(shù)傳承的秘訣86 你的企業(yè)有學(xué)習(xí)文化嗎88 老板，你覺得自己高薪嗎90 “微利時(shí)代”增利法92 建立為客戶赴湯蹈火的服務(wù)94 速度經(jīng)營的真諦96 對(duì)顧客不能有“大小眼”98 建立人才流通的環(huán)境100 G1obal view，　Local view，　Local touch102 重視利益關(guān)系者管理104 個(gè)人崇拜的企業(yè)反思106 重新思考中層主管的角色108 新產(chǎn)品就最有價(jià)值嗎110 知識(shí)經(jīng)濟(jì)的新經(jīng)營法115“通貨緊縮”的競(jìng)爭思維117 變革需要卓越的領(lǐng)導(dǎo)者119 親自了解問題是領(lǐng)導(dǎo)者的本務(wù)121“豐田式生產(chǎn)管理”之綜效123 危機(jī)中的變革智慧125 裁員是企業(yè)的萬靈丹嗎127 財(cái)務(wù)就是經(jīng)營一一慎選你的財(cái)務(wù)官129 推動(dòng)“六西格瑪”是永續(xù)經(jīng)營的歷程131 “六西格瑪”成功的關(guān)鍵133 經(jīng)營企業(yè)舍我其誰135 如何超越“成長的極限”137 e—learning企業(yè)文化的內(nèi)涵139 盡速推動(dòng)e—learning的企業(yè)文化141 建立“ 選擇”和“集中”的經(jīng)營143 永續(xù)經(jīng)營的力量145 誠信是企業(yè)恒久的資產(chǎn)147 牛仔褲大亨Levi Strauss經(jīng)營啟示錄149 評(píng)麥當(dāng)勞經(jīng)營151 信譽(yù)就是商機(jī)153 新競(jìng)爭戰(zhàn)略155 經(jīng)營是B2E(Business to Employee)的領(lǐng)導(dǎo)157 重視EVA的經(jīng)營159 企業(yè)成長靠經(jīng)營而非管理161 有抱怨的顧客，才有成長的企業(yè)163 企業(yè)如何防弊第三部　產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭力——?jiǎng)?chuàng)新167 新鮮就是利潤169 一個(gè)農(nóng)夫的奇跡171 創(chuàng)新的新選擇173 投資者無情的反思175 勿盲目投注非本業(yè)的項(xiàng)目177 尋求突破逆境的經(jīng)營秘訣179 “縮減經(jīng)營”時(shí)代來臨181 經(jīng)營態(tài)度造就企業(yè)命運(yùn)183 沃爾瑪百貨的經(jīng)營震撼185 零售業(yè)：大就是美嗎187 消滅貧窮是商機(jī)189 質(zhì)問是為了追尋真理191 如何鍛煉質(zhì)問力193 制造基地邁向創(chuàng)造基地197 改革的盲點(diǎn)199 發(fā)揮理科人才的潛力201 豐田汽車轉(zhuǎn)變的啟示203 傾聽新時(shí)代顧客的聲音205 掀起計(jì)算機(jī)革命的LiflUX208 汽車革命世紀(jì)的來臨214 時(shí)風(fēng)系列之一：打破多元化經(jīng)營的迷思217 時(shí)風(fēng)系列之二：執(zhí)行力的貫徹——看不見的“企業(yè)文化”219 時(shí)風(fēng)系列之三：執(zhí)行力的貫徹一一從看得見的“管理”上精進(jìn)222 時(shí)風(fēng)系列之四：資產(chǎn)營運(yùn)管理224 時(shí)風(fēng)系列之五：論用人226 時(shí)風(fēng)系列之六：談品牌228 時(shí)風(fēng)系列之七：誰是我們最大的敵人——談自我競(jìng)爭與環(huán)境230 創(chuàng)造感動(dòng)消費(fèi)的價(jià)值232 經(jīng)營莫要過度自大234“除舊布新”新解236“Beyond PC”的經(jīng)營典范239 超越競(jìng)爭241 IT產(chǎn)業(yè)不景氣的應(yīng)對(duì)之道243 網(wǎng)絡(luò)永遠(yuǎn)是泡沫嗎245 當(dāng)產(chǎn)品“水土不服”時(shí)怎么辦247 出版業(yè)的IT變革249 掌握環(huán)境變化，超越不景氣251 企業(yè)重生契機(jī)一一答案就在公司里253 戴爾計(jì)算機(jī)的經(jīng)營啟示255 成為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)性變革的先驅(qū)257 小企業(yè)當(dāng)前的處境與未來259 中小企業(yè)“爭氣”法則261 重新思考中小企業(yè)的經(jīng)營觀263 網(wǎng)站經(jīng)營典范一一YahOO Japan265 放棄本位主義267 如何破除“金融機(jī)構(gòu)不倒神話”第四部　國家競(jìng)爭力——跨越271 全球化經(jīng)營的真諦273 200億日元專利賠償?shù)姆此?75 PHS手機(jī)在祖國大陸盛行的現(xiàn)象分析277 重視全球化人才的培育279 全球運(yùn)籌管理的真諦281 愛爾蘭經(jīng)濟(jì)成就的啟示283“日本式經(jīng)營”己面臨崩潰

章節(jié)摘錄

　　就在領(lǐng)導(dǎo)者身上　　日前，我在文章中提及： “同樣的員工、同樣的設(shè)備，但是領(lǐng)導(dǎo)者換了，卻能造就出截然不同的結(jié)果！這也正如日產(chǎn)汽車的重生一樣，有人問日產(chǎn)CE0卡洛斯·鞏恩(Carlos Ghosn)，日產(chǎn)為什么能夠復(fù)活，他說：‘答案就在公司里’。”　　今天，我想響應(yīng)鞏恩的話：“答案就在領(lǐng)導(dǎo)者身上?！薄　∫詭资陮?shí)地在業(yè)界的經(jīng)驗(yàn)與觀察，我認(rèn)為一個(gè)企業(yè)的好與不好，首先取決于領(lǐng)導(dǎo)者。領(lǐng)導(dǎo)者的差異，不僅直接造就了企業(yè)的差異，也決定了企業(yè)的終極命運(yùn)！　　領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于企業(yè)的重要性不言而喻，就如同我過去替鴻海董事長郭臺(tái)銘先生的新書作序時(shí)，　 他在書里寫的那句話一樣(這句話深深感動(dòng)了　 我)：“阿里山的神木之所以大，4000年前種子掉到土里時(shí)就決定了，決不是4000年后才知道?！薄　‘?dāng)然，在當(dāng)今這樣變動(dòng)迅速的環(huán)境里，我們不能期盼領(lǐng)導(dǎo)者像百科全書一樣知道所有經(jīng)營的答案，那么，也許你會(huì)問“那答案何處尋呢?”我說：解鈴還需系鈴人，還是得靠領(lǐng)導(dǎo)者自己。為什么這么說呢?　　領(lǐng)導(dǎo)者無法知道所有的事，但他可以透過“真”去找答案——以真實(shí)無私與言行一致，讓所有的同仁感染，而都愿意以真待人、傾聽顧客的聲音，并讓真實(shí)的異見成為我們答案的依據(jù)?！　☆I(lǐng)導(dǎo)者無法創(chuàng)造所有的新奇，但他可以用“愛”來找答案——凝聚全體同仁的意志力和決心，激發(fā)同仁的歸屬感和熱情，使每一位同仁都能在企業(yè)內(nèi)找到自己尊貴的價(jià)值與驕傲，并且關(guān)心、投入——為了自己，也為了企業(yè)?！　☆I(lǐng)導(dǎo)者無法執(zhí)行所有的方案，但他可以用“美”來找答案——要求全體同仁(也包括領(lǐng)導(dǎo)者自我修煉)對(duì)顧客的承諾必須盡善盡美，想盡各種辦法為顧客解決問題，提供一個(gè)美好的消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)與滿意的服務(wù)，這樣，很自然顧客會(huì)感受到你的美意而愿意接受你，購買你的產(chǎn)品，幫你做宣傳?！　∵@么說，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)者的答案是什么，已經(jīng)呼之欲出了。

編輯推薦

　　“競(jìng)爭力之師”石滋宜博士扛鼎之作，吳敬璉、施振榮、楊斌聯(lián)袂推薦。將個(gè)人競(jìng)爭力、企業(yè)競(jìng)爭力、產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭力、國家競(jìng)爭力演繹得淋漓盡致，給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者一個(gè)完美的答復(fù)。作者潛心研究的管理理念，在跨國公司從事管理工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，給國內(nèi)企業(yè)帶來耳目一新的感覺，并有深遠(yuǎn)的借鑒意義。

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