國際電子政務(wù)案例

前言

　　自20世紀(jì)90年代中后期以來，以互聯(lián)網(wǎng)在政府事務(wù)中的應(yīng)用為主要表現(xiàn)形式的電子政務(wù)活動正在全球范圍內(nèi)如火如荼地推進(jìn)。電子政務(wù)在促進(jìn)世界各國、各級政府管理與服務(wù)模式快速變革的同時，也正在對人類社會的進(jìn)步和發(fā)展產(chǎn)生越來越重要的影響。可以肯定，在今后比較長的歷史時期內(nèi)，電子政務(wù)將作為全球性的一種普遍現(xiàn)象，成為各國、各級政府改革與發(fā)展的主旋律?！　”娝苤?，在電子政務(wù)多年的發(fā)展歷程中，國際社會在電子政務(wù)的理論研究、技術(shù)開發(fā)、實(shí)際應(yīng)用及政府改革等眾多方面都積累了極為豐富的經(jīng)驗(yàn)，并涌現(xiàn)出了很多具有實(shí)際價值和借鑒意義的相關(guān)案例。分析和研究國際電子政務(wù)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，剖析和總結(jié)國際電子政務(wù)發(fā)展的成功案例，既對我們學(xué)習(xí)和研究電子政務(wù)的各種問題十分有益，也對指導(dǎo)我國電子政務(wù)健康、快速和有序的發(fā)展極為有利。筆者數(shù)年來在研究電子政務(wù)的過程中一直很關(guān)注國際電子政務(wù)的發(fā)展，特別是對相關(guān)的案例極為留意，希望能為國內(nèi)讀者提供一本學(xué)習(xí)和研究國際案例的通俗讀物。經(jīng)過較長時間的積累和努力，今天終于實(shí)現(xiàn)了這個愿望。當(dāng)飽含著我們大量心血的書稿奉獻(xiàn)給讀者的時候，我們可以自豪地說，全面、深入、系統(tǒng)地分析國際電子政務(wù)案例的著作，不但在國內(nèi)還沒有，而且在國際上，同類著作也極為罕見?！　”緯殖缮?、中、下三篇：上篇為“國家電子政務(wù)案例篇”，分別介紹了美國第一政府網(wǎng)案例、加拿大在線政府案例、英國電子政務(wù)發(fā)展案例、芬蘭電子政務(wù)發(fā)展案例、德國電子政務(wù)發(fā)展案例、新加坡電子政務(wù)發(fā)展案例、韓國電子政務(wù)發(fā)展案例和日本電子政務(wù)發(fā)展案例等八個在國際上最具代表性的國家案例，。較為全面地反映出了當(dāng)今世界電子政務(wù)發(fā)展的概貌；中篇為“城市和地區(qū)電子政務(wù)案例篇”，有選擇性地選取了倫敦電子政務(wù)發(fā)展案例、美國印第安納州電子政務(wù)發(fā)展案例、德國不萊梅市在線服務(wù)電子政務(wù)發(fā)展案例、美國邁阿密市戴德郡的電子政務(wù)體系建設(shè)案例和中國香港電子政務(wù)發(fā)展案例等五個在世界上有較高知名度，并具有一定代表性的城市和地區(qū)電子政務(wù)發(fā)展案例，對國際上較為成功的城市和地區(qū)的電子政務(wù)發(fā)展案例作了比較深入和細(xì)致的分析；下篇為“電子政務(wù)實(shí)現(xiàn)案例篇”，專門選取了一個國際電子政務(wù)公民平臺解決方案案例，以期能讓讀者對電子政務(wù)解決方案有更深入的認(rèn)識。　　本書適合用作高等院校、黨校、行政學(xué)院電子政務(wù)相關(guān)課程的專業(yè)教材，也可用作政府公務(wù)員的培訓(xùn)教材，對相關(guān)企業(yè)的管理和技術(shù)人員同樣具有參考價值。

內(nèi)容概要

本書較為全面、深入、系統(tǒng)地剖析了國際上比較有典型意義和實(shí)際價值的電了政務(wù)案例。全書分成上、中、下三篇，上篇為“國家電子政務(wù)案例篇”，分別介紹了美國、加拿大、英國、芬蘭、德國、新加坡、韓國和日本等八個國際上在電子政務(wù)發(fā)展方面有特色和影響的國家案例，概貌性地反映出了國際電子政務(wù)發(fā)展的進(jìn)程和特點(diǎn)：中篇為“城市和地區(qū)電子政務(wù)案例篇”，有選擇性地選取了英國倫敦、美國印第安納州、德國不萊梅、美國邁阿密市戴郡和中國香港等五個在世界上有較高知名度，并具有一定代表性的城市或地區(qū)的電子政務(wù)發(fā)展案例，對各個特色案例作了比較深入和細(xì)致的分析；下篇為“電子政務(wù)實(shí)現(xiàn)案例篇”，專門選取了一個國際電子政務(wù)公民平臺解決方案案例，以期能讓讀者對電子政務(wù)解決方案有更深入的認(rèn)識。本書適合用作高等院校、黨校、行政學(xué)院電子政務(wù)相關(guān)課程的專業(yè)教材，也可用政府公務(wù)員的培訓(xùn)教材，對相關(guān)企業(yè)的管理的技術(shù)人員同樣具有參考價值。

書籍目錄

上篇 國家電子政務(wù)發(fā)展案例篇  第1章 美國第一政府網(wǎng)案例    1.1 案例背景    1.2 發(fā)展戰(zhàn)略    1.3 業(yè)務(wù)功能    1.4 法律與技術(shù)保障    1.5 案例評析    1.6 主要參考文獻(xiàn)  第2章 加拿大在線政府案例    2.1 案例背景    2.2 發(fā)展規(guī)劃    2.3 發(fā)展目標(biāo)    2.4 服務(wù)輪廓    2.5 治理與變革    2.6 安全通道項(xiàng)目    2.7 案例評析    2.8 主要參考文獻(xiàn)  第3章 英國電子政務(wù)發(fā)展案例    3.1 案例背景    3.2 發(fā)展原則    3.3 組織架構(gòu)    3.4 寬帶發(fā)展    3.5 政府站點(diǎn)建設(shè)    3.6 政門戶    3.7 典型應(yīng)用    3.8 案例評析    3.9 主要參考文獻(xiàn)  第4章 芬蘭電子政務(wù)發(fā)展案例    4.1 案例背景    4.2 發(fā)展計劃    4.3 電子身份卡工程    4.4 B2G數(shù)據(jù)傳遞    4.5 公眾門戶    4.6 案例評析    4.7 主要參考文獻(xiàn)  第5章 德國電子政務(wù)發(fā)展案例    5.1 案例背景    5.2 聯(lián)邦在線2005計劃    5.3 “Media@Komm”項(xiàng)目    5.4 實(shí)施指南    5.5 法律與標(biāo)準(zhǔn)    5.6 案例評析    5.7 主要參考文獻(xiàn)  第6章 新加坡電子政務(wù)發(fā)展案例    6.1 案例背景    6.2 發(fā)展歷程    6.3 行動計劃    6.4 實(shí)施內(nèi)容    6.5 公共服務(wù)架構(gòu)    6.6 案例評析    6.7 主要參考文獻(xiàn)  第7章 韓國電子政務(wù)發(fā)展案例    7.1 案例背景    7.2 發(fā)展規(guī)劃    7.3 組織架構(gòu)    7.4 寬帶網(wǎng)建設(shè)    7.5 G4C電子政務(wù)    7.6 案例評析    7.7 主要參考文獻(xiàn)  第8章 日本電子政務(wù)發(fā)展案例    8.1 案例背景    8.2 e-Japan2002計劃    8.3 國家寬帶網(wǎng)建設(shè)    8.4 電子政務(wù)實(shí)施    8.5 案例評析    8.6 主要參考文獻(xiàn)中篇 城市和地區(qū)電子政務(wù)發(fā)展案例  第9章 倫敦電子政務(wù)發(fā)展案例  第10章 美國印第安納州電子政務(wù)發(fā)展案例  第11章 德國不萊梅市政府在線服務(wù)案例  第12章 美國邁阿密戴德郡電子政務(wù)發(fā)展案例  第13章 中國香港電子政務(wù)發(fā)展案例下篇 電子政務(wù)實(shí)現(xiàn)案例篇  第14章 國際電子政務(wù)公民平臺解決方案

章節(jié)摘錄

　　第10章　美國印第安納州　　電子政務(wù)發(fā)展案例　　美國印第安納州（Indiana）位于美國中北部，1816年12月11日作為第19個州被納入聯(lián)邦，面積9.3萬平方公里（在美國各州中排第38位），人口590萬（是美國第14大州），共有92個郡（County），是美國中西部交通的要道。該州農(nóng)業(yè)十分發(fā)達(dá)，制藥、保險業(yè)等也較先進(jìn)，主要產(chǎn)業(yè)是紡織業(yè)、金融業(yè)、保險業(yè)、娛樂業(yè)、空中運(yùn)輸、工業(yè)機(jī)械、水上運(yùn)輸?shù)取！　∮〉诎布{州在電子政務(wù)發(fā)展方面以“Access Indiana”項(xiàng)目而著稱，在全美各州電子政務(wù)排名中位居前列。特別是該州通過合作伙伴方式聘請私營公司進(jìn)行開發(fā)實(shí)施，由私營公司提供啟動資金，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)、經(jīng)營、維護(hù)和管理等費(fèi)用，并允許私營公司通過對網(wǎng)絡(luò)的使用向用戶收費(fèi)，這種做法很有借鑒意義，使得州政府在不需要相應(yīng)資金投入的前提下，向社會提供高水平的電子政務(wù)業(yè)務(wù)，既開創(chuàng)了政府運(yùn)營電子政務(wù)的新模式，也為政府和企業(yè)之間的合作開創(chuàng)了新的道路?！　?0.1　案例背景　　Access Indiana是“Access Indiana Information Network”的簡稱，中文意思為“連接印第安納信息網(wǎng)絡(luò)”，它是一個屬于州政府所有，并受州政府管理的數(shù)字通信網(wǎng)絡(luò)。作為印第安納州政府的信息門戶，Access Indiana為州政府的各類服務(wù)對象提供一個全方位的電子入口，向社會提供印第安納州政府的各項(xiàng)政府服務(wù)和信息?！　∵@一項(xiàng)目始建于1995年，經(jīng)過十來年的發(fā)展，現(xiàn)已成為國際電子政務(wù)發(fā)展中的佼佼者。目前Access Indiana可為市民提供20萬頁的政府信息，這些信息分別來自該州75個政府機(jī)關(guān)、部門、理事會和委員會，還有司法系統(tǒng)和立法系統(tǒng)，99％的政府信息和服務(wù)通過Access Indiana免費(fèi)提供給公眾。Access Indiana還包含了175個專為用戶設(shè)計的在線應(yīng)用系統(tǒng)，每月的訪問量大約為650萬人次。

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