電子商務(wù)管理

內(nèi)容概要

《電子商務(wù)管理：課文和案例》能幫助現(xiàn)在和未來(lái)的管理者借助于整合的商務(wù)模型、市場(chǎng)和因特網(wǎng)技術(shù)更好地了解電子商務(wù)過(guò)程。對(duì)于本科生和研究生水平的電子營(yíng)銷課程的教師來(lái)說(shuō)，用這本課文和案例結(jié)合的書是一個(gè)完美的選擇。書中每個(gè)案例研究均為讀者提供一個(gè)發(fā)展電子商務(wù)或成功或失敗的著名公司的詳細(xì)分析。本書適用于MBA的電子商務(wù)課程或本科生電子商務(wù)班級(jí)。

作者簡(jiǎn)介

薩蒂普·克里希納默西（Sandeep Krishnamurthy）教授在華盛頓大學(xué)教授電子商務(wù)課程。《計(jì)算機(jī)通訊雜志》、《營(yíng)銷研究雜志》、《服務(wù)營(yíng)銷雜志》、《電子商務(wù)》周刊和季刊等雜志上都曾發(fā)表過(guò)他的電子商務(wù)學(xué)術(shù)論文。Digitrends、Allbusiness.com、ClickZ.com、MarketingProf

書籍目錄

第1部分：因特網(wǎng)基礎(chǔ)和商業(yè)模式 第1章：介紹電子商務(wù)管理  1.1 引言  1.2 Dot-Com的興衰沉浮  1.3 現(xiàn)實(shí)狀況  1.4 電子商務(wù)的三角關(guān)系   1.5 新概念模式  1.6 結(jié)論  附錄 現(xiàn)在的公司如何利用因特網(wǎng) 第2章：理解因特網(wǎng)  2.1 引言  2.2 因特網(wǎng)和Web技術(shù)的簡(jiǎn)單介紹  2.3 因特網(wǎng)和Web的簡(jiǎn)單歷史回顧  2.4 因特網(wǎng)如何提升企業(yè)價(jià)值  2.5 因特網(wǎng)和Web是分配渠道不是溝通渠道  2.6 因特網(wǎng)技術(shù)對(duì)成本和收入的影響  2.7 因特網(wǎng)神話  2.8 因特網(wǎng)的結(jié)構(gòu)  2.9 支配因特網(wǎng)的法則  2.10 因特網(wǎng)的解釋理論  2.11 了解網(wǎng)上消費(fèi)者的體驗(yàn)  2.12 結(jié)論 第3章：商業(yè)模式設(shè)計(jì)  3.1 引言  3.2 企業(yè)評(píng)估  3.3 為顧客傳遞價(jià)值  3.4 收入模式  3.5 實(shí)施中的問(wèn)題  3.6 結(jié)論  附錄1 細(xì)分電子市場(chǎng)  附錄2 3Cs清單 第4章：商業(yè)模式的類型  4.1 引言  4.2 B2C的單一商業(yè)模式  4.3 單一B2C商業(yè)模式面臨的挑戰(zhàn)  4.4 優(yōu)秀的B2C公司如何脫穎而出  4.5 鼠標(biāo)加水泥的商業(yè)模式  4.6 單一的B2B模式  4.7 單一的C2C商業(yè)模式  4.8 單一的C2B商業(yè)模式  4.9 結(jié)論 第5章：電子拍賣   案例1：Amazon.com的商業(yè)歷史   案例2：Boo.com的失敗   案例3：Ebay的商業(yè)歷史第2部分：電子銷售 第6章：構(gòu)造用戶渠道 第7章：分配與后勤 第8章：個(gè)性化 第9章：許可銷售 第10章：定價(jià)和分配的數(shù)字化的產(chǎn)品 第11章：創(chuàng)建網(wǎng)上社區(qū) 第12章：在線研究指導(dǎo)   案例4：Slatanic來(lái)自支付內(nèi)容免費(fèi)的災(zāi)難   案例5：Linux和開(kāi)放資源 第3部分：因特網(wǎng)、政府和社會(huì) 第13章：電子社會(huì) 第14章：因特網(wǎng)和國(guó)家政策   案例6：Doubleclick的隱私混亂第4部分：展望未來(lái) 第15章：點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的系統(tǒng) 第16章：移動(dòng)的商業(yè) 第17章：未來(lái)的電子商務(wù)管理   案例7：NTT DoCoMo的模式電話   索引

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《電子商務(wù)管理:課文和案例》適用于MBA的電子商務(wù)課程或本科生電子商務(wù)班級(jí)。

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