業(yè)務(wù)員實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)

內(nèi)容概要

　　這本實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)針對(duì)每個(gè)推銷步驟必將面臨的棘手問(wèn)題，提出有效的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)對(duì)技巧?！　”緯鵀槟憬?gòu)了“實(shí)戰(zhàn)技巧”及“資源平臺(tái)”兩大平臺(tái)?！皩?shí)戰(zhàn)技巧”讓您精進(jìn)專業(yè)推銷技巧；“資源平臺(tái)”上有30個(gè)實(shí)戰(zhàn)范例，讓您累積推銷經(jīng)驗(yàn)。更重要的是，本書能使您在此基礎(chǔ)上不斷擴(kuò)充推銷技巧和經(jīng)驗(yàn)，從而向更高的目標(biāo)挑戰(zhàn)，并取得成功?！　”緯哂幸韵滤拇筇攸c(diǎn)：　　◆ 體系導(dǎo)向：每本書都提供一個(gè)完整的系統(tǒng)，讓您能系統(tǒng)地建構(gòu)您專業(yè)領(lǐng)域的解決方案。　　◆ 思考導(dǎo)向：以要點(diǎn)回顧（Check Point）的方式，引導(dǎo)您細(xì)膩地思考，覺(jué)察以往的得失，領(lǐng)悟成敗的緣由；　　◆ 實(shí)用導(dǎo)向：通過(guò)工作表單（Work Sheet）及計(jì)劃表（Plan Form）引導(dǎo)您系統(tǒng)地完成年度營(yíng)銷計(jì)劃書的具體制作。

書籍目錄

第1章　推銷準(zhǔn)備平臺(tái)實(shí)戰(zhàn)技巧 1-1 增加您潛在客記有涵蓋率實(shí)戰(zhàn)技巧 1-2 提高您推銷的勝率——專精于您的商品知識(shí)實(shí)戰(zhàn)技巧 1-3 推銷準(zhǔn)備的資源平臺(tái)第2章　初次接觸客戶實(shí)戰(zhàn)技巧 2-1 開場(chǎng)白的戰(zhàn)術(shù)實(shí)戰(zhàn)技巧 2-2 面對(duì)初次見(jiàn)面的客戶，您如何立即贏得他的好感實(shí)戰(zhàn)技巧 2-3 面對(duì)初次見(jiàn)面的客戶，您如何立即引起他的注意實(shí)戰(zhàn)技巧 2-4 初次接觸客戶的資源平臺(tái)第3章　促使客戶改變決定實(shí)戰(zhàn)技巧 3-1 狀況詢問(wèn)法實(shí)戰(zhàn)技巧 3-2 問(wèn)題發(fā)現(xiàn)型詢問(wèn)法實(shí)戰(zhàn)技巧 3-3 問(wèn)題擴(kuò)大型詢問(wèn)法實(shí)戰(zhàn)技巧 3-4 評(píng)價(jià)型詢問(wèn)法實(shí)戰(zhàn)技巧 3-5 問(wèn)題解決型詢問(wèn)法實(shí)戰(zhàn)技巧 3-6 促使客戶改變決定的資源平臺(tái)第4章　確認(rèn)客戶需求實(shí)戰(zhàn)技巧 4-1 確認(rèn)客戶需求優(yōu)先順序的技巧實(shí)戰(zhàn)技巧 4-2 確認(rèn)客戶需求的資源平臺(tái)第5章　產(chǎn)品說(shuō)明實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)實(shí)戰(zhàn)技巧 5-1 先找出客戶利益在作產(chǎn)品說(shuō)明實(shí)戰(zhàn)技巧 5-2 養(yǎng)成JEB+Confirm的商品說(shuō)明習(xí)慣讓您變得非常有說(shuō)服力實(shí)戰(zhàn)技巧 5-3 產(chǎn)品說(shuō)明的資源平臺(tái)第6章　展示技巧實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)實(shí)戰(zhàn)技巧 6-1 銷售重點(diǎn)能倍增展示說(shuō)服力實(shí)戰(zhàn)技巧 6-2 通過(guò)證明說(shuō)服您的客戶實(shí)戰(zhàn)技巧 6-3 展示技巧的資源平臺(tái)第7章　異議處理實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)實(shí)戰(zhàn)技巧 7-1 解讀客戶“不購(gòu)買”的心態(tài)實(shí)戰(zhàn)技巧 7-2 牢記“說(shuō)贏客戶”不等于成交實(shí)戰(zhàn)技巧 7-3 應(yīng)對(duì)言不由衷的客戶的技巧實(shí)戰(zhàn)技巧 7-4 異議處理的資源平臺(tái)第8章　締約技巧實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)實(shí)戰(zhàn)技巧 8-1 選運(yùn)用締約策略實(shí)戰(zhàn)技巧 8-2 面對(duì)“難下決定的客戶”的締約實(shí)戰(zhàn)實(shí)戰(zhàn)技巧 8-3 面對(duì)“聽(tīng)覺(jué)型”、“視覺(jué)型”、“觸覺(jué)型”、“獨(dú)裁型”、“分析型”、“務(wù)實(shí)型”、“人際型”的締約實(shí)戰(zhàn)實(shí)戰(zhàn)技巧 8-4 締約技巧的資源平臺(tái)第9章　客戶關(guān)系維護(hù)平臺(tái)實(shí)戰(zhàn)技巧 9-1 建立永遠(yuǎn)的客戶關(guān)系實(shí)戰(zhàn)技巧 9-2 客戶關(guān)系維護(hù)資源平臺(tái)第10章　成為大師實(shí)戰(zhàn)技巧 10-1 自我改善的第一步——認(rèn)識(shí)自己實(shí)戰(zhàn)技巧 10-2 培養(yǎng)您的第二天性——專家級(jí)業(yè)務(wù)員的信念第11章　職業(yè)性向測(cè)驗(yàn)平臺(tái)實(shí)戰(zhàn)技巧 11-1 蓋登氏性向測(cè)驗(yàn)平臺(tái)

媒體關(guān)注與評(píng)論

　　專業(yè)的推銷人才天生在豐田　IBM　施樂(lè)嗎？　　杰出的業(yè)務(wù)員是培訓(xùn)出來(lái)的，不是天生的?！　∽鳛橥其N業(yè)務(wù)員，您夠?qū)I(yè)嗎？　　不要懷疑推銷培訓(xùn)的價(jià)值，重要的是要找到有效的培訓(xùn)教程?！　”緯侵型庖涣髌髽I(yè)頂尖業(yè)務(wù)員實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與智慧的結(jié)晶　　“我們培養(yǎng)專家”是我們一貫的宗旨　　“實(shí)戰(zhàn)技巧”、“資源平臺(tái)”兩大平臺(tái)協(xié)助您積累推銷經(jīng)驗(yàn)，循序漸進(jìn)掌握專業(yè)推銷技巧，盡快成長(zhǎng)為優(yōu)秀業(yè)務(wù)員。

編輯推薦

　　專業(yè)的推銷人才天生在豐田　IBM　施樂(lè)嗎？　　杰出的業(yè)務(wù)員是培訓(xùn)出來(lái)的，不是天生的?！　∽鳛橥其N業(yè)務(wù)員，您夠?qū)I(yè)嗎？　　不要懷疑推銷培訓(xùn)的價(jià)值，重要的是要找到有效的培訓(xùn)教程?！　”緯侵型庖涣髌髽I(yè)頂尖業(yè)務(wù)員實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與智慧的結(jié)晶　　“我們培養(yǎng)專家”是我們一貫的宗旨　　“實(shí)戰(zhàn)技巧”、“資源平臺(tái)”兩大平臺(tái)協(xié)助您積累推銷經(jīng)驗(yàn)，循序漸進(jìn)掌握專業(yè)推銷技巧，盡快成長(zhǎng)為優(yōu)秀業(yè)務(wù)員。

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