業(yè)務員入門手冊

內容概要

　　“杰出的業(yè)務員是培訓出來的”——對蓋登氏的編者而言，他們親身的經歷或親眼目睹的事實，都可以印證這句話的真實性?！　〗酉碌膯栴}自然是“如何訓練出杰出的專家級業(yè)務員？”許多業(yè)務主管階導的熱心讀者，期望我們能像編寫如《高階主管VIP經營訓練指導》、《年度 策略規(guī)劃及預算實作指引》、《頂級營銷總監(jiān)工作手冊》等書一樣，盡早出版一本培訓業(yè)務員的教材?！　　稑I(yè)務員入門手冊》是一本專業(yè)推銷培訓教材，是我們本著“我們培養(yǎng)專家”的一貫宗旨完成的一本編寫難度頗大的培訓教材。

書籍目錄

序編者引言第一章　您的目標——成為專業(yè)推銷人才1.1 專業(yè)推銷人才是培訓出來的1.2 您夠專業(yè)嗎1.3 您能學到這些專業(yè)推銷技巧的第二章　推銷準備技巧2.1 準備一——專業(yè)推銷員的基礎準備2.2 準備二——推銷區(qū)域2.3 準備三——潛在客戶2.4 準備四——推銷計劃第三章　接近客戶的技巧3.1 接近客戶的技巧3.2 初次面對客戶時的話語3.3 電話拜訪客戶的技巧3.4 直接拜訪客戶的技巧3.5 使用信函拜訪客戶的技巧第四章　切入推銷主題的技巧4.1 切入推銷主題的技巧第五章　事實調查的技巧5.1 事實調查5.2 向誰做事實調查5.3 如何做事實調查第六章　詢問與傾聽的技巧6.1 開放式的詢問6.2 閉鎖式的詢問6.3 積極的傾聽6.4 傾聽的技巧第七章　將特性轉換成利益的技巧7.1 特性及利益7.2 將特性轉換成利益的技巧第八章　產品說明技巧8.1 產品說明8.2 產品說明的技巧第九章　異議處理技巧9.1 異議的含義9.2 了解異議產生的基本原因9.3 異議處理技巧一 忽視法9.4 異議處理技巧二 補償法9.5 異議處理技巧三 太極法9.6 異議處理技巧四 詢問法9.7 異議處理技巧五 是的……如果9.8 異議處理技巧六 直接反駁法第十章　展示的技巧……第十一章　建議書的寫作技巧第十二章　締約的技巧

編輯推薦

　　本書增強了業(yè)務員的專業(yè)推銷能力及面對困難時的抗戰(zhàn)雄心?！　》_本書，您將學到：　　●推銷準備技巧　　●切入推銷主題的技巧　　●詢問與傾聽的技巧　　●產品說明技巧　　●展示的技巧　　●締約的技巧　　●接近客戶的技巧　　●事實調查的技巧　　●將特性轉換成利益的技巧　　●異議處理技巧　　●建議書的寫作技巧

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