如何進行營銷調(diào)研

內(nèi)容概要

市場營銷調(diào)研是企業(yè)了解市場、掌握消費者需求的重要手段。可以說，調(diào)研工作做與不做，以及調(diào)研工作是否有效，將直接決定著企業(yè)決策的合理程序。本書將通過對調(diào)研問題的確定、調(diào)研計劃的制定、調(diào)研機構(gòu)和人員的選擇、一二手資料的收集、問卷設(shè)計、抽樣計劃、數(shù)據(jù)分析及調(diào)研報告撰寫等內(nèi)容的介紹，系統(tǒng)講授了營銷調(diào)研的途徑、方法及實施步驟。本書將幫助經(jīng)理人掌握正確的營銷調(diào)研技能，合設(shè)計調(diào)研內(nèi)容與步驟，正確分析調(diào)研數(shù)據(jù)，為營銷政策的制訂奠定堅實的基礎(chǔ)。

書籍目錄

第一章  確定調(diào)研問題  技能點1  如何辯別營銷調(diào)研的不良時機  技能點2  如何識別調(diào)研問題  技能點3  如何準(zhǔn)確定義問題  技能點4  如何解決管理者與調(diào)研者對問題理解的差異  技能點5  如何使問題明確化第二章  制定調(diào)研計劃  技能點1  如何選擇資料來源  技能點2  如何管理營銷調(diào)研  技能點3  如何制定樣本計劃  技能點4  如何選擇接觸方式  技能點5  如何安排時間進度  技能點6  如何估算調(diào)研成本  技能點7  如何確定調(diào)研人員的義務(wù)第三章  調(diào)研機構(gòu)和人員的選擇  技能點1  如何確定調(diào)研機構(gòu)的類型  技能點2  如何判斷是否聘用外部調(diào)研公司  技能點3  如何選擇調(diào)研公司  技能點4  如何評判市場調(diào)研計劃書  技能點5  如何與調(diào)研公司合作  技能點6  如何選擇調(diào)研人員  技能點7  如何培訓(xùn)調(diào)研人員  技能點8  如何確定調(diào)研人員對被調(diào)查者的道德義務(wù)第四章  收集第一手資料  技能點1  如何選擇調(diào)研方法  技能點2  如何實施觀察式調(diào)研  技能點3  如何實施實驗式調(diào)研  技能點4  如何評估實驗的有效性  技能點5  如何開展問卷調(diào)研  技能點6  如何開展座談式調(diào)研  技能點7  如何應(yīng)用個人訪談法  技能點8  如何對訪談進行監(jiān)控第五章  收集二手資料  技能點1  如何確定二手資料的來源  技能點2  如何查找外部資料  技能點3  如何評價二手資料  技能點4  如何撰寫二手資料調(diào)研報告  技能點5  如何運用二手資料第六章  座談式調(diào)研  技能點1  如何利用座談式調(diào)研  技能點2  如何尋找參與者  技能點3  如何尋找座談會的主持人  技能點4  如何準(zhǔn)備座談會第七章  問卷設(shè)計第八章  抽樣計劃第九章  數(shù)據(jù)分析及撰寫報告附錄  向您推薦

媒體關(guān)注與評論

書評《職業(yè)經(jīng)理人十萬個怎么辦》叢書選取職業(yè)經(jīng)理人日常工作中最常見的管理問題，借鑒吸收跨國公司最新管理理念與管理方法，以規(guī)范化、步驟化、人性化的方式進行了深入具體的分析與解答，為國內(nèi)企業(yè)管理的規(guī)范化及經(jīng)營的國際化提供了系統(tǒng)的操作指南，同時也為經(jīng)理人隊伍的職業(yè)化提供了簡便易行的學(xué)習(xí)方案。　　叢書內(nèi)容涉及通用技能、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展、人力資源、營銷、財務(wù)、生產(chǎn)物流及綜合管理等8大類別，首批推出100個選題，還有國內(nèi)著名高校管理學(xué)院的知名教授。    這套叢書具有以下特點：    選題的實用性  叢書選題緊扣經(jīng)理人日常管理工作，提供兼具規(guī)范化、職業(yè)化、實用性及操作性的答案。    內(nèi)容的系統(tǒng)性  叢書內(nèi)容涵蓋了經(jīng)理人工作的方方面面，是一套經(jīng)理人管理工作的萬用百科全書。    表述的規(guī)范化  本套叢書的編寫體例、語言表述規(guī)范一致，便于讀者學(xué)習(xí)、查閱、使用。

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