如何進(jìn)行標(biāo)桿管理

內(nèi)容概要

隨著商業(yè)競爭的日趨激烈，越來越多的企業(yè)認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性，尋找最佳管理標(biāo)桿，向行業(yè)典范學(xué)習(xí)是企業(yè)強(qiáng)化管理的重要手段。本書旨在幫助經(jīng)理人掌握標(biāo)桿管理的技能、并系統(tǒng)講授了組織實(shí)施標(biāo)桿管理的過程與方法，詳細(xì)介紹了標(biāo)桿管理準(zhǔn)備，標(biāo)桿項(xiàng)目選擇、標(biāo)桿團(tuán)隊(duì)組建、標(biāo)桿伙伴選擇、標(biāo)桿數(shù)據(jù)收集，標(biāo)桿數(shù)據(jù)分析、標(biāo)桿項(xiàng)目實(shí)施及管理等方面的內(nèi)容。經(jīng)理人將從中了解到實(shí)施標(biāo)桿管理的具體知識，切實(shí)提高標(biāo)桿管理和項(xiàng)目實(shí)施能力，最終為企業(yè)建立起持久的競爭優(yōu)勢。

書籍目錄

第一章 標(biāo)桿管理入門 ◎ 技能點(diǎn)1：如何掌握標(biāo)桿管理的含義 ◎ 技能點(diǎn)2：如何初步界定最佳實(shí)踐的標(biāo)準(zhǔn) ◎ 技能點(diǎn)3：如何詳細(xì)界的最佳實(shí)踐的標(biāo)準(zhǔn) ◎ 技能點(diǎn)4：如何確定實(shí)施標(biāo)桿管理的理由 ◎ 技能點(diǎn)5：如何獲得實(shí)施標(biāo)桿管理的好處 ◎ 技能點(diǎn)6：如何確定標(biāo)桿管理目標(biāo)的種類 ◎ 技能點(diǎn)7：如何確定標(biāo)桿管理的類型 ◎ 技能點(diǎn)8：如何選擇標(biāo)桿管理的實(shí)施時(shí)間 ◎ 技能點(diǎn)9：如何解決在標(biāo)桿管理過程中產(chǎn)生的錯(cuò)誤觀念 ◎ 技能點(diǎn)10：如何制定標(biāo)桿管理實(shí)施計(jì)劃 ◎ 技能點(diǎn)11：如何建立標(biāo)桿管理數(shù)據(jù)庫第二章 標(biāo)桿管理準(zhǔn)備 ◎ 技能點(diǎn)1：如何進(jìn)行標(biāo)桿管理的實(shí)施準(zhǔn)備 ◎ 技能點(diǎn)2：如何進(jìn)行標(biāo)桿工作的程序運(yùn)作準(zhǔn)備 ◎ 技能點(diǎn)3：如何進(jìn)行標(biāo)桿管理的技術(shù)準(zhǔn)備 ◎ 技能點(diǎn)4：如何進(jìn)行組織的文化準(zhǔn)備 ◎ 技能點(diǎn)5：如何做好應(yīng)對變化的準(zhǔn)備 ◎ 技能點(diǎn)6：如何區(qū)分標(biāo)桿管理模型所包括的階段 ◎ 技能點(diǎn)7：如何定義標(biāo)桿管理類型的成功條件 ◎ 技能點(diǎn)8：如何看待標(biāo)桿管理過程中管理者的任務(wù) ◎ 技能點(diǎn)9：如何區(qū)分組織在標(biāo)桿實(shí)踐中經(jīng)歷的認(rèn)知層次第三章 標(biāo)桿項(xiàng)目選定第四章 標(biāo)桿團(tuán)隊(duì)建立第五章 標(biāo)桿合作伙伴確定第六章 標(biāo)桿數(shù)據(jù)收集第七章 標(biāo)桿數(shù)據(jù)分析第八章 標(biāo)桿項(xiàng)目實(shí)施第九章 保持持續(xù)的標(biāo)桿管理

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