如何管理有缺點的員工

內(nèi)容概要

經(jīng)理人經(jīng)常會遇到能力很強，但某一方面“缺點”也較為突出的員工，對這部分員工的管理難度通常很大。如果針對不同情況加以分類引導(dǎo)，不僅可以將其“缺點”的影響降低到最低，還能夠在最大限度發(fā)掘員工潛能。本書深刻剖析了“缺點”員工的不同類型、性格成因，有的放矢地提出了解決方法，同時還設(shè)計了切實可行的實施步驟。經(jīng)理人將從中掌握管理“缺點”員工的方法、技巧與步驟，切實發(fā)揮出“缺點”員工的潛能，最大限度地降低其負現(xiàn)影響。
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書籍目錄

第一章 不拘一格巧用“缺點”員工  ◎ 技能點1：如何正確看待員工“缺點”  ◎ 技能點2：如何使用“缺點”員工的短處  ◎ 技能點3：如何使用有較大缺陷的員工  ◎ 技能點4：如何發(fā)掘“條件差者”的潛能  ◎ 技能點5：如何提攜后進員工  ◎ 技能點6：如何駕馭“實力派”員工  ◎ 技能點7：如何使用有棱角的員工  ◎ 技能點8：如何使用“愛告密”的員工  ◎ 技能點9：如何使用有靠山的員工第二章 寬大為懷獎懲“缺點”員工  ◎ 技能點1：如何把握贊揚“缺點”員工的用語藝術(shù)  ◎ 技能點2：如何對“缺點”員工使用表揚技術(shù)  ◎ 技能點3：如何批語有“缺點”員工  ◎ 技能點4：如何批評犯過錯誤的難相處員工  ◎ 技能點5：如何訓(xùn)誡違規(guī)員工  ◎ 技能點6：如何把握懲罰員工的藝術(shù)  ◎ 技能點7：如何把握員工書面懲罰的時機  ◎ 技能點8：如何處置不稱職的員工  ◎ 技能點9：如何解雇犯嚴懲錯誤的員工第三章 游刃有余處理員工沖突第四章 有的放矢管理品行不端員工第五章 以身作則管理心態(tài)不正員工第六章 對癥下藥管理有“性格缺陷”員工第七章 設(shè)身處地關(guān)愛“缺點”員工

圖書封面

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