現(xiàn)代物流企業(yè)管理

內(nèi)容概要

《現(xiàn)代物流企業(yè)管理》一書，適應(yīng)傳統(tǒng)物流企業(yè)向現(xiàn)代物流企業(yè)轉(zhuǎn)變的現(xiàn)實，以現(xiàn)代企業(yè)管理基本理論為框架，結(jié)合現(xiàn)代物流企業(yè)管理實踐，探討了現(xiàn)代物流企業(yè)管理的基本模式方法。全書分10章，主要包括了物流企業(yè)管理原理、物流企業(yè)戰(zhàn)略管理、物流企業(yè)計劃管理、物流企業(yè)顧客資產(chǎn)管理、物流活動組織與管理、物流企業(yè)人力資源管理的未來對物流企業(yè)的挑戰(zhàn)等方面的內(nèi)容。
    本書可供物流企業(yè)管理人員、技術(shù)人員參考使用，同時也可作為物流管理相關(guān)專業(yè)本科生、研究生的教材。

作者簡介

李曉龍，男，1962年3月出生，1984年畢業(yè)于天津南開大學(xué)，獲理學(xué)學(xué)士學(xué)位，1990年畢業(yè)于天津財經(jīng)學(xué)院獲經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士學(xué)位?，F(xiàn)任天津財經(jīng)學(xué)院貿(mào)易經(jīng)濟(jì)系副主任、副教授。畢業(yè)后一直從事教學(xué)科研工作。曾完成國家自然科學(xué)基金項目，服務(wù)業(yè)全面質(zhì)量管理研究》、國家社會科學(xué)基金項目

書籍目錄

第1章 物流企業(yè)管理原理 1.1 物流企業(yè)概述 1.2 物流企業(yè)管理的職能  1.3 物流企業(yè)管理原理 1.4 物流企業(yè)文化建設(shè)第2章 物流企業(yè)戰(zhàn)略管理 2.1 物流企業(yè)戰(zhàn)略概述 2.2 物流企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析 2.3 物流企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與實施第3章 物流企業(yè)的計劃管理 3.1 物流企業(yè)計劃內(nèi)容 3.2 物流企業(yè)目標(biāo)管理 3.3 物流企業(yè)決策管理第4章 物流企業(yè)顧客資產(chǎn)管理 4.1 物流企業(yè)市場營銷決策 4.2 物流企業(yè)客戶服務(wù)要素與特征 4.3 物流企業(yè)客戶服務(wù)內(nèi)容與增值服務(wù) 4.4 追求顧客滿意第5章 物流活動的組織與管理 5.1 物流企業(yè)的包裝活動與管理 5.2 物流企業(yè)的倉儲服務(wù)與管理 5.3 物流企業(yè)的運輸服務(wù)與管理 5.4 物流企業(yè)的流通加工服務(wù)與管理 5.5 物流企業(yè)的配送服務(wù)與管理第6章 物流企業(yè)人力資源開發(fā)與管理 6.1 人力資源開發(fā)與管理概述 6.2 我國物流企業(yè)人力資源現(xiàn)狀及其開發(fā)策略 6.3 物流企業(yè)人力資源規(guī)劃與配置 6.4 物流企業(yè)人力資源的招聘與培訓(xùn) 6.5 物流企業(yè)薪酬制度設(shè)計與員工激勵 6.6 物流企業(yè)員工的績效評估第7章 物流企業(yè)財務(wù)管理第8章 物流企業(yè)設(shè)備管理第9章 物流企業(yè)質(zhì)量管理第10章 物流業(yè)的未來及其對物流企業(yè)的挑戰(zhàn)  參考文獻(xiàn)

編輯推薦

　　《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)與管理教材：現(xiàn)代物流企業(yè)管理》將介紹：在我國加入WTO后，物流來的發(fā)展明顯加快，許多地方還把物流業(yè)列為地方絿發(fā)展的支柱性產(chǎn)業(yè)，《物流管理系列》叢書旨在向讀者介紹現(xiàn)代物流管理的新理念、新原理、新方法和新技術(shù)。借鑒國外物流企業(yè)較成熟的管理模式和方法，為我國物流企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營管理模式的轉(zhuǎn)變，提高經(jīng)營效益和管理效率服務(wù)。

圖書封面

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