績效管理實務

內容概要

企業(yè)生存的關鍵是要有良好的效益，員工發(fā)展的關鍵是要有突出的業(yè)績，人力資源管理的核心問題是績效管理。對于中國的企業(yè)來說，如何找到能鑒別員工的能力、激勵員工的潛力、發(fā)揮員工的聰明才智、代表先進管理理念的績效管理技術是企業(yè)人力資源管理所面臨的最大挑戰(zhàn)。本書將為讀者全面介紹全新而具實效的績效管理流程、方法、操作技巧以及管理模式，同時幫助讀者發(fā)現(xiàn)并避開績效管理中常見的誤區(qū)。

作者簡介

張曉彤，著名人力資源管理專家/培訓專家，曾任諾基亞（中國）投資有限公司北方區(qū)人力資源經理、諾基亞學院非技術課課程經理及金蝶軟件（中國）投資有限公司北方區(qū)人力資源總監(jiān)。張曉彤女士講授的公開課及企業(yè)內訓課深受客戶歡迎。曾為北大方正、清華同方、中國藍星、中

書籍目錄

第1章 績效管理如何為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢  為什么員工的表現(xiàn)不盡如人意  員工開始工作之前的原因  員工開始工作之后的原因  預防性管理  績效管理如何幫助企業(yè)增加競爭優(yōu)勢  績效管理帶給企業(yè)的六大競爭優(yōu)勢  績效考核和績效管理  績效管理系統(tǒng)的益處第2章 困擾現(xiàn)有績效管理系統(tǒng)的總是及應對方法  員工為什么要離職  企業(yè)競爭優(yōu)勢——發(fā)掘和留住人才  提高競爭優(yōu)勢的人力資源管理實踐  員工離職的兩大因素  績效考核為什么“煩”第3章 績效考核流程  績效考核的大流程  什么是大流程  大流程的步驟  績效考核的小流程第4章 績效考核中人力資源部和直線經理的角色分工  HR和直線經理的角色分工  人力資源部同直線經理之間的矛盾  人力資源（HR）的角色分工  直線經理的角色分工  績效考核培訓的策劃及實施  經理培訓——“模塊制”  經理培訓的實施  績效考核的三大類型  品質主導型  行為主導型  效果主導型第5章 常用的績效考評方法（一）第6章 常用的績效考評方法（二）第7章 常用的績效考評方法（三）  第8章 績效考評中常見的十大及避免方法（一） 第9章 績效考評中常見的十大及避免方法（二）第10章 如何做好績評估前的準備工作第11章 績效考核的推薦模式和如何設定高明的目標之一第12章 績效考核的推薦模式和如何設定高明的目標之二第13章 如何在考評中進行有效的反饋第14章 如何在考評中進行技能評估第15章 如何根據(jù)技能評估制訂員工的發(fā)展規(guī)劃第16章 考評結果的利用  附錄 工具表單

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