市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略分析與最佳策略選擇

內(nèi)容概要

　　在企業(yè)前面參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的各個(gè)環(huán)節(jié)中，如何在激烈多變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中選擇最佳策略已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)取勝的關(guān)鍵?！妒袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略分析與最佳策略選擇（最新修訂版）》緊緊圍繞競(jìng)爭(zhēng)策略分析和最佳策略選擇這兩個(gè)基本點(diǎn)，進(jìn)行了深入淺出的講解，并結(jié)合啟發(fā)式的互動(dòng)問(wèn)題和操作性極強(qiáng)的工具表單，讓學(xué)習(xí)者在最短的時(shí)間內(nèi)掌握選擇最佳競(jìng)爭(zhēng)策略的方法與技巧，迅速成為一名優(yōu)秀的市場(chǎng)決策者。

作者簡(jiǎn)介

　　余世維博士，當(dāng)今中國(guó)最受歡迎的培訓(xùn)師，華人最權(quán)威、最資深的實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)專家。美國(guó)哈佛大學(xué)企業(yè)管理博士后，英國(guó)牛津大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)學(xué)博士后，美國(guó)佛州諾瓦大學(xué)公共決策博士。曾任美國(guó)富頓集團(tuán)(中國(guó))總經(jīng)理、美國(guó)雅黛公司副總裁、日本航空公司臺(tái)灣地區(qū)副總裁，現(xiàn)任上?；廴髽I(yè)管理咨詢有限公司董事、總經(jīng)理，北京時(shí)代光華公司特聘高級(jí)培訓(xùn)師?！　》?wù)的客戶有摩托羅拉、西門(mén)子、柯達(dá)、貝爾、飛利浦、聯(lián)合利華、ABB、三得利、3M、中國(guó)電信等國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)。　　其他經(jīng)典課程與著作有：《職業(yè)經(jīng)理人常犯的11種錯(cuò)誤》、《如何成為一個(gè)成功的職業(yè)經(jīng)理人》、《市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略分析與最佳策略選擇》、《企業(yè)變革與文化》、《領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)》、《管理者情商》。　　余世維博士在培訓(xùn)、咨詢界的N個(gè)第一：　　·培訓(xùn)、咨詢客戶滿意度第一名——客戶意見(jiàn)征詢測(cè)評(píng)出的滿意度高達(dá)100%；　　·同一公司連續(xù)受聘培訓(xùn)第一名；　　·現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估分?jǐn)?shù)第一名——每次培訓(xùn)的現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估分

書(shū)籍目錄

第1章　資源、能力和競(jìng)爭(zhēng)分析資源的概念資源與競(jìng)爭(zhēng)成功策略三要素什么是無(wú)形資源核心競(jìng)爭(zhēng)力什么是核心競(jìng)爭(zhēng)力五種競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)力模式第2章　資源利用與競(jìng)爭(zhēng)策略的選擇資源的利用資源的集中利用資源的有效利用資源的彈性利用市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略的選擇差異化競(jìng)爭(zhēng)低成本競(jìng)爭(zhēng)行之有效的策略聯(lián)盟策略聯(lián)盟的重要性策略聯(lián)盟的誤區(qū)策略聯(lián)盟的標(biāo)準(zhǔn)第3章　最佳策略選擇注意點(diǎn)之一：戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的關(guān)系戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的區(qū)別戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的關(guān)系盡量避開(kāi)戰(zhàn)略的盲點(diǎn)如何避免戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的誤區(qū)避免抽象化、空泛化和表面化不能輕視收集情報(bào)防止現(xiàn)有策略的盲點(diǎn)和低效率盲點(diǎn)防止低效率戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的細(xì)節(jié)量化細(xì)節(jié)量化的實(shí)例細(xì)節(jié)量化不可或缺第4章　最佳策略選擇注意點(diǎn)之二：核心產(chǎn)品與產(chǎn)品定位核心利益與核心價(jià)值產(chǎn)品的層次產(chǎn)品定位依據(jù)——消費(fèi)者的心定位的概念定位的方法把產(chǎn)品定位為顧客的買(mǎi)點(diǎn)第5章　最佳策略選擇注意點(diǎn)之三：服務(wù)品質(zhì)與CIS服務(wù)上多走一步行銷組合的概念現(xiàn)代行銷新組合要做好客戶服務(wù)不怕做不到，就怕想不到力求滿意，更重忠誠(chéng)滿意和忠誠(chéng)的區(qū)別提高客戶滿意度要點(diǎn)不可忽視的企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)(CIS)附錄 工具表單表1—1 資源劃分結(jié)構(gòu)圖表1—2 核心競(jìng)爭(zhēng)力分析表表2—1 資源利用情況分析表表3—1 最佳策略選擇表表3—2 SWOT模型分析表

章節(jié)摘錄

　　事情不是一成不變的，任何東西都要具備彈性。國(guó)內(nèi)前幾年搞家電價(jià)格賽，風(fēng)起云涌，大家都在爭(zhēng)相揮淚降價(jià)。試想，如果一家公司的產(chǎn)品銷售已困難到不得不降價(jià)時(shí)，顯而易見(jiàn)，它確實(shí)再也沒(méi)有其他更好的辦法了。盡管產(chǎn)品銷售已困難到不得不降價(jià)的地步，但對(duì)業(yè)務(wù)員而言，出去跟客戶談生意，也絕對(duì)不能一開(kāi)始就談價(jià)錢(qián)。在客人還沒(méi)有了解產(chǎn)品價(jià)值以前，不要馬上跟他談價(jià)格。他只有了解了產(chǎn)品的價(jià)值，才會(huì)接受你的價(jià)格，否則他會(huì)對(duì)你的產(chǎn)品感到無(wú)所謂，把它當(dāng)做不重要的產(chǎn)品，甚至?xí)?dāng)成不值錢(qián)的地?cái)傌浺粯拥貧r(jià)?！　“咐　∧ν辛_拉的彈性經(jīng)營(yíng)　　摩托羅拉手機(jī)在世界排名第二位，僅次于芬蘭的諾基亞。摩托羅拉從不殺價(jià)，因?yàn)樗酪粴r(jià)就要變成老三老四或老五老六了，甚至最后要被淘汰出局，所以摩托羅拉自己舉辦了一個(gè)獨(dú)特的活動(dòng)：“七天試用，不滿意退還。”結(jié)果摩托羅拉手機(jī)銷售火爆。想想看，如果有人腰上掛了一部手機(jī)，是最新款的摩托羅拉，然后讓他的朋友、親戚、男朋友、女朋友、愛(ài)人統(tǒng)統(tǒng)都看了很多次，7天不見(jiàn)了，問(wèn)到哪兒去了，他能說(shuō)因?yàn)闆](méi)錢(qián)而還給摩托羅拉了嗎?所以，摩托羅拉認(rèn)為，客戶只要一試用就不會(huì)跑掉了。其實(shí)摩托羅拉自己已經(jīng)試過(guò)了，7天以后來(lái)退貨的不是沒(méi)有，但這個(gè)百分比很小。因此，他們大膽做下去了，結(jié)果成功了!所以任何事物都是有彈性的，產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)不是純靠殺價(jià)。16年前，可口可樂(lè)曾試過(guò)推出一種新口味，但沒(méi)成功。最近它又卷土重來(lái)，重新設(shè)計(jì)出一種新口味，這是它的秘密武器。這種新飲料的香草口味被稱之為旗艦飲料，是可口可樂(lè)的招牌產(chǎn)品，不過(guò)，這個(gè)策略能否成功現(xiàn)在還不能言之過(guò)早。但是至少在接受16年前的教訓(xùn)后，它推出香草口味的可樂(lè)，顯然是與百事可樂(lè)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。這也是可口可樂(lè)公司的彈性計(jì)劃。美國(guó)波音公司是航空業(yè)里的老大，實(shí)力很強(qiáng)，但自從出現(xiàn)歐洲空中客車這個(gè)強(qiáng)大的對(duì)手以后，這個(gè)老大哥的壓力就開(kāi)始增加。想來(lái)想去它終于想出一招，叫做移動(dòng)生產(chǎn)線。移動(dòng)生產(chǎn)線就是流水線。大家都知道，電冰箱、電視機(jī)、彩電、空調(diào)等，大都可以移動(dòng)，但飛機(jī)也拿來(lái)移動(dòng)，真是很難想像。在生產(chǎn)管理學(xué)里，每次一講到飛機(jī)和輪船，都稱為固定位置，都是固定在一個(gè)點(diǎn)上，人來(lái)將就它。這次波音公司真是瘋了，把飛機(jī)也拿來(lái)移動(dòng)，開(kāi)了移動(dòng)生產(chǎn)線，說(shuō)是挑戰(zhàn)空中客車的秘密武器，并認(rèn)為這樣可以降低它的生產(chǎn)成本。波音公司究竟能不能因此舉而降低成本，現(xiàn)在也無(wú)法預(yù)知，但至少我們知道他們經(jīng)過(guò)一個(gè)測(cè)試，認(rèn)為這件事情值得做，并且他們也做下去了。不知道波音公司這條移動(dòng)生產(chǎn)線是否真的能替它降低成本，但無(wú)論如何這是一個(gè)彈性辦法，值得一試。

媒體關(guān)注與評(píng)論

　　作為管理培訓(xùn)文獻(xiàn)的大家，余老師的講座精華已經(jīng)引起國(guó)內(nèi)諸多企業(yè)的關(guān)注。其課程借互聯(lián)網(wǎng)的快速傳播，經(jīng)那些原來(lái)對(duì)于管理知之甚少的人做了最好　的管理啟蒙?！　　侗贝笊虡I(yè)評(píng)論》　　余世維先生是最為華人推崇的實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)專家之一，其演說(shuō)家的風(fēng)采，戰(zhàn)略家的氣度，學(xué)者型的才華，深受客戶歡迎；其寓觀念于談笑間，蘊(yùn)哲理于詼諧中，獲得社會(huì)各界的青睞?！　　吨袊?guó)營(yíng)銷專家網(wǎng)》　　余博士深入淺出的生動(dòng)授課，使我們發(fā)現(xiàn)了自身在管理當(dāng)中的一些誤區(qū)和問(wèn)題，為日后工作的改進(jìn)提供了很大的幫助?！　　赖募瘓F(tuán)　　每次聽(tīng)余博士的課都給我嶄新的理念，都能使我在管理上找到自己的差距。企業(yè)要良性運(yùn)轉(zhuǎn)，看來(lái)觀念的改變是不可少的，但像余博士這樣能扭轉(zhuǎn)觀念的大師卻不多?！　　阍聪榧瘓F(tuán)行政總裁 朱延杰

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