出版時間:2004-1 出版社:北京大學出版社 作者:龔劍 頁數(shù):262 字數(shù):227000
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內容概要
現(xiàn)代商戰(zhàn)的復雜激烈,只有依靠團隊的合力才能在競爭中保持優(yōu)勢。本書著眼于幫助經(jīng)理人打造高績效團隊,系統(tǒng)介紹了團隊目標的確立、訓練團隊技能、激勵團隊成員等方面的技能。管理者將從書本中了解團隊組建及管理的相關技能,針對團隊管理中普遍存在的問題,有的放失地加以平衡與協(xié)調,進而打造出一支高度職業(yè)化的團隊,最終在激烈的市場競爭中取得主動。
書籍目錄
第一章 團隊目標的制定 ◎ 技能點1:如何描繪團隊的未來愿景 ◎ 技能點2:如何衡量團隊目標 ◎ 技能點3:如何讓團隊目標具備挑戰(zhàn)性 ◎ 技能點4:如何進行團隊目標對話 ◎ 技能點5:如何確立團隊目標 ◎ 技能點6:如何將團隊目標轉化為工作計劃 ◎ 技能點7:如何對團隊目標進行有產控制 ◎ 技能點8:如何進行團隊任務的講解會議第二章 團隊成員的訓練 ◎ 技能點1:如何鼓勵團隊成員積極參與訓練 ◎ 技能點2:如何成為團隊成員的優(yōu)秀教練 ◎ 技能點3:如何進行團隊成員的技能訓練 ◎ 技能點4:如何進行團隊成員的外部訓練 ◎ 技能點5:如何培養(yǎng)團隊成員的領導能力 ◎ 技能點6:如何培養(yǎng)團隊會議的四種角色 ◎ 技能點7:如何有效評估團隊訓練的效果 ◎ 技能點8:如何強化團隊訓練的效果第三章 團隊發(fā)展的激勵 ◎ 技能點1:如何用競爭的方法來激勵團隊成員 ◎ 技能點2:如何用獎勵的方法來激勵團隊成員 ◎ 技能點3:如何通過個人發(fā)展來激勵團隊成員 ◎ 技能點4:如何激勵不同類型團隊成員 ◎ 技能點5:如何激勵新成立的團隊 ◎ 技能點6:如何激勵摸索階段中的團隊 ◎ 技能點7:如何激勵穩(wěn)定階段中的團隊 ◎ 技能點8:如何再激勵成功階段的團隊 ◎ 技能點9:如何激勵成員很少見面的團隊 ◎ 技能點10:如何在壓力下保持團隊激勵第四章 團隊內部的溝通 ◎ 技能點1:如何在團隊交流中傾聽成員的意見 ◎ 技能點2:如何在團隊交流中闡明觀點 ◎ 技能點3:如何在團隊交流中回答成員疑問 ◎ 技能點4:如何對團隊工作提出批評意見 ◎ 技能點5:如何與難相處成員進行復雜溝通 ◎ 技能點6:如何遇制團隊中的閑話 ◎ 技能點7:如何調解團隊成員間的糾紛 ◎ 技能點8:如何進行團隊民主決策 ◎ 技能點9:如何向團隊傳達下被支持的決策 ◎ 技能點10:如何制作團隊簡報……
媒體關注與評論
前言明天的成功建立在今天的優(yōu)秀工作團隊之上。團隊已經(jīng)如此普及,滲透到各個企業(yè)、各個部門。隨著經(jīng)濟的發(fā)展,在各個行業(yè)中,在企業(yè)的不同方面,團隊都將顯現(xiàn)其更大的價值?! ☆I導者最關心的真過于能否勝任領導重任。其實,只要您能巧妙融合知識與實踐經(jīng)驗,并具有勇于嘗試的精神和勤于思考的習慣,您不但有能力領導一個團隊,而且會做得越來越得心應手。本書最主要的目的,就是幫助您面對團隊領導中的種種挑戰(zhàn)?! ”緯灿邪苏?。 在第一章中,您將了解如何幫助團隊制定一個啟發(fā)式目標。目標是團隊存在的理由,也是團隊運作的核心動力。建立高效團隊的首要任務就是確立目標。本章介紹了制定目標中SMART原則以及制定挑戰(zhàn)性目標的方法,并且講述了如何將目標轉化為詳細的行動計劃和建立目標控制系統(tǒng),從而確保團隊目標得以實現(xiàn)?! ∥覀儗⒃诘诙轮芯腿绾芜M行團隊訓練作進一步的探討。只有擁有真正的技能才能達成團隊的目標,團隊績效是所有成員知、愿、能、行等能力的綜合結果,您應當盡力做一個教練式的領導,對下屬進行積極的培訓。本章論述了如何進行團隊的技能培訓以及對于培訓的訐估與強化?! 〉谌聞t提供了十個激勵團隊的小秘訣,這些技巧將幫助您激發(fā)團隊成員全力以赴的雄心,從而帶領團隊邁向成功的頂峰。除了傳統(tǒng)的激勵方式外,優(yōu)秀的頓導者還應當能夠時刻了解團隊的發(fā)展,懂得運用最佳方式,促進團隊的自然演進。因此,本章的重點主要闡述在團隊的不同生命周期,領導者應該如何采取不同的激勵方式并協(xié)助團隊進行自然發(fā)展?! ≡诒緯牡谒恼?,您將學到如何進行有效的團隊溝通,包括制定并傳達團隊決策、調解團隊糾紛和制作團隊簡報等內容。身為一名領導者,無論是在公開聚會、團隊簡報,還是一對一的接觸中,都應能夠充分表達自我。優(yōu)秀的自我表達能力顯然是團隊領導者最基本的特質?! F隊精神的內涵是什么?如何培育團隊精神?本書的第五章將就這一主題展開更多的討論。這一部分將詳細闡述如何使團隊具備更強的凝聚力、信心、協(xié)作意識和創(chuàng)新精神,以及如何提升團隊士氣。此外,本章還討論了如何確立團隊的價值觀標準、行為規(guī)范和工作標準等?! ∫趺醋霾拍苁箞F隊會議更加具有創(chuàng)意與效率?如何讓團隊會議具有啟發(fā)性?是領導者的重要職責。在第六章中,我們講述了召開團隊會議的步驟與技巧。一個能在團隊會議中展現(xiàn)整體合作精神的團隊,才真正具有生命力。最理想的情況是,要讓團隊成員在會后覺得全身充滿活力,意志更加堅定。通過本章的學習,您將學會從準備會議、成功召開會議、進行職責分派到會后總結檢討等一系列技巧?! ≡诘谄哒轮?,我們將進——步討論如何打造高效團隊。從招募團隊成員到團隊分工,從團隊授權到請人離開團隊,以及在團隊實現(xiàn)目標后如何妥善解散團隊。這些建議背后蘊藏的信息,就是了解團隊的重要性,以及不斷地學習與實踐。而今,自理式團隊已非某個企業(yè)的秘密武器,而成員在對自己生活和工作擁有較高自主權時,總能表現(xiàn)得更好。因此本章也重點說明了如何培育自理式團隊。另外,在領導團隊的其他層面上,我們還將闡述如何領導創(chuàng)意團隊、多重文化團隊和進行跨團隊分工?! ?/pre>圖書封面
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