共贏領(lǐng)導(dǎo)力

內(nèi)容概要

　　通過閱讀本書，您將掌握：了解理想領(lǐng)導(dǎo)者的6P特質(zhì)；了解新型領(lǐng)導(dǎo)角色的轉(zhuǎn)變；掌握建立共贏領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的要點(diǎn)；掌握確定提高下屬成熟度的診斷技術(shù)；學(xué)會(huì)建立彈性領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的統(tǒng)馭技術(shù)；掌握并應(yīng)用造就精英下屬的教練技術(shù)；掌握提升下屬工作績(jī)效的激勵(lì)技術(shù)；掌握有效向下屬放權(quán)的授權(quán)技術(shù)?！　　　≡谌魏胃?jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中，單純地依靠技術(shù)因素、資金實(shí)力或政治優(yōu)勢(shì)都無法決定企業(yè)的成功，真正的成功必然有賴于領(lǐng)導(dǎo)者如何最大限度地開發(fā)和利用人力資源。本書以此為出發(fā)點(diǎn)，致力于為您打造一套適合形形色色下屬的領(lǐng)導(dǎo)模式，其核心觀點(diǎn)包括：領(lǐng)導(dǎo)者的績(jī)效不單純?nèi)Q于領(lǐng)導(dǎo)自身的素質(zhì)高低，而是取決于領(lǐng)導(dǎo)者、下屬、環(huán)境三者之間的互動(dòng)；同樣，下屬的能力和狀態(tài)各不相同，領(lǐng)導(dǎo)者也不可能用一種方法來指揮所有的下屬，應(yīng)根據(jù)下屬發(fā)展的不同階段采用四種不同的彈性領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。

作者簡(jiǎn)介

　　章義伍　　著名職業(yè)經(jīng)理人，管理培訓(xùn)專家。近兩年均被評(píng)為中國十佳培訓(xùn)師，系美國領(lǐng)導(dǎo)力中心認(rèn)證的《情境領(lǐng)導(dǎo)》中文培訓(xùn)師，劍橋國際培訓(xùn)師導(dǎo)師，清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心教授會(huì)成員?！　≡诿绹?、新加波、澳大利亞等地接受系統(tǒng)的管理培訓(xùn)。歷任北京麥當(dāng)勞公司訓(xùn)練經(jīng)理、營運(yùn)經(jīng)理，聯(lián)想電腦公司市場(chǎng)副總監(jiān)，中新人才產(chǎn)業(yè)有限公司副總經(jīng)理兼培訓(xùn)師，普爾斯馬特總經(jīng)理，現(xiàn)任愿望置業(yè)有限公司執(zhí)行副總裁兼首席顧問?！　≈饕嘤?xùn)客戶：Nokia、ABB、西門子、美國泰克電子、美國北方氣體產(chǎn)品（天津）公司、中化集團(tuán)、五礦集團(tuán)、北大方正、聯(lián)想科技園、大唐電信、中國網(wǎng)通、中遠(yuǎn)房地產(chǎn)、伊利集團(tuán)、美的集團(tuán)等上百家中外企業(yè)。章先生曾應(yīng)邀在全國人力資源峰會(huì)、企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)總經(jīng)理年會(huì)上作主題演講，并在全國各地舉行了數(shù)十場(chǎng)公開課，深受企業(yè)界好評(píng)。

書籍目錄

第1章　領(lǐng)導(dǎo)者，你欠缺什么？員工心目中的領(lǐng)導(dǎo)從企業(yè)壽命看領(lǐng)導(dǎo)功過企業(yè)發(fā)展的兩種作用力推力拉力領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的技能領(lǐng)導(dǎo)者的三種能力劃分新型領(lǐng)導(dǎo)角色的變遷從策略者到愿景者從指揮者到說書者從系統(tǒng)的構(gòu)建者到變革者第2章 擴(kuò)大你的影響力領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)影響的過程發(fā)揮影響力的三個(gè)要素　用影響代替控制領(lǐng)導(dǎo)他人，管理自己　理想領(lǐng)導(dǎo)者的“6P”特質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見(Purpose)　領(lǐng)導(dǎo)熱情(Passion)自我定位(Place)優(yōu)先順序(Priority)人才經(jīng)營(People)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力(P0wer)權(quán)力的五個(gè)基礎(chǔ)　強(qiáng)制性權(quán)力獎(jiǎng)賞性權(quán)力　法定性權(quán)力專家性權(quán)力參照性權(quán)力權(quán)術(shù)：權(quán)力的運(yùn)用技術(shù)第3章 領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系是資源，也是殺手哪種領(lǐng)導(dǎo)者更受上司的賞識(shí)“管理”你的老板　于領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)處之外發(fā)揮自己的長(zhǎng)處贊美上司：融洽上下級(jí)之間的關(guān)系……

章節(jié)摘錄

　　這種權(quán)力是建立在懼怕的基礎(chǔ)之上，也就是說，作為下屬如果不服從領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)就可以采取處分、批評(píng)等懲罰措施。因?yàn)槟闶穷I(lǐng)導(dǎo)，你擁有這個(gè)權(quán)力，你可以給那些不服從的人帶來懲罰性的后果，出于對(duì)這些消極后果的恐懼，人們就對(duì)你的強(qiáng)制性權(quán)力做出反應(yīng)。在企業(yè)中領(lǐng)導(dǎo)可以解雇員工，那么員工就會(huì)非常在乎你，尤其是這份工作是他所希望得到的，所以在這個(gè)時(shí)　　候，上司對(duì)于下屬就有這種強(qiáng)制性的權(quán)力。　　獎(jiǎng)賞性權(quán)力　　與強(qiáng)制性權(quán)力正好相反，領(lǐng)導(dǎo)可以獎(jiǎng)賞員工，讓員工來重視自己的工作并完成目標(biāo)。獎(jiǎng)賞性的權(quán)力是領(lǐng)導(dǎo)者通過獎(jiǎng)勵(lì)的方式來吸引下屬，讓人們?cè)敢夥念I(lǐng)導(dǎo)者的指揮，這種獎(jiǎng)勵(lì)包括提供金錢、晉升、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，安排員工去做自己更感興趣的工作，或者給員工更好的工作環(huán)境等等?！　?qiáng)制性權(quán)力和獎(jiǎng)賞性權(quán)力是一對(duì)相對(duì)的概念，如果你能夠剝奪和侵害他人的實(shí)際利益，那么你就具有強(qiáng)制性的權(quán)力；如果你能夠給別人帶來積極的利益和免受消極因素的影響，那么你就具有獎(jiǎng)賞性權(quán)力。跟強(qiáng)制性權(quán)力不一樣，獎(jiǎng)賞性權(quán)力不一定要成為領(lǐng)導(dǎo)者才具有，有時(shí)作為一名普通的員工，也可以表揚(yáng)另外一名員工，表揚(yáng)他人也是一種權(quán)力和影響力。所以，權(quán)力并不　　一定在領(lǐng)導(dǎo)和下屬之間才會(huì)出現(xiàn)，有時(shí)候平級(jí)之間，甚至下屬對(duì)于上司都可能產(chǎn)生影響力。　　法定性權(quán)力　　在組織結(jié)構(gòu)中，你處于高層、中層、還是低層，由此獲得的相應(yīng)的權(quán)力就屬于法定性的，一旦有了正式的任命，你就具有了法定性的權(quán)力。法定性的權(quán)力比前兩種權(quán)力覆蓋面更廣，使用強(qiáng)制性權(quán)力和獎(jiǎng)賞性權(quán)力必須要有法今天的企業(yè)發(fā)展越來越依賴技術(shù)因素，因此，專門的知識(shí)技能也成為權(quán)力的主要來源之一。隨著工作的細(xì)分，專業(yè)化越來越強(qiáng)，企業(yè)的目標(biāo)越來越依靠不同部門和崗位的專家來實(shí)現(xiàn)?！　≌缛藗兯t(yī)生在其所屬的行業(yè)和領(lǐng)域中具有專業(yè)的技能，所以我們大多數(shù)人都愿意遵從醫(yī)囑。還有一些職業(yè)，例如計(jì)算機(jī)方面的專家、注冊(cè)會(huì)計(jì)師、培訓(xùn)師等等，他們都是因?yàn)樵谀骋活I(lǐng)域中具有特殊專業(yè)技能，因而獲得了專家性權(quán)力?！　⒄招詸?quán)力　　參照性權(quán)力的形成是由于你對(duì)他人的崇拜并希望自己也成為那樣的人，從某種意義上來說，這也是一種超凡的魅力。如果你景仰一個(gè)人到了要模仿他的態(tài)度和行為的地步，那么這個(gè)人對(duì)你就具有了參照性的權(quán)力。參照性權(quán)力可以解釋為什么很多公司愿意花費(fèi)大量資金去請(qǐng)名人來做廣告，名人在這方面有一種參照性的權(quán)力，他做廣告的效果就會(huì)非常好。在組織中，如果你形象良好，富有主見，善于溝通，極具個(gè)人魅力，通常你就具備了優(yōu)秀的個(gè)體特質(zhì)，能夠影響他人去做你希望做的事情。　　在以上五種權(quán)力中，強(qiáng)制性權(quán)力和獎(jiǎng)賞性權(quán)力都與你在組織結(jié)構(gòu)中的職位有關(guān)，我們把它合稱為職位權(quán)力；專家性權(quán)力和參照性權(quán)力則與每個(gè)人的個(gè)人特質(zhì)有關(guān)，合稱為個(gè)人權(quán)力。職位權(quán)力是自外而內(nèi)表現(xiàn)出來的，是組織賦予你某種職位，從而具有了相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰權(quán)，一旦你的職位被取消，你的職位權(quán)力也跟著消失。個(gè)人權(quán)力則不同，它不是由組織賦予的，而是領(lǐng)導(dǎo)者自身的因素所產(chǎn)生的，是自內(nèi)而外表現(xiàn)出來的，它對(duì)下屬所產(chǎn)生的影響是建立在信服的基礎(chǔ)上。個(gè)人權(quán)力更多地表現(xiàn)為領(lǐng)道者的威信，它并不是靠施加壓力，而是靠激勵(lì)和潛移默化的影響來驅(qū)動(dòng)下屬自覺自愿地跟隨他?！　÷毼粰?quán)力和個(gè)人權(quán)力　　職位權(quán)力的特點(diǎn)：　　職位權(quán)力以法定權(quán)力為基礎(chǔ)，帶有一定的強(qiáng)制性　　職位權(quán)力是組織賦予的，是外來因素　　個(gè)人權(quán)力的特點(diǎn)：　　個(gè)人權(quán)力是主體自身的修養(yǎng)引起下屬的敬佩、信賴和服從　　個(gè)人權(quán)力是由內(nèi)在因素起作用　　個(gè)人權(quán)力可以由領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)需要做自我調(diào)試　　領(lǐng)導(dǎo)者動(dòng)用職位權(quán)力，下屬的心理和行為表現(xiàn)為被動(dòng)和服從；動(dòng)用個(gè)人權(quán)力，下屬的心理和行為表現(xiàn)為自覺自愿的行動(dòng)。　　權(quán)術(shù)：權(quán)力的運(yùn)用技術(shù)　　上述五種權(quán)力只是形成了影響的基礎(chǔ)，或者說是你可能具有的影響力，它必須借助于一定的方式表達(dá)出來之后，才能變成自己的影響力。人們可能都具有強(qiáng)制性權(quán)力的基礎(chǔ)，但是不同的人運(yùn)用起來結(jié)果可能會(huì)大不一樣，這就是人們所說的權(quán)力運(yùn)用的技術(shù)，即權(quán)術(shù)問題。通常領(lǐng)導(dǎo)者怎么樣來使用這些權(quán)力呢?　　◇合理化的方式　　這是一種比較常用的運(yùn)用方法，用事實(shí)和數(shù)據(jù)來表達(dá)想法，想辦法讓別人覺得這是合情合理的，從而使他愿意接受你的觀點(diǎn)?！　　笥亚榈姆绞健　≡谔岢鲆粋€(gè)要求和請(qǐng)求之前，先對(duì)對(duì)方進(jìn)行正面的表揚(yáng)，讓對(duì)方對(duì)你產(chǎn)生好感；盡量表現(xiàn)出很好的友誼，或者是謙虛的態(tài)度，這就是一種友情的方式。有時(shí)候，當(dāng)你試圖影響自己的領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)，可動(dòng)用這種友情的方式?！　　艚Y(jié)盟　　如果你想影響組織中更多的人物，與其他的部門經(jīng)理或者領(lǐng)導(dǎo)在一起結(jié)盟是一個(gè)較好的方法。憑借他人的支持，你的影響力也在擴(kuò)大?！　　粽勁小　‰p方坐下來，以雙贏的方式進(jìn)行談判，這種方式給員工一種平等的感覺，有利于問題的解決。　　……

媒體關(guān)注與評(píng)論

　　致讀者　　朋友，如果您是管理者或者是想在職場(chǎng)有所作為的人士，如果您是人力資源經(jīng)理或者是培訓(xùn)經(jīng)理，我們很高興能與您交流，感謝您對(duì)本書的關(guān)注?！　∥覀冋蒙碛谝粋€(gè)急劇變革的時(shí)代，面對(duì)激烈的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，管理者個(gè)人及其組織要想生存、發(fā)展，進(jìn)而求得事業(yè)的成功，必須建立持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?！　《芾碚邆€(gè)人及其組織惟一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)便是比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力。因而，在新世紀(jì)，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的新時(shí)代，管理者個(gè)人及其組織所面臨的主要問題便是學(xué)習(xí)問題?！　¤b于目前國內(nèi)充斥于市的經(jīng)管類書籍良莠不齊，優(yōu)劣難辨，而現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)課程受時(shí)間、地點(diǎn)等諸多限制且費(fèi)用高昂，為解決管理者及其組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)的難題，　時(shí)代光華公司作為教育培訓(xùn)服務(wù)的專業(yè)提供商，在與中華全國工商業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)等戰(zhàn)略合作機(jī)構(gòu)聯(lián)合推出“時(shí)代光華管理課程”系列多媒體產(chǎn)品的同時(shí)，隆重推出“時(shí)代光華培訓(xùn)書系”，為廣大企業(yè)客戶和個(gè)人讀者提供更多的選擇與優(yōu)質(zhì)、便利的服務(wù)。　　“時(shí)代光華培訓(xùn)書系”立足中國發(fā)展現(xiàn)狀與管理實(shí)踐，整合國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)資源，專為中國管理者個(gè)人發(fā)展提升和企業(yè)組織培訓(xùn)量身訂制。該書系具有以下幾大特色：　　一、高效實(shí)用的培訓(xùn)內(nèi)容：一般經(jīng)管類圖書側(cè)重理論知識(shí)，本書系則緊扣管理實(shí)務(wù)，注重實(shí)戰(zhàn)技能的傳授與演練，強(qiáng)調(diào)互動(dòng)與實(shí)踐，讓讀者邊學(xué)邊練，　即學(xué)即用，步步提升，收益顯著。　　二、輕松愉快的閱讀體驗(yàn)：不同于一般經(jīng)管類圖書的繁復(fù)論述，本書系力求語言簡(jiǎn)明通俗，　內(nèi)容設(shè)計(jì)盡可能做到互動(dòng)化、人性化：傳授知識(shí)與技能強(qiáng)調(diào)要點(diǎn)化、步驟化、圖表化，　間以精彩的案例分析、生動(dòng)的小故事與小漫畫，版式疏朗有致，讓您感到學(xué)習(xí)不再是被動(dòng)的勞役，而成為主動(dòng)參與、樂在其中的享受?！　∪?、海內(nèi)外一流的培訓(xùn)專家，超強(qiáng)的作者陣容：本書系編著者或主講老師均為來自世界著名跨國公司的高層經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理及知名管理專家，價(jià)值上千元的培訓(xùn)課程之精彩內(nèi)容盡都囊入一冊(cè)書中，花費(fèi)不多卻可分享世界500強(qiáng)企業(yè)的管理培訓(xùn)精華。　　四、系統(tǒng)全面的管理培訓(xùn)教材體系：本書系內(nèi)容涵蓋企業(yè)管理的各個(gè)層級(jí)與不同的專業(yè)領(lǐng)域，具有相對(duì)規(guī)范、成熟的編寫體例，立志于為我國職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)認(rèn)證及員工職業(yè)化培訓(xùn)提供切實(shí)可行、行之有效的教材?！　r(shí)代光華培訓(xùn)書系作為職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)教材具有與一般圖書不同的特點(diǎn)，為了使您對(duì)本書系的學(xué)習(xí)獲得實(shí)實(shí)在在的收益，使您的學(xué)習(xí)效果最大化，建議您采取如下方法進(jìn)行學(xué)習(xí)：　　一、結(jié)合實(shí)際，有針對(duì)性地學(xué)習(xí)：為了便于您結(jié)合自身狀況以及您所在組織的現(xiàn)狀，有針對(duì)性地、有重點(diǎn)地學(xué)習(xí)，我們?cè)诿勘緯熬O(shè)計(jì)了相關(guān)的測(cè)試題，用以檢測(cè)評(píng)估您在本書所涉及的相關(guān)領(lǐng)域的現(xiàn)狀，進(jìn)而從中發(fā)現(xiàn)您或您的組織學(xué)習(xí)、發(fā)展的領(lǐng)域，并進(jìn)一步有針對(duì)性地確定您的學(xué)習(xí)重點(diǎn)。因此我們建議您在正式學(xué)習(xí)本書前先認(rèn)真做相關(guān)測(cè)試題，并分析評(píng)估您的現(xiàn)狀，再結(jié)合學(xué)習(xí)目標(biāo)與每章重點(diǎn)，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)。　　二、高度重視互動(dòng)練習(xí)：我們借鑒國際知名管理培訓(xùn)教材的做法，在每本書中均安排了大量的互動(dòng)練習(xí)，其目的是為了不斷實(shí)現(xiàn)目標(biāo)知識(shí)點(diǎn)、技能點(diǎn)與您或您所在組織的現(xiàn)狀作對(duì)照，從中找到差距，進(jìn)而通過學(xué)習(xí)、通過制訂改善提高的行動(dòng)計(jì)劃，縮小差距，最終消除差距，實(shí)現(xiàn)組織行為的完善與個(gè)人素質(zhì)技能的提高?！　∫虼?，我們希望您盡量按書中提示，認(rèn)真做相關(guān)的互動(dòng)練習(xí)，使您在單位學(xué)習(xí)時(shí)間內(nèi)取得盡可能大的學(xué)習(xí)效果?！　∪?、把每本書當(dāng)作您的行動(dòng)手冊(cè)：知道不如做到。我們根據(jù)書中傳授的知識(shí)與技能要點(diǎn)并結(jié)合管理工作的實(shí)際需要，在每本書中設(shè)計(jì)了一系列學(xué)以致用的工具表單，我們期望借此能有效地促使您將您的所知簡(jiǎn)便地轉(zhuǎn)換成您的行動(dòng)，從而在短期內(nèi)取得量化的、可見的改變?！　∥覀兘ㄗh您認(rèn)真填寫這些實(shí)用的管理工具表單并付諸行動(dòng)，我們期望您由此發(fā)現(xiàn)卓越的管理可以經(jīng)由學(xué)習(xí)訓(xùn)練而達(dá)成，由此體驗(yàn)到管理培訓(xùn)的價(jià)值和我們的培訓(xùn)書系對(duì)您的價(jià)值?！　∷摹衙勘緯?dāng)作備忘錄：我們希望您的學(xué)習(xí)是結(jié)合工作實(shí)際的，不間斷的。當(dāng)您在現(xiàn)實(shí)工作中遇到了某些問題需要處理，但對(duì)如何處理沒有把握時(shí)，請(qǐng)把本書系的相關(guān)教材當(dāng)作您的備忘錄，查閱相關(guān)知識(shí)點(diǎn)、技能點(diǎn)，進(jìn)而尋求工作指南?！　∽詈笮枰f明的是，由于各種因素的限制，本書系的編撰一定還存在不少缺陷與不足。如果您有建議與批評(píng)，請(qǐng)及時(shí)與我們聯(lián)系，謝謝您幫助我們改進(jìn)與提高。如果您覺得有所收獲，請(qǐng)轉(zhuǎn)告您的朋友和同事，與大家一起分享。　　知識(shí)改變命運(yùn)，學(xué)習(xí)成就未來。愿時(shí)代光華培訓(xùn)書系伴隨您一路走向成功，走向輝煌!　　時(shí)代光華培訓(xùn)書系編委會(huì)　　2003年6月

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