組織行為學(xué)

內(nèi)容概要

本教材選取的講解內(nèi)容構(gòu)架如下：   第一講：組織研究——組織行為學(xué)描述：主要勾勒組織行為學(xué)的研究狀況。   第二講：組織構(gòu)架——共同體與企業(yè)：主要從共同體理論新視角入手，重點(diǎn)研究企業(yè)組織。   第三講：組織行為——個(gè)體層面：主要講解組織行為中的個(gè)體行為，其中包括人性、心理、價(jià)值觀及與之相匹配的外部行為幾個(gè)方面。   第四講：組織行為——群體層面：主要講解組織行為中的群體行為及最基本的管理。包括溝通、團(tuán)結(jié)和團(tuán)隊(duì)幾個(gè)方面。   第五講：組織靈魂——文化塑造：主要把文化選擇提高到組織“靈魂”的高度講組織文化，并著重講企業(yè)組織文化。   第六講：組織運(yùn)行——決策理念：不是系統(tǒng)地講決策理論，而是著重講對(duì)決策本質(zhì)的新識(shí)識(shí)及有關(guān)組織決策的一些新的理念。   第七講：組織驅(qū)動(dòng)——激勵(lì)制度：把激勵(lì)提高到整個(gè)組織的驅(qū)動(dòng)機(jī)制的高度，講激勵(lì)的基本和最新理論。   第八講：組織導(dǎo)引——領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：把領(lǐng)導(dǎo)視為藝術(shù)，講組織中的領(lǐng)導(dǎo)理論與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。

書籍目錄

第一講 組織研究：組織行為學(xué)描述  一、組織行為學(xué)的概念  二、組織行為學(xué)的演變  三、組織行為學(xué)的定位  四、組織行為學(xué)的形態(tài)第二講 組織構(gòu)架：共同體與企業(yè)  一、人類共同體理論  二、企業(yè)組織  三、21世紀(jì)的企業(yè)組織變革  綜合案例 由劃船比賽說組織及組織成本第三講 組織行為：個(gè)體層面  一、人性  二、個(gè)體心理  三、個(gè)體行為的基礎(chǔ)  四、個(gè)體價(jià)值觀與個(gè)體行為類型  五、個(gè)體行為律  綜合案例 貝克錯(cuò)在哪里？第四講 組織行為：群體層面  一、群體范疇  二、群體心理  三、群體凝聚力  四、群體活動(dòng)  五、群體管理  綜合案例 該不該制止沖突第五講 組織靈魂：文化塑造  一、文化概論  二、企業(yè)文化  三、企業(yè)倫理的核心理念  四、跨文化管理   綜合案例 摩托羅拉的全球文化戰(zhàn)略第六講 組織運(yùn)行：決策理念  一、決策的基本理論  二、決策本質(zhì)的新認(rèn)識(shí)  三、決策價(jià)值化  四、決策倫理化  五、決策新理念  綜合案例 決策的選擇性：巴士公司的“進(jìn)”與“退”第七講 組織驅(qū)動(dòng)：激勵(lì)制度  一、激勵(lì)的一般原理  二、當(dāng)代主要激勵(lì)理論  三、激勵(lì)的大原則  四、現(xiàn)代企業(yè)激勵(lì)構(gòu)架  綜合案例 格雷格應(yīng)該獎(jiǎng)勵(lì)嗎？第八講 組織創(chuàng)新：變革與發(fā)展  一、組織變革的基本理論  二、組織變革的過程  三、組織變革的策略  綜合案例 跨國公司的技術(shù)創(chuàng)新與組織創(chuàng)新第九講 組織導(dǎo)引：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)  一、做一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)型的管理者  二、經(jīng)典領(lǐng)導(dǎo)理論  三、新型領(lǐng)導(dǎo)  綜合案例 多格·伊萬斯特領(lǐng)導(dǎo)可口可樂公司進(jìn)入21世紀(jì)主要參考書目后記

章節(jié)摘錄

　　第一講　組織研究：組織行為學(xué)描述　　背景故事　　七個(gè)矮人的繁榮管理史　　從前有七個(gè)矮人，他們生活在七座山的后面，他們?nèi)諒?fù)一日地在礦井里尋找金子。每個(gè)矮人都很正直、勤快，并且尊重其他的人，要是他們中有一個(gè)疲憊了，就去休息，其他人也不會(huì)因此而惱火，要是他們中有一個(gè)缺了點(diǎn)什么，其他人也會(huì)自愿和樂意給他提供幫助。傍晚，一天工作結(jié)束后，他們和睦地吃他們的面包，然后上床睡覺。到第七天他們就休息?！　∪欢幸惶欤麄冎杏幸粋€(gè)提出來，他們實(shí)在不知道，究竟挖到了多少金子，于是開始清點(diǎn)金塊，這全是他們?nèi)諒?fù)一日地從礦井里挖出來的。正因?yàn)樗χ鴶?shù)金塊，其他的人就把他的事做了。很快，他的這份新工作費(fèi)了他好多的精力和時(shí)間。于是他就只管數(shù)金子，而把鋤頭丟在了一邊。他算計(jì)出每個(gè)矮人挖出了多少金子時(shí)，第一個(gè)數(shù)字符號(hào)便產(chǎn)生了。　　過了一段時(shí)間以后，一陣?yán)悟}話開始在朋友中傳開了，他們猜疑并看著這個(gè)人工作。這個(gè)人很驚訝并開始為自己辯解，點(diǎn)數(shù)是必不可少的，因?yàn)樗麄兿胫浪麄兊降鬃龀隽硕嗌俪煽儯㈤_始向其他人講其中的詳情。由于其他人在刨地和錘打時(shí)他不能講，于是他們就把鏟子擱在一邊，一起圍坐到桌邊，這樣就產(chǎn)生了第一個(gè)會(huì)議?！　∑渌陌丝粗@張漂亮的紙和紙上的記號(hào)，但只是一味地?fù)u頭，因?yàn)樗麄儗?shí)在看不懂。這段時(shí)間持續(xù)得并不長，監(jiān)督者（此后他就這樣自稱）就要求天天在這兒埋頭苦干的矮人把他們工作結(jié)果證明給他看。由他在紙上記錄他們用車拖出山來的金子數(shù)量。由于他不能理解為什么生產(chǎn)數(shù)量總是搖擺不定，于是他從他們中間找了一個(gè)人來領(lǐng)導(dǎo)其他的人，而工資的發(fā)放也打破了平衡。這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人自稱經(jīng)理，并且放下了他的鏟子?！　∵@樣，他們中間只有五個(gè)人在勞動(dòng)了，不過，產(chǎn)量還是必須像七個(gè)人時(shí)一樣多。矮人們的情緒低落了，他們?cè)撛趺崔k呢？經(jīng)理聽了他們的訴說之后，想了很久，終于費(fèi)盡心思地發(fā)明了班組工作法。他們中的每個(gè)人都應(yīng)按他的特長只負(fù)責(zé)完成工作的一部分，并且變得專業(yè)化起來。但是，唉，工作并不更輕松，萬一他們中有一個(gè)病了，其他的人就要進(jìn)退兩難了，因?yàn)樗麄儾粫?huì)干下面的工作。這樣就產(chǎn)生了泰羅主義?！　‘?dāng)經(jīng)理看到他的伙伴們工作很糟，便決定在他們中間挑個(gè)人擔(dān)任班組領(lǐng)導(dǎo)，讓他來督促別的人。這樣經(jīng)理也不必離開他那溫暖的壁爐了。糟糕的是，當(dāng)上了班組領(lǐng)導(dǎo)的那個(gè)人也放下了鏟子，并且越來越頻繁地去同經(jīng)理會(huì)面。這樣還剩下四個(gè)人在勞動(dòng)。他們的情緒下降，而金子的產(chǎn)量也一樣在下滑。當(dāng)矮人們憤怒地涌進(jìn)辦公室門口時(shí)，經(jīng)理滿口答應(yīng)補(bǔ)償一下，組織他們坐車進(jìn)行了一次小小的旅行，以此來撫慰小矮人們?？墒菫榱瞬蛔尳鹱赢a(chǎn)量下滑，旅行在周末如期舉行?？陕眯斜划?dāng)成了商務(wù)旅行，經(jīng)理舉行了一番長長的演講，用的是一種奇特的語言，那是他從另外一個(gè)在其他礦山指揮其他矮人的經(jīng)理處聽來的。于是第一個(gè)蹩腳的英語應(yīng)運(yùn)而生?！　∮幸惶?，公開的抗?fàn)幗K于爆發(fā)了，矮人們?nèi)拥袅怂麄兊男＄P子，用他們的小腳跺地，握緊他們的小拳頭。經(jīng)理大為震驚，并向矮人們承諾，要招募新人來幫助他們干活。經(jīng)理稱他們?yōu)橥鈦砉?。新的矮人果然來了，全是陌生的，與這個(gè)小社區(qū)顯得不很合拍，由于他們不一樣，所以他們也必須要有一個(gè)新的領(lǐng)導(dǎo)來向經(jīng)理報(bào)告?！　≡鹊陌酥羞€有三個(gè)人勞動(dòng)，還有一個(gè)加入了新來的矮人中?！　∈虑檗k完后，由于讓工人中兩個(gè)不同班組分屬兩個(gè)互不相干的不同部門是必要的，于是在監(jiān)督者嚴(yán)厲目光的注視下部門間開始了一場活躍的交易，于是成本部門就產(chǎn)生了?！　∶總€(gè)人對(duì)別人的業(yè)績一點(diǎn)都不相信，并且堅(jiān)稱他占有了什么東西。陣陣怨言在他們中間產(chǎn)生，并且變得越來越強(qiáng)烈。兩個(gè)還在勞動(dòng)的矮人的工作比往常更糟了?！　〗?jīng)理和監(jiān)督者束手無策地表示，要委任他們中的一個(gè)擔(dān)任企業(yè)顧問。這個(gè)顧問沒有一點(diǎn)預(yù)感地出沒于礦山，目空一切，趾高氣揚(yáng)，并對(duì)茫然不知所措的經(jīng)理宣布，已經(jīng)找到了業(yè)績不佳的原因，那就是最后兩個(gè)還留在礦山的矮人拿錯(cuò)了鏟子。隨后，他支取了一整車的金子，并像來時(shí)一樣迅速消失了。在這期間，監(jiān)督者堅(jiān)稱，外來工引發(fā)了很高的成本，超過他們帶來的贏利，而內(nèi)部矮人的產(chǎn)量又下降了。最后他辭退了他們。那個(gè)曾經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)外來工的領(lǐng)導(dǎo)于是成了第二監(jiān)督者。這樣僅存最后一個(gè)矮人還在礦山勞動(dòng)，但是不久他也辭職不干了?！　」酒飘a(chǎn)了，經(jīng)理、班組領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督者都分得了大筆的鈔票，而這個(gè)繁榮的管理故事也就結(jié)束了?！　。ㄙY料來源：《現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)》2003年第3期費(fèi)利克斯·R.明特文）　　這個(gè)通俗而深刻的故事，實(shí)際上講了一個(gè)通過某種行為使組織由興到衰的歷史。正是組織行為學(xué)研究對(duì)象的一個(gè)縮影。組織行為學(xué)是一門幾乎與管理學(xué)同步的古老的學(xué)科。當(dāng)它以《管理心理學(xué)》的身份從管理學(xué)中獨(dú)立出來之后，進(jìn)入工商管理系列課程并成為其主干課程。因?yàn)榻M織及組織行為是組織行為學(xué)的主體，因而獨(dú)立的組織行為學(xué)比一般的管理學(xué)更強(qiáng)化組織與行為理論。其實(shí)，從實(shí)際需要出發(fā)，我們也未必追求組織行為學(xué)的學(xué)科體系性，也沒有必要把每一個(gè)范疇，每一個(gè)原理都弄得清清楚楚，而明其要旨、把其框架、知其新銳就足矣?！　∫弧⒔M織行為學(xué)的概念　?。ㄒ唬┙M織　　不管關(guān)于組織的理論有多少，我們可以從如下六個(gè)方面把握組織這個(gè)概念?！　〗M織是存在于特定社會(huì)環(huán)境中的一系列個(gè)體為實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)，按照一定的等級(jí)秩序和結(jié)構(gòu)方式建立起來的人群系統(tǒng)。這一定義邏輯地蘊(yùn)含著以下內(nèi)容：　　1.組織是由一系列個(gè)體集合而成的整體，集合的紐帶是共同的利益和組織的目標(biāo)，每一個(gè)體都有差別于其他個(gè)體的智力、體能、個(gè)性和行為?！　?.組織是存在于社會(huì)中的一個(gè)人群體系，這一體系本質(zhì)上反映著人與人之間的相互關(guān)系，這些相互關(guān)系的總和體現(xiàn)為組織中的群體行為?！　?.組織是按照一定的等級(jí)秩序和結(jié)構(gòu)方式組合而成，在其等級(jí)關(guān)系中最根本的關(guān)系是管理與被管理的關(guān)系，管理者的行為表現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)行為?！　?.組織是由多種要素按一定結(jié)構(gòu)整合而成的系統(tǒng)，內(nèi)部的要素成分和特定的結(jié)構(gòu)方式使組織系統(tǒng)產(chǎn)生特定的運(yùn)作機(jī)制，形成組織的內(nèi)部行為?！　?.組織是存在于社會(huì)環(huán)境大系統(tǒng)中的一個(gè)特定系統(tǒng)，它同外部的社會(huì)環(huán)境大系統(tǒng)之間存在著物質(zhì)、能量和信息的交換，形成組織的外部行為。　　6.組織是按照一定目標(biāo)運(yùn)動(dòng)的系統(tǒng)，處在不斷的變革與發(fā)展之中，隨著內(nèi)部結(jié)構(gòu)與外部環(huán)境的變化而變化，在其歷史發(fā)展中構(gòu)成組織變革的過程行為。　?。ǘ┙M織行為　　行為意指生命有機(jī)體由內(nèi)在心理支配和外在目標(biāo)驅(qū)使而形成的行動(dòng)和作為。組織行為是指組織的內(nèi)部要素的相互作用以及組織與外部環(huán)境的相互作用過程中所形成的行動(dòng)和作為?！　〗M織行為有以下幾種：　　1.微觀組織行為　　微觀組織行為是指組織內(nèi)的某一個(gè)體或群體的行為。它包括：個(gè)體行為：如態(tài)度、能力、人格、動(dòng)機(jī)、壓力、認(rèn)知、學(xué)習(xí)等；人際行為：如溝通、領(lǐng)導(dǎo)、談判等；群體行為：如群體決策、工作團(tuán)隊(duì)等；群際行為：如沖突、權(quán)力、政治活動(dòng)等。　　2.宏觀組織行為　　宏觀組織行為是指所有組織成員作為一個(gè)整體活動(dòng)時(shí)表現(xiàn)出的行為，如組織結(jié)構(gòu)、組織文化、組織變革、組織發(fā)展、組織學(xué)習(xí)等。　　3.正向組織行為　　正向組織行為，是指組織成員表現(xiàn)出的一切都利于組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的行為，如盡職盡責(zé)、遵守規(guī)章制度等。作為正向組織行為的一種特例，組織公民行為是指組織成員主動(dòng)、自發(fā)、自愿地為組織的成功而付出額外努力的行為，如不計(jì)報(bào)酬加班、幫助同事完成任務(wù)、為公司成長獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策等。組織管理者必須注意獎(jiǎng)勵(lì)、鼓勵(lì)、保護(hù)正向組織行為，使其持續(xù)發(fā)生。　　4.反向組織行為　　反向組織行為是指組織成員表現(xiàn)出的所有阻礙組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的行為，如缺勤、偷竊、暴力、遲到、吸毒、欺騙等。組織管理者必須采取各種有效的懲戒措施抑制、消除或減少反向組織行為?！　。ㄈ┙M織行為學(xué)　　組織行為學(xué)就是研究組織行為的特點(diǎn)和規(guī)律的學(xué)科，它的研究范圍包括組織中的個(gè)體行為、群體行為、領(lǐng)導(dǎo)行為以及組織系統(tǒng)的內(nèi)部行為、外部行為、過程行為等。這些行為的基本特征和規(guī)律性的理論，就是本課程的主要知識(shí)內(nèi)容。學(xué)習(xí)組織行為學(xué)的目的就是要使管理者在理論上掌握組織行為的特點(diǎn)和規(guī)律，并綜合性地應(yīng)用這些知識(shí)在個(gè)人的特定管理實(shí)踐中科學(xué)地借鑒與創(chuàng)造性地發(fā)揮?！　∮幸粍t阿拉伯寓言故事對(duì)管理者學(xué)習(xí)組織行為學(xué)的目的和意義極富啟發(fā)性。哲學(xué)家過河，船夫?yàn)樗麛[渡，自以為知識(shí)淵博的哲學(xué)家看著船夫機(jī)械的動(dòng)作和僵滯的表情，以嘲弄的口吻問道：船夫，你研究過宇宙嗎？船夫回答：沒有！哲學(xué)家說：那么你的生命就喪失了一半。過了一會(huì)哲學(xué)家再問：船夫，你研究過歷史嗎？船夫回答：沒有！哲學(xué)家說：那么你的生命已經(jīng)喪失一半以上了。船至河中，狂風(fēng)大作，渡船被掀翻，哲學(xué)家和船夫雙雙落水。船夫問：哲學(xué)家，你會(huì)游泳嗎？哲學(xué)家回答：不會(huì)！于是船夫說：那么你的整個(gè)生命就喪失了。哲學(xué)家與船夫的故事啟示：組織行為學(xué)的研究者應(yīng)成為會(huì)游泳的哲學(xué)家。這是對(duì)組織行為學(xué)實(shí)踐的把握，要領(lǐng)會(huì)組織行為學(xué)的實(shí)用性特征。　?。ㄋ模┙M織行為學(xué)的相關(guān)學(xué)科　　對(duì)組織行為學(xué)理論的把握，需要管理者領(lǐng)會(huì)該學(xué)科的關(guān)聯(lián)性特征。組織行為學(xué)是一門內(nèi)容極其豐富的學(xué)科，它同一般管理學(xué)、管理經(jīng)濟(jì)學(xué)、人力資源管理學(xué)、企業(yè)戰(zhàn)略管理學(xué)、市場營銷學(xué)、公司財(cái)務(wù)管理學(xué)等學(xué)科之間有著一定的區(qū)別。但是，組織行為學(xué)的內(nèi)容，又遠(yuǎn)遠(yuǎn)越出工商管理的學(xué)科體系，廣泛地同心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、哲學(xué)、政治學(xué)等學(xué)科之間具有直接的聯(lián)系（圖示如1-1）?！　《?、組織行為學(xué)的演變　　組織行為學(xué)在管理學(xué)理論中雖很重要，但它并不神秘。在我們的許多工作中都自覺或不自覺地運(yùn)用了其中的不少原理，應(yīng)用得不少，然而理論的研究卻不多，對(duì)其中許多重要問題往往由于深入研究不夠，在應(yīng)用上也產(chǎn)生了混淆的現(xiàn)象?！　∽鳛橐婚T科學(xué)就不能停留在某些簡單應(yīng)用上而不作科學(xué)的深入研究。為使以后的研究打下良好的基礎(chǔ)，首先必須對(duì)這個(gè)學(xué)科下一個(gè)比較確切的定義，同時(shí)一開始就要比較全面地了解這個(gè)學(xué)科的特點(diǎn)，以便掌握這些特點(diǎn)，促進(jìn)我們更好地掌握這門學(xué)科?！　。ㄒ唬┕芾淼男睦砼c行為　　在管理工作的實(shí)踐中，甚至在不少管理教學(xué)的活動(dòng)中常常有人將組織行為學(xué)與管理心理學(xué)劃上等號(hào)，當(dāng)作一回事，視為同一學(xué)科。我們認(rèn)為有必要對(duì)它們進(jìn)行區(qū)別，無論是從學(xué)科的發(fā)展階段看，還是從它實(shí)際包含的內(nèi)容看，這兩者之間是不能劃等號(hào)的，它們是不完全一樣的，而是既有聯(lián)系又有區(qū)別的?！　÷?lián)系，集中地表現(xiàn)在心理活動(dòng)與行為的聯(lián)系上。心理活動(dòng)是行為的內(nèi)在表現(xiàn)，心理活動(dòng)只有用行為來衡量和表現(xiàn)；行為是心理活動(dòng)的外在表現(xiàn)，行為是在一定心理活動(dòng)指導(dǎo)下進(jìn)行的。心理活動(dòng)和行為是密切不可分的，正因?yàn)槿绱?，管理心理學(xué)在研究心理規(guī)律時(shí)，也不能不研究行為，組織行為學(xué)在研究行為規(guī)律時(shí)，也同樣不能不研究心理活動(dòng)?！　〉?，心理活動(dòng)與行為畢竟還是有區(qū)別的。這種區(qū)別集中表現(xiàn)為心理活動(dòng)是內(nèi)在的，行為是外在的；管理心理學(xué)著重研究作為行為的內(nèi)在表現(xiàn)的這種心理活動(dòng)的規(guī)律性，而組織行為學(xué)則著重研究作為心理的外在表現(xiàn)的這種行為的規(guī)律。不僅如此，組織行為學(xué)與管理心理學(xué)相比，還是一門有更廣泛理論基礎(chǔ)的和有更大應(yīng)用領(lǐng)域的學(xué)科。社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、人類學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)，甚至生物學(xué)、生理學(xué)等都是組織行為學(xué)的理論基礎(chǔ)和理論來源；而管理心理學(xué)的理論基礎(chǔ)和理論來源主要是心理學(xué)。管理心理學(xué)側(cè)重于把心理學(xué)的原理、原則應(yīng)用于管理，側(cè)重于理論研究，而具體應(yīng)用方法較少；而組織行為學(xué)則是把行為科學(xué)和心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類學(xué)等原理、原則應(yīng)用于組織管理，這樣不但有理論研究，而且還有許多在管理方面的具體應(yīng)用方法?！　。ǘ┙M織行為學(xué)的演變　　首次用“管理心理學(xué)”這個(gè)名稱的是美國女管理學(xué)家莉蓮·吉爾布雷斯，她是隨泰羅一起研究科學(xué)管理的同行吉爾布雷斯的妻子。20世紀(jì)仍泰羅和吉爾布雷斯集中力量通過動(dòng)作研究和時(shí)間研究來提高工作效率，即所謂通過動(dòng)作——時(shí)間分析來確定科學(xué)定額。而這位莉蓮。吉爾布雷斯卻認(rèn)為不能單純從工作的專業(yè)化、方法的標(biāo)準(zhǔn)化、操作的程序化來提高效率，而且還應(yīng)該注意研究工人的心理。她發(fā)現(xiàn)，由于管理人員不關(guān)心工人而引起的不滿情緒也會(huì)影響工作效率的。因此，她在1914年出版了一本名為《管理心理學(xué)》的著作。她力圖把早期心理學(xué)的概念應(yīng)用到科學(xué)管理的實(shí)踐中去，但是這本著作在當(dāng)時(shí)并沒有引起人們的足夠重視。　　有許多西方國家，特別是第二次世界大戰(zhàn)前的美國，心理學(xué)用于工業(yè)一直被稱為“工業(yè)心理學(xué)”。當(dāng)時(shí)，工業(yè)心理學(xué)的主要內(nèi)容是指對(duì)工作中個(gè)體差異的測定，它以個(gè)體為研究對(duì)象。自1920年起，“霍桑實(shí)驗(yàn)”已發(fā)現(xiàn)了工業(yè)群體的重要性，但建立在群體理論之上的社會(huì)心理學(xué)研究的真正起步還是1950年的事情。那時(shí)候，人們清楚地看到，作為以群體特別是小群體為研究對(duì)象的社會(huì)心理學(xué)，對(duì)員工工作績效的影響作用變得越來越大了。因此，美國斯坦福大學(xué)的萊維特從1958年起正式開始用“管理心理學(xué)”這個(gè)名稱代替原來沿用的“工業(yè)心理學(xué)”的名稱，成為一門獨(dú)立學(xué)科。據(jù)萊維特本人的意思，他用“管理”這個(gè)詞來替換“工業(yè)”這個(gè)詞的原意是想引導(dǎo)讀者去考慮這樣的問題：如何領(lǐng)導(dǎo)、管理和組織一大批人去完成特定的任務(wù)?！　∫院笥殖霈F(xiàn)的“組織心理學(xué)”這個(gè)名詞，是1960年初在萊維特為《心理學(xué)年鑒》所寫的一篇文章的標(biāo)題中首先采用的。這篇文章的目的也是要強(qiáng)調(diào)社會(huì)心理學(xué)，尤其是群體心理學(xué)在企業(yè)界日趨顯著的作用。

圖書封面

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

---

    組織行為學(xué) PDF格式下載

---