出版時(shí)間:2002-3 出版社:北京大學(xué)出版社 作者:侯健 頁(yè)數(shù):177
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前言
2004.年我創(chuàng)立了中國(guó)網(wǎng)商聯(lián)盟(www.eshopun.tom),并陸續(xù)在全國(guó)各地組織線下的各種交流會(huì)。時(shí)至今日,參與人數(shù)已累計(jì)達(dá)上萬(wàn)人。在交流過(guò)程中,我深切體會(huì)到網(wǎng)商們對(duì)電子商務(wù)知識(shí)的渴求,每一次火爆場(chǎng)面的背后,都能看到網(wǎng)商們孜孜以求、兢兢業(yè)業(yè)的奮斗身影。在初期的網(wǎng)商交流會(huì)中,我有意識(shí)地邀請(qǐng)了一些做得比較成功的大賣(mài)家,請(qǐng)他們介紹自己打造成功網(wǎng)店的經(jīng)驗(yàn)。但是隨著交流的深入,我逐漸發(fā)現(xiàn)了這種方式的弊端,一方面受邀嘉賓可能只在電子商務(wù)的某個(gè)領(lǐng)域比較強(qiáng),其他領(lǐng)域則不太熟悉;另一方面,有些經(jīng)驗(yàn)只是對(duì)特定環(huán)境下的特殊情況有所幫助,對(duì)于開(kāi)店的新手則不太適合。為了彌補(bǔ)以上的不足,2008年開(kāi)始,我依據(jù)以往交流會(huì)的經(jīng)驗(yàn),獨(dú)立開(kāi)發(fā)了一套具有普遍適用性的網(wǎng)上開(kāi)店規(guī)則課件,并陸續(xù)在全國(guó)幾十個(gè)城市做了試演講,受到了網(wǎng)商們的廣泛好評(píng),同時(shí)也收集到了很多寶貴的意見(jiàn),這使得我信心倍增。特別值得一提的是,北京的一個(gè)名叫趙嗣桐的網(wǎng)商,在參加交流會(huì)以前,開(kāi)店兩年僅僅40多筆交易,參加了交流會(huì)后,短短8個(gè)月內(nèi),交易量猛增到600多筆,效果非常明顯。盡管交流會(huì)舉辦次數(shù)越來(lái)越頻繁,但還是經(jīng)常聽(tīng)到一些新朋友抱怨,沒(méi)能趕上參加或者有些規(guī)則沒(méi)記下來(lái)。為了方便更多的網(wǎng)商們或者即將加入網(wǎng)商行列的朋友們,將自己的店鋪?zhàn)龊谩⒆龃?、做?qiáng),我將演講的課件進(jìn)行了認(rèn)真的梳理和總結(jié),希望通過(guò)圖書(shū)的形式,給更多的朋友以幫助。本書(shū)重點(diǎn)講解基于淘寶網(wǎng)的店鋪經(jīng)營(yíng)之道,特別適合中小店鋪經(jīng)營(yíng)者。書(shū)中全面、細(xì)致地講解了電子商務(wù)的基本知識(shí)、網(wǎng)上店鋪裝修的方法和技巧,店鋪運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵和細(xì)節(jié),向店鋪的潛在買(mǎi)家推銷(xiāo)商品的方法,以及提高店鋪瀏覽量和成交率的方法等內(nèi)容。最后通過(guò)6個(gè)真實(shí)的店鋪案例分析,給出了不同類(lèi)型的網(wǎng)店在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中所要考慮的各種細(xì)節(jié)知識(shí)。由于第一次寫(xiě)書(shū),難免存在很多不足,真誠(chéng)歡迎讀者多多批評(píng)、指正。社會(huì)每天都在變化,互聯(lián)網(wǎng)每天都在變化,電子商務(wù)更是每天都在變化,隨著時(shí)間的推移,書(shū)中涉及的某些內(nèi)容也有可能會(huì)發(fā)生變化,不過(guò)經(jīng)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)和技巧都是相通的,相信總會(huì)給讀者一些幫助。
內(nèi)容概要
《輿論監(jiān)督與名譽(yù)權(quán)問(wèn)題研究》的創(chuàng)造性在于它較好地論證了以下這一重要的問(wèn)題,提出了一些不同的觀點(diǎn)和具有一定參考價(jià)值的立法建議。近年來(lái)在我國(guó),隨著公民與輿論對(duì)某些政府機(jī)構(gòu)或政府工作人員提出某種批評(píng),出現(xiàn)了有些被批評(píng)者訴諸法院,認(rèn)為這種批評(píng)失實(shí),有損其名譽(yù),要求批評(píng)者進(jìn)行民事賠償?shù)默F(xiàn)象?!遁浾摫O(jiān)督與名譽(yù)權(quán)問(wèn)題研究》對(duì)這種現(xiàn)象從法理上加以分析,并提出相應(yīng)立法建議。這一研究對(duì)我國(guó)民主與法治建設(shè)具有理論和實(shí)踐意義。
書(shū)籍目錄
第1章 學(xué)好知識(shí) 網(wǎng)上開(kāi)店 11.1 什么是電子商務(wù) 21.2 電子商務(wù)的幾種常見(jiàn)模式 21.2.1 B2B模式 21.2.2 B2C模式 21.2.3 C2C模式 31.2.4 其他模式 3第2章 擦亮眼睛,選好貨源 52.1 選擇貨源的準(zhǔn)備工作 62.1.1 定位貨源方向 62.1.2 第一次批發(fā)進(jìn)貨過(guò)程中的小技巧 62.2 選擇貨源的幾種方式 92.2.1 廠家直接拿貨 92.2.2 批發(fā)代理貨源 92.2.3 DIY貨源 102.2.4 廠家代發(fā)貨 102.2.5 其他貨源方式 10第3章 開(kāi)店平臺(tái),仔細(xì)選來(lái) 133.1 選擇開(kāi)店平臺(tái)的三大原則 143.2 當(dāng)前幾大熱門(mén)平臺(tái)介紹 143.3 淘寶網(wǎng)開(kāi)店流程四步曲 153.4 獨(dú)立商城開(kāi)店四步曲 28第4章 打造一個(gè)完美信用的店鋪 294.1 網(wǎng)店信用的3個(gè)關(guān)鍵點(diǎn) 304.1.1 基本信用 304.1.2 參考信用 304.1.3 口碑信用 314.2 新開(kāi)店鋪的基本信用實(shí)戰(zhàn) 314.2.1 店鋪首頁(yè)基本信用 324.2.2 店鋪商品名稱設(shè)置 434.2.3 寶貝描述頁(yè)面 444.2.4 店鋪信息顯示的一些忌諱 454.2.5 其他基本信用的技巧 45第5章 開(kāi)店好幫手,熟練掌握在線支付 475.1 在線支付概述 485.2 幾大銀行網(wǎng)上銀行的開(kāi)通步驟 485.2.1 招商銀行開(kāi)通網(wǎng)上銀行步驟 485.2.2 建設(shè)銀行開(kāi)通網(wǎng)上銀行步驟 535.2.3 工商銀行開(kāi)通網(wǎng)上銀行步驟 585.2.4 民生銀行開(kāi)通網(wǎng)上銀行步驟 615.3 第三方支付在網(wǎng)店中的應(yīng)用 655.3.1 支付寶在網(wǎng)店中的應(yīng)用 655.3.2 易寶支付在網(wǎng)店中的應(yīng)用 69第6章 店鋪管理 736.1 發(fā)布商品前的準(zhǔn)備 746.1.1 商品拍照注意事項(xiàng) 776.1.2 處理商品圖片的小技巧 796.1.3 商品圖片的管理技巧 866.1.4 商品圖片相冊(cè)的使用 876.1.5 商品分類(lèi) 956.2 商品發(fā)布時(shí)的命名規(guī)則 986.3 商品發(fā)布的定價(jià)策略 996.4 商品發(fā)布時(shí)間差 1056.4.1 商品發(fā)布時(shí)間差的概述 1056.4.2 計(jì)數(shù)器在店鋪中的使用 1076.4.3 獲取店鋪訪問(wèn)高峰時(shí)間段的技巧 1126.4.4 獲取商品訪問(wèn)高峰時(shí)間段的數(shù)據(jù)分析 1136.5 商品描述的注意事項(xiàng) 1156.6 商品發(fā)布的注意事項(xiàng) 116第7章 店鋪、商品推廣全攻略 1197.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的一些基本策略 1207.1.1 事件營(yíng)銷(xiāo) 1207.1.2 病毒式營(yíng)銷(xiāo) 1207.1.3 博客營(yíng)銷(xiāo)策略 1227.2 基于淘寶網(wǎng)內(nèi)部的推廣 1237.2.1 打造一個(gè)人氣寶貝的方法 1237.2.2 合理利用淘寶自身的收費(fèi)推廣 1257.2.3 參與社區(qū)及其他各種促銷(xiāo)活動(dòng) 1287.3 主動(dòng)走出去尋找潛在客戶 1307.4 網(wǎng)店外廣告投放 133第8章 銷(xiāo)售中的小技巧 1358.1 想辦法破除溝通障礙 1368.2 多去了解用戶的需求 1398.3 堅(jiān)持價(jià)格不讓步 1418.4 在銷(xiāo)售過(guò)程中遇到的其他情況及處理技巧 141第9章 售后服務(wù)的小技巧 1459.1 主動(dòng)聯(lián)系客戶 1469.2 發(fā)貨速度要及時(shí) 1469.3 售后服務(wù)不可以忽視的一些小技巧 1529.4 管理客戶資料 1539.5 定時(shí)聯(lián)系老客戶,挖掘并發(fā)展?jié)撛诘闹覍?shí)客戶 153第10章 多布的店鋪分析 15510.1 店鋪概覽 15610.2 基本分析 15610.3 首頁(yè)分析 15710.4 商品描述分析 15810.5 個(gè)人空間分析 15910.6 改進(jìn)建議 160第11章 江蘇手機(jī)網(wǎng)的案例分析 16111.1 店鋪概覽 16211.2 基本分析 16211.3 產(chǎn)品描述分析 16311.4 信用評(píng)價(jià)分析 16411.5 個(gè)人空間分析 16511.6 最后分析 166第12章 滇湘源健康食品 生活館的案例分析 16712.1 店鋪概覽 16812.2 基本分析 16812.3 產(chǎn)品描述分析 16912.4 個(gè)人空間分析 16912.5 其他建議 170第13章 樓梯地毯專(zhuān)賣(mài)店分析 17113.1 店鋪概覽 17213.2 基本分析 17213.3 產(chǎn)品描述分析 17313.4 其他分析 175第14章 貝比衣廚的案例分析 17714.1 店鋪概覽 17814.2 基本分析 17814.3 產(chǎn)品描述分析 17914.4 個(gè)人空間分析 18014.5 其他建議 181第15章 三口農(nóng)茗店鋪的案例分析 18315.1 店鋪概覽 18415.2 基本分析 18415.3 產(chǎn)品描述分析 18515.4 個(gè)人空間分析 18615.5 其他建議 187
章節(jié)摘錄
插圖:第1章學(xué)好知識(shí)網(wǎng)上開(kāi)店1.1什么是電子商務(wù)幾年前,人們?cè)@樣定義電子商務(wù)——在商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中,通過(guò)電子設(shè)備輔助實(shí)現(xiàn)的商貿(mào)活動(dòng)。經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展,人們普遍對(duì)基于電子設(shè)備的商貿(mào)活動(dòng)提出了相應(yīng)的質(zhì)疑。其他還有一些通過(guò)電子設(shè)備輔助實(shí)現(xiàn)的商貿(mào)活動(dòng),比如電視購(gòu)物、電話購(gòu)物等相關(guān)的商貿(mào)活動(dòng)均是通過(guò)電子設(shè)備完成的,是否也統(tǒng)一稱為電子商務(wù)?隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,電子商務(wù)的概念越來(lái)越清晰,現(xiàn)在我們所說(shuō)的電子商務(wù)通常是指在互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式,買(mǎi)賣(mài)雙方不見(jiàn)面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。其他基于電子設(shè)備完成的商貿(mào)活動(dòng),比如電視購(gòu)物、電話購(gòu)物等,統(tǒng)稱為電子化商務(wù)。1.2電子商務(wù)的幾種常見(jiàn)模式隨著電子商務(wù)的發(fā)展,人們將電子商務(wù)發(fā)展的方式分成B2B、B2C、C2C等不同的模式。
編輯推薦
《淘寶網(wǎng)中小店鋪決勝之道》是由人民郵電出版社出版的。網(wǎng)賺制勝心得——匯聚近百場(chǎng)網(wǎng)商線下交流活動(dòng),數(shù)千淘寶網(wǎng)真實(shí)買(mǎi)家、賣(mài)家的交流心得細(xì)節(jié)決定成敗——全方位展示從計(jì)劃開(kāi)店起,到店鋪?zhàn)龃笞鰪?qiáng)所容易忽略的每一個(gè)小細(xì)節(jié)
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