電子商務(wù)英語

前言

信息技術(shù)的飛速發(fā)展促進了電子商務(wù)的繁榮，電子商務(wù)作為新興商業(yè)模式正廣泛滲透到社會活動的各個環(huán)節(jié)和各個領(lǐng)域。這不僅會從根本上改變企業(yè)的經(jīng)營模式與政府的管理模式，而且將直接影響和改變社會經(jīng)濟的發(fā)展方向。隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展與普及，社會對既有電子商務(wù)專業(yè)知識，又有較強英語能力的復(fù)合型人才的需求也與日俱增。作為起源于國外的交叉學(xué)科，電子商務(wù)包含大量外來術(shù)語與管理理念，對學(xué)生的外語水平要求較高。因此，電子商務(wù)英語就成為電子商務(wù)專業(yè)的必修課程。本書通過大量英語課文及補充閱讀材料，加強對學(xué)生英語閱讀與寫作能力的訓(xùn)練，提高其專業(yè)外語水平。除此之外，本書通過對電子商務(wù)專業(yè)術(shù)語與專業(yè)知識的介紹，幫助學(xué)生拓寬知識面，理解電子商務(wù)的基本概念與原理，掌握電子商務(wù)領(lǐng)域最新的管理理念和方法，并將其應(yīng)用于實際問題的分析與解決。從而促進學(xué)生專業(yè)知識與外語技能的全面發(fā)展。本書共分10個單元，每個單元涉及電子商務(wù)的一個主題，主要包括電子商務(wù)的基本概念、電子市場的基本架構(gòu)、B2C電子商務(wù)、B2B電子商務(wù)、電子商務(wù)中的客戶行為及客戶服務(wù)、電子商務(wù)的技術(shù)架構(gòu)、移動商務(wù)的發(fā)展、電子營銷、電子商務(wù)中的支付體系以及電子商務(wù)涉及的法律道德問題，內(nèi)容基本上覆蓋了電子商務(wù)領(lǐng)域的重要知識點。每個單元分別由精讀課文、單詞及重點難點講解、科技英語翻譯及寫作技巧點撥、補充閱讀材料、課后練習(xí)及課文參考譯文組成，課后配有練習(xí)參考答案，可供讀者進行鞏固練習(xí)。本書由覃正、王丹萍擔(dān)任主編。上海財經(jīng)大學(xué)博士生張世明、李岱峰、丁小超、蔣艷輝、薛曉峰、尚慶琛、李妍、董添犀、馬睿承擔(dān)了部分編寫工作。同時，上海財經(jīng)大學(xué)留學(xué)生TumainiK.與Indeje w.對本書的編寫提供了有益的意見與建議，在此表示衷心感謝。由于時間倉促，如有不妥之處，敬請讀者批評指正。

內(nèi)容概要

本書精選40篇電子商務(wù)英語閱讀材料，旨在提高學(xué)生的閱讀與寫作能力，拓寬學(xué)生的知識面，使其理解并掌握電子商務(wù)的基本概念、原理及發(fā)展趨勢，從而促進學(xué)生外語技能與專業(yè)知識的全面發(fā)展?！　”緯卜?0個單元。每個單元涉及電子商務(wù)的一個主題，主要包括電子商務(wù)的基本概念、電子市場的基本架構(gòu)、B2C電子商務(wù)、B2B電子商務(wù)、電子商務(wù)中的客戶行為及客戶服務(wù)、電子商務(wù)的技術(shù)架構(gòu)、移動商務(wù)的發(fā)展、電子營銷、電子商務(wù)中的支付體系以及電子商務(wù)涉及的法律道德問題。每個單元以閱讀訓(xùn)練為主，并提供科技英語翻譯及寫作技巧點撥，以幫助學(xué)生在提高閱讀能力的同時，加強寫作能力的訓(xùn)練。　　本書可作為高等院校電子商務(wù)及相關(guān)專業(yè)本科生與研究生的教材，也可供讀者自學(xué)使用。

書籍目錄

UNIT 1 Brief Introduction to E-commerce 　Text 　The Emergence of E-commerce 　Supplementary Reading 1 　E-commerce in China 　Supplementary Reading 2 　Amazon--Before and After 　Supplementary Reading 3 　Should E-commerce Be Taxed Like Any Other 　Commerce 　參考譯文 UNIT 2 E-commerce Market Mechanism 　Text 　Electronic Marketplaces 　Supplementary Reading 1 eBay--The Juggernaut of 　E-marketplaces 　Supplementary Reading 2 　Collaborative Commerce--The Next Big Trend in 　Partnering 　Supplementary Reading 3 　Making the Web Just another Venue for Trade-Shows 　參考譯文 UNIT 3 Business-to-Customer E-commerce 　Text 　Yesterday, Today and Tomorrow of B2C E-commerce 　Supplementary Reading 1 　B2B vs B2C--More Than Just a Letter 　Supplementary Reading 2 　FAQ for B2C 　Supplementary Reading 3 　What is the Difference between B2C and B2B 　參考譯文 UNIT 4 Business-to-Business E-commerce 　Text 　Business-to-Business E-commerce 　Supplementary Reading 1 B2B Marketing Strategies 　Supplementary Reading 2 E-Commerce Procurement 　Management 　Supplementary Reading 3 　Research on Partner-Choosing and Web Services for B2B E-commerce in Virtual Enterprises 　參考譯文 UNIT 5 Consumer Behavior and Customer Services in 　E-commerce 　Text 　Customer Behavior Affects E-commerce 　Competitiveness 　Supplementary Reading 1 　E-commerce Report: Technology that promises to 　analyze sales data more simply and quickly could alter customer interactions 　Supplementary Reading 2 　Improving Customer Experience:Usability Testing Is Not Enough 　Supplementary Reading 3 　Five Myths in E-Commerce about Personalization 　參考譯文 UNIT 6 Technical Infrastructure of E-commerce 　Text 　Database 　Supplementary Reading 1 　Two Technical Infrastructures of E-commerce--Data Management and Computer Network 　Supplementary Reading 2 　Intemet 　Supplementary Reading 3 　Communities in Cyberspace 　參考譯文 UNIT 7 Mobile Commerce 　Text 　Mobile Commerce 　Supplementary Reading 1 　M-commerce Security Challenges and Solution 　Supplementary Reading 2 　M-commerce at Helsana Health Insurance 　Supplementary Reading 3 　M-commerce in China 　參考譯文 UNIT 8 Online Marketing 　Text 　E-marketing 　Supplementary Reading 1 　E-marketing Strategy and Tesco's E-marketing 　Campaign 　Supplementary Reading 2 　Google and Financial Crisis 　Supplementary Reading 3 　Search Engine Optimization UNIT 9 Payment System in E-commerce 　Text 　Electronic Payment 　Supplementary Reading 1 　Electronic Funds Transfer 　Supplementary Reading 2 　Untraceable Digital Cash, Information Markets, and BlackNet(1) 　Supplementary Reading 3 　Untraceable Digital Cash, Information Markets, and BlackNet(2) 　參考譯文 UNIT 10 Law, Ethics in E-commerce 　Text 　Computer Security 　Supplementary Reading 1 Computer Virus 　Supplementary Reading 2 The Law of the Web for 　Businesses 　Supplementary Reading 3 Privacy and 　Confidentiality in an E-commerce World 　參考譯文 Key to Exercises References

章節(jié)摘錄

電子兩務(wù)的定義當(dāng)在連鎖書店找不到一本重要的書時，應(yīng)該怎么辦呢？當(dāng)需要為父母的結(jié)婚周年紀(jì)念訂一束鮮花時，但手機卻沒電了，還有其他的方法嗎？當(dāng)迷上了一套古董家具，但卻因為拍賣場里高昂的價格望而卻步時，還有其他的解決辦法嗎？……所有這些曾經(jīng)難以解決的問題因為一種全新商務(wù)模式的出現(xiàn)而不再是問題，這就是電子商務(wù)。電子商務(wù)通常縮寫為e.commerce或eCommerce，包括通過因特網(wǎng)或計算機網(wǎng)絡(luò)等電子系統(tǒng)進行的商品和服務(wù)的買賣。自從互聯(lián)網(wǎng)普及以來，通過網(wǎng)絡(luò)進行的電子化交易飛速增長。大量的商務(wù)交易都通過這種方式進行，刺激了電子資金轉(zhuǎn)賬、供應(yīng)鏈管理、互聯(lián)網(wǎng)營銷、在線交易處理、電子數(shù)據(jù)交換（EDI.）、存貨管理以及自動數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)等創(chuàng)新模式的出現(xiàn)?，F(xiàn)代電子商務(wù)盡管包括大量的技術(shù)如電子郵件等，但比較典型的方式是在整個交易周期或其中一個階段使用萬維網(wǎng)。很大比例的電子商務(wù)是通過完全電子化的手段獲得虛擬物品的，如網(wǎng)站上有閱讀權(quán)限的內(nèi)容，但大部分的電子商務(wù)仍然涉及有形物品以某種方式的轉(zhuǎn)移。在線零售商通常被稱為電子零售商，而在線零售通常被稱為電子零售。幾乎所有大的零售商都有網(wǎng)上電子商務(wù)平臺。在實際運用中，另外一個術(shù)語——電子商業(yè)（e.business）經(jīng)常與電子商務(wù)交替使用。大部分人并沒有區(qū)分這兩個定義。事實上，這兩個概念分別側(cè)重于不同的方面：電子商業(yè)是企業(yè)內(nèi)部交易或流程的數(shù)據(jù)化，涉及企業(yè)控制下的信息系統(tǒng)。除此之外，電子商業(yè)并不包括跨越組織邊界進行的價值交換。然而，一個企業(yè)的電子商業(yè)基礎(chǔ)架構(gòu)也可以支持電子商務(wù)交換。因此，可以這樣區(qū)分兩個概念：首先，電子商務(wù)比電子商業(yè)具有更廣泛的含義；其次，電子商業(yè)強調(diào)電子交易的技術(shù)層面，而電子商務(wù)則幾乎涵蓋了電子交易的產(chǎn)品、信息及服務(wù)等所有方面。電子商務(wù)的演進在過去的30年中電子商務(wù)的含義已經(jīng)有所改變。談到電子商務(wù)的演進，既然電子商務(wù)最先起源于計算機技術(shù)，則我們有必要關(guān)注與電子商務(wù)有關(guān)的計算機技術(shù)的演進歷程。最初，電子商務(wù)是指使用電子數(shù)據(jù)交換（EDI）及電子資金劃撥（EFT）等技術(shù)使電子化商務(wù)交易簡單化。這些技術(shù)都是在20世紀(jì)70年代后期問世的，它們使企業(yè)能夠以電子化的方式發(fā)送采購訂單及發(fā)票等商業(yè)文件。20世紀(jì)80年代逐步增長并為大眾所接受的信用卡、自動取款機（ATM）及電話銀行也是電子商務(wù)的幾種形式。1979年英國的邁克·阿屈克發(fā)明了在線購物。20世紀(jì)80年代，這種模式被福特、通用及尼桑等汽車制造商所廣泛采用。20世紀(jì)90年代以后，電子商務(wù)包括企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）、數(shù)據(jù)挖掘及數(shù)據(jù)倉庫。最早進行有形商品多對多交換的電子商務(wù)的例子是波士頓計算機交易中心，這是成立于1982年，進行二手計算機交易的市場。第一個在線信息交易，包括信息咨詢的市場應(yīng)該算是1991年問世的美國信息交易市場，這是另一個“前互聯(lián)網(wǎng)”時代的在線交易系統(tǒng)。

編輯推薦

《電子商務(wù)英語》：全國高等院校電子商務(wù)系列實用規(guī)劃教材。

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