企業(yè)公共關(guān)系實(shí)務(wù)

內(nèi)容概要

為了應(yīng)付國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的壓力和解決我國(guó)公共關(guān)系業(yè)界存在的問(wèn)題，幫助我國(guó)企業(yè)界和社會(huì)公眾正確理解、運(yùn)用公共關(guān)系，加強(qiáng)對(duì)公共關(guān)系地位和作用的認(rèn)識(shí)，推動(dòng)我國(guó)公共關(guān)系的健康、快速發(fā)展，本書(shū)從企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的角度，對(duì)公共關(guān)系的理論和實(shí)務(wù)進(jìn)行研究和探討。

書(shū)籍目錄

序前言第一章  公共關(guān)系概述  第一節(jié)  公共關(guān)系概述  第二節(jié)  公共關(guān)系的概念  第三節(jié)  公共關(guān)系的對(duì)象  第四節(jié)  傳播溝通理論  第五節(jié)  傳播溝通媒介第二章  企業(yè)公共關(guān)系的職能  第一節(jié)  監(jiān)測(cè)環(huán)境  收集信息  第二節(jié)  咨詢(xún)建議  決策參謀  第三節(jié)  建設(shè)企業(yè)文化  第四節(jié)  逆造企業(yè)文化  第五節(jié)  管理企業(yè)危機(jī)第三章  公共關(guān)系的組織機(jī)構(gòu)  第一節(jié)  企業(yè)公共關(guān)系部  第二節(jié)  公共關(guān)系公司  第三節(jié)  公共關(guān)系協(xié)會(huì)第四章  企業(yè)公共關(guān)系四步法  第一節(jié)  企業(yè)公共關(guān)系問(wèn)題的確定  第二節(jié)  企業(yè)公共關(guān)系計(jì)劃的制定  第三節(jié)  企業(yè)公共關(guān)系活動(dòng)的實(shí)施  第四節(jié)  企業(yè)公共關(guān)系活動(dòng)效果的評(píng)估第五章  企業(yè)公共關(guān)系活動(dòng)  第一節(jié)  記者招待會(huì)  第二節(jié)  展覽會(huì)  第三節(jié)  宴會(huì)  第四節(jié)  聯(lián)誼會(huì)  第五節(jié)  典禮和儀式  第六節(jié)  贊助  第七節(jié)  制造新聞  第八節(jié)  企業(yè)公共關(guān)系文書(shū)的寫(xiě)作第六章  企業(yè)公共關(guān)系談判  第一節(jié)  談判概述  第二節(jié)  談判的準(zhǔn)備  第三節(jié)  談判的策略  第四節(jié)  企業(yè)公共關(guān)系談判第七章  企業(yè)內(nèi)外部公共關(guān)系  第一節(jié)  確立公共關(guān)系的思想  第二節(jié)  企業(yè)內(nèi)部公共關(guān)系  第三節(jié)  企業(yè)外部公共關(guān)系第八章  公共關(guān)系在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的運(yùn)用  第一節(jié)  公共關(guān)系在營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研中的運(yùn)用  第二節(jié)  公共關(guān)系在產(chǎn)品形象塑中的運(yùn)用  第三節(jié)  公共關(guān)系在延長(zhǎng)產(chǎn)品生命周期中的運(yùn)用  第四節(jié)  公共關(guān)系在產(chǎn)品推銷(xiāo)中的運(yùn)用  第五節(jié)  公共關(guān)系在服務(wù)中的運(yùn)用  第六節(jié)  公共關(guān)系在廣告中的運(yùn)用參考書(shū)目后記

圖書(shū)封面

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