績效管理

內(nèi)容概要

　　《教育部經(jīng)濟(jì)管理類主干課程教材·人力資源管理系列·績效管理：技術(shù)與應(yīng)用》是作者在長期從事人力資源管理特別是績效管理的教學(xué)、研究與實(shí)踐基礎(chǔ)上編寫而成的，系統(tǒng)梳理了績效考核與管理的相關(guān)內(nèi)容，既從理論上解析績效考核與管理的邏輯結(jié)構(gòu)，又從實(shí)踐上把握績效考核與管理的操作要領(lǐng)?！　∪珪卜炙膫€(gè)部分：理論基礎(chǔ)篇、指標(biāo)設(shè)定篇、考核主體篇和程序執(zhí)行篇，涵蓋了績效管理的基本概念、績效考核與籬理的各種指標(biāo)和工具、績效管理機(jī)構(gòu)及其職責(zé)、績效考核與管理的方法與程序、企業(yè)各類人員的績效管理實(shí)踐等內(nèi)容。《教育部經(jīng)濟(jì)管理類主干課程教材·人力資源管理系列·績效管理：技術(shù)與應(yīng)用》融匯作者多年從事人力資源管理咨詢與培訓(xùn)的寶貴經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)，介紹了多種績效管理技術(shù)與工具，并精選了大量企業(yè)績效管理的實(shí)際案例?！　　督逃拷?jīng)濟(jì)管理類主干課程教材·人力資源管理系列·績效管理：技術(shù)與應(yīng)用》適合用作高校人力資源管理及相關(guān)專業(yè)的教材，也可供企業(yè)實(shí)務(wù)人員閱讀參考。

作者簡介

　　林新奇，中國人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師，中國管理科學(xué)學(xué)會(huì)人力資源管理分會(huì)會(huì)長，日本青山學(xué)院大學(xué)管理學(xué)博士，著名人力資源管理與績效管理專家。主要研究領(lǐng)域有績效考核與績效管理，戰(zhàn)略人力資源管理，跨文化人力資源管理等；主講課程為績效考核與績效管理，人力資源管理理論與技術(shù)，人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與管理技能開發(fā)，企業(yè)文化與跨文化管理等?！　∽?986年以來一直從事人力資源管理研究、教學(xué)、咨詢、培訓(xùn)工作，擔(dān)任多家單位高級(jí)管理顧問，曾為國內(nèi)外近百家企事業(yè)單位和政府機(jī)構(gòu)提供績效考核與績效管理、組織變革與競爭上崗、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與核心人力資源體系建設(shè)等咨詢培訓(xùn)服務(wù)，主持或參與包括國家“863”計(jì)劃等在內(nèi)的多項(xiàng)國內(nèi)外重大人力資源課題研究，在國內(nèi)外發(fā)表學(xué)術(shù)論著100多篇（部）。1994年榮獲北京市高校第三屆哲學(xué)社會(huì)科學(xué)中青年優(yōu)秀成果獎(jiǎng)，2008年入選教育部“新世紀(jì)優(yōu)秀人才支持計(jì)劃”。

書籍目錄

第Ⅰ部分 理論基礎(chǔ)篇第1章 績效管理的基本概念第1節(jié) 績效的概念第2節(jié) 影響績效的主要因素第3節(jié) 績效管理的概念及特點(diǎn)案例分析 摩托羅拉的成功第2章 績效管理制度的建立和完善第1節(jié) 績效管理制度的組成第2節(jié) 績效管理制度的編寫第3節(jié) 如何評(píng)價(jià)企業(yè)的績效管理水平第4節(jié) 企業(yè)績效管理體系的改進(jìn)第5節(jié) 績效考核的有效性驗(yàn)證案例分析 企業(yè)如何更好地推行量化考核第Ⅱ部分 指標(biāo)設(shè)定篇第3章 平衡計(jì)分卡及其應(yīng)用第1節(jié) 平衡計(jì)分卡的誕生與發(fā)展第2節(jié) 平衡計(jì)分卡的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容第3節(jié) 平衡計(jì)分卡的設(shè)計(jì)與操作第4節(jié) 平衡計(jì)分卡的實(shí)踐困境案例分析 飛利浦中國公司的績效管理第4章KPI及其應(yīng)用第1節(jié) KPI的概念及特征第2節(jié) KPI體系的設(shè)計(jì)思路第3節(jié)KPI的設(shè)計(jì)流程和步驟案例分析 朗訊科技（中國）的KPI設(shè)計(jì)第5章 目標(biāo)管理法及其應(yīng)用第1節(jié) 目標(biāo)管理法的誕生與發(fā)展第2節(jié) 目標(biāo)管理法的內(nèi)容和特點(diǎn)第3節(jié) 目標(biāo)管理法的操作流程第4節(jié) 目標(biāo)管理法的實(shí)踐評(píng)價(jià)案例分析 惠普公司的目標(biāo)管理法第6章 EVA技術(shù)及其應(yīng)用第1節(jié) EVA技術(shù)的產(chǎn)生及其主要內(nèi)容第2節(jié) BSC與EVA的比較第3節(jié) 兩者結(jié)合運(yùn)用的實(shí)踐嘗試案例分析 EVA在某鋼繩公司部門考核中的應(yīng)用第7章 指標(biāo)量化原則及權(quán)重安排第1節(jié) SMART原則第2節(jié) 設(shè)定指標(biāo)權(quán)重的方法第3節(jié) 設(shè)置大類指標(biāo)權(quán)重第4節(jié) 設(shè)置考核指標(biāo)的權(quán)重案例分析 案例1：華為的時(shí)間管理案例2：機(jī)關(guān)單位考核指標(biāo)權(quán)重安排第Ⅲ部分 考核主體篇第8章 績效管理機(jī)構(gòu)及其職責(zé)第1節(jié) 績效考評(píng)委員會(huì)的組成和職責(zé)第2節(jié) 人力資源部的績效管理職責(zé)第3節(jié) 各子公司、各部門的績效管理職責(zé)第4節(jié) 直線經(jīng)理的績效管理職責(zé)案例分析 案例1：績效考核直線經(jīng)理唱主角案例2：人力資源部外圍輔導(dǎo)……第Ⅳ部分 程序執(zhí)行篇附錄參考文獻(xiàn)后記

章節(jié)摘錄

　　四、第三代平衡計(jì)分卡　　有學(xué)者認(rèn)為，第一代平衡計(jì)分卡關(guān)注的是指標(biāo)選擇的過濾問題，而第二代平衡計(jì)分卡關(guān)注的是指標(biāo)選擇的分類問題。但在實(shí)踐中，很多開發(fā)平衡計(jì)分卡的組織發(fā)現(xiàn)在測量指標(biāo)的選擇和目標(biāo)設(shè)定，以及如何理性地由較高層次的平衡計(jì)分卡推衍出較低層次的平衡計(jì)分卡方面存在實(shí)踐上的嚴(yán)重問題。并且，很多企業(yè)的管理流程在不同程度上都存在缺乏一致性的問題，各個(gè)管理體系分散，沒有整合成一體化的管理體系，導(dǎo)致戰(zhàn)略難以落地。　　因此卡普蘭和諾頓對平衡計(jì)分卡再一次進(jìn)行了重大改進(jìn)。這次改進(jìn)主要體現(xiàn)在設(shè)計(jì)方法上的重大變化。詳細(xì)說來，就是對模型本身以及各種指標(biāo)進(jìn)行重新確認(rèn)和定義，有了這些具體明確的陳述之后，管理者可以據(jù)此來進(jìn)行選擇與發(fā)展，不必參考其他的指標(biāo)。　　在第三代平衡計(jì)分卡中，卡普蘭和諾頓提出了目標(biāo)陳述（destination state-ment）的概念，作為選擇戰(zhàn)略目標(biāo)、測量指標(biāo)和進(jìn)行目標(biāo)設(shè)置的出發(fā)點(diǎn)。目標(biāo)陳述是一種描述，包括對組織在未來應(yīng)是什么樣的量化和細(xì)節(jié)的描述。通過目標(biāo)陳述，戰(zhàn)略目標(biāo)的選擇、因果假設(shè)的闡述都變得更加容易，并且管理團(tuán)隊(duì)能更迅速地達(dá)成一致。　　通過這次改進(jìn)，平衡計(jì)分卡上升為戰(zhàn)略性績效管理體系，作為戰(zhàn)略執(zhí)行的工具來使用。它強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)建立基于平衡計(jì)分卡的戰(zhàn)略管理體系，幫助公司統(tǒng)一管理思想和戰(zhàn)略執(zhí)行方向，調(diào)動(dòng)企業(yè)所有的人力、財(cái)力和物力等資源，集中起來協(xié)調(diào)一致地去達(dá)到企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)?！　【C上所述，第一代平衡計(jì)分卡提出了平衡計(jì)分卡的邏輯框架，主要作為一種績效評(píng)價(jià)的改進(jìn)工具。第二代平衡計(jì)分卡用戰(zhàn)略地圖建立了戰(zhàn)略目標(biāo)之間的因果聯(lián)系。第三代平衡計(jì)分卡提出了目標(biāo)陳述的概念，將平衡計(jì)分卡發(fā)展成為一種戰(zhàn)略執(zhí)行工具。雖然平衡計(jì)分卡在內(nèi)容上發(fā)生了很大的變化，但是卡普蘭和諾頓最初提出的平衡的理念始終沒有變化?！　　?/pre>








圖書封面



圖書標(biāo)簽Tags
無




評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載



還沒讀過(10)
勉強(qiáng)可看(757)
一般般(129)
內(nèi)容豐富(5355)
強(qiáng)力推薦(439)


 


    績效管理 PDF格式下載