志愿者

前言

　　這本書集中了我們以及其他學(xué)者近些年有關(guān)志愿服務(wù)研究的最好成果。在第1章，我們解釋了處理順序，在第2章，我們研究了定義和測(cè)量的基本問題，在此章節(jié)之后便不必按照某種順序來閱讀了。在我們自己的分析中，我們以圖表的形式提供了一些調(diào)研結(jié)果，但是還有100多個(gè)體現(xiàn)我們研究經(jīng)驗(yàn)成果的表格并沒有收錄書中。

內(nèi)容概要

馬克·A·繆其克教授和約翰·威爾遜教授所著的《志愿者》講述了： 誰愿意做志愿者，為什么?
什么原因吸引了特定類型的志愿者? 又是什么激勵(lì)人們做志愿者? 怎樣說服志愿者繼續(xù)他們的服務(wù)?
馬克·A·繆其克以及約翰·威爾遜通過一系列的調(diào)查信息對(duì)當(dāng)今 世界的志愿者做了詳細(xì)的描繪，并且利用最先進(jìn)的視角收集了美國以及
世界各地的數(shù)據(jù)來進(jìn)行分析，對(duì)志愿服務(wù)的因果進(jìn)行綜合檢驗(yàn)。 《志愿者》一書為當(dāng)今社會(huì)每一位志愿工作者和志愿者組織提供了
重要且有價(jià)值的信息!

作者簡介

　　馬克.A.繆其克（Marc A. Musick），得克薩斯大學(xué)奧斯汀分校社會(huì)學(xué)系教授、自由藝術(shù)學(xué)院學(xué)生事務(wù)副院長。他的研究興趣包括志愿的因果分析、宗教行為及信仰等。他的研究成果已經(jīng)在《美國社會(huì)學(xué)評(píng)論》、《健康與社會(huì)行為雜志》、《老年學(xué)雜志：社會(huì)科學(xué)版》、《社會(huì)科學(xué)研究雜志》以及《社會(huì)力量》等雜志上發(fā)表?！　　　〖s翰·威爾遜（John Wilson），杜克大學(xué)社會(huì)學(xué)系教授。他已經(jīng)在志愿主義以及種族、性別、興趣對(duì)于志愿的影響方面發(fā)表了50余篇論文，《當(dāng)代社會(huì)學(xué)》、《社會(huì)力量》、《社會(huì)科學(xué)季刊》以及《美國社會(huì)學(xué)評(píng)論》等雜志都曾發(fā)表過其論文。魏娜中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院教授，中國人民大學(xué)人文奧運(yùn)研究中心副主任，北京志愿服務(wù)發(fā)展研究會(huì)副會(huì)長。研究方向?yàn)楣步M織理論、社區(qū)治理、志愿服務(wù)等。出版專著、教材10余部，論文幾十篇，其中和志愿服務(wù)相關(guān)的著作多部，論文10余篇。主持“志愿精神與奧運(yùn)志愿服務(wù)”、“北京奧運(yùn)會(huì)志愿者工作成果轉(zhuǎn)化研究”等多項(xiàng)省部級(jí)課題，其中《經(jīng)驗(yàn)·價(jià)值·影響》（中英文版）一書，獲得第十二屆北京市哲學(xué)社會(huì)科學(xué)優(yōu)秀成果獎(jiǎng)（2012年）?！　　　?0世紀(jì)90年代以來，隨著北京志愿服務(wù)事業(yè)的發(fā)展，志愿服務(wù)研究工作也日新月異，尤其是2008年北京奧運(yùn)會(huì)之后，北京市志愿者聯(lián)合會(huì)（原志愿者協(xié)會(huì)）先后成立志愿服務(wù)研究興趣小組、北京志愿服務(wù)發(fā)展研究會(huì)，承擔(dān)了奧運(yùn)會(huì)志愿者培訓(xùn)和志愿服務(wù)成果轉(zhuǎn)化工作。2011年4月，北京志愿服務(wù)發(fā)展研究會(huì)正式獲批成立。研究會(huì)是全國首個(gè)專業(yè)從事志愿服務(wù)研究的地方性社會(huì)團(tuán)體，自成立至今，建設(shè)了一支超過百人的志愿服務(wù)領(lǐng)域權(quán)威專家的研究隊(duì)伍，承擔(dān)了志愿服務(wù)研究、學(xué)術(shù)交流和志愿者骨干人才培養(yǎng)等工作，編輯出版29本志愿服務(wù)研究圖書、近200冊(cè)調(diào)研材料，與英國、德國、瑞典、冰島、芬蘭、韓國、哈薩克斯坦、巴西、南非、新加坡等國家和地區(qū)的志愿者組織建立了長期的聯(lián)系。北京志愿服務(wù)發(fā)展研究會(huì)的研究和培訓(xùn)工作，傳播了志愿服務(wù)理念，為首都志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展提供了智力支持和決策參考。國內(nèi)第一部志愿服務(wù)研究學(xué)術(shù)譯著。

書籍目錄

第一部分  志愿服務(wù)概論
  第1章  研究志愿服務(wù)的重要性
  第2章  什么是志愿服務(wù)
第二部分  志愿服務(wù)的主觀傾向
  第3章  志愿者性格
  第4章  志愿服務(wù)動(dòng)機(jī)
  第5章  價(jià)值觀、規(guī)范和態(tài)度
第三部分  志愿服務(wù)的個(gè)人資源
  第6章  社會(huì)經(jīng)濟(jì)資源
  第7章  時(shí)間和健康
  第8章  性別
  第9章  種族
第四部分  志愿服務(wù)的社會(huì)背景
  第10章  生命歷程的早期階段
  第11章  生命歷程的中后期階段
  第12章  社會(huì)資源
  第13章  志愿者招募
  第14章  學(xué)校和宗教團(tuán)體
  第15章  社區(qū)、鄰里、城市及地區(qū)
  第16章  跨國差異
  第17章  志愿服務(wù)的趨勢(shì)
第五部分  志愿者服務(wù)的組織
  第18章  志愿服務(wù)工作的任務(wù)
  第19章  志愿者的角色
第六部分  志愿服務(wù)的影響
  第20章  公民資格和親社會(huì)行為
  第21章  職業(yè)影響、收入和身體狀況
  第22章  結(jié)論
附錄  數(shù)據(jù)描述
注釋
參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　我們準(zhǔn)備用這一概念來描述和解釋志愿者忠誠度的變化程度，我們是指志愿者個(gè)體志愿服務(wù)歷史的長度和結(jié)構(gòu)。在對(duì)這一主題的研究上我們需要做的工作還可以使用很多，但是我們還可以使用一種描述志愿服務(wù)活動(dòng)持久性水平的方法，那就是志愿者個(gè)體在同一特定志愿服務(wù)工作崗位的時(shí)間長短——或至少是在同一志愿組織里服務(wù)的時(shí)間長短。一段長時(shí)間的志愿服務(wù)歷史可能會(huì)涵蓋很多個(gè)志愿服務(wù)崗位，而承諾度是指停留在同一個(gè)志愿服務(wù)崗位的時(shí)間。承諾度的缺乏對(duì)于志愿崗位或志愿組織來說都是一個(gè)嚴(yán)峻的問題，因?yàn)檎心己团嘤?xùn)新的志愿者需要花費(fèi)大量的時(shí)間和成本。志愿組織的管理者都在尋求增強(qiáng)志愿者對(duì)志愿任務(wù)承諾度的方法，但通常志愿者做出退出志愿服務(wù)的選擇也是很正常的，因?yàn)橹驹刚邆€(gè)體不能將志愿服務(wù)作為謀生的方式。這種任務(wù)就變成了控制高離職率的方法。例如，“施世面包”是一個(gè)反饑餓的游說志愿組織，這個(gè)志愿組織6年內(nèi)的志愿者個(gè)人離職率達(dá)到了60%（Cohneta1，1993：128）。一份對(duì)收容所志愿者的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在完成培訓(xùn)后的4～11個(gè)月里有43%的志愿者離開了這一計(jì)劃（Black＆Kovacs，1999：483）?！　∈杖菟驹刚叩母唠x職率有可能是由志愿服務(wù)工作性質(zhì)的壓力帶來的，但也有其他壓力巨大的志愿任務(wù)沒有如此高的離職率。以消防志愿者為例，他們的平均服務(wù)年限是10年半。與火災(zāi)作斗爭是一項(xiàng)很高壓力的工作，但是消防小分隊(duì)卻能保持很高的團(tuán)結(jié)性：這是因?yàn)橄狸?duì)員和分隊(duì)里面的大多數(shù)人都成了朋友，這種團(tuán)結(jié)性就可以解釋消防志愿者的低離職率（Perkins，1988）。解釋承諾度的變化程度是社會(huì)學(xué)的一個(gè)重要任務(wù)。志愿組織的管理者是通過什么方法來減少志愿者離職帶來的損失呢？因?yàn)橹驹阜?wù)的性質(zhì)，志愿組織不可能使用企業(yè)里的降低離職率的方法來保證志愿者的承諾度，他們必須使用其他方法。在這一部分我們將會(huì)討論志愿組織管理者面臨的提高組織承諾度需解決的問題和他們解決這一問題時(shí)所使用的方法。正如我們所看到的那樣，志愿組織的管理者處于進(jìn)退兩難的境地：一方面他們必須培養(yǎng)那些不計(jì)報(bào)酬做出奉獻(xiàn)的志愿者的志愿服務(wù)精神，另一方面他們必須控制這種精神來滿足志愿組織的需要。他們既要激勵(lì)志愿者又要規(guī)范他們的行為，并且他們否定了將很多在企業(yè)中用于激勵(lì)和控制員工的方法用于志愿組織中?！　　?/pre>








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