市場調(diào)查與市場分析

內(nèi)容概要

　　對(duì)于現(xiàn)代管理者來說，熟悉并掌握市場分析的方法和技能是非常重要的。它有助于食業(yè)更好地滿足目標(biāo)顧客的需要，也有利于企業(yè)在激烈的市場競爭中獲得穩(wěn)定和長期的發(fā)展　　《21世紀(jì)高職高專精品教材·經(jīng)貿(mào)類通用系列：市場調(diào)查與市場分析》全面介紹了國內(nèi)外市場調(diào)查與市場分析的基本理論、操作方法和各種分析技術(shù)，包括明確調(diào)查問題、設(shè)計(jì)調(diào)查方案、選擇調(diào)查方法、處理調(diào)查數(shù)據(jù)、整理調(diào)查資料、進(jìn)行市場分析、開展?fàn)I銷策劃、應(yīng)用SPSS軟件等內(nèi)容。

書籍目錄

第一章 市場調(diào)查概述第一節(jié) 市場調(diào)查與市場營銷第二節(jié) 市場調(diào)查的特點(diǎn)和作用第三節(jié) 市場調(diào)查的主要內(nèi)容第四節(jié) 市場調(diào)查的發(fā)展與問題第二章 市場調(diào)查方案設(shè)計(jì)第一節(jié) 調(diào)查方案的重要性第二節(jié) 調(diào)查方案的類型與選擇第三節(jié) 調(diào)查方案的內(nèi)容第四節(jié) 消費(fèi)者調(diào)查方案第三章 市場調(diào)查的主要方法第一節(jié) 訪問法第二節(jié) 觀察法第三節(jié) 實(shí)驗(yàn)法第四節(jié) 德爾菲法第四章 市場調(diào)查問卷第一節(jié) 問卷的作用、類型與結(jié)構(gòu)第二節(jié) 問卷設(shè)計(jì)的程序第三節(jié) 問卷設(shè)計(jì)技術(shù)第四節(jié) 問卷中的量表第五節(jié) 問卷設(shè)計(jì)應(yīng)注意的問題第五章 抽樣調(diào)查技術(shù)第一節(jié) 抽樣調(diào)查概述第二節(jié) 隨機(jī)抽樣技術(shù)第三節(jié) 非隨機(jī)抽樣技術(shù)第四節(jié) 抽樣誤差與樣本容量第六章 文案調(diào)查法第一節(jié) 市場信息來源與文案調(diào)查法的基本原則第二節(jié) 文案調(diào)查的特點(diǎn)、功能、局限性及資料評(píng)估第三節(jié) 文案調(diào)查的階段第七章 調(diào)查數(shù)據(jù)處理第一節(jié) 調(diào)查數(shù)據(jù)處理的必要性及原則第二節(jié) 數(shù)據(jù)處理的步驟第三節(jié) 數(shù)據(jù)處理的方法第八章 調(diào)查資料分析第一節(jié) 調(diào)查資料分析的內(nèi)涵與原則第二節(jié) 定性分析的特點(diǎn)與方法第三節(jié) 描述性統(tǒng)計(jì)分析第四節(jié) 解析性統(tǒng)計(jì)分析第九章 預(yù)測分析第一節(jié) 市場預(yù)測的基本原理第二節(jié) 集合分析法第三節(jié) 時(shí)間序列分析法第四節(jié) 回歸分析第十章 消費(fèi)者市場分析第一節(jié) 市場與市場需求第二節(jié) 消費(fèi)者市場細(xì)分第三節(jié) 消費(fèi)者的需要和動(dòng)機(jī)第四節(jié) 消費(fèi)者的購買行為與購買決策第十一章 競爭者分析第一節(jié) 競爭者分析的重要性與內(nèi)容第二節(jié) 競爭者資料的來源與收集第三節(jié) 競爭環(huán)境研究第四節(jié) 競爭者分析與研究方法第十二章 品牌分析第一節(jié) 品牌定位理論第二節(jié) 品牌定位時(shí)代第三節(jié) 品牌定位的基本思想第四節(jié) 品牌定位的法則及應(yīng)注意的問題第十三章 營銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)分析第一節(jié) 傳統(tǒng)的營銷戰(zhàn)略規(guī)劃第二節(jié) 根據(jù)戰(zhàn)術(shù)制定戰(zhàn)略第三節(jié) 營銷戰(zhàn)術(shù)分析第四節(jié) 獲取有效的營銷戰(zhàn)術(shù)第十四章 營銷戰(zhàn)方法分析第一節(jié) 營銷即戰(zhàn)爭第二節(jié) 營銷戰(zhàn)的基本原則第三節(jié) 營銷戰(zhàn)的主要作戰(zhàn)形式第十五章 市場營銷策劃第一節(jié) 營銷策劃的基本內(nèi)容第二節(jié) 營銷策劃的程序第三節(jié) 營銷策劃的方法第十六章 計(jì)算機(jī)在市場調(diào)查與分析中的應(yīng)用第一節(jié) 計(jì)算機(jī)的應(yīng)用范圍與意義第二節(jié) 計(jì)算機(jī)應(yīng)用的特點(diǎn)第三節(jié) 計(jì)算機(jī)軟件與數(shù)據(jù)信息處理第四節(jié) 計(jì)算機(jī)分析工具——SPSS參者書目

章節(jié)摘錄

　　（四）競爭對(duì)手的管理層　　無論受到多大的限制，企業(yè)的管理層在企業(yè)目標(biāo)的制定上總是最具影響力的。企業(yè)對(duì)競爭對(duì)手的管理層應(yīng)了解如下情況：競爭對(duì)手最高決策層由誰組成？這些人的經(jīng)歷與背景如何？管理層有無特別明顯的價(jià)值觀傾向？管理層的穩(wěn)定性如何？競爭對(duì)手是否存在“全知全能，決定一切”的“魅力型”或者“獨(dú)裁者型”領(lǐng)導(dǎo)人？競爭對(duì)手是否總是突顯其創(chuàng)始人或者領(lǐng)導(dǎo)人的形象，并刻意地使其在大眾眼中與企業(yè)密不可分？　　（五）競爭對(duì)手的內(nèi)部分歧　　企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)層的分歧、上層與下層的意見不一、部門之間的權(quán)利斗爭，都會(huì)影響到企業(yè)目標(biāo)的確定。競爭對(duì)手的如下情況應(yīng)當(dāng)引起企業(yè)的注意：競爭對(duì)手的領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)企業(yè)未來發(fā)展有無明顯分歧？競爭對(duì)手內(nèi)部是否存在對(duì)企業(yè)發(fā)展方向的不同觀點(diǎn)？是否存在影響很大的非正式組織？是否出現(xiàn)某些部門權(quán)力過大難于控制的現(xiàn)象？是否經(jīng)常有員工的抱怨傳出？競爭對(duì)手是否鼓勵(lì)或默許公司政治的存在？　　競爭對(duì)手目標(biāo)體系的研究十分重要，確定競爭對(duì)手的目標(biāo)體系，有助于企業(yè)制定戰(zhàn)略時(shí)避開競爭對(duì)手的敏感區(qū)域，在達(dá)到戰(zhàn)略目的的同時(shí)免于受到競爭對(duì)手的猛烈反擊，將雙方導(dǎo)入良性競爭。即便在競爭達(dá)到你死我活的階段，也可以幫助企業(yè)找到有效的打擊點(diǎn)，或者找到戰(zhàn)略收縮的恰當(dāng)界限?！　《?、假設(shè)　　競爭對(duì)手的假設(shè)指的是競爭對(duì)手對(duì)自己以及對(duì)產(chǎn)業(yè)和其他競爭對(duì)手的認(rèn)識(shí)與期許。競爭對(duì)手的信息收集體系幫助競爭對(duì)手認(rèn)識(shí)自身的各種能力，幫助競爭對(duì)手認(rèn)識(shí)其面對(duì)的競爭環(huán)境；同時(shí)，競爭對(duì)手也會(huì)設(shè)定自己的發(fā)展方向，判斷自己的發(fā)展前景，并預(yù)測產(chǎn)業(yè)整體與其他競爭對(duì)手的發(fā)展前景。因此，假設(shè)就是對(duì)現(xiàn)在和對(duì)未來的描述。這種描述支持競爭對(duì)手制定目標(biāo)和計(jì)劃，實(shí)施競爭行為。　　我們可以認(rèn)為競爭對(duì)手的假設(shè)是一種主觀的，包括了競爭對(duì)手的觀點(diǎn)與方法。這些觀點(diǎn)和方法包括：　?。?）競爭對(duì)手對(duì)其產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)規(guī)模、市場影響等方面的成績?nèi)绾握J(rèn)識(shí)，如何評(píng)價(jià)？競爭對(duì)手認(rèn)為自己的競爭優(yōu)勢和劣勢各在什么地方？競爭對(duì)手認(rèn)為自己將可能發(fā)展到何種程度？　　……

編輯推薦

《市場調(diào)查與市場分析(21世紀(jì)高職高專精品教材)》(作者李國強(qiáng)、苗杰)在寫作過程中參考了大量已出版的市場調(diào)查與市場分析著作，力求做到體系完整、結(jié)構(gòu)清晰和內(nèi)容豐富，既反映和體現(xiàn)市場調(diào)查領(lǐng)域的最新研究成果，又能在觀點(diǎn)和結(jié)構(gòu)上有所創(chuàng)新。本書將整體內(nèi)容分為兩大部分，前半部分主要講述了市場調(diào)查的理論和實(shí)務(wù)，后半部分重點(diǎn)介紹了市場分析和營銷策劃的知識(shí)與方法。這樣安排的邏輯思考是，市場調(diào)查只是企業(yè)決策過程的一部分，為了更好地滿足企業(yè)的決策需求，還需要進(jìn)行深入的市場分析，并為企業(yè)提供有價(jià)值的營銷方案。希望這種編排能夠符合企業(yè)決策者的思維習(xí)慣，同時(shí)對(duì)讀者的學(xué)習(xí)和工作都有所幫助。本書適合作為高職院校工商管理、市場營銷、國際貿(mào)易等專業(yè)的教材，也可作為企業(yè)營銷管理人員、市場調(diào)查人員的培訓(xùn)和參考用書。

圖書封面

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