項(xiàng)目管理

內(nèi)容概要

《項(xiàng)目管理》即使學(xué)生了解項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容及基礎(chǔ)理論，也使學(xué)生學(xué)習(xí)并掌握項(xiàng)目管理的基本方法，特別是通過(guò)實(shí)際模擬，使學(xué)生掌握項(xiàng)目管理組織及溝通的有關(guān)知識(shí)與技能，并學(xué)會(huì)用Project軟件進(jìn)行項(xiàng)目管理。
《項(xiàng)目管理》遵循“理論夠用，技能實(shí)用”的原則，強(qiáng)調(diào)知識(shí)與技能的可掌握性和可考核性，圍繞項(xiàng)目管理常用技能設(shè)計(jì)內(nèi)容，確保學(xué)生能夠扎實(shí)掌握基本理念和實(shí)用技能；采用開(kāi)放式的教學(xué)理念，在內(nèi)容編排上設(shè)置“課堂討論”板塊，引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用理論知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題。本教材由杭州萬(wàn)向職業(yè)技術(shù)學(xué)院柴彭頤教授[國(guó)家注冊(cè)咨詢(xún)工程師(投資)]擔(dān)任主編。

書(shū)籍目錄

第1章 項(xiàng)目與項(xiàng)目管理
1.1 項(xiàng)目的基本概念
1.2 項(xiàng)目管理的基本概念
1.3 項(xiàng)目的生命周期
1.4 項(xiàng)目管理過(guò)程
1.5 項(xiàng)目管理知識(shí)體系
1.6 項(xiàng)目后評(píng)價(jià)
第2章 項(xiàng)目管理的基本方法
2.1 資金時(shí)間價(jià)值理論與計(jì)算方法
2.2 影子價(jià)格理論及確定方法
2.3 不確定性理論和分析方法
第3章 項(xiàng)目投資前管理
3.1 項(xiàng)目可行性研究
3.2 項(xiàng)目的招標(biāo)與投標(biāo)
3.3 財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)與項(xiàng)目方案的選擇
第4章 項(xiàng)目計(jì)劃管理與變更
4.1 項(xiàng)目目標(biāo)
4.2 項(xiàng)目范圍
4.3 項(xiàng)目管理計(jì)劃
4.4 項(xiàng)目變更控制
第5章 項(xiàng)目進(jìn)度安排與控制
5.1 項(xiàng)目活動(dòng)排序
5.2 活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算
5.3 編制項(xiàng)目進(jìn)度表
5.4 項(xiàng)目進(jìn)度控制
第6章 項(xiàng)目費(fèi)用管理與掙值分析
6.1 項(xiàng)目資源計(jì)劃
6.2 費(fèi)用估算與預(yù)算
6.3 費(fèi)用控制
6.4 項(xiàng)目掙值分析
第7章 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與溝通
7.1 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
7.2 項(xiàng)目經(jīng)理
7.3 項(xiàng)目溝通
第8章 Project 2003基礎(chǔ)
8.1 Project 2003與項(xiàng)目管理
8.2 Project 2003的安裝
8.3 Project 2003的操作界面
8.4 Project 2003的常見(jiàn)視圖
8.5 Project 2003的基本操作
8.6 獲得幫助
第9章 應(yīng)用Project 2003完成項(xiàng)目管理計(jì)劃文本
9.1 案例描述
9.2 案例分析
參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　7.3.4 項(xiàng)目溝通的方式和方法項(xiàng)目溝通的方式有很多種，按照不同的劃分標(biāo)準(zhǔn)，可有不同的分類(lèi)?！　?.正式溝通和非正式溝通　?。?）正式溝通。是指按照規(guī)定的指揮鏈或作為工作的一部分進(jìn)行信息傳遞和交流的方式。如組織規(guī)定的例會(huì)制度、組織與其他組織的公函來(lái)往、與工作有關(guān)的任務(wù)指派和工作匯報(bào)等都屬于正式溝通。正式溝通的優(yōu)點(diǎn)是溝通效果好、有較強(qiáng)的約束力，缺點(diǎn)是溝通速度慢?！　。?）非正式溝通。是指運(yùn)用組織層級(jí)結(jié)構(gòu)以外的渠道所進(jìn)行的信息傳遞和交流。如員工之間的私下交談、小道消息等。這種溝通的優(yōu)點(diǎn)是溝通方便，溝通速度快，能提供一些正式溝通中難以獲得的信息，缺點(diǎn)是消息的可靠性不能保證?！　?.下行溝通、上行溝通、橫向溝通和斜向溝通　　項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)的溝通方向有很多種：向下、向上、橫向和斜向。　?。?）下行溝通。是指管理者對(duì)下屬人員進(jìn)行的自上而下的信息溝通。下行溝通通常用于通知、命令、評(píng)估下屬等，如通告組織的政策和程序、發(fā)布項(xiàng)目新聞消息、對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)面臨的一些具體問(wèn)題提出處理意見(jiàn)等。　?。?）上行溝通。是指下屬人員將信息向上級(jí)反映，即自下而上的溝通。上行溝通通常用于匯報(bào)、請(qǐng)示等。如下屬提交的項(xiàng)目工作績(jī)效報(bào)告、員工意見(jiàn)調(diào)查表等。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)鼓勵(lì)下屬人員積極向上級(jí)管理人員反映情況。只有下行溝通渠道順暢，項(xiàng)目經(jīng)理才能掌握全面情況，做出符合實(shí)際的正確決策。上行溝通可以層層傳遞，即依據(jù)一定的組織原則和組織程序逐級(jí)向上反映，也可以越級(jí)反映。越級(jí)反映可以減少中間層次，讓項(xiàng)目最高決策者與一般員工直接溝通?！　。?）橫向溝通。是指組織中同一層級(jí)信息主體之間的信息交流。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，經(jīng)?？梢钥吹礁鞑块T(mén)之間發(fā)生矛盾和沖突，除其他因素外，部門(mén)之間互不通氣是重要原因之一。保證平行部門(mén)之間溝通渠道暢通，是減少部門(mén)之間沖突的一項(xiàng)重要措施。　?。?）斜向溝通。是指發(fā)生同時(shí)跨項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)又跨組織層次的信息主體之間的溝通。從效率和速度的角度考察，斜向溝通是有好處的。網(wǎng)絡(luò)和無(wú)線(xiàn)電技術(shù)的發(fā)展，更促進(jìn)了斜向溝通。但要注意，在進(jìn)行斜向溝通時(shí)，有時(shí)有必要通報(bào)其直屬部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，以避免造成不必要的問(wèn)題和沖突?！　　?/pre>








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