公共部門危機管理

內(nèi)容概要

　　《公共管理碩士（MPA）系列教材：公共部門危機管理（修訂版）》力求體現(xiàn)如下特色：第一，系統(tǒng)完整，基本涵蓋了公共行政與公共管理專業(yè)教育的主要知識領(lǐng)域；第二，反映國內(nèi)外公共行政與公共管理研究領(lǐng)域的最新成果，為公共行政與公共管理領(lǐng)域的教育者、學(xué)生、實際工作者提供了本領(lǐng)域的最新信息、資料及多視角思考空間；第三，反映公共行政與公共管理碩士（MPA）專業(yè)教育的特點，重視應(yīng)用性，注重能力的培養(yǎng)，為此在教材中除講授一般理論知識外，還加有大量案例分析；第四，將中國傳統(tǒng)的行政管理思想、國外先進的管理理論與中國現(xiàn)實管理實踐緊密結(jié)合，力求理論聯(lián)系實際。

書籍目錄

導(dǎo)言第1章 公共危機分析 1．1 公共危機的含義與特征 1．2 公共危機的類型學(xué)分析 1．3 公共危機的誘因分析 1．4 公共危機的功能分析 本章小結(jié) 關(guān)鍵術(shù)語 復(fù)習(xí)思考題 閱讀案例“7·23”甬溫線特別重大鐵路交通事故應(yīng)急處置第2章 公共部門危機管理概述 2．1 危機管理的界定 2．2 公共部門危機管理的內(nèi)涵與內(nèi)容 2．3 公共部門危機管理理論 2．4 公共部門危機管理機制的宏觀架構(gòu)與戰(zhàn)略設(shè)計 本章小結(jié) 關(guān)鍵術(shù)語 復(fù)習(xí)思考題? 閱讀案例青海玉樹地震應(yīng)急處置第3章 公共部門危機管理的法制化 3．1 公共部門危機管理法制化：西方經(jīng)驗 3．2 公共部門危機管理法制化：中國實踐 3．3 《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》的實施與完善 本章小結(jié) 關(guān)鍵術(shù)語 復(fù)習(xí)思考題 閱讀案例蓬萊19—3油田溢油事故應(yīng)急處置第4章 公共部門危機管理：國際借鑒 4．1 美國危機管理體制 4．2 英國危機管理體制 4．3 俄羅斯危機管理體制 4．4 日本危機管理體制 本章小結(jié) 關(guān)鍵術(shù)語 復(fù)習(xí)思考題 閱讀案例甲型H1N1流感疫情防控應(yīng)對第5章 公共部門風(fēng)險管理 5．1 風(fēng)險管理的概念 5．2 公共部門風(fēng)險管理的流程與策略 5．3 公共部門風(fēng)險管理的進展 本章小結(jié) 關(guān)鍵術(shù)語 復(fù)習(xí)思考題 閱讀案例北京2008年奧運會風(fēng)險管理案例分析第6章 公共危機預(yù)防預(yù)警管理 6．1 公共危機預(yù)防體系 6．2 公共危機預(yù)警管理系統(tǒng) 本章小結(jié) 關(guān)鍵術(shù)語 復(fù)習(xí)思考題 閱讀案例甘肅舟曲特大山洪泥石流災(zāi)害應(yīng)急處置第7章 公共部門危機狀態(tài)下的信息管理 7．1 公共部門危機信息管理：國際借鑒 7．2 公共部門危機信息管理：中國的路徑選擇 本章小結(jié) 關(guān)鍵術(shù)語 復(fù)習(xí)思考題 閱讀案例京珠高速河南信陽“7·22”特別重大臥鋪客車燃燒事故 應(yīng)急處置第8章 公共部門危機狀態(tài)下的媒體溝通與公關(guān)對策 8．1 公共部門危機狀態(tài)下的媒體溝通與公關(guān)理論 8．2 公共部門危機狀態(tài)下的媒體管理與控制 8．3 公共部門危機狀態(tài)下的溝通障礙與公關(guān)策略 8．4 構(gòu)建與完善危機事務(wù)新聞發(fā)言人制度 本章小結(jié) 關(guān)鍵術(shù)語 復(fù)習(xí)思考題 閱讀案例山西王家?guī)X煤礦“3·28”特別重大透水事故應(yīng)急處置第9章 公共部門危機狀態(tài)下的網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo) 9．1 公共危機網(wǎng)絡(luò)輿情概述 9．2 公共危機網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展軌跡與演變規(guī)律 9．3 公共部門危機狀態(tài)下網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)的策略選擇 9．4 公共部門危機狀態(tài)下網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)的制度建設(shè) 本章小結(jié) 關(guān)鍵術(shù)語 復(fù)習(xí)思考題 閱讀案例 日本“3·11”大地震的災(zāi)害報道與輿情引導(dǎo)第10章 公共部門危機狀態(tài)下的決策分析 10．1 公共部門危機決策的理論分析 10．2 公共部門危機狀態(tài)下決策的權(quán)責(zé)劃分 10．3 構(gòu)建與完善公共部門危機狀態(tài)下的決策機制 本章小結(jié) 關(guān)鍵術(shù)語 復(fù)習(xí)思考題 閱讀案例大連中石油“7·16”輸油管道爆炸火災(zāi)事故應(yīng)急處置第11章 公共危機的善后對策與恢復(fù)重建 11．1 公共危機的善后對策 11．2 公共危機的恢復(fù)重建 本章小結(jié) 關(guān)鍵術(shù)語 復(fù)習(xí)思考題 閱讀案例 “莫拉克”臺風(fēng)應(yīng)急處置第12章 公共部門危機管理評估機制 12．1 公共部門危機管理評估的理論基礎(chǔ) 12．2 公共部門危機管理評估機制設(shè)計 12．3 公共部門危機管理評估指標(biāo)體系構(gòu)建 本章小結(jié) 關(guān)鍵術(shù)語 復(fù)習(xí)思考題 閱讀案例河南航空有限公司黑龍江伊春“8·24”特別重大飛機墜毀事故 應(yīng)急處置主要參考文獻

章節(jié)摘錄

　　3.“風(fēng)險評估工具箱”方法　　英國Entec公司研發(fā)出“風(fēng)險評估工具箱”，解決了兩個問題：一是評估方法的現(xiàn)實性。經(jīng)過對環(huán)境、毒品管理、海事安全等部門所使用的各種風(fēng)險評估方法進行廣泛考察之后，研究人員認為如果對這些方法加以適當(dāng)轉(zhuǎn)換，就可以通過不同的方法對消防隊?wèi)?yīng)該接警響應(yīng)的不同緊急情況進行評估。二是建立了表達社會對生命安全風(fēng)險可接受程度的指標(biāo)。　　“風(fēng)險評估工具箱”方法分為三個階段：第一階段，應(yīng)該在全國范圍內(nèi)，對應(yīng)該接警響應(yīng)的各類事故和各類建筑設(shè)施進行風(fēng)險評估，這樣得到一組關(guān)于力量部署和安全設(shè)施規(guī)劃的國家指南。進而對于國家水平上的風(fēng)險評估設(shè)定了一個包括四個階段的通用的程序：對生命和／或財產(chǎn)的風(fēng)險水平進行估算；把風(fēng)險水平與可接受指標(biāo)進行對比；確定降低風(fēng)險的方法，包括相應(yīng)的預(yù)防和力量的部署；對不同層次的風(fēng)險預(yù)防工作的作用進行估算，確定能合理、可行地降低風(fēng)險的最經(jīng)濟有效的方法。第二階段，國家指南確定后，才能提供一套評估工具，各地風(fēng)險主管部門可以利用這些工具在國家規(guī)劃要求范圍內(nèi)，對當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)險進行評估，并對有關(guān)力量進行相應(yīng)的部署。該項目要求針對以下四類事故制定風(fēng)險評估工具：住宅火災(zāi)；商場、工廠、多用途建筑和民用塔樓這樣人員比較密集的建筑的火災(zāi)；道路交通事故一類危及生命安全、需要特種救援的事故；船舶失事、飛機墜落這樣的重特大事故。第三階段，對使用上述評估工具的區(qū)域進行考查，估算其風(fēng)險水平，與國家風(fēng)險規(guī)劃指南對比，并推薦應(yīng)具備的有關(guān)力量和安全設(shè)施水平?！　　?/pre>




編輯推薦
《公共部門危機管理(修訂版公共管理碩士MPA系列教材)》(作者張小明)修改了原版中“導(dǎo)言”、“公共部門危機管理概述”、“公共部門危機狀態(tài)下的公關(guān)對策”、“公共部門危機狀態(tài)下的溝通管理”等部分內(nèi)容；全部刪除了原版中“公共部門危機處理的基本方針和流程”、“公共部門危機狀態(tài)下的績效管理”內(nèi)容；部分刪除了原版中“公共部門危機管理模式”、“公共部門危機管理理論”內(nèi)容；更新補充了“參考文獻”；增加了修訂版“前言”。還對全書文字了進行了大量的精煉、簡化，在大幅增加內(nèi)容的同時保持壓縮了全書的篇幅。





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