商務(wù)禮儀

內(nèi)容概要

《商務(wù)禮儀(第2版21世紀(jì)高職高專精品教材)》(作者胡曉涓)旨在為人
們提供系統(tǒng)、實(shí)用的商務(wù)禮儀規(guī)范及操作技巧，指導(dǎo)并幫助人們在商務(wù)活 動中提高禮儀水準(zhǔn)，減少失誤和誤會，以贏得更多的商機(jī)?！渡虅?wù)禮儀(第
2版21世紀(jì)高職高專精品教材)》中運(yùn)用生動有趣的案例闡述了禮儀規(guī)范， 同時，每章巾穿插了許多小貼士、小知識，以調(diào)動學(xué)習(xí)的積極性，并在每
章后安排了大量的實(shí)際操作練習(xí)，為學(xué)習(xí)者提供了方便。本書可作為高等
院校和職業(yè)院校的教學(xué)與培訓(xùn)教材，也可作為商務(wù)人士必備的工具書。

書籍目錄

第一章 商務(wù)禮儀概述
第一節(jié) 商務(wù)禮儀的含義
第二節(jié) 商務(wù)禮儀的基本原則
第三節(jié) 商務(wù)禮儀修養(yǎng)
第二章 商務(wù)人員基本禮儀
第一節(jié) 見面禮節(jié)
第二節(jié) 方位禮儀
第三節(jié) 饋贈禮儀
第三章 商務(wù)活動禮儀
第一節(jié) 商務(wù)洽談
第二節(jié) 商務(wù)接待與拜訪
第三節(jié) 商業(yè)儀式與活動
第四節(jié) 商務(wù)通訊
第五節(jié) 商務(wù)宴請
第四章 商務(wù)形象禮儀
第一節(jié) 職業(yè)形象的塑造
第二節(jié) 職業(yè)形象舉要
第五章 商務(wù)文書禮儀
第一節(jié) 商務(wù)信箋禮儀
第二節(jié) 商務(wù)柬帖禮儀
第三節(jié) 商務(wù)啟事禮儀
第四節(jié) 備忘錄禮節(jié)
第六章 商務(wù)人員旅行禮儀
第一節(jié) 交通禮儀
第二節(jié) 住宿禮儀
第三節(jié) 攜帶物品禮儀
第七章 生活中的禮儀
第一節(jié) 優(yōu)雅的舉止
第二節(jié) 得體的服飾
第三節(jié) 整潔的儀容
第四節(jié) 禮貌的談吐
第八章 國際商務(wù)禮儀
第一節(jié) 國際商務(wù)一般禮節(jié)
第二節(jié) 國際商務(wù)會見與會談
第三節(jié) 與不同國家商人的貿(mào)易來往
第九章 國際宗教禮俗與商務(wù)禮儀
第一節(jié) 歐洲、北美國家的主要宗教、禮俗與禁忌
第二節(jié) 亞洲國家的主要宗教、禮俗與禁忌
第三節(jié) 非洲國家的商務(wù)禮俗與禁忌
第四節(jié) 大洋洲及拉美地區(qū)的商務(wù)禮俗與禁忌
第五節(jié) 世界主要節(jié)日禮俗
參考書目

圖書封面

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