咨詢導(dǎo)論

內(nèi)容概要

　　現(xiàn)代咨詢學(xué)是一門高度綜合性的新興學(xué)科，《21世紀(jì)信息資源管理系列教材：咨詢導(dǎo)論》綜合運(yùn)用自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)以及工程技術(shù)的理論與方法，去研究和解決由于現(xiàn)代科學(xué)、技術(shù)、生產(chǎn)的發(fā)展而帶來的各種復(fù)雜的社會(huì)現(xiàn)象和問題。

作者簡(jiǎn)介

盧小賓，男，1963年11月生，管理學(xué)博士，教授，博士生導(dǎo)師，中國人民大學(xué)信息資源管理學(xué)院副院長、信息分析研究中心主任，教育部首批（2004年）新世紀(jì)優(yōu)秀人才支持計(jì)劃獲得者，教育部圖書情報(bào)專業(yè)碩士教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)委員，中國科技情報(bào)學(xué)會(huì)常務(wù)理事、情報(bào)研究與咨詢專業(yè)委員會(huì)主任，中國社科情 報(bào)學(xué)會(huì)常務(wù)理事、學(xué)術(shù)委員會(huì)副主任，《情報(bào)學(xué)報(bào)》、《圖書情報(bào)工作》、《情報(bào)科學(xué)》、《情報(bào)資料工作》、《圖書情報(bào)知識(shí)》等核心期刊編委。主要研究領(lǐng)域:信息 分析、信息咨詢、信息服務(wù)、信息資源管理等。主要科研成果:先后承擔(dān)國家自 然科學(xué)基金、國家社會(huì)科學(xué)基金、省部級(jí)科研項(xiàng)目12項(xiàng)，出版學(xué)術(shù)著作及教材8部，在國內(nèi)外核心期刊發(fā)表學(xué)術(shù)論文百余篇。主要獲獎(jiǎng)情況:榮獲省直先進(jìn)工作 者稱號(hào)、寶鋼優(yōu)秀教師獎(jiǎng)、華為優(yōu)秀教師獎(jiǎng)、吉林省社科優(yōu)秀成果獎(jiǎng)、北京市社科優(yōu)秀成果獎(jiǎng)、中國科技情報(bào)學(xué)會(huì)優(yōu)秀成果獎(jiǎng)、中國社科情報(bào)學(xué)會(huì)優(yōu)秀成果獎(jiǎng)、 中國圖書館學(xué)會(huì)優(yōu)秀成果獎(jiǎng)及中國人民大學(xué)優(yōu)秀科研成果獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng)。

書籍目錄

第一章 咨詢概論第一節(jié) 咨詢的產(chǎn)生與發(fā)展第二節(jié) 咨詢的概念第三節(jié) 咨詢的類型第四節(jié) 咨詢機(jī)構(gòu)的隱性知識(shí)轉(zhuǎn)移與共享第五節(jié) 咨詢業(yè)的發(fā)展概況第二章 咨詢程序第一節(jié) 咨詢項(xiàng)目介入第二節(jié) 咨詢項(xiàng)目啟動(dòng)第三節(jié) 咨詢項(xiàng)目的調(diào)查分析第四節(jié) 咨詢項(xiàng)目的方案設(shè)計(jì)第五節(jié) 咨詢項(xiàng)目的實(shí)施支持與培訓(xùn)第六節(jié) 知名咨詢機(jī)構(gòu)的咨詢程序第三章 咨詢方法與工具第一節(jié) 咨詢方法概述第二節(jié) 咨詢基礎(chǔ)方法第三節(jié) 咨詢常用方法第四節(jié) 咨詢特殊方法第四章 咨詢成果及評(píng)價(jià)第一節(jié) 咨詢成果第二節(jié) 咨詢成果的評(píng)價(jià)第五章 咨詢應(yīng)用第一節(jié) 政策咨詢第二節(jié) 工程咨詢第三節(jié) 科技咨詢第四節(jié) 管理咨詢第五節(jié) 專業(yè)咨詢第六章 咨詢營銷第一節(jié) 咨詢營銷概述第二節(jié) 咨詢營銷的方式第三節(jié) 咨詢各階段的營銷第四節(jié) 咨詢營銷的管理第七章 咨詢機(jī)構(gòu)第一節(jié) 咨詢機(jī)構(gòu)概述第二節(jié) 咨詢機(jī)構(gòu)的運(yùn)作與經(jīng)營第三節(jié) 咨詢機(jī)構(gòu)的管理第四節(jié) 我國咨詢機(jī)構(gòu)的人員管理與職業(yè)準(zhǔn)則建設(shè)第八章 咨詢?nèi)瞬诺谝还?jié) 咨詢?nèi)瞬诺呢?zé)任第二節(jié) 咨詢?nèi)瞬诺乃刭|(zhì)要求第三節(jié) 咨詢?nèi)瞬诺呐囵B(yǎng)第四節(jié) 咨詢?nèi)瞬诺馁Y格認(rèn)證管理第九章 咨詢產(chǎn)業(yè)第一節(jié) 咨詢產(chǎn)業(yè)概述第二節(jié) 國外咨詢業(yè)發(fā)展與政府支持第三節(jié) 我國咨詢業(yè)的發(fā)展歷程與現(xiàn)狀第四節(jié) 我國咨詢業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略第五節(jié) 咨詢市場(chǎng)參考文獻(xiàn)

編輯推薦

《咨詢導(dǎo)論(21世紀(jì)信息資源管理系列教材普通高等教育十一五國家級(jí)規(guī)劃教材)》編著者盧小賓。    現(xiàn)代咨詢學(xué)是一門高度綜合性的新興學(xué)科,它綜合運(yùn)用自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)以及工程技術(shù)的理論與方法,去研究和解決由于現(xiàn)代科學(xué)、技術(shù)、生產(chǎn)的發(fā)展而帶來的各種復(fù)雜的社會(huì)現(xiàn)象和問題。     本書的編寫對(duì)于促進(jìn)咨詢活動(dòng)的開展，提高咨詢工作水平具有一定的指導(dǎo)意義和應(yīng)用價(jià)值，可供信息管理與信息系統(tǒng)、圖書情報(bào)與檔案管理等專業(yè)的師生以及從事咨詢活動(dòng)的實(shí)際工作者閱讀參考。    本書共有九章。第一章分析了咨詢的內(nèi)涵、性質(zhì)、類型及發(fā)展概況；第二章至第四章論述了咨詢的基本程序、咨詢的方法與X-具及咨詢成果的形成與評(píng)價(jià)；第五章至第六章探討了咨詢的應(yīng)用與咨詢的營銷，從實(shí)踐角度對(duì)咨詢活動(dòng)中遇到的實(shí)際應(yīng)用和咨詢產(chǎn)品銷售問題進(jìn)行了闡述；第七章至第八章討論了咨詢機(jī)構(gòu)的運(yùn)作與管理、咨詢?nèi)瞬诺呢?zé)任、素質(zhì)與培養(yǎng)等問題；第九章分析了中外咨詢產(chǎn)業(yè)的發(fā)展情況。

圖書封面

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