旅游電子商務(wù)基礎(chǔ)與應(yīng)用

前言

　　電子商務(wù)是通過(guò)公共計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的方式，是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和商務(wù)活動(dòng)的發(fā)展方向。它不僅會(huì)改變?nèi)藗兊纳詈突顒?dòng)方式，而且會(huì)帶來(lái)人們思維方式和行為準(zhǔn)則的變化，其影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)技術(shù)和商務(wù)本身?！　【哂行畔⒚芗蛯?duì)信息敏感特征的旅游業(yè)極其適于基于互聯(lián)網(wǎng)的電子交易方式?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)使旅游企業(yè)能以相對(duì)低廉的成本直接向消費(fèi)者提供旅游產(chǎn)品和服務(wù)，還能與消費(fèi)者和其他旅游生產(chǎn)商、經(jīng)銷商互動(dòng)。旅游電子商務(wù)的發(fā)展帶來(lái)了旅游企業(yè)、旅游市場(chǎng)和旅游者行為的變化，全球旅游經(jīng)濟(jì)和旅游企業(yè)無(wú)一例外地受到旅游電子商務(wù)的沖擊或影響?！　≡谡麄€(gè)旅游行業(yè)迅速向旅游電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程中，要想在今后10年里成為一個(gè)成功的旅游企業(yè)管理者，對(duì)于旅游管理專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，無(wú)論其專業(yè)背景如何，都要了解推動(dòng)旅游電子商務(wù)發(fā)展的基本因素，打下扎實(shí)的旅游電子商務(wù)知識(shí)基礎(chǔ)?！　∧壳埃娑钊氲靥接憽奥糜坞娮由虅?wù)”這一主題的圖書并不多，針對(duì)高職高專的專用教材更少；電子商務(wù)本身又是更新特別快的行業(yè)。因此，本書立足于最新的電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，幫助讀者了解、掌握旅游電子商務(wù)的基本理論、最新動(dòng)態(tài)及方法與技能?！　”窘滩牡木帉懥η笸怀鲆韵聨讉€(gè)特色：　　1.以素質(zhì)培養(yǎng)為基礎(chǔ)，以能力培養(yǎng)為核心　　本教材的編寫從旅游行業(yè)、旅游電子商務(wù)企業(yè)的需求出發(fā)，緊扣旅游專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)和旅游電子商務(wù)的相關(guān)理念，基于對(duì)學(xué)生應(yīng)用所學(xué)知識(shí)與技能分析實(shí)際問(wèn)題的能力培養(yǎng)，緊密聯(lián)系在線商旅工作發(fā)展前沿，構(gòu)建“工學(xué)結(jié)合”的課程教學(xué)體系；以旅游電子商務(wù)工作職能的完成為載體，按照“教、學(xué)、做”一體化的教學(xué)模式來(lái)設(shè)計(jì)教學(xué)模塊；同時(shí)，注重對(duì)學(xué)生自學(xué)能力的培養(yǎng)及提高學(xué)生的應(yīng)用素質(zhì)，突出對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)與創(chuàng)新意識(shí)的塑造，旨在培養(yǎng)應(yīng)用型人才。　　……

內(nèi)容概要

　　《21世紀(jì)高職高專規(guī)劃教材·旅游與酒店管理系列：旅游電子商務(wù)基礎(chǔ)與應(yīng)用》分為理論篇和實(shí)踐篇兩個(gè)部分。理論篇結(jié)合現(xiàn)實(shí)中最新的電子商務(wù)案例，介紹了電子商務(wù)的概念、分類、商業(yè)模式，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等基本理論；實(shí)踐篇重點(diǎn)介紹了這些基本理論在旅游業(yè)中的應(yīng)用，貼近現(xiàn)實(shí)，追蹤旅游電子商務(wù)的發(fā)疑動(dòng)態(tài)-《21世紀(jì)高職高專規(guī)劃教材·旅游與酒店管理系列：旅游電子商務(wù)基礎(chǔ)與應(yīng)用》抓住學(xué)生最感興趣的電子商務(wù)活題并以模塊化的方式進(jìn)行闡述，突破了傳統(tǒng)教材片面講概念、講案例，內(nèi)容不貼近現(xiàn)實(shí)，與旅游業(yè)結(jié)合不夠緊密等局限。真正實(shí)現(xiàn)以理念為中心的教學(xué)觀點(diǎn)，培養(yǎng)既真正懂電子商務(wù)又懂旅游的復(fù)合型人才。

書籍目錄

理論篇
模塊一 旅游電子商務(wù)基本知識(shí)
教學(xué)項(xiàng)目一 電子商務(wù)概述
教學(xué)項(xiàng)目二 電子商務(wù)的應(yīng)用模式
教學(xué)項(xiàng)目三 旅游電子商務(wù)的概念及發(fā)展
模塊二 旅游電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)
教學(xué)項(xiàng)目一 計(jì)算機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)基礎(chǔ)
教學(xué)項(xiàng)目二 電子商務(wù)硬件和軟件基礎(chǔ)
教學(xué)項(xiàng)目三 電子支付與安全
模塊三 旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的建立
教學(xué)項(xiàng)目一 電子商務(wù)網(wǎng)站概述
教學(xué)項(xiàng)目二 電子商務(wù)網(wǎng)站的硬件與軟件平臺(tái)
教學(xué)項(xiàng)目三 電子商務(wù)網(wǎng)站的開發(fā)
教學(xué)項(xiàng)目四 旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的規(guī)劃與運(yùn)營(yíng)
模塊四 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
教學(xué)項(xiàng)目一 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述
教學(xué)項(xiàng)目二 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的工具
教學(xué)項(xiàng)目三 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略
實(shí)踐篇
模塊五 酒店電子商務(wù)
教學(xué)項(xiàng)目一 酒店電子商務(wù)概述
教學(xué)項(xiàng)目二 酒店網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂
教學(xué)項(xiàng)目三 酒店CRM管理與實(shí)踐
模塊六 旅行社電子商務(wù)
教學(xué)項(xiàng)目一 旅行社電子商務(wù)概述
教學(xué)項(xiàng)目二 旅行社電子商務(wù)的戰(zhàn)略發(fā)展
教學(xué)項(xiàng)目三 旅行社電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用——以廣之旅電子商務(wù)系統(tǒng)為例
模塊七 旅游目的地電子商務(wù)
教學(xué)項(xiàng)目一 旅游目的地電子商務(wù)概述
教學(xué)項(xiàng)目二 旅游目的地營(yíng)銷系統(tǒng)
教學(xué)項(xiàng)目三 旅游目的地營(yíng)銷系統(tǒng)的營(yíng)銷功能——以活力廣東網(wǎng)為例
模塊八 景區(qū)電子商務(wù)
教學(xué)項(xiàng)目一 景區(qū)電子商務(wù)概述
教學(xué)項(xiàng)目二 景區(qū)電子門票系統(tǒng)
教學(xué)項(xiàng)目三 虛擬旅游景區(qū)
參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　（一）B2C電子商務(wù)的分類　　1．綜合型B2C電子商務(wù)　　綜合型B2C電子商務(wù)是指涵蓋各種商品的供應(yīng)與銷售，并提供一整套營(yíng)銷配送解決方案的電子商務(wù)。綜合型B2C電子商務(wù)將是未來(lái)B2C電子商務(wù)發(fā)展的一大趨勢(shì)，典型網(wǎng)站包括攜程旅行網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東商城等。　　2．生產(chǎn)制造商、服務(wù)提供方自建的B2C或上游企業(yè)自建的B2C電子商務(wù)目前，由于國(guó)內(nèi)的生產(chǎn)制造商、服務(wù)提供方或上游企業(yè)處于壟斷競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，為進(jìn)一步增強(qiáng)其在銷售環(huán)節(jié)的影響力，眾多生產(chǎn)制造商、服務(wù)提供方紛紛組建自己的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站，典型的有廣之旅、南湖國(guó)旅、海爾商城等。隨著越來(lái)越多的上游企業(yè)試水B2C電子商務(wù)，這也為眾多中小型企業(yè)提供了一個(gè)十分有利的機(jī)會(huì)去趕超領(lǐng)先企業(yè)。中小型企業(yè)可以利用后發(fā)優(yōu)勢(shì)盡早進(jìn)行合理定位，力爭(zhēng)在B2C電子商務(wù)這個(gè)龐大的市場(chǎng)中占有一席之地?！　?．銷售商自建的B2C電子商務(wù)　　銷售商為了提高其在終端用戶市場(chǎng)的份額，通過(guò)建立自己的B2C電子商務(wù)，進(jìn)一步增加其與供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力，以增加利潤(rùn)。典型的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站包括蘇寧易購(gòu)、國(guó)美電器網(wǎng)上商城等。在旅游業(yè)中，目前已有部分酒店與度假區(qū)推出了相關(guān)的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站，提供在線預(yù)訂客房、門票及優(yōu)惠措施，以吸引消費(fèi)者進(jìn)行預(yù)訂?！　。ǘ〣2C電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)　　1．B2C電子商務(wù)向綜合型和專業(yè)型發(fā)展　　如果資金實(shí)力比較充裕，B2C電子商務(wù)網(wǎng)站就會(huì)向綜合型網(wǎng)站發(fā)展。例如，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)先前是一個(gè)以圖書銷售為主的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站，在資金充裕后，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)逐步發(fā)展成為一個(gè)兼有圖書、電器、服裝等多種商品銷售的綜合型B2C電子商務(wù)網(wǎng)站?！　∪绻髽I(yè)沒有管理多種商品銷售的經(jīng)驗(yàn)，選擇一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域進(jìn)行發(fā)展也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，攜程旅行網(wǎng)就是一個(gè)很好的例子。攜程旅行網(wǎng)將旅游這個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行深度開發(fā)，實(shí)現(xiàn)其在旅游B2C電子商務(wù)市場(chǎng)上的統(tǒng)治地位?！　　?/pre>




編輯推薦
目前，全面而深入地探討“旅游電子商務(wù)”這一主題的圖書并不多，針對(duì)高職高專的專用教材更少；電子商務(wù)本身又是更新特別快的行業(yè)。因此，任欣穎主編的這本《旅游電子商務(wù)基礎(chǔ)與應(yīng)用》立足于最新的電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，幫助讀者了解、掌握旅游電子商務(wù)的基本理論、最新動(dòng)態(tài)及方法與技能。





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