人人時(shí)代

前言

未來為什么是濕的中國社科院信息化研究中心秘書長 《互聯(lián)網(wǎng)周刊》主編 姜奇平伊凡娜丟失了手機(jī)，拾到者不還。這件小事在網(wǎng)上迅速成為人人關(guān)心的熱點(diǎn)，一種看不見摸不著、無組織的組織力量，將眾多角色一一卷入進(jìn)來。事情鬧大了。類似的故事在這本書里還有很多，其實(shí)講的就是未來的組織方式。在克萊?舍基筆下，微軟軟件與開源運(yùn)動(dòng)在組織方式上的區(qū)別，象征著舊組織與新組織（“無組織的組織”）的區(qū)別。這其實(shí)也是軟件與濕件的區(qū)別。濕件（wetware）這個(gè)詞，由魯?shù)?盧克（Rudy Rucker）1988年在《濕件》中首次提出，后來成為新經(jīng)濟(jì)增長理論的一個(gè)術(shù)語。新經(jīng)濟(jì)增長理論把知識(shí)分為“軟件”和“濕件”兩種類型。“軟件”也稱“思想”（ideas），是編碼化的、儲(chǔ)存在人腦之外（如書籍、光盤、錄音錄像帶等）的知識(shí)；“濕件”也稱“技能”（skills）或“只可意會(huì)的知識(shí)”（tacit knowledge），是儲(chǔ)存于人腦之中、無法與擁有它的人分離的知識(shí)，包括能力、才干、信念（convictions）等。我們可以把濕件理解為是處于生命狀態(tài)的東西，它與可以保存于無生命代碼狀態(tài)的軟件不同，與包括機(jī)器、設(shè)備在內(nèi)的硬件更是不同。所以說，微軟在軟件的維度中存在，而開源運(yùn)動(dòng)在濕件的維度中存在。從更廣泛的意義上說，前現(xiàn)代的組織，是按硬件的方式組織的；現(xiàn)代的組織，是按軟件的方式組織的；后現(xiàn)代的組織是按濕件的方式組織的。所以，未來是濕的。濕是很具體的，但是說未來是濕的，就顯得很抽象了。說未來社會(huì)是濕的，當(dāng)然不是指南極融化，海平面上升，把人類都弄濕了。前蘇聯(lián)故事片《辦公室的故事》中有段精彩對白，比較接近本意：女上司嚴(yán)厲地質(zhì)問男主角：“你說我干巴巴的？”男主角嚇得搖手說：“不，正相反，你濕乎乎的?！惫I(yè)化，在本質(zhì)上是干巴巴的。用啟蒙運(yùn)動(dòng)的術(shù)語，這叫祛魅。工業(yè)化好比一臺(tái)烘干機(jī)，將社會(huì)關(guān)系中一切帶有人情味的東西烘干，然后用原子式契約將個(gè)體聯(lián)系起來。我們把烘干的社會(huì)關(guān)系，或者把社會(huì)關(guān)系的干（猶如曬成的干），稱為組織。每個(gè)生命體，一旦脫離了組織，就會(huì)感到惶惶不可終日。活的東西，反而要將就死的東西。未來在本質(zhì)上是濕乎乎的。當(dāng)人們把組織像衣服一樣脫掉時(shí)發(fā)現(xiàn)，人與人之間可以憑一種魅力，相互吸引，相互組合。就像克萊? 舍基在本書中描述的Digg、MySpace、維基等各種情況一樣，人與人像日常生活那樣聯(lián)系，憑感情、緣分、興趣快速聚散；而不是像機(jī)關(guān)、工廠那樣“天長地久”地靠正式制度強(qiáng)制待在一起。這是人人時(shí)代，這是組織的日常生活化，或用克萊?舍基的話說，叫“大規(guī)模的業(yè)余化”。人人與人民的不同就在于，人人是一個(gè)個(gè)具體的、感性的、當(dāng)下的、多元化的人；他們之間的組織是一種基于話語的、臨時(shí)的、短期的、當(dāng)下的組合，而不是一種長期契約。傳統(tǒng)時(shí)代的組織，是基于長期契約而存在的。這種締約方式所要節(jié)省的交易費(fèi)用，在人人時(shí)代濕乎乎的潤滑關(guān)系中，是零摩擦或者可以忽略不計(jì)的；它所要集中來辦大事的資源，在“小的就是好的”臨時(shí)速配關(guān)系中顯得是一種浪費(fèi)。人人要靠社會(huì)化軟件聯(lián)結(jié)。按克萊? 舍基的說法，社會(huì)化軟件是指支持成組通訊的軟件（Social software, software that supports group communications），它包括電子郵件、聊天室、博客、開放源代碼等聚集人氣的地方，不如說，它是一個(gè)協(xié)同合作的工作空間（a collaborative workspace）。博客、Digg、MySpace、維基、搜索引擎……這些都不是問題所在。它們只是技術(shù)，關(guān)鍵是人與人之間關(guān)系的改變。在云計(jì)算中，人與人之間恢復(fù)了部落社會(huì)才有的濕乎乎的關(guān)系——充滿人情、關(guān)注意義、回到現(xiàn)象、重視具體。中國人把社會(huì)關(guān)系上的濕，叫做仁，說的就是一小群人聚一堆兒，在人情、意義、具體現(xiàn)象中體驗(yàn)人生。西方工業(yè)理性在帶來偉大進(jìn)步的同時(shí)，正越來越多地把它的負(fù)面因素暴露出來。它制服了人性中的洪水，卻又帶來了人性的沙漠。物極必反，所以，未來需要用濕來中和一下：讓未來多一點(diǎn)綠色，讓未來多一分潮濕。當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)提供了這種契機(jī)。感謝胡泳、沈滿琳譯出這本書，這對于我們理解人人時(shí)代和濕乎乎的未來社會(huì)，同時(shí)認(rèn)識(shí)和把握無組織的組織力量，是十分有幫助的。

內(nèi)容概要

　　一而再，再而三出現(xiàn)的公眾事件，絕不僅是來自草根的隨興狂歡，而是在昭示著一種變革未來的力量之崛起！基于愛、正義、共同的喜好和經(jīng)歷，人和人可以超越傳統(tǒng)社會(huì)的種種限制，靈活而有效地采用即時(shí)通信、移動(dòng)電話、網(wǎng)絡(luò)日志和維基百科等新的社會(huì)性工具聯(lián)結(jié)起來，一起分享、合作乃至展開集體行動(dòng)。人人時(shí)代已經(jīng)到來。
　　微軟、諾基亞、寶潔、BBC、樂高、美國海軍最推崇的咨詢顧問，“互聯(lián)網(wǎng)革命最偉大的思考者”為你直指商業(yè)模式變革和社會(huì)發(fā)展的宏大趨勢，徹底改變你看待未來的角度和視野！

作者簡介

　　克萊·舍基（ClayShirky），被業(yè)界譽(yù)為“互聯(lián)網(wǎng)革命最偉大的思考者”、“新文化最敏銳的觀察者”，致力于網(wǎng)絡(luò)科技對社會(huì)經(jīng)濟(jì)影響的研究。
　　目前任教于紐約大學(xué)，是微軟、諾基亞、寶潔、BBC、樂高和美國海軍等知名機(jī)構(gòu)最為推崇的咨詢顧問。
　　在《紐約時(shí)報(bào)》《華爾街日報(bào)》《哈佛商業(yè)評論》《連線》等權(quán)威媒體上發(fā)表了多篇指引網(wǎng)絡(luò)科技未來的前瞻性文章。

書籍目錄

初版推薦序 未來為什么是濕的
《互聯(lián)網(wǎng)周刊》主編 姜奇平
譯者序 未來是濕的
北京大學(xué)新聞與傳播學(xué)院副教授，新媒介批評者 胡泳
第1章 無組織的組織力量
“人肉搜索”不是有中國特色的專利。在大洋彼岸的美國，一部丟失的手機(jī)，一個(gè)撿到別人手機(jī)不
還的舉動(dòng)，造就了一場轟轟烈烈的全民網(wǎng)絡(luò)大搜索運(yùn)動(dòng)，甚至驚動(dòng)了《紐約時(shí)報(bào)》、CNN
和紐約警察局。多媒體手機(jī)、電子郵件、博客、論壇……擁有了新技術(shù)和新工具，群體行動(dòng)的力量如此之大，我們能做的遠(yuǎn)不止找回一部丟失的手機(jī)。
第2章 分享，創(chuàng)造新群體的基點(diǎn)
“ 美人魚游行”“ 倫敦爆炸案”“ 印度洋海嘯”“ 泰國軍事政變”……Flickr
網(wǎng)站上由用戶分享的照片永遠(yuǎn)比傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)和媒體的照片更快、更多、更全。沒有事先組織，沒有報(bào)酬支付，沒有管理成本，F(xiàn)lickr
網(wǎng)站所做的，不過是提供了聚合和分享的平臺(tái)。隨著交易成本的降低，非機(jī)構(gòu)性群體已經(jīng)對傳統(tǒng)組織形成了重大挑戰(zhàn)。
第3章 人人都是自媒體
職業(yè)記者？職業(yè)編輯？職業(yè)攝影師？請別再使用這落伍的稱謂！當(dāng)出版不再是一種稀缺資源，當(dāng)媒體不再掌控機(jī)構(gòu)特權(quán)，當(dāng)大規(guī)模業(yè)余化的旗幟被高高舉起，當(dāng)社會(huì)化工具清除了公眾表達(dá)的舊障礙，當(dāng)任何人在任何時(shí)間都可以發(fā)布任何事情，這就是一個(gè)人人都是“
自媒體” 的時(shí)代。
第4章“先出版，再過濾”， 嶄新的游戲規(guī)則
在未來，到底是每個(gè)人都能出名15 分鐘？還是每個(gè)人都會(huì)變成15
個(gè)人眼中的名人？不管怎樣，在阿貓阿狗都能寫博客、拍視頻的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，名人還是會(huì)誕生，只不過游戲規(guī)則變了。諸如博客、論壇等社會(huì)化媒體已經(jīng)鏟平了出版的門檻，卻也伴生著殘忍的經(jīng)濟(jì)邏輯：有價(jià)值的不是信息，而是注意力。
第5章 當(dāng)個(gè)性化動(dòng)機(jī)遇上協(xié)同生產(chǎn)
維基百科的運(yùn)營可不是招呼鄰里的牌桌，其龐大的規(guī)模堪比拉斯維加斯的大型賭場。為什么不采用商業(yè)模式，維基百科還能成長得如此之快？為什么沒有管理分工，維基百科也不會(huì)被胡言亂語充斥？為什么沒有報(bào)酬，人們?nèi)栽敢鉃榫S基百科做事情？在新的社會(huì)化工具的幫助下，人們能為了愛做出大事情。
第6章 集體行動(dòng)催生變革
1992 年，《波士頓環(huán)球報(bào)》爆出天主教牧師波特對兒童實(shí)施性侵害的丑聞，最終主教勞把波特從一個(gè)教區(qū)調(diào)到另一個(gè)教區(qū)便草草收場。2002
年，類似的丑聞再次由《波士頓環(huán)球報(bào)》引爆，同樣的情節(jié)，同樣的媒體，甚至是同一位主教，事件的結(jié)局卻大不相同：罪犯蓋根被繩之以法，試圖包庇的主教迫于公眾壓力也引咎辭職。正是社會(huì)化工具消除了集體行動(dòng)的障礙，實(shí)現(xiàn)了信息共享，方便了人們改變世界。
第7章 從更快的速度到更快的行動(dòng)
快閃族、恐怖分子、閃電戰(zhàn)、憤怒旅客和學(xué)生的維權(quán)行動(dòng)、中東的激進(jìn)分子……由于分享和協(xié)調(diào)的成本已經(jīng)瓦解，這些原本互不協(xié)調(diào)的弱勢群體開始以更快的速度和更有效的方式共同工作，對抗強(qiáng)勢對手?，F(xiàn)在實(shí)時(shí)的協(xié)調(diào)也將更多地取代事先的安排，群體行為的組織過程可以是隱形的，而結(jié)果立即可見。
第8章 社會(huì)性困境的解決之道
當(dāng)你生病了，你的鄰居會(huì)幫你遛狗；當(dāng)你忘帶錢了，柜臺(tái)里面那個(gè)人相信你會(huì)下次付錢給他，這種美好而單純的信任現(xiàn)在還會(huì)存在嗎？在一個(gè)社會(huì)交往日益復(fù)雜，而社會(huì)資本不斷衰減的時(shí)代，怎樣才能讓參與變得簡單？怎樣讓想法相同的人們擁有找到對方、聚集起來并互相合作的能力？網(wǎng)絡(luò)化的組織所具備的韌性，一定是好事情嗎？
第9章 親愛的小世界
最多通過六個(gè)人你就能夠認(rèn)識(shí)這世界上的任何一個(gè)陌生人？這不是天方夜譚，我們就處在這樣一個(gè)小世界網(wǎng)絡(luò)中。朋友的朋友式交往，讓社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)出一種先稠密，后疏松的聯(lián)結(jié)模式。而社會(huì)化工具的創(chuàng)新為這種模式提供了更加明確的支持和延伸。我的朋友的朋友的朋友的朋友的朋友，是你嗎？
第10章 開源運(yùn)動(dòng)，沒有代價(jià)的失敗
幾名開發(fā)人員，一些偶然的貢獻(xiàn)者，為什么這些人搗騰出來的Linux 系統(tǒng)能成功到搶下微軟帝國的半壁江山？因?yàn)長inux
以微軟做不到的方式降低了發(fā)現(xiàn)并吸收好想法的門檻。它沒有員工，不進(jìn)行投資，甚至不牽涉決策。它對于失敗出奇地寬容。開源并不降低失敗的可能性，它降低的是失敗的成本：它實(shí)際上免費(fèi)收獲了失敗。
第11章 承諾、工具與協(xié)議的成功融合
新的群體行動(dòng)模式可以通過可信的承諾、適合于該任務(wù)的工具和易于接受的協(xié)議產(chǎn)生。承諾解決的是“ 為什么” 要參與的問題；工具解決的是“
怎樣做” 的問題，如何克服協(xié)調(diào)的困難；協(xié)議則確立了路上的規(guī)則：你可以預(yù)期得到什么，以及群體期望你做什么。

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：   插圖：   請注意，從排名最靠前的幾位提交者到大多數(shù)參與者之間照片數(shù)量的急劇下降，也請注意由于少數(shù)幾位攝影者不成比例的提交量，3／4的攝影者所提交照片數(shù)量低于平均值。這個(gè)模式在社會(huì)化媒體中非常普遍：在一個(gè)有超出24個(gè)成員的郵件組里，最活躍的作者通常比排在第二位的作者活躍得多，而他比平均狀態(tài)的作者則活躍得多得多。他們之間最長的交談要比第二長的交談長很多，而較平均長度的交談則長得更多。博客作者、維基百科的內(nèi)容提交者、攝影者、在郵件列表上交談的人，以及其他許多大型系統(tǒng)里的社會(huì)參與，都呈現(xiàn)相似的模式特征。這里出現(xiàn)了兩個(gè)大的意外。 第一個(gè)意外是，雖然是許多種不同類型的行為，它們這種不均衡都呈現(xiàn)出同一形態(tài)。Flickr網(wǎng)站上照片標(biāo)記（或“標(biāo)簽”）的引用次數(shù)，與維基百科上每條目讀者數(shù)及每用戶提交文章數(shù)，其數(shù)據(jù)分布都具有相同的形狀。將社會(huì)情境下的一組事物（可以是用戶、照片、標(biāo)簽）按它們出現(xiàn)的頻率排序，會(huì)呈現(xiàn)冪律分布的常態(tài)。你可以按一組Flickr用戶提交照片的數(shù)量將他們排序，也可以對一組照片按每張的觀眾數(shù)排序，還可以按每個(gè)標(biāo)簽被應(yīng)用的照片數(shù)量對它們進(jìn)行排序。所有這些圖形都會(huì)大致呈現(xiàn)冪律分布的形態(tài)。 第二個(gè)意外是。這種不均衡對大型社會(huì)系統(tǒng)有驅(qū)動(dòng)作用而不會(huì)損害它。維基百科的用戶中，提交過內(nèi)容的不足總數(shù)的2％，卻足以為數(shù)百萬用戶創(chuàng)造深遠(yuǎn)的價(jià)值。對于這些提交者，維基百科也從來沒有用過什么辦法讓他們的工作更平均一些。如果考慮過減少這些不平等的話，推動(dòng)維基百科發(fā)展的自發(fā)勞動(dòng)分工就不可能了。相反，絕大多數(shù)大型社會(huì)實(shí)驗(yàn)都推動(dòng)了對某種不平等現(xiàn)象的利用，而不是限制。盡管“生態(tài)系統(tǒng)”一詞已經(jīng)被過度使用（通常是為了讓簡單的情況顯得更復(fù)雜），但它在這里卻很適用，因?yàn)榇笮蜕鐣?huì)系統(tǒng)不應(yīng)被理解為某種“平均”用戶行為的簡單聚合，所謂“平均”用戶從來都不存在。 冪律的最顯著特征就是，等級越高則越不均衡。其數(shù)學(xué)原理很簡單：冪律描述的是這樣一組數(shù)據(jù)，其第n個(gè)位置的秩（rank）是第1個(gè)位置的秩的1／n。

媒體關(guān)注與評論

舍基提醒讀者認(rèn)清新的現(xiàn)實(shí)，并展望未來……這本書分析了許多真實(shí)世界中的實(shí)例，對于想要了解現(xiàn)今最新傳播模式的人可以提供一些最佳的基本信息?！渡虡I(yè)周刊》從博客到維基百科到facebook到twitter，每一波新的數(shù)字傳播工具都對商業(yè)模式帶來越來越多的重大變革。舍基在《人人時(shí)代：無組織的組織力量》中探討了人們在網(wǎng)絡(luò)世界中尋找彼此并且合作無間的各個(gè)方面?！度A爾街日報(bào)》舍基以學(xué)者的眼光觀察自我組織，也對互聯(lián)網(wǎng)中占極大比重的商業(yè)行為有不少正面展示。——《西雅圖時(shí)報(bào)》你可以將本書看做數(shù)字時(shí)代中極富洞察力的有趣觀察報(bào)告。作者擅于將艱澀的社會(huì)學(xué)概念轉(zhuǎn)化成簡單易懂的文字，這讓讀者對網(wǎng)絡(luò)世界的無窮可能性大開眼界?！恫ㄊ款D環(huán)球報(bào)》舍基將科技創(chuàng)新與社會(huì)變革的密切關(guān)聯(lián)進(jìn)行了清晰且具有說服力的演繹。科學(xué)及社會(huì)學(xué)在他的筆下顯得一點(diǎn)也不艱澀難懂?！都~約觀察報(bào)》

編輯推薦

《人人時(shí)代》為全球思想家正在讀的20本書之一，“互聯(lián)網(wǎng)革命最偉大的思考者”克萊?舍基最經(jīng)典作品《未來是濕的》再版升級。在《人人時(shí)代》中，克萊?舍基作為一個(gè)新文化的最敏銳的觀察者，對人人時(shí)代的到來給予了明晰而富有穿透力的解析，并思考了我們是誰，我們可以做什么。21世紀(jì)最有價(jià)值的未來學(xué)讀本，獲選《商業(yè)周刊》最佳商業(yè)書籍。洞察中國社會(huì)數(shù)字化進(jìn)程第一人胡泳領(lǐng)銜翻譯，《互聯(lián)網(wǎng)周刊》主編姜奇平作序，騰訊董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官馬化騰，中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重要參與者、知名IT評論人謝文，《長尾理論》作者克里斯?安德森重磅推薦！

名人推薦

我們身處的這個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，關(guān)系鏈正變得越來越復(fù)雜。微博誕生、團(tuán)購網(wǎng)站、facebook成為新的矚目焦點(diǎn)……一切的一切，正在向我們昭示，“自媒體”時(shí)代正在到來，在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代我們所習(xí)以為常的組織型態(tài)，正變得越來越不敷重用，我們需要尋找一種新的關(guān)系模式。答案的尋找過程中，不妨閱讀一下克萊?舍基的代表之作《人人時(shí)代：無組織的組織力量》。看看社會(huì)關(guān)系型態(tài)如何從“硬框架”變成“軟組織”，也就是作者所說的“濕關(guān)系鏈”，或許能給我們很多新的啟示。我也把這種啟示作為寄語送給《騰云》創(chuàng)刊號?！R化騰 騰訊董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官一個(gè)群體中的普通主意對另一個(gè)群體而言，可能是創(chuàng)意無限的洞見。舍基在《人人時(shí)代》中提出的“分享”，實(shí)際上就是在增加新主意、新思路的來源，打破了舊有已經(jīng)板結(jié)和僵死的內(nèi)部結(jié)構(gòu)。這本書對急于獲得具有顛覆性、革命性的創(chuàng)新力的中國網(wǎng)絡(luò)公司尤其重要?！x文 中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重要參與者 知名IT評論人在這本極具可讀性的書里，每一頁都閃爍著智慧和洞見，它們將徹底變革你的思維方式，去看待由社會(huì)性媒體主導(dǎo)的新紀(jì)元。極力推薦?！死锼?安德森 《連線》雜志副總編、暢銷書《長尾理論》作者克萊?舍基將一個(gè)又一個(gè)故事聯(lián)系起來，回答了為什么我們的商業(yè)、社會(huì)、生活已經(jīng)——并且將繼續(xù)——被網(wǎng)絡(luò)世界這一社會(huì)性工具所改變?！?奧茲 美國國家工程院院士，微軟首席架構(gòu)師克萊?舍基是互聯(lián)網(wǎng)革命中最偉大的思考者。但本書絕對不僅僅是一本技術(shù)方面的書，它引人入勝地將我們指向整個(gè)社會(huì)的未來。任何對人類群體的力量和影響感興趣的人，都一定要讀這本書?！返俜?約翰遜 《連線》雜志的撰稿人兼編輯、《壞事變好事》作者一直以來，克萊?舍基都是我最欣賞的關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)的思考者。不僅僅是因?yàn)樗斆?，思維縝密，更重要的是，他能夠?qū)⒉怀墒斓睦碚摵蛣?chuàng)意具體化，變成華麗的、耀人的卓越洞見，引發(fā)我的思考?！既?多克特羅 《福布斯》2007年互聯(lián)網(wǎng)名人

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