保險(xiǎn)營(yíng)銷

內(nèi)容概要

　　《21世紀(jì)高職高專規(guī)劃教材·保險(xiǎn)系列：保險(xiǎn)營(yíng)銷》在內(nèi)容的選擇和編排上有較大突破，主要以教育部關(guān)于高職高專教育人才培養(yǎng)的理論夠用、注重實(shí)踐技能和應(yīng)用能力培養(yǎng)原則為指導(dǎo)，以保險(xiǎn)行業(yè)特定崗位的工作內(nèi)容作為教學(xué)內(nèi)容，根據(jù)工作項(xiàng)目確定教學(xué)項(xiàng)目，根據(jù)崗位工作任務(wù)確定教學(xué)任務(wù)，以業(yè)務(wù)崗位的工作流程來(lái)組織教學(xué)過(guò)程。同時(shí)，注重學(xué)生課堂學(xué)習(xí)與實(shí)際工作的一致性，符合“項(xiàng)目導(dǎo)入、任務(wù)驅(qū)動(dòng)”等有利于學(xué)生能力培養(yǎng)的教學(xué)模式的要求。

書(shū)籍目錄

項(xiàng)目一 編制保險(xiǎn)營(yíng)銷計(jì)劃任務(wù)一 分析保險(xiǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境任務(wù)二 分析保險(xiǎn)市場(chǎng)需求任務(wù)三 分析保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)任務(wù)四 編制保險(xiǎn)商品營(yíng)銷計(jì)劃書(shū)項(xiàng)目二 進(jìn)行保險(xiǎn)目標(biāo)市場(chǎng)決策任務(wù)一 進(jìn)行保險(xiǎn)市場(chǎng)細(xì)分任務(wù)二 進(jìn)行保險(xiǎn)目標(biāo)市場(chǎng)選擇任務(wù)三 進(jìn)行保險(xiǎn)市場(chǎng)定位項(xiàng)目三 制定保險(xiǎn)商品設(shè)計(jì)策略任務(wù)一 制定保險(xiǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略任務(wù)二 制定保險(xiǎn)商品費(fèi)率策略項(xiàng)目四 制定保險(xiǎn)商品營(yíng)銷策略門任務(wù)一 制定保險(xiǎn)營(yíng)銷渠道策略門任務(wù)二 制定保險(xiǎn)商品促銷策略項(xiàng)目五 組建保險(xiǎn)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)任務(wù)一 組織保險(xiǎn)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)任務(wù)二 培訓(xùn)保險(xiǎn)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)任務(wù)三 管理保險(xiǎn)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目六 建立保險(xiǎn)客戶關(guān)系任務(wù)一 開(kāi)拓準(zhǔn)客戶任務(wù)二 接觸準(zhǔn)客戶項(xiàng)目七 促成保險(xiǎn)合同簽訂任務(wù)一 編制保險(xiǎn)建議書(shū)任務(wù)二 促成保險(xiǎn)簽單任務(wù)三 簽訂保險(xiǎn)合同項(xiàng)目八 維護(hù)保險(xiǎn)客戶關(guān)系任務(wù)一 處理客戶抱怨和投訴任務(wù)二 提供保險(xiǎn)售后服務(wù)任務(wù)三 客戶關(guān)系管理項(xiàng)目九 探索保險(xiǎn)營(yíng)銷創(chuàng)新任務(wù)一 創(chuàng)新保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)任務(wù)二 創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷渠道和模式參考文獻(xiàn)

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