網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與渠道管理

內(nèi)容概要

　　《全國(guó)中小企業(yè)經(jīng)理人證書(shū)考試·全國(guó)高等教育自學(xué)考試中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)指定教材：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與渠道管理》是國(guó)家中小企業(yè)銀河培訓(xùn)工程推薦教材，是全國(guó)中小企業(yè)經(jīng)理人證書(shū)考試、全國(guó)高等教育自學(xué)考試中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)指定教材。本教材共分9章，內(nèi)容包括：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概述，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，網(wǎng)上市場(chǎng)選擇，網(wǎng)上產(chǎn)品策略，網(wǎng)上價(jià)格策略，網(wǎng)上促銷(xiāo)策略，網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)渠道策略，營(yíng)銷(xiāo)渠道設(shè)立，營(yíng)銷(xiāo)渠道管理。

書(shū)籍目錄

第1章  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概述  1.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本范疇    1.1.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的概念    1.1.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主體    1.1.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的客體    1.1.4 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象    1.1.5 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)    1.1.6 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方式    1.1.7 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的意義  1.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)與優(yōu)劣    1.2.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)    1.2.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)    1.2.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的劣勢(shì)  1.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)與電子商務(wù)    1.3.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的異同    1.3.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系    1.3.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的沖擊    1.3.4 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的整合    1.3.5 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與電子商務(wù)的異同  1.4 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念、組合與層次    1.4.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念    1.4.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)組合    1.4.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)層次  1.5 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容與方法    1.5.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容    1.5.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方法  1.6 實(shí)訓(xùn)練習(xí)——認(rèn)識(shí)中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)  1.7 案例學(xué)習(xí)——中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)喜與憂(yōu)  1.8 案例學(xué)習(xí)——基于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的小企業(yè)快速成長(zhǎng)之路  復(fù)習(xí)思考題第2章  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)  2.1 有站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)    2.1.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)規(guī)劃    2.1.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)設(shè)計(jì)    2.1.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)建設(shè)    2.1.4 網(wǎng)站的盈利模式  2.2 無(wú)站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)    2.2.1 接人Internet的方式    2.2.2 開(kāi)展無(wú)站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)  2.3 實(shí)訓(xùn)練習(xí)——了解中國(guó)的企業(yè)網(wǎng)站  2.4 案例學(xué)習(xí)——網(wǎng)上訂餐的餐飲公司  復(fù)習(xí)思考題第3章  網(wǎng)上市場(chǎng)選擇  3.1 網(wǎng)上市場(chǎng)的內(nèi)涵    3.1.1 網(wǎng)上市場(chǎng)與傳統(tǒng)市場(chǎng)    3.1.2 網(wǎng)上市場(chǎng)的特點(diǎn)  3.2 網(wǎng)上市場(chǎng)細(xì)分    3.2.1 網(wǎng)上市場(chǎng)細(xì)分的必要性    3.2.2 網(wǎng)上市場(chǎng)細(xì)分的內(nèi)涵    3.2.3 網(wǎng)上市場(chǎng)細(xì)分的作用    3.2.4 網(wǎng)上市場(chǎng)細(xì)分的原則  3.3 網(wǎng)上目標(biāo)市場(chǎng)    3.3.1 目標(biāo)市場(chǎng)策略    3.3.2 網(wǎng)上目標(biāo)市場(chǎng)的選擇  3.4 網(wǎng)上市場(chǎng)定位    3.4.1 市場(chǎng)定位的含義與方式    3.4.2 網(wǎng)上市場(chǎng)定位的內(nèi)容    3.4.3 網(wǎng)上市場(chǎng)定位的思路  3.5 實(shí)訓(xùn)練習(xí)——網(wǎng)上開(kāi)商店  3.6 案例學(xué)習(xí)——網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)商的差異化經(jīng)營(yíng)策略  復(fù)習(xí)思考題第4章  網(wǎng)上產(chǎn)品策略  4.1 網(wǎng)上產(chǎn)品概述    4.1.1 網(wǎng)上產(chǎn)品的整體概念    4.1.2 網(wǎng)上產(chǎn)品定位    4.1.3 網(wǎng)上產(chǎn)品應(yīng)符合的要求  4.2 網(wǎng)上產(chǎn)品組合    4.2.1 產(chǎn)品組合的選擇    4.2.2 產(chǎn)品組合分析方法    4.2.3 網(wǎng)上產(chǎn)品組合策略    4.2.4 基于產(chǎn)品大規(guī)模定制的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略  4.3 網(wǎng)上新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)    4.3.1 網(wǎng)上新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的類(lèi)型    4.3.2 網(wǎng)上新產(chǎn)品的構(gòu)思    4.3.3 網(wǎng)上新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的要點(diǎn)  4.4 網(wǎng)上品牌策略    4.4.1 域名商標(biāo)與管理    4.4.2 網(wǎng)上品牌與建設(shè)  4.5 實(shí)訓(xùn)練習(xí)——網(wǎng)上產(chǎn)品類(lèi)別的辨別  4.6 案例學(xué)習(xí)——服裝的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)  復(fù)習(xí)思考題第5章  網(wǎng)上價(jià)格策略  5.1 網(wǎng)上定價(jià)概述    5.1.1 網(wǎng)上定價(jià)目標(biāo)    5.1.2 網(wǎng)上定價(jià)的影響因素    5.1.3 網(wǎng)上定價(jià)的成本優(yōu)勢(shì)    5.1.4 網(wǎng)上定價(jià)的特點(diǎn)    5.1.5 網(wǎng)上定價(jià)的方法  5.2 網(wǎng)上定價(jià)策略    5.2.1 低價(jià)定價(jià)策略    5.2.2 定制定價(jià)策略    5.2.3 使用定價(jià)策略    5.2.4 拍賣(mài)競(jìng)價(jià)策略    5.2.5 品牌定價(jià)、聲譽(yù)定價(jià)和競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)策略    5.2.6 自動(dòng)調(diào)價(jià)和特殊產(chǎn)品定價(jià)策略    5.2.7 撇脂定價(jià)、滲透定價(jià)和產(chǎn)品生命周期定價(jià)策略  5.3 網(wǎng)上免費(fèi)價(jià)格策略    5.3.1 網(wǎng)上免費(fèi)價(jià)格策略的內(nèi)涵    5.3.2 網(wǎng)上免費(fèi)產(chǎn)品的特性    5.3.3 網(wǎng)上免費(fèi)價(jià)格策略的實(shí)施  5.4 實(shí)訓(xùn)練習(xí)——網(wǎng)上定價(jià)的透明度  5.5 案例學(xué)習(xí)——某公司的價(jià)格策略  復(fù)習(xí)思考題第6章  網(wǎng)上促銷(xiāo)策略  6.1 網(wǎng)上促銷(xiāo)及其組合    6.1.1 網(wǎng)上促銷(xiāo)的特點(diǎn)    6.1.2 網(wǎng)上促銷(xiāo)與傳統(tǒng)促銷(xiāo)的區(qū)別與聯(lián)系    6.1.3 網(wǎng)上促銷(xiāo)組合    6.1.4 網(wǎng)上促銷(xiāo)的功能    6.1.5 網(wǎng)上促銷(xiāo)的實(shí)施    6.1.6 網(wǎng)上促銷(xiāo)效果評(píng)價(jià)  6.2 網(wǎng)絡(luò)廣告    6.2.1 網(wǎng)絡(luò)廣告的特點(diǎn)與優(yōu)劣    6.2.2 網(wǎng)絡(luò)廣告的類(lèi)型    6.2.3 網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布    6.2.4 網(wǎng)絡(luò)廣告的定價(jià)    6.2.5 網(wǎng)絡(luò)廣告的實(shí)施過(guò)程  6.3 站點(diǎn)推廣    6.3.1 站點(diǎn)推廣的原則    6.3.2 站點(diǎn)推廣的方法  6.4 網(wǎng)上銷(xiāo)售促進(jìn)    6.4.1 網(wǎng)上折價(jià)促銷(xiāo)    6.4.2 網(wǎng)上變相折價(jià)促銷(xiāo)    6.4.3 網(wǎng)上贈(zèng)品促銷(xiāo)    6.4.4 網(wǎng)上抽獎(jiǎng)促銷(xiāo)    6.4.5 網(wǎng)上積分促銷(xiāo)    6.4.6 網(wǎng)上聯(lián)合促銷(xiāo)    6.4.7 網(wǎng)上免費(fèi)資源促銷(xiāo)  6.5 網(wǎng)上關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)    6.5.1 網(wǎng)上公關(guān)的主體和客體    6.5.2 網(wǎng)上公關(guān)的優(yōu)勢(shì)    6.5.3 網(wǎng)上公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)的方法  6.6 實(shí)訓(xùn)練習(xí)——如何在網(wǎng)上發(fā)布廣告  6.7 案例學(xué)習(xí)——從幾個(gè)小案例看消費(fèi)品的促銷(xiāo)策略  復(fù)習(xí)思考題第7章  網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)渠道策略  7.1 網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)渠道概述    7.1.1 網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)渠道分類(lèi)    7.1.2 網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)渠道功能    7.1.3 傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道與網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)渠道的區(qū)別  7.2 網(wǎng)上直接營(yíng)銷(xiāo)渠道與間接營(yíng)銷(xiāo)渠道    7.2.1 網(wǎng)上直接銷(xiāo)售渠道    7.2.2 網(wǎng)上間接銷(xiāo)售渠道    7.2.3 網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì)應(yīng)注意的問(wèn)題    7.2.4 網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)渠道的選擇  7.3 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的新型中間商    7.3.1 電子中間商的類(lèi)型    7.3.2 電子中間商與傳統(tǒng)中間商的區(qū)別    7.3.3 代理商組成的網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)渠道  7.4 實(shí)訓(xùn)練習(xí)——網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的代理商渠道  7.5 案例學(xué)習(xí)——戴爾的網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)渠道  復(fù)習(xí)思考題第8章  營(yíng)銷(xiāo)渠道設(shè)立  8.1 營(yíng)銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì)的概念與目標(biāo)    8.1.1 營(yíng)銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì)的概念    8.1.2 營(yíng)銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì)的目標(biāo)  8.2 渠道設(shè)計(jì)原則與影響因素    8.2.1 營(yíng)銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì)的原則    8.2.2 營(yíng)銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì)的影響因素  8.3 營(yíng)銷(xiāo)渠道的設(shè)計(jì)步驟    8.3.1 營(yíng)銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì)的必要性分析    8.3.2 營(yíng)銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì)的環(huán)境分析    8.3.3 營(yíng)銷(xiāo)渠道替代方案與選擇  8.4 營(yíng)銷(xiāo)渠道建立的關(guān)鍵環(huán)節(jié)——選用渠道成員    8.4.1 營(yíng)銷(xiāo)渠道成員選擇的含義與重要性    8.4.2 選擇渠道成員的原則及標(biāo)準(zhǔn)    8.4.3 影響渠道成員選擇廠(chǎng)商的因素    8.4.4 選擇營(yíng)銷(xiāo)渠道成員的策略    8.4.5 選擇營(yíng)銷(xiāo)渠道成員的方法    8.4.6 爭(zhēng)取渠道成員的原理與思路  8.5 實(shí)訓(xùn)練習(xí)——熟悉企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)渠道  8.6 案例學(xué)習(xí)——海爾集團(tuán)的營(yíng)銷(xiāo)渠道  復(fù)習(xí)思考題第9章  營(yíng)銷(xiāo)渠道管理  9.1 營(yíng)銷(xiāo)渠道管理及其意義    9.1.1 營(yíng)銷(xiāo)渠道管理的內(nèi)涵    9.1.2 營(yíng)銷(xiāo)渠道管理的目標(biāo)    9.1.3 營(yíng)銷(xiāo)渠道管理的意義  9.2 營(yíng)銷(xiāo)渠道績(jī)效評(píng)估與激勵(lì)    9.2.1 營(yíng)銷(xiāo)渠道績(jī)效評(píng)估    9.2.2 營(yíng)銷(xiāo)渠道激勵(lì)  9.3 營(yíng)銷(xiāo)渠道沖突與控制    9.3.1 營(yíng)銷(xiāo)渠道沖突    9.3.2 營(yíng)銷(xiāo)渠道控制  9.4 營(yíng)銷(xiāo)渠道調(diào)整與趨勢(shì)    9.4.1 營(yíng)銷(xiāo)渠道調(diào)整    9.4.2 營(yíng)銷(xiāo)渠道發(fā)展趨勢(shì)  9.5 實(shí)訓(xùn)練習(xí)——熟悉企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)渠道  9.6 案例學(xué)習(xí)——惠普公司的營(yíng)銷(xiāo)渠道與策略  9.7 案例學(xué)習(xí)——諾基亞公司的營(yíng)銷(xiāo)渠道管理  復(fù)習(xí)思考題參考文獻(xiàn)后  記附  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與渠道管理考試大綱  Ⅰ.課程性質(zhì)與課程目標(biāo)  Ⅱ.能力目標(biāo)與實(shí)施要求  Ⅲ.考試內(nèi)容與考核標(biāo)準(zhǔn)

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