市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)與操作

內(nèi)容概要

　　《21世紀(jì)高等繼續(xù)教育精品教材·市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系列：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)與操作》從建立營(yíng)銷(xiāo)組織及營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)出發(fā)，與相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)理論相結(jié)合，介紹了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本理論知識(shí)和具體業(yè)務(wù)的實(shí)際操作?！?1世紀(jì)高等繼續(xù)教育精品教材·市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系列：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)與操作》共11章，對(duì)建立營(yíng)銷(xiāo)組織及營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研、行業(yè)分析、競(jìng)爭(zhēng)者分析，顧客分析，營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效控制等方面的基本理論和操作流程做了全面而系統(tǒng)的介紹，基本涉及企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的各個(gè)方面。

書(shū)籍目錄

第一章　建立營(yíng)銷(xiāo)組織及營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)　
　第一節(jié)　建立營(yíng)銷(xiāo)組織　
　第二節(jié)　建立營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)　
第二章　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研　
　第一節(jié)　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研概述　
　第二節(jié)　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研方法　
第三章　行業(yè)分析　
　第一節(jié)　分析環(huán)境因素　
　第二節(jié)　分析市場(chǎng)因素　
　第三節(jié)　分析競(jìng)爭(zhēng)因素　
第四章　競(jìng)爭(zhēng)者分析　
　第一節(jié)　識(shí)別和確認(rèn)競(jìng)爭(zhēng)者　
　第二節(jié)　評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者　
　第三節(jié)　競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略　
第五章　顧客分析　
　第一節(jié)　了解顧客　
　第二節(jié)　分析消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策　
　第三節(jié)　分析組織購(gòu)買(mǎi)決策　
第六章　市場(chǎng)細(xì)分　
　第一節(jié)　市場(chǎng)細(xì)分概述　
　第二節(jié)　市場(chǎng)細(xì)分的程序與方法　
　第三節(jié)　市場(chǎng)細(xì)分案例分析　
第七章　市場(chǎng)需求測(cè)量與預(yù)測(cè)　
　第一節(jié)　市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)的有關(guān)概念　
　第二節(jié)　市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)的基本變量　
　第三節(jié)　市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)的基本程序　
　第四節(jié)　市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)的主要方法　
第八章　目標(biāo)市場(chǎng)策略　
　第一節(jié)　細(xì)分市場(chǎng)的評(píng)估　
　第二節(jié)　目標(biāo)市場(chǎng)的選擇　
　第三節(jié)　市場(chǎng)定位　
第九章　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略　
　第一節(jié)　產(chǎn)品和產(chǎn)品組合　
　第二節(jié)　價(jià)格策略　
　第三節(jié)　渠道策略　
　第四節(jié)　促銷(xiāo)策略　
第十章　營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效控制　
　第一節(jié)　營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效控制及其必要性　
　第二節(jié)　年度計(jì)劃控制　
　第三節(jié)　盈利能力控制　
　第四節(jié)　效率控制　
　第五節(jié)　戰(zhàn)略控制　
第十一章　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新發(fā)展　
　第一節(jié)　綠色營(yíng)銷(xiāo)　
　第二節(jié)　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)　
　第三節(jié)　關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)　
　第四節(jié)　整合營(yíng)銷(xiāo)　
參考文獻(xiàn)

圖書(shū)封面

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