現(xiàn)代推銷實務

內容概要

　　《現(xiàn)代推銷實務》根據現(xiàn)代推銷的特點，深入淺出地介紹了現(xiàn)代推銷的基本理論，著重介紹了現(xiàn)代推銷的方法，結合對最新案例的分析突出現(xiàn)代推銷的實際應用，側重現(xiàn)代推銷實踐操作能力的培養(yǎng)。本書在內容體系的設置上充分考慮高等繼續(xù)教育的特點，突出了實際操作能力的培養(yǎng)，重點介紹了現(xiàn)代推銷中尋找客戶、拜訪客戶，與客戶討價還價、客戶管理等內容，旨在使讀者不僅可以掌握現(xiàn)代推銷的基本理論知識，同時也可以掌握現(xiàn)代推銷的實際操作和實施，具有較強的實用性。

書籍目錄

第一章　現(xiàn)代推銷概述
　第一節(jié)　現(xiàn)代推銷的內涵
　第二節(jié)　推銷渠道分析
　第三節(jié)　從事推銷工作的思想準備
　第四節(jié)　如何找到滿意的推銷工作
　第五節(jié)　案例分析
　第六節(jié)　實訓
第二章　推銷員的基本條件
　第一節(jié)　推銷員的外在條件
　第二節(jié)　推銷員必備的素質
　第三節(jié)　推銷員必備的能力
　第四節(jié)　推銷員必備的知識
　第五節(jié)　推銷員的職業(yè)形象
　第六節(jié)　提高工作效率
　第七節(jié)　案例分析
　第八節(jié)　實訓
第三章　人際關系與溝通
　第一節(jié)　處理好人際關系的意義
　第二節(jié)　處理人際關系的基本原則
　第三節(jié)　處理人際關系的方法
　第四節(jié)　溝通的基本原則
　第五節(jié)　溝通的方法
　第六節(jié)　與上司、同事的關系處理
　第七節(jié)　案例分析
　第八節(jié)　實訓
第四章　尋找客戶
　第一節(jié)　發(fā)現(xiàn)客戶
　第二節(jié)　與客戶聯(lián)系
　第三節(jié)　案例分析
　第四節(jié)　實訓
第五章　拜訪客戶
　第一節(jié)　第一次拜訪客戶
　第二節(jié)　出差
　第三節(jié)　收集市場信息
　第四節(jié)　案例分析
　第五節(jié)　實訓
第六章　與客戶談判
　第一節(jié)　談判準備工作
　第二節(jié)　報價的原則
　第三節(jié)　討價還價的技巧
　第四節(jié)　參與招標
　第五節(jié)　面對同行競爭
　第六節(jié)　合同的簽訂
　第七節(jié)　簽訂合同之后
　第八節(jié)　回收貨款
　第九節(jié)　案例分析
　第十節(jié)　實訓
第七章　客戶管理
　第一節(jié)　客戶日常管理
　第二節(jié)　與客戶的應酬
　第三節(jié)　建立客戶檔案
　第四節(jié)　案例分析
　第五節(jié)　實訓
第八章　自我發(fā)展
　第一節(jié)　自我管理
　第二節(jié)　職業(yè)規(guī)劃
　第三節(jié)　創(chuàng)立個人事業(yè)
　第四節(jié)　案例分析
　第五節(jié)　實訓

圖書封面

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