營(yíng)銷倫理

內(nèi)容概要

　　《營(yíng)銷倫理》對(duì)營(yíng)銷倫理的內(nèi)涵、分析工具、存在的必要性等內(nèi)容進(jìn)行了深入闡述，既有傳統(tǒng)營(yíng)銷組合中的倫理問(wèn)題，又涵蓋了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、綠色營(yíng)銷等新?tīng)I(yíng)銷方法與模式中的營(yíng)銷倫理問(wèn)題，對(duì)加強(qiáng)營(yíng)銷倫理建設(shè)給出了具體的實(shí)施建議。
　　為了充分體現(xiàn)教材實(shí)用性的特點(diǎn)，本書(shū)在編寫(xiě)過(guò)程中加入了大量的案例，通過(guò)案例討論的方式加深讀者對(duì)倫理問(wèn)題的認(rèn)識(shí)。案例資料非常豐富，有的出自近年發(fā)生的重大社會(huì)事件，如三聚氰胺事件，有的出自權(quán)威機(jī)構(gòu)編寫(xiě)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任最佳實(shí)踐案例，還有的是報(bào)刊媒體和互聯(lián)網(wǎng)上重點(diǎn)報(bào)道的焦點(diǎn)事件，也包括消費(fèi)過(guò)程中的倫理問(wèn)題。

作者簡(jiǎn)介

　　郭國(guó)慶
經(jīng)濟(jì)學(xué)博士，中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師。英國(guó)牛津大學(xué)企業(yè)聲譽(yù)中心國(guó)際研究員，中國(guó)高校市場(chǎng)學(xué)研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng)，中國(guó)商業(yè)史學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)，Journal
of Chinese Marketing雜志副主編。第十一屆全國(guó)人大代表，第八、九、十屆全國(guó)政協(xié)委員，第七屆全國(guó)青聯(lián)委員。
　　1995年入選北京市哲學(xué)社會(huì)科學(xué)“百人工程”。2004年入選教育部“新世紀(jì)優(yōu)秀人才支持計(jì)劃”。享受國(guó)務(wù)院特殊津貼。2011年榮獲CMO授予的亞洲最佳營(yíng)銷管理學(xué)教授稱號(hào)。

書(shū)籍目錄

第1篇　緒論
　第1章　導(dǎo)論
　　第1節(jié)　營(yíng)銷倫理的起源和發(fā)展
　　第2節(jié)　營(yíng)銷倫理的相關(guān)概念界定
　　第3節(jié)　營(yíng)銷倫理存在的必要性分析
　　第4節(jié)　我國(guó)企業(yè)的營(yíng)銷倫理現(xiàn)狀
　第2章　營(yíng)銷倫理分析工具
　　第1節(jié)　西方倫理觀
　　第2節(jié)　中國(guó)傳統(tǒng)的義利觀
　　第3節(jié)　中國(guó)企業(yè)的義利觀
　　第4節(jié)　營(yíng)銷倫理觀下的“義”與“利”
　第3章　企業(yè)社會(huì)責(zé)任與道德?tīng)I(yíng)銷
　　第1節(jié)　企業(yè)社會(huì)責(zé)任的起源與含義
　　第2節(jié)　企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容
　　第3節(jié)　社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的影響
　　第4節(jié)　消費(fèi)者、政府及競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的要求
第2篇　營(yíng)銷組合中的倫理問(wèn)題
　第4章　市場(chǎng)調(diào)研中的倫理問(wèn)題
　　第1節(jié)　調(diào)研機(jī)構(gòu)與參與者之間的倫理問(wèn)題
　　第2節(jié)　調(diào)研機(jī)構(gòu)與委托人之間的倫理道德問(wèn)題
　　第4節(jié)　調(diào)研機(jī)構(gòu)與公眾相關(guān)的倫理問(wèn)題
　第5章　產(chǎn)品中的倫理問(wèn)題
　　第1節(jié)　產(chǎn)品設(shè)計(jì)與定位中的倫理問(wèn)題
　　第2節(jié)　產(chǎn)品商標(biāo)
　　第3節(jié)　產(chǎn)品包裝
　　第4節(jié)　產(chǎn)品安全
　　第5節(jié)　產(chǎn)品召回
　第6章　定價(jià)中的倫理問(wèn)題
　　第1節(jié)　價(jià)格策略與倫理
　　第2節(jié)　非倫理化定價(jià)的主要表現(xiàn)
　　第3節(jié)　非倫理化定價(jià)的成因及危害
　　第4節(jié)　定價(jià)倫理的實(shí)現(xiàn)途徑
　第7章　分銷渠道中的倫理問(wèn)題
　　第1節(jié)　分銷渠道中的倫理問(wèn)題
　　第2節(jié)　渠道策略中非倫理化行為的危害及產(chǎn)生原因
　　第3節(jié)　渠道倫理建設(shè)的途徑
　　第4節(jié)　直銷中的倫理問(wèn)題
　第8章　廣告中的倫理問(wèn)題
　　第1節(jié)　廣告?zhèn)惱淼膬?nèi)涵
　　第2節(jié)　廣告?zhèn)惱砣笔У慕缍ㄔ瓌t
　　第3節(jié)　廣告?zhèn)惱砣笔У闹饕憩F(xiàn)
　　第4節(jié)　廣告?zhèn)惱砣笔У脑蚺c危害
　　第5節(jié)　廣告?zhèn)惱淼膶?shí)現(xiàn)途徑
　第9章　人員推銷和銷售促進(jìn)中的倫理問(wèn)題
　　第1節(jié)　人員推銷中的倫理問(wèn)題
　　第2節(jié)　銷售促進(jìn)中的倫理問(wèn)題
第3篇　營(yíng)銷倫理新進(jìn)展
　第10章　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的倫理問(wèn)題
　　第1節(jié)　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷倫理問(wèn)題的主要表現(xiàn)
　　第3節(jié)　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中不道德行為的成因
　　第4節(jié)　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中不道德行為的危害
　　第5節(jié)　博客現(xiàn)象背后的倫理問(wèn)題
　　第6節(jié)　遏制網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中不道德行為的對(duì)策
　第11章　國(guó)際營(yíng)銷中的倫理問(wèn)題
　　第1節(jié)　國(guó)際營(yíng)銷倫理問(wèn)題的主要表現(xiàn)
　　第2節(jié)　影響國(guó)際營(yíng)銷倫理的因素
　　第3節(jié)　國(guó)際營(yíng)銷中非倫理行為的危害
　　第4節(jié)　國(guó)際營(yíng)銷中倫理建設(shè)的途徑
　第12章　綠色營(yíng)銷中的倫理問(wèn)題
　　第1節(jié)　綠色營(yíng)銷
　　第2節(jié)　我國(guó)實(shí)施綠色營(yíng)銷存在的問(wèn)題
　　第3節(jié)　綠色營(yíng)銷倫理的建設(shè)途徑
第4篇　營(yíng)銷倫理建設(shè)
　第13章　營(yíng)銷倫理決策
　　第1節(jié)　營(yíng)銷倫理決策
　　第2節(jié)　決策的倫理評(píng)估
　　第3節(jié)　影響營(yíng)銷倫理決策的因素
　　第4節(jié)　促進(jìn)合理化營(yíng)銷倫理決策的途徑
　　第5節(jié)　個(gè)體性營(yíng)銷倫理決策
　第14章　營(yíng)銷倫理的宏觀環(huán)境建設(shè)
　　第1節(jié)　營(yíng)銷倫理宏觀環(huán)境建設(shè)的內(nèi)容
　　第2節(jié)　營(yíng)銷倫理宏觀環(huán)境建設(shè)的原則
　第15章　企業(yè)營(yíng)銷倫理建設(shè)
　　第1節(jié)　企業(yè)營(yíng)銷倫理的外部環(huán)境建設(shè)
　　第2節(jié)　企業(yè)營(yíng)銷倫理的內(nèi)部環(huán)境建設(shè)
　第16章　個(gè)人道德建設(shè)
　　第1節(jié)　個(gè)人道德的內(nèi)涵
　　第2節(jié)　道德型企業(yè)管理者
　　第3節(jié)　員工的道德建設(shè)
　　第4節(jié)　管理者和被管理者的倫理準(zhǔn)則
參考文獻(xiàn)

圖書(shū)封面

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