認(rèn)知盈余

前言

認(rèn)知盈余作為一種可能北京大學(xué)新聞與傳播學(xué)院副教授，新媒介批評(píng)者胡泳自由時(shí)間的利用克萊·舍基很高產(chǎn)，2008年出版了《未來(lái)是濕的：無(wú)組織的組織力量》，僅隔兩年，又推出一部力作《認(rèn)知盈余：互聯(lián)時(shí)代的創(chuàng)造與慷慨》。《認(rèn)知盈余》可以說(shuō)是《未來(lái)是濕的》一書的續(xù)篇?！段磥?lái)是濕的》關(guān)注的是社會(huì)性媒介的影響；而《認(rèn)知盈余》的核心主題是，隨著在線工具促進(jìn)了更多的協(xié)作，人們?cè)撛鯓訉W(xué)會(huì)更加建設(shè)性地利用自由時(shí)間也即閑暇，來(lái)從事創(chuàng)造性活動(dòng)而不僅僅是消費(fèi)。用舍基自己的話來(lái)說(shuō)：“本書從上一本書遺留的地方開始，觀察人類的聯(lián)網(wǎng)如何讓我們將自由時(shí)間看待成一種共享的全球性資源，并通過(guò)設(shè)計(jì)新的參與及分享方式來(lái)利用它們。”該書進(jìn)而分析了這些嶄新的文化生產(chǎn)形式背后的路徑和動(dòng)機(jī)，它們無(wú)一例外地與人類的表達(dá)相關(guān)。舍基對(duì)傳統(tǒng)媒體在相當(dāng)程度上采取了鄙夷的態(tài)度，他認(rèn)為，哪怕是網(wǎng)上最愚蠢和瘋狂的創(chuàng)造和分享的舉措（例如匯集數(shù)千張“大笑貓”的圖片）也比坐在電視機(jī)前被動(dòng)消費(fèi)數(shù)以千億計(jì)小時(shí)的節(jié)目強(qiáng)。（根據(jù)舍基的統(tǒng)計(jì)，美國(guó)人一年花在看電視上的時(shí)間大約兩千億個(gè)小時(shí)。）認(rèn)為新媒體與傳統(tǒng)媒體判若鴻溝的人通常也強(qiáng)調(diào)代際的變化。舊媒體對(duì)新媒體感到不安，很大程度上緣于上一代人對(duì)年輕人所擁有的新科技感到不安，尤其是上一代人對(duì)于已進(jìn)入年輕人文化核心的新媒體感到不安。從過(guò)去媒體恐慌癥的歷史（如漫畫、搖滾樂(lè)、電子游戲機(jī)、電視等等）來(lái)看，大人對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的一切恐懼，不過(guò)是來(lái)自于對(duì)孩子自主與自行界定媒體品味需求的不安感。比如，年輕人接受游戲，而年長(zhǎng)的人則大多拒絕它。一旦年輕人長(zhǎng)大，年長(zhǎng)的人逝去，游戲也會(huì)像昔日的搖滾樂(lè)成為無(wú)足爭(zhēng)論之事。所以，反對(duì)游戲的人不僅需要面對(duì)事實(shí)，還需要面對(duì)歷史。舍基這樣的新媒體鼓吹者一般堅(jiān)信，歷史站在自己的一邊。他觀察到，在電視歷史上首次出現(xiàn)了一部分年輕人看電視的時(shí)間少于他們父輩的現(xiàn)象。擁有更快捷的互動(dòng)媒介的年輕一代正在把他們的行為從單純對(duì)媒介的消費(fèi)中轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)。甚至當(dāng)他們觀看在線視頻的時(shí)候，看似和電視沒什么兩樣，但他們卻有機(jī)會(huì)針對(duì)這些素材發(fā)表評(píng)論、分享、貼上標(biāo)簽、評(píng)分或者排名，當(dāng)然還可以和世界上其他的觀眾一起討論。這個(gè)區(qū)別實(shí)際上是參與同圍觀的區(qū)別：參與者會(huì)給反饋，而圍觀者不會(huì)。對(duì)參與社區(qū)的人們來(lái)說(shuō)，電影、書籍和電視劇創(chuàng)造的不僅是一種消費(fèi)的機(jī)會(huì)；它們創(chuàng)造的還是一種回應(yīng)、討論、爭(zhēng)辯甚至創(chuàng)造的機(jī)會(huì)。舍基把媒介消費(fèi)的這種轉(zhuǎn)變稱為凈的“認(rèn)知盈余”。導(dǎo)致媒介消費(fèi)量減少的選擇可以是微小的，同時(shí)又是龐大的。微小的選擇是一種個(gè)人行為；某人只是簡(jiǎn)單地決定下一個(gè)小時(shí)要用來(lái)創(chuàng)造一些事物，而不是單純地看電視。然而數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的微小選擇的集合最終可能導(dǎo)致龐大的集體行為。全世界的認(rèn)知盈余太多了，多到即使微小的變化都能累積為巨大的結(jié)果。而一旦改變了認(rèn)知盈余的使用方法，我們將不得不重新界定“媒介”（media）這個(gè)詞能代表什么。媒介在過(guò)去意味著一種商業(yè)的集合，今天，由于我們不僅消費(fèi)，也創(chuàng)造和分享，并且我們還有能力彼此聯(lián)系，所以，媒介正從一種特殊的經(jīng)濟(jì)部門轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N有組織的廉價(jià)而又全球適用的分享工具。舍基最愛講的故事是一個(gè)四歲小姑娘的軼事。他在公開演講中提過(guò)這個(gè)故事，在本書中它也出現(xiàn)了，甚至成為本書最后一章的標(biāo)題：“尋找鼠標(biāo)”。這個(gè)故事是這樣的：舍基的一位朋友和他四歲的女兒一起看DVD。電影放到一半時(shí)，小姑娘毫無(wú)征兆地從沙發(fā)上跳起來(lái)跑到電視機(jī)屏幕背后去。他的這位朋友以為她想看看電影里的演員是不是真的躲在屏幕背后。但是這并不是小姑娘要找的。小姑娘圍著屏幕后面的電線繞來(lái)繞去。她爸爸問(wèn)：“你在做什么？”小姑娘從屏幕后方探出頭來(lái)說(shuō)，“找鼠標(biāo)。”這個(gè)故事可以再一次看出舍基對(duì)年輕人使用新媒體的方式寄予的厚望：年輕人足以開始吸收身處的文化，但是對(duì)其文化的前身卻知之甚少，所以完全不必受過(guò)去的媒介文化的污染。消費(fèi)、創(chuàng)造與分享關(guān)掉電視的人干什么呢？年輕人越來(lái)越多地用電腦、手機(jī)和其他聯(lián)網(wǎng)設(shè)備取代電視。這并非簡(jiǎn)單的硬件轉(zhuǎn)移，而是用戶習(xí)慣的重大遷移：人們現(xiàn)在可以一起做很多更有用、更好玩的事情了。舍基在書中列舉了大量協(xié)同行動(dòng)的例子，比如維基百科的編纂就是他最愛引證的證據(jù)之一，還有些例子聽上去頗有些匪夷所思：在韓國(guó)民眾持續(xù)抗議進(jìn)口美國(guó)牛肉的事件當(dāng)中，一群某個(gè)韓國(guó)男孩樂(lè)隊(duì)組合的少女粉絲通過(guò)在網(wǎng)上的松散聯(lián)系，竟然幾乎迫使政府下臺(tái)。對(duì)舊媒體、舊機(jī)構(gòu)做事方式的憎厭，對(duì)新技術(shù)的擁抱以及對(duì)下一代年輕人的期許，所有這些混合起來(lái)，導(dǎo)致舍基傾向于講述從電視中解放的社會(huì)革命故事的一半：在《認(rèn)知盈余》中，以及在更早的著作《未來(lái)是濕的》里面，舍基筆下的幾乎所有網(wǎng)絡(luò)集體行動(dòng)都是積極的，每個(gè)人似乎都在使用互聯(lián)網(wǎng)令我們這個(gè)世界變得更加美好。對(duì)于這樣的論證方式，那些反技術(shù)決定論者當(dāng)然也會(huì)樂(lè)于舉出成打的例子，證明數(shù)字科技在生活品質(zhì)的創(chuàng)造上，其摧毀能力大于貢獻(xiàn)能力。舍基的另外一個(gè)問(wèn)題是，他低估了文化消費(fèi)的價(jià)值。在網(wǎng)絡(luò)上創(chuàng)造愚蠢的東西的價(jià)值，果真高于比如說(shuō)閱讀一本復(fù)雜的偵探小說(shuō)？是不是只要是創(chuàng)造就擁有了某種神圣性，而只要是消費(fèi)就顯示了低級(jí)智慧？美國(guó)的文化批評(píng)家史蒂文·約翰遜在他2005年出版的著作《壞事變好事》（Everything Bad Is Good for You）中，曾以游戲和電視劇為例，直接向下述說(shuō)法發(fā)起挑戰(zhàn)：大眾文化是一種致人愚蠢的東西。例如，約翰遜爭(zhēng)辯說(shuō)，情節(jié)簡(jiǎn)單、黑白分明的電視劇早已失去市場(chǎng)，今天再看《豪門恩怨》，我們會(huì)十分驚異于它的天真做作。現(xiàn)在的電視劇敘述線索紛繁錯(cuò)亂，人物曖昧難明，常常含有需要觀眾主動(dòng)填補(bǔ)的隱喻空間，要靠觀眾自行猜測(cè)人物與事件、人物與人物之間的關(guān)系。甚至連真人秀節(jié)目都在調(diào)動(dòng)觀眾的預(yù)測(cè)性想象。在這種情況下，電視也和游戲一樣，向人們提出了更高的認(rèn)知能力上的要求。由此，大眾文化使現(xiàn)代人變得聰明了，而不是相反。約翰遜的結(jié)論很難說(shuō)是證據(jù)充足的，但同樣應(yīng)該指出，責(zé)難大眾文化消費(fèi)對(duì)大眾的頭腦充滿損害性，也并不完全站得住腳。舍基低估了創(chuàng)造性生產(chǎn)的質(zhì)量問(wèn)題——平庸是創(chuàng)造性生產(chǎn)的供應(yīng)增加所必然帶來(lái)的副作用。由此，我們是不是可以確定，消費(fèi)一些偉大的文化產(chǎn)品，要?jiǎng)儆趧?chuàng)造另一只“大笑貓”？在這里我們也可以看到舍基犯了其他媒介消費(fèi)的批判者（比如說(shuō)波茲曼）所易犯的同樣毛病：我們不需要引用德里達(dá)的觀點(diǎn)也可以知道，文本閱讀本身就是一個(gè)創(chuàng)造性行為，我們必須不斷地向字句的模糊性之中注入意義。頭腦在這里并不是簡(jiǎn)單地被浪費(fèi)；我們要懷疑舍基對(duì)于創(chuàng)造的定義：并不是只有我們的想法結(jié)晶為物理的或者可見的剩余物才算是創(chuàng)造。況且，在我們真正創(chuàng)造出任何有意義的產(chǎn)物之前，我們必得經(jīng)歷一個(gè)消費(fèi)和吸收的過(guò)程，并對(duì)我們所消費(fèi)和吸收的進(jìn)行思考。這也就是尼采在《查拉圖斯特拉如是說(shuō)》中所言，我們必須先變成啜飲一切水的駱駝，才會(huì)成為獅子。當(dāng)然，只要舍基不把他對(duì)媒介和認(rèn)知盈余的觀察弄得那么兩極化，這些批評(píng)其實(shí)也是無(wú)的放矢。舍基正確地指出，人們使用媒介具有三種目的：消費(fèi)、創(chuàng)造與分享。二十世紀(jì)的媒介作為一種單一事件發(fā)展著：消費(fèi)。但眼下我們正在越來(lái)越多地創(chuàng)造和分享媒介，這是件值得大書特書的事情。不過(guò)，消費(fèi)的行為并不會(huì)全然消失，甚至?xí)^續(xù)扮演重要作用。

內(nèi)容概要

　　克萊·舍基說(shuō)，美國(guó)人一年花在看電視上的時(shí)間大約2 000億個(gè)小時(shí)，而這幾乎是2
000個(gè)維基百科項(xiàng)目一年所需要的時(shí)間。如果我們將每個(gè)人的自由時(shí)間看成一個(gè)集合體，一種認(rèn)知盈余，那么，這種盈余會(huì)有多大？我們已經(jīng)忘記了我們的自由時(shí)間始終屬于我們自己，我們可以憑自己的意愿來(lái)消費(fèi)它們，創(chuàng)造它們和分享它們，我們可以通過(guò)積累將平庸變成卓越……

作者簡(jiǎn)介

　　克萊·舍基
　　克萊·舍基 （Clay Shirky）(1964年－)
研究互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)影響的美國(guó)作家，顧問(wèn)和老師。近年來(lái)，舍基在紐約大學(xué)的(NYU)
互動(dòng)電信項(xiàng)目中任教，其咨詢客戶包括諾基亞、寶潔、BBC、美國(guó)海軍和樂(lè)高公司等。此外，舍基的課程報(bào)告還包括社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)之間相互關(guān)聯(lián)的影響，以及網(wǎng)絡(luò)如何影響我們的生活。
　　從1996年起，舍基開始撰寫關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)的報(bào)道，其專欄文章和著作刊登在 Business
2.0《紐約時(shí)報(bào)》《華爾街日?qǐng)?bào)》《商業(yè)評(píng)論》和《連線》雜志等多家媒體。
　　其代表作《未來(lái)是濕的》在中國(guó)讀者中亦深受好評(píng)。
　　[譯者簡(jiǎn)介]
　　胡泳
　　北京大學(xué)新聞與傳播學(xué)院副教授，政治學(xué)博士。中央電視臺(tái)《我們》總策劃。中國(guó)傳播學(xué)會(huì)常務(wù)理事，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)傳播學(xué)會(huì)常務(wù)理事。
　　洞察數(shù)字社會(huì)的重要性并將其引入中國(guó)人生活的第一人，也是中國(guó)企業(yè)研究的開創(chuàng)者之一。
　　著作包括《網(wǎng)絡(luò)為王》、《眾聲喧嘩：網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的個(gè)人表達(dá)與公共討論》等，譯作包括《未來(lái)是濕的》、《數(shù)字化生存》、《2.0版：數(shù)字化時(shí)代的生活設(shè)計(jì)》、《比特之城：空間?場(chǎng)所?信息高速公路》等。

書籍目錄

推薦序 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的晨光
騰訊董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官 馬化騰
譯者序 認(rèn)知盈余作為一種可能
北京大學(xué)新聞與傳播學(xué)院副教授，新媒介批評(píng)者 胡泳
第1章 當(dāng)自由時(shí)間累積成認(rèn)知盈余
美國(guó)人一年花在看電視上的時(shí)間大約為2000億個(gè)小時(shí)，這幾乎是2000個(gè)維基百科項(xiàng)目每年所需要的時(shí)間。想像一下，如果我們將全世界受教育公民的自由時(shí)間看成一個(gè)集合體，一種認(rèn)知盈余，那么，這種盈余會(huì)有多大？我們已經(jīng)忘記了我們的自由時(shí)間始終是屬于我們自己的，我們可以憑自己的意愿來(lái)消費(fèi)它們，我們可以通過(guò)積累將平庸變成優(yōu)秀，而真正的鴻溝在于什么都不做和做一些事情。
第2章 工具賦予的可能性
當(dāng)韓國(guó)民眾在首爾市中心展開轟轟烈烈的的示威游行時(shí)，誰(shuí)也不會(huì)想到，在游行中，一半以上的參與者，竟然都是十幾歲的小女孩兒。是什么讓這些年幼到連選舉權(quán)都沒有的小姑娘接連數(shù)周，夜以繼日地出現(xiàn)在公園里抗議？對(duì)認(rèn)知盈余的利用使人們得以用更慷慨、更公開、更加社會(huì)化的方式來(lái)表現(xiàn)自己?，F(xiàn)在，除了時(shí)間，我們還擁有任由我們支配的工具，并不是我們的工具塑造了我們的行為，但是工具賦予了行為發(fā)生的可能。
第3章 分享，無(wú)酬的動(dòng)機(jī)
為什么“葛洛班之友慈善組織”的參與者不僅沒有報(bào)酬，還會(huì)搭上自己的錢，卻樂(lè)此不疲？為什么一群業(yè)余愛好者做的連專業(yè)設(shè)計(jì)師的作品的邊兒都?jí)虿恢木W(wǎng)站，會(huì)風(fēng)靡美國(guó)？網(wǎng)絡(luò)意味著我們最終發(fā)現(xiàn)，人們真正感興趣的領(lǐng)域是如此之廣闊，廣闊到瘋狂的地步。數(shù)字網(wǎng)絡(luò)讓分享變得廉價(jià)，讓全世界的人都成為潛在的參與者。想要分享的動(dòng)機(jī)才是驅(qū)動(dòng)力，而技術(shù)僅僅是一種方法。
第4章 “我們”為“我們”創(chuàng)造機(jī)會(huì)
20世紀(jì)70年代，一群自稱“西風(fēng)少年”的滑板玩家，創(chuàng)造了現(xiàn)代滑板文化；19世紀(jì)70年代，印象派畫家的團(tuán)體聚在一起，通過(guò)互動(dòng)產(chǎn)生出新洞見；音樂(lè)分享軟件Napster的發(fā)明，既不是因?yàn)榍嗄陚儽壤弦惠吀佑蟹缸飪A向，也不僅是因?yàn)樗麄冃貞逊窒淼膫ゴ缶?。將我們的自由時(shí)間和特殊才能匯聚在一起，共同創(chuàng)造，做有益之事，構(gòu)成了這個(gè)時(shí)代巨大的新機(jī)遇之一。誰(shuí)能充分利用這一機(jī)遇，誰(shuí)就能就能改變?nèi)藗兊男袨榉绞健?br />第5章 創(chuàng)造慷慨的共享文化
當(dāng)日托中心對(duì)接孩子遲到的家長(zhǎng)增加了罰金，遲到的家長(zhǎng)沒有減少反而增多了；同樣靠酒精燈和天平起步，“無(wú)形學(xué)院”卻能從煉金術(shù)飛躍到正兒八經(jīng)的化學(xué)學(xué)科；“同病相憐”網(wǎng)站不再是醫(yī)務(wù)人員單方持有信息，不讓病人知道，而是讓患有相同慢性病的病友分享信息，人人受益。有些價(jià)值是市場(chǎng)創(chuàng)造不出來(lái)的，這些價(jià)值的創(chuàng)造只能靠一系列分享和相互協(xié)調(diào)性的假設(shè)，當(dāng)更多人開始期待業(yè)余參與作為一種開放的選擇時(shí)，這些期待就會(huì)改變文化。
第6章 從公用價(jià)值到公民價(jià)值
一個(gè)是“沙發(fā)旅行”網(wǎng)站，一個(gè)是“粉色內(nèi)衣”運(yùn)動(dòng)，前者為寄宿在他人家中的女士提供參考，后者則以一種公開的女權(quán)姿態(tài)保護(hù)婦女的利益。從面向參與者的公用價(jià)值，到受益對(duì)象是所有女性的公民價(jià)值，兩者大不相同。作為人類，無(wú)可救藥地既想滿足個(gè)人的需求，又想實(shí)現(xiàn)集體的效率，全心全意致力于為社會(huì)或公眾服務(wù)的團(tuán)體很難長(zhǎng)久維持。從個(gè)人、群體到公眾、社會(huì)，我們?cè)诙啻蟪潭壬显敢饫谜J(rèn)知盈余來(lái)創(chuàng)造真正的公民價(jià)值？
第7章 尋找鼠標(biāo)，世界是“閑”的
一個(gè)四歲的小女孩在看DVD，突然她毫無(wú)征兆地從沙發(fā)上跳起來(lái)，圍著屏幕背后的電線繞來(lái)繞去。爸爸問(wèn)：“你在做什么？”小姑娘從屏幕后方探出頭來(lái)說(shuō)，“我在找鼠標(biāo)?！?br />“我們?cè)趯ふ沂髽?biāo)”，后來(lái)成了我的座右銘。我們四處尋找讀者、觀眾、患者或者市民，他們有的被鎖在創(chuàng)造和分享之外，有的享受著消極的或被禁錮的經(jīng)驗(yàn)，我們發(fā)出叩問(wèn)：如果我們能開鑿出一點(diǎn)點(diǎn)認(rèn)知盈余，加以利用，我們能讓好事發(fā)生嗎？我敢打賭，答案是肯定的。

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁(yè)：新方法，解決老問(wèn)題交通問(wèn)題，尤其是上下班高峰時(shí)段的交通問(wèn)題，是現(xiàn)在亟待以社會(huì)方式解決的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。上下班都要?dú)v盡一番周折，更有千百萬(wàn)的人一周有5天都要忍受這樣的折磨。乍看之下這個(gè)問(wèn)題似乎和媒體毫無(wú)關(guān)聯(lián)，但有效解決交通擁堵的重要方法之一就是合伙搭車（carpooling），合伙搭車的關(guān)鍵并不在于汽車本身，而在于協(xié)調(diào)。合伙用車并不需要新車，需要的僅僅是現(xiàn)有汽車的最新消息。PickupPal.com是眾多新消息渠道之一，它是一個(gè)為協(xié)調(diào)路線相同的司機(jī)和乘客而設(shè)計(jì)的合伙搭車網(wǎng)站。司機(jī)提供報(bào)價(jià)，如果乘客同意的話，系統(tǒng)就會(huì)讓司機(jī)和乘客彼此聯(lián)系。就像任何一份一句話商業(yè)計(jì)劃書一樣，有太多的細(xì)節(jié)藏在后面，大到如何找出相近路線、相同時(shí)間以達(dá)成一宗可接受的組合，小到如何在最少泄露個(gè)人信息的前提下令讓司機(jī)和乘客相互聯(lián)系。PickupPal同樣面臨著規(guī)模的問(wèn)題——當(dāng)司機(jī)和乘客的數(shù)量處于某一臨界數(shù)字以下時(shí)，系統(tǒng)很難運(yùn)行，當(dāng)然超過(guò)臨界數(shù)字越多則越好。同樣是使用該系統(tǒng)的兩個(gè)人，一個(gè)三次中配對(duì)成功了一次，另一個(gè)十次中配對(duì)成功了九次，這兩者對(duì)該系統(tǒng)的認(rèn)可程度一定截然不同。三中一是備選方案，而十中九則變成了常規(guī)。解決PickupPal規(guī)模問(wèn)題的最基本方法是從社交可能性較高的地方著手，再向其周邊擴(kuò)展。由于該系統(tǒng)對(duì)大城市周邊通勤最有效，與PickupPal合作的是可以向員工或成員發(fā)布拼車信息（該策略亦能協(xié)助增強(qiáng)使用者之間的信任感）的公司和組織。PickupPal同樣整合了像facebook這樣的現(xiàn)有社交工具，以便盡可能容易地找到合適的拼車伙伴。上述這些策略顯得很有效：到2009年底，PickupPalcom已經(jīng)擁有了107個(gè)國(guó)家的超過(guò)140 000的用戶。PickupPal提供的服務(wù)和我們所知的認(rèn)知盈余大致相似。當(dāng)每個(gè)人都完全依靠自己的力量解決上下班高峰的擁堵問(wèn)題時(shí)，辦法只能是每個(gè)人買輛車自己開。然而這樣的“解決方式”無(wú)疑只能使問(wèn)題雪上加霜。一旦我們把上下班高峰問(wèn)題當(dāng)做協(xié)調(diào)問(wèn)題來(lái)看，我們便能想到不僅是一兩個(gè)而且是一大堆解決辦法。在合伙用車的情景中，馬路上的汽車數(shù)量會(huì)演變成一種機(jī)會(huì)，因?yàn)槊恳惠v有空位的汽車都有可能找到同路人。PickupPal將過(guò)剩的汽車和駕駛員重新整合，把他們當(dāng)做潛在的共享資源。只要能使用允許群組交流的媒體，人們就可以依賴司機(jī)和乘客間的信息變化尋求解決交通問(wèn)題的新方法，此一方法使人人都受益。對(duì)大多數(shù)人都有益，卻未見得對(duì)公交公司也有益。2008年5月，位于安大略湖區(qū)的汽車公司Trentway-Wagar聘請(qǐng)了一位私家偵探來(lái)使用PickupPal；偵探確認(rèn)了PickupPal的運(yùn)營(yíng)方式如廣告所述，并以書面文字陳述了他支付司機(jī)60美元搭車到蒙特利爾的事實(shí)。憑借這一證據(jù)，Trentway-Wagar向安大略公路交通管理局（Ontario Highway Transport Board, OHTB）請(qǐng)?jiān)?，要求關(guān)閉PickupPal網(wǎng)站，理由是PickupPal以幫助協(xié)調(diào)司機(jī)和乘客的名義啟動(dòng)，但它運(yùn)作得太好了，已經(jīng)不像一個(gè)合伙搭車網(wǎng)站了。Trentway-Wagar引用了《安大略公用機(jī)動(dòng)車條例》（Ontario Public Vehicles Act）第11章，其中規(guī)定合伙搭車只能發(fā)生在家庭和工作兩種情況下（學(xué)校和醫(yī)院除外），并須在政府規(guī)定的線路內(nèi)。同時(shí)，每天的司機(jī)必須是同一個(gè)人。此外，汽油和途中的開支應(yīng)按周支付。Trentway-Wagar主張鑒于合伙用車曾經(jīng)很不方便，因此應(yīng)當(dāng)一如既往地不便，一旦這種不便消失，就應(yīng)當(dāng)有法令重新介入。奇怪的是，一個(gè)機(jī)構(gòu)在擔(dān)負(fù)起協(xié)助解決某一社會(huì)問(wèn)題責(zé)任的同時(shí)，亦扮演著保護(hù)該問(wèn)題的角色，因?yàn)檫@種機(jī)構(gòu)的存在是以社會(huì)對(duì)其管理行為的持續(xù)需求為前提的。公交公司提供著至關(guān)重要的服務(wù)——公共交通運(yùn)輸，然而它們亦放縱自己去限制競(jìng)爭(zhēng)，阻止把旅客從一個(gè)地方送到另一個(gè)地方的替代性方式，就像Trentway-Wagar所做的那樣。安大略公路交通管理局支持Trentway-Wagar公交車公司的訴訟，下令禁止PickupPal在安大略的營(yíng)運(yùn)。PickupPal決定就此事進(jìn)行抗辯——但在聽證會(huì)上失敗了。然而公眾開始關(guān)注此事，在油價(jià)飆升、重視環(huán)境、財(cái)政縮減的年代，幾乎沒有人站在Trentway-Wagar一邊。從在線請(qǐng)?jiān)笗絋恤銷售，公眾從各種渠道的回應(yīng)都傳遞著同一個(gè)信息：保護(hù)PickupPal。人們對(duì)于無(wú)法享受PickupPal網(wǎng)絡(luò)服務(wù)所帶來(lái)的不便討論激烈到令政府無(wú)法回避。在Trentway-Wagar贏得了短暫幾周的勝利之后，安大略立法機(jī)關(guān)修改了公用機(jī)動(dòng)車條例的相關(guān)規(guī)定使PickupPal重新合法化。PickupPal主要從以下幾方面利用社會(huì)化媒體：首先，PickupPal能夠迅速為其用戶提供充足的信息以解決現(xiàn)實(shí)生活中的問(wèn)題。PickupPal無(wú)法在缺少令潛在司機(jī)和乘客共享其各自路線的信息交流媒介的條件下獨(dú)立存在。其次，它創(chuàng)造了集合價(jià)值（aggregate value）——用戶越多，匹配的可能性就越大。原有的邏輯，如電視邏輯，僅僅把觀眾當(dāng)作個(gè)體的集合。每個(gè)個(gè)體都無(wú)法為彼此創(chuàng)造真正的價(jià)值。而數(shù)字媒體的邏輯則不同，它承認(rèn)這些從前作為受眾的人們每天都可以為彼此創(chuàng)造價(jià)值。同時(shí)，PickupPal依賴摒除網(wǎng)絡(luò)媒體和“現(xiàn)實(shí)生活”的隔閡而存在。PickupPal以一種極端瑣碎的方式提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)——它通過(guò)把用戶配對(duì)而創(chuàng)造價(jià)值。但這種價(jià)值只能通過(guò)真實(shí)存在的司機(jī)和真實(shí)存在的乘客在真實(shí)存在的高速公路上駕駛著真實(shí)存在的汽車體現(xiàn)出來(lái)。PickupPal是社會(huì)化媒體作為現(xiàn)實(shí)社會(huì)一部分而真實(shí)存在，同時(shí)又在改進(jìn)而不是脫離現(xiàn)實(shí)的一個(gè)例子。對(duì)為千萬(wàn)普通市民提供協(xié)調(diào)性資源的公共媒體的利用，標(biāo)志著現(xiàn)代媒體已經(jīng)和我們熟悉的媒體大相徑庭。

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《認(rèn)知盈余:自由時(shí)間的力量》：看自由時(shí)間如何成就“有閑”世界，看克萊?舍基如何引領(lǐng)“有閑”經(jīng)濟(jì)與“有閑”商業(yè)的未來(lái)?！墩J(rèn)知盈余》作者克萊?舍基被譽(yù)為“互聯(lián)網(wǎng)革命最偉大的思考者”，他對(duì)互聯(lián)網(wǎng)給人類所帶來(lái)的行為舉止以及文化的變遷洞若觀火。其作品《未來(lái)是濕的》曾在國(guó)內(nèi)掀起閱讀風(fēng)潮，《認(rèn)知盈余》一書在國(guó)內(nèi)尚未正式出版，就得到包括騰訊CEO馬化騰在內(nèi)的社會(huì)各界讀者一致關(guān)注。騰訊掌門人馬化騰首度親筆作序，克萊?舍基 繼《未來(lái)是濕的》之后最新力作！《未來(lái)是濕的》預(yù)言了“無(wú)組織的組織力量”，《認(rèn)知盈余》將開啟“無(wú)組織的時(shí)間力量”。當(dāng)每個(gè)人的自由時(shí)間累積成強(qiáng)大的共享資源，每個(gè)人都將是這個(gè)慷慨時(shí)代的設(shè)計(jì)者和參與者……克萊?舍基說(shuō)，美國(guó)人一年花在看電視上的時(shí)間大約是2000億個(gè)小時(shí)，而這幾乎是2000個(gè)維基百科項(xiàng)目一年所需要的時(shí)間。如果我們將每個(gè)人的自由時(shí)間看成一個(gè)集合體，一種認(rèn)知盈余，那么，這種盈余會(huì)有多大？馬化騰，騰訊董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官：舍基不愧為“互聯(lián)網(wǎng)革命最偉大的思考者”，他對(duì)互聯(lián)網(wǎng)給人類所帶來(lái)的行為以及文化的變遷洞若觀火?！罢J(rèn)知盈余”是新時(shí)代網(wǎng)民賦予互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者最大的紅利之一。舍基的每一次發(fā)現(xiàn)，其實(shí)都是在提示我們，未來(lái)人類世界的一個(gè)全新的發(fā)展維度。

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