管理思想百年脈絡(luò)

前言

1911年，弗雷德里克·W·泰勒出版的《科學管理原理》奠定了管理學理論的基石，此后近百年來，管理學發(fā)展史上大師輩出，其中有學者，有管理實踐者，也有管理咨詢顧問。他們?nèi)收咭娙剩钦咭娭?，為管理理論的發(fā)展和完善做出了巨大的貢獻，并且在一定程度上影響了整個世界的發(fā)展進程。    歷史上曾經(jīng)有一些學者對管理理論及其代表人物進行過分類和介紹。其中較早的是英國管理史學家林德爾·F·厄威克，他曾于1956年出版了《管理備要》一書，介紹了70位管理思想先驅(qū)的理論，考察了管理理論的發(fā)展和演變，總結(jié)了人類自首次運用科學的方法探討管理問題以來的各種觀點。此后，美國管理史學家小C.S.喬治（C.S.George Jr.）于：1972年正式出版了《管理思想史》（The History of Management Thought）一書，該書篇幅不大，簡明扼要地介紹了國外，特別是西歐和美國的管理思想發(fā)展過程；而美國管理史學家丹尼爾·A·雷恩在其《管理思想的演變》（1979年）一書中，按照時間順序?qū)τ兄卮筘暙I的管理理論和實踐工作者的活動背景、主要思想及其影響進行了研究。隨后，美國管理學家哈羅德·孔茨對管理學派進行了重新梳理，并于1980年發(fā)表了《再論管理理論的叢林》一文，將當時的管理理論劃分為11個學派。后來的學者們在研究管理思想史時，也大都從時間或者學派的角度進行單一維度的研究。    為了幫助讀者準確把握現(xiàn)代管理思想的演變脈絡(luò)，快速、全面、系統(tǒng)地梳理現(xiàn)代管理理論、學派及其主要代表人物，筆者在多年教學研究的基礎(chǔ)上，于2003年出版了《管理思想百年脈絡(luò)》一書，之后又于2007年重新修訂、再版[名為《管理思想百年脈絡(luò)》（新版）]，從時間和學派兩個維度構(gòu)建了管理思想百年脈絡(luò)圖，展現(xiàn)了一個世紀以來管理思想的發(fā)展歷程。此書自出版后廣受學術(shù)界和商業(yè)界的厚愛，讀者紛紛來信、來電與筆者進行交流與探討，并提出了許多寶貴意見，令筆者深受鼓舞?，F(xiàn)在，我們在2007年修訂的基礎(chǔ)上，再次修訂、編寫而成《管理思想百年脈絡(luò)》（第三版）。    本書采用人物介紹的方式，精選了影響世界管理進程的110位（對）大師，其中凡是合作提出理論觀點的管理大師，我們將其合并在一起進行介紹。對每位（對）大師的介紹都分為以下五部分：第一部分是大師的簡介；第二部分是重點，介紹大師的主要思想觀點和貢獻；第三部分是大師的精彩語錄；第四部分針對大師的主要觀點及其貢獻進行簡要評述；第五部分是有關(guān)大師著述及傳記等文獻的鏈接，便于讀者進一步查閱學習。相信讀者朋友在看完上述五部分之后，會對大師們的個人情況、思想觀點及貢獻有較全面的了解。    沿著百年管理思想史的長河溯源而上，其源頭是19世紀末20世紀初以弗雷德里克·W·泰勒等為代表的科學管理理論和以亨利·法約爾、馬克斯·韋伯等為代表的古典組織理論。經(jīng)過喬治·埃爾頓·梅奧和弗里茨·J·羅特利斯伯格的人際關(guān)系理論，進入20世紀50年代，行為科學開始盛行。其中，比較有代表性的有以亞伯拉罕·H·馬斯洛等人為代表的激勵理論，以道格拉斯·麥格雷戈等人為代表的人性假設(shè)理論，以羅伯特·坦南鮑姆和沃倫·H·施密特為代表的領(lǐng)導行為理論。而將科學管理理論的長處與行為科學的長處巧妙地結(jié)合在一起的則是經(jīng)驗主義學派的大師彼得·F·德魯克。    20世紀60年代，隨著科學技術(shù)、生產(chǎn)力和人類社會的進一步發(fā)展，各種管理理論和管理思想如雨后春筍般相繼涌現(xiàn)，形成百家爭鳴之勢。在這一時期，人們開始對戰(zhàn)略問題加以關(guān)注，出現(xiàn)了以伊戈爾·安索夫和阿爾弗雷德·D·錢德勒等為代表的戰(zhàn)略管理學派。同時，還出現(xiàn)了以特德·列維特和菲利普·科特勒為代表的營銷管理學派，以杰伊·W·洛希和保羅·R·勞倫斯為代表的權(quán)變理論學派，以弗里蒙特·E·卡斯特和詹姆斯·E·羅森茨韋克為代表的系統(tǒng)管理學派和以埃爾伍德·斯潘塞·伯法為代表的管理科學學派。    20世紀70年代，以亨利·明茨伯格為代表的經(jīng)理角色學派開始興起。到了20世紀80年代，工業(yè)社會進入鼎盛時期，制造業(yè)的驕子——日本——在戰(zhàn)爭的廢墟中迅速崛起，開始了大規(guī)模的海外進軍。正是在這種背景下，理查德·坦納·帕斯卡爾和威廉·G·大內(nèi)將目光聚焦到了在美國本土投資經(jīng)營的日本企業(yè)上，通過與美國企業(yè)的比較研究，揭示出日本企業(yè)成功的奧秘。W·愛德華茲·戴明和約瑟夫·M·朱蘭則在日本本土潛心研究產(chǎn)品質(zhì)量管理問題，最終成為品質(zhì)管理的大師。這一時期，約翰·H·鄧寧開創(chuàng)了跨國公司研究的先河，吉爾特·霍夫斯泰德則開始了他的跨文化研究，而邁克爾·E·波特將戰(zhàn)略管理研究大大地向前推進了一步。    20世紀90年代以來，伴隨著客戶經(jīng)濟和知識經(jīng)濟時代的到來，管理思想在創(chuàng)新和整合中繼續(xù)向前發(fā)展。這一階段涌現(xiàn)了眾多新的思想和理念。其中，比較有代表性的有野中郁次郎、安妮·布魯金以及托馬斯·H·達文波特和勞倫斯·普魯薩克的知識管理理論，克雷頓·M·克里斯特森等的創(chuàng)新理論，邁克爾·哈默和詹姆斯·錢皮的流程再造理論，吉姆·柯林斯的使命、核心價值觀、愿景研究，彼得·M·圣吉的學習型組織理論，等等。必須提到的是，在這一時期，羅伯特·S·卡普蘭和戴維·P·諾頓在吸收他人研究成果的基礎(chǔ)上，開創(chuàng)性地提出了著名的平衡計分卡理論。平衡計分卡是集大成的管理思想和管理工具，它既是一種良好的戰(zhàn)略管理工具，也是一種良好的組織及個人績效管理工具，基于此，在本書的最后部分，我們重點介紹了平衡計分卡理論。    為了能對各類組織中從事管理實踐的人士、科研機構(gòu)中從事管理研究的學者、在高等院校從事管理學教學的老師以及相關(guān)專業(yè)的本科生與研究生、。MBA與MPA學員更有裨益，自2003年的《管理思想百年脈絡(luò)》一書出版之后，我們就著手完善該書的體系和內(nèi)容，其間幾易其稿，力求做到體例和形式上的統(tǒng)一與內(nèi)容上的完備。感謝中國人民大學公共管理學院組織與人力資源研究所的研究生羅海元、金洙成、陳校云、葛蕾蕾、侯純輝、徐相鋒、李丹、王迎桃、白奕飛、郭思含、李愛驥、廖振宇、陳曦、朱燁等同學為本書的編寫和出版所做的各項工作。    結(jié)集成書是遺憾的藝術(shù)，盡管我們已盡很大努力，但限于水平，書中的紕漏和不足在所難免，敬請各位同仁、專家、學者批評指正。此外，雖已盡最大努力，但由于時間和資料有限，仍有部分管理思想家的照片、生（卒）年份未收集完整，在此深表歉意。    中國人民大學公共組織績效管理研究中心主任  方振邦

內(nèi)容概要

　　管理學誕生近百年來，涌現(xiàn)出了眾多大師級人物，其遠見卓識、深刻見地，為管理理論的發(fā)展和完善作出了巨大的貢獻?！豆芾硭枷氚倌昝}絡(luò)：影響世界管理進程的百名大師（第3版）》從中精選了130位影響世界管理進程的大師，以人物介紹為主線，全面闡述了大師們的主要觀點，從時間和學派兩個維度構(gòu)建了管理思想百年脈絡(luò)圖，展現(xiàn)了一個世紀以來管理思想的發(fā)展歷程，旨在幫助讀者準確把握現(xiàn)代管理思想的演變脈絡(luò)，了解現(xiàn)代管理理論、學派及其主要代表人物，使讀者對管理理論有一個全面、系統(tǒng)的認識。
　　《管理思想百年脈絡(luò)：影響世界管理進程的百名大師（第3版）》特別適合EMBA.MBA.MPA學員以及在各類組織中從事管理工作的人士閱讀，亦可供各類院校中從事管理學教學的教師以及學生學習參考之用。

作者簡介

　　方振邦，經(jīng)營學博士，中國人民大學公共管理學院教授、博士生導師，公共組織績效管理研究中心主任；兼任中國人事科學研究院學術(shù)委員會委員、博士后導師，中共中央組織部領(lǐng)導干部考試與測評中心專家，國家人力資源和社會保障部高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)評審委員會委員。
　　主要研究領(lǐng)域包括：公共組織及企業(yè)的人力資源開發(fā)與管理、管理思想的演變、組織行為學、戰(zhàn)略性績效管理、平衡計分卡理論與應用、戰(zhàn)略性薪酬管理、組織理論與組織設(shè)計等。在國內(nèi)外核心學術(shù)期刊和管理雜志上發(fā)表了數(shù)十篇學術(shù)論文，出版了《管理學基礎(chǔ)》、《管理思想百年脈絡(luò)》、《管理思想史》、《戰(zhàn)略性人力資源管理》、《戰(zhàn)略性績效管理》、《政府績效管理》、《戰(zhàn)略與戰(zhàn)略性績效管理》等多部著作及譯著。
　　目前正在主持國家社科基金項目“平衡計分卡中國化模式構(gòu)建及其在領(lǐng)導干部績效評估中的應用”，曾主持中共中央組織部委托的“中國領(lǐng)導人才績效評估體系研究”、“平衡計分卡在中國的應用研究”、“領(lǐng)導人才測評方法與工具研究”等研究課題，并主持中國石油天然氣集團公司、中國國際航空公司、首創(chuàng)集團、云南省電信有限公司、煙臺荏原空調(diào)設(shè)備有限公司（中日合資）、中國國際電視總公司等數(shù)十家中外大型企業(yè)的管理咨詢工作。

書籍目錄

19世紀末20世紀初管理思想
1·弗雷德里克·W·泰勒（Frederick W. Taylor）
2·卡爾·G·巴思（Carl G. Barth）
3·亨利·I·甘特（Henry L. Gantt）
4·弗蘭克·B·吉爾布雷思（Frank B. Gilbreth）
莉蓮·莫勒·吉爾布雷思（Lillian Moller Gilbreth）
5·哈林頓·埃默森（Harrington Emerson）
6·莫里斯·庫克（Morris Cooke）
7·亨利·法約爾（Henri Fayol）
8·馬克斯·韋伯（Max Weber）
9·亨利·福特（Henry Ford）
10·雨果·孟斯特伯格（Hugo Munsterberg）
11·瑪麗，帕克·福萊特（Mary Parker Follett）
12·拿破侖·希爾（Napoleon Hill）
20世紀30-40年代管理思想
13·喬治，埃爾頓·梅奧（George Elton Mayo）
弗里茨·J·羅特利斯伯格（Fritz J. Roethlisberger）
14·戴爾·卡耐基（Dale Carnegie）
15·切斯特·I·巴納德（Chester I. Barnard）
16·林德爾·F·厄威克（Lyndall F. Urwick）
17·盧瑟·H·古利克（Luther H. Gulick）
18·詹姆斯·D·穆尼（James D. Mooney）
19·拉爾夫·C·戴維斯（Ralph C. Davis）
20·庫爾特·勒溫（Kurt Lewin）
20世紀so年代管理思想
21·亞伯拉罕·H·馬斯洛（Abraham H. Maslow）
22·弗雷德里克·赫茨伯格（Frederick Herzberg）
23·戴維·麥克利蘭（David McClelland）
24·道格拉斯·M·麥格雷戈（Douglas M. McGregor）
25·伯爾霍斯·弗雷德里克·斯金納（Burrhus Frederic Skinner）
26·哈羅德·孔茨（Harold Koontz）
27·羅伯特·坦南鮑姆（Robert Tannenbaum）
沃倫·H·施密特（Warren H. Schmidt）
28·彼得·F·德魯克（Peter F. Drucker）
29·赫伯特·A·西蒙（Herbert A. Simon）
詹姆斯·G·馬奇（James G. March）
30·克里斯·阿基里斯（Chris Argyris）
31·諾斯科特·帕金森（Northcote Parkinson）
20世紀60年代管理思想
32·伊戈爾·安索夫（Igor Ansoff）
33·阿爾弗雷德·D·錢德勒（Alfred D.Chandler）
34·肯尼思·R·安德魯斯（Kenneth R.Andrews）
35·特德·列維特（Ted Levitt）
36·菲利普·科特勒（Philip Kotler）
37·杰伊·W·洛希（Jay W. Lorsch）
保羅·R·勞倫斯（Paul R.Lawrence）
38·弗里蒙特·E·卡斯特（Fremont E.Kast）
詹姆斯·E·羅森茨韋克（James E.Rosenzweig）
39·埃爾伍德·斯潘塞·伯法（Elwood Spencer Buffa）
40·沃倫·G·本尼斯（Warren G.Bennis）
41·瓊·伍德沃德（Joan Woodward）
42·斯坦利·E·西肖爾（Stanley E.Seashore）
43·維克多·H·弗魯姆（Victor H. Vroom）
44·約翰·斯塔西·亞當斯（John Stacey Adams）
……
20世紀70年代管理思想
20世紀80年代管理思想
20世紀90年代以來管理思想

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：插圖：坎特法則認為，尊重員工是人性化管理的必然要求，是回報率最高的感情投資。尊重員工是領(lǐng)導者應該具備的職業(yè)素養(yǎng)，而且是獲得員工尊重的一種重要途徑。人性化管理就要有人性化的觀念和人性化的表現(xiàn)，.最為簡單和最為根本的就是尊重員工的私人身份，把員工當做一個社會人來看待和管理，讓管理從尊重開始。只有員工的私人身份受到了尊重，他們才會真正感到被重視，被激勵，做事情才會真正發(fā)自內(nèi)心，才愿意和經(jīng)理打成一片，站在經(jīng)理的立場，主動與經(jīng)理溝通想法和探討工作，完成經(jīng)理交辦的任務(wù)，甘心情愿為工作團隊的榮譽付出努力。大部分人都喜歡享受工作，喜歡有領(lǐng)導魅力的經(jīng)理，有著高度的自覺性和進取精神，把工作視為生活中的重要內(nèi)容，愿意為尊重自己的經(jīng)理分憂解難。如果持續(xù)受到尊重和認可，員工則愿意和經(jīng)理成為朋友，成為互相促進的工作伙伴。值得一提的，作為女性，坎特的觀點自然不乏女性主義的視角。她特別強調(diào)，大公司應該認識到家庭生活的重要性。她不僅理解組織，而且理解組織中的男男女女的情感和態(tài)度。早在她的第一本著作《公司中的男性與女性》里，這一特點就體現(xiàn)得非常明顯。二、后創(chuàng)業(yè)者時代的管理原則坎特在

媒體關(guān)注與評論

公司戰(zhàn)略決定組織結(jié)構(gòu)。　　——阿爾弗雷德?D?錢德勒如果你沒在為客戶著想，那么你就談不上思考?！　　氐?列維特管理是一種實踐，其本質(zhì)不在于知而在于行，其驗證不在于邏輯而在于成果?！　　说?德魯克真正意義的激勵因素，來自成就、個人成長、職業(yè)滿意感和賞識?！　　ダ椎吕锟?赫茨伯格參與未來的最可靠的方式是了解現(xiàn)在?！　　s翰?奈斯比特你無法描述的，就無法衡量；你無法衡量的，就無法管理。　　——羅伯特?卡普蘭

編輯推薦

《管理思想百年脈絡(luò):影響世界管理進程的百名大師(第3版)》編輯推薦：領(lǐng)導者必知，管理者必讀，白領(lǐng)者必備。

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