管理思想百年脈絡(luò)

前言

1911年，弗雷德里克·W·泰勒出版的《科學(xué)管理原理》奠定了管理學(xué)理論的基石，此后近百年來，管理學(xué)發(fā)展史上大師輩出，其中有學(xué)者，有管理實(shí)踐者，也有管理咨詢顧問。他們?nèi)收咭娙?，智者見智，為管理理論的發(fā)展和完善做出了巨大的貢獻(xiàn)，并且在一定程度上影響了整個(gè)世界的發(fā)展進(jìn)程。    歷史上曾經(jīng)有一些學(xué)者對(duì)管理理論及其代表人物進(jìn)行過分類和介紹。其中較早的是英國(guó)管理史學(xué)家林德爾·F·厄威克，他曾于1956年出版了《管理備要》一書，介紹了70位管理思想先驅(qū)的理論，考察了管理理論的發(fā)展和演變，總結(jié)了人類自首次運(yùn)用科學(xué)的方法探討管理問題以來的各種觀點(diǎn)。此后，美國(guó)管理史學(xué)家小C.S.喬治（C.S.George Jr.）于：1972年正式出版了《管理思想史》（The History of Management Thought）一書，該書篇幅不大，簡(jiǎn)明扼要地介紹了國(guó)外，特別是西歐和美國(guó)的管理思想發(fā)展過程；而美國(guó)管理史學(xué)家丹尼爾·A·雷恩在其《管理思想的演變》（1979年）一書中，按照時(shí)間順序?qū)τ兄卮筘暙I(xiàn)的管理理論和實(shí)踐工作者的活動(dòng)背景、主要思想及其影響進(jìn)行了研究。隨后，美國(guó)管理學(xué)家哈羅德·孔茨對(duì)管理學(xué)派進(jìn)行了重新梳理，并于1980年發(fā)表了《再論管理理論的叢林》一文，將當(dāng)時(shí)的管理理論劃分為11個(gè)學(xué)派。后來的學(xué)者們?cè)谘芯抗芾硭枷胧窌r(shí)，也大都從時(shí)間或者學(xué)派的角度進(jìn)行單一維度的研究。    為了幫助讀者準(zhǔn)確把握現(xiàn)代管理思想的演變脈絡(luò)，快速、全面、系統(tǒng)地梳理現(xiàn)代管理理論、學(xué)派及其主要代表人物，筆者在多年教學(xué)研究的基礎(chǔ)上，于2003年出版了《管理思想百年脈絡(luò)》一書，之后又于2007年重新修訂、再版[名為《管理思想百年脈絡(luò)》（新版）]，從時(shí)間和學(xué)派兩個(gè)維度構(gòu)建了管理思想百年脈絡(luò)圖，展現(xiàn)了一個(gè)世紀(jì)以來管理思想的發(fā)展歷程。此書自出版后廣受學(xué)術(shù)界和商業(yè)界的厚愛，讀者紛紛來信、來電與筆者進(jìn)行交流與探討，并提出了許多寶貴意見，令筆者深受鼓舞?，F(xiàn)在，我們?cè)?007年修訂的基礎(chǔ)上，再次修訂、編寫而成《管理思想百年脈絡(luò)》（第三版）。    本書采用人物介紹的方式，精選了影響世界管理進(jìn)程的110位（對(duì)）大師，其中凡是合作提出理論觀點(diǎn)的管理大師，我們將其合并在一起進(jìn)行介紹。對(duì)每位（對(duì)）大師的介紹都分為以下五部分：第一部分是大師的簡(jiǎn)介；第二部分是重點(diǎn)，介紹大師的主要思想觀點(diǎn)和貢獻(xiàn)；第三部分是大師的精彩語(yǔ)錄；第四部分針對(duì)大師的主要觀點(diǎn)及其貢獻(xiàn)進(jìn)行簡(jiǎn)要評(píng)述；第五部分是有關(guān)大師著述及傳記等文獻(xiàn)的鏈接，便于讀者進(jìn)一步查閱學(xué)習(xí)。相信讀者朋友在看完上述五部分之后，會(huì)對(duì)大師們的個(gè)人情況、思想觀點(diǎn)及貢獻(xiàn)有較全面的了解。    沿著百年管理思想史的長(zhǎng)河溯源而上，其源頭是19世紀(jì)末20世紀(jì)初以弗雷德里克·W·泰勒等為代表的科學(xué)管理理論和以亨利·法約爾、馬克斯·韋伯等為代表的古典組織理論。經(jīng)過喬治·埃爾頓·梅奧和弗里茨·J·羅特利斯伯格的人際關(guān)系理論，進(jìn)入20世紀(jì)50年代，行為科學(xué)開始盛行。其中，比較有代表性的有以亞伯拉罕·H·馬斯洛等人為代表的激勵(lì)理論，以道格拉斯·麥格雷戈等人為代表的人性假設(shè)理論，以羅伯特·坦南鮑姆和沃倫·H·施密特為代表的領(lǐng)導(dǎo)行為理論。而將科學(xué)管理理論的長(zhǎng)處與行為科學(xué)的長(zhǎng)處巧妙地結(jié)合在一起的則是經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派的大師彼得·F·德魯克。    20世紀(jì)60年代，隨著科學(xué)技術(shù)、生產(chǎn)力和人類社會(huì)的進(jìn)一步發(fā)展，各種管理理論和管理思想如雨后春筍般相繼涌現(xiàn)，形成百家爭(zhēng)鳴之勢(shì)。在這一時(shí)期，人們開始對(duì)戰(zhàn)略問題加以關(guān)注，出現(xiàn)了以伊戈?duì)枴ぐ菜鞣蚝桶柛ダ椎隆·錢德勒等為代表的戰(zhàn)略管理學(xué)派。同時(shí)，還出現(xiàn)了以特德·列維特和菲利普·科特勒為代表的營(yíng)銷管理學(xué)派，以杰伊·W·洛希和保羅·R·勞倫斯為代表的權(quán)變理論學(xué)派，以弗里蒙特·E·卡斯特和詹姆斯·E·羅森茨韋克為代表的系統(tǒng)管理學(xué)派和以埃爾伍德·斯潘塞·伯法為代表的管理科學(xué)學(xué)派。    20世紀(jì)70年代，以亨利·明茨伯格為代表的經(jīng)理角色學(xué)派開始興起。到了20世紀(jì)80年代，工業(yè)社會(huì)進(jìn)入鼎盛時(shí)期，制造業(yè)的驕子——日本——在戰(zhàn)爭(zhēng)的廢墟中迅速崛起，開始了大規(guī)模的海外進(jìn)軍。正是在這種背景下，理查德·坦納·帕斯卡爾和威廉·G·大內(nèi)將目光聚焦到了在美國(guó)本土投資經(jīng)營(yíng)的日本企業(yè)上，通過與美國(guó)企業(yè)的比較研究，揭示出日本企業(yè)成功的奧秘。W·愛德華茲·戴明和約瑟夫·M·朱蘭則在日本本土潛心研究產(chǎn)品質(zhì)量管理問題，最終成為品質(zhì)管理的大師。這一時(shí)期，約翰·H·鄧寧開創(chuàng)了跨國(guó)公司研究的先河，吉爾特·霍夫斯泰德則開始了他的跨文化研究，而邁克爾·E·波特將戰(zhàn)略管理研究大大地向前推進(jìn)了一步。    20世紀(jì)90年代以來，伴隨著客戶經(jīng)濟(jì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，管理思想在創(chuàng)新和整合中繼續(xù)向前發(fā)展。這一階段涌現(xiàn)了眾多新的思想和理念。其中，比較有代表性的有野中郁次郎、安妮·布魯金以及托馬斯·H·達(dá)文波特和勞倫斯·普魯薩克的知識(shí)管理理論，克雷頓·M·克里斯特森等的創(chuàng)新理論，邁克爾·哈默和詹姆斯·錢皮的流程再造理論，吉姆·柯林斯的使命、核心價(jià)值觀、愿景研究，彼得·M·圣吉的學(xué)習(xí)型組織理論，等等。必須提到的是，在這一時(shí)期，羅伯特·S·卡普蘭和戴維·P·諾頓在吸收他人研究成果的基礎(chǔ)上，開創(chuàng)性地提出了著名的平衡計(jì)分卡理論。平衡計(jì)分卡是集大成的管理思想和管理工具，它既是一種良好的戰(zhàn)略管理工具，也是一種良好的組織及個(gè)人績(jī)效管理工具，基于此，在本書的最后部分，我們重點(diǎn)介紹了平衡計(jì)分卡理論。    為了能對(duì)各類組織中從事管理實(shí)踐的人士、科研機(jī)構(gòu)中從事管理研究的學(xué)者、在高等院校從事管理學(xué)教學(xué)的老師以及相關(guān)專業(yè)的本科生與研究生、。MBA與MPA學(xué)員更有裨益，自2003年的《管理思想百年脈絡(luò)》一書出版之后，我們就著手完善該書的體系和內(nèi)容，其間幾易其稿，力求做到體例和形式上的統(tǒng)一與內(nèi)容上的完備。感謝中國(guó)人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所的研究生羅海元、金洙成、陳校云、葛蕾蕾、侯純輝、徐相鋒、李丹、王迎桃、白奕飛、郭思含、李愛驥、廖振宇、陳曦、朱燁等同學(xué)為本書的編寫和出版所做的各項(xiàng)工作。    結(jié)集成書是遺憾的藝術(shù)，盡管我們已盡很大努力，但限于水平，書中的紕漏和不足在所難免，敬請(qǐng)各位同仁、專家、學(xué)者批評(píng)指正。此外，雖已盡最大努力，但由于時(shí)間和資料有限，仍有部分管理思想家的照片、生（卒）年份未收集完整，在此深表歉意。    中國(guó)人民大學(xué)公共組織績(jī)效管理研究中心主任  方振邦

內(nèi)容概要

　　管理學(xué)誕生近百年來，涌現(xiàn)出了眾多大師級(jí)人物，其遠(yuǎn)見卓識(shí)、深刻見地，為管理理論的發(fā)展和完善作出了巨大的貢獻(xiàn)?！豆芾硭枷氚倌昝}絡(luò)：影響世界管理進(jìn)程的百名大師（第3版）》從中精選了130位影響世界管理進(jìn)程的大師，以人物介紹為主線，全面闡述了大師們的主要觀點(diǎn)，從時(shí)間和學(xué)派兩個(gè)維度構(gòu)建了管理思想百年脈絡(luò)圖，展現(xiàn)了一個(gè)世紀(jì)以來管理思想的發(fā)展歷程，旨在幫助讀者準(zhǔn)確把握現(xiàn)代管理思想的演變脈絡(luò)，了解現(xiàn)代管理理論、學(xué)派及其主要代表人物，使讀者對(duì)管理理論有一個(gè)全面、系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。
　　《管理思想百年脈絡(luò)：影響世界管理進(jìn)程的百名大師（第3版）》特別適合EMBA.MBA.MPA學(xué)員以及在各類組織中從事管理工作的人士閱讀，亦可供各類院校中從事管理學(xué)教學(xué)的教師以及學(xué)生學(xué)習(xí)參考之用。

作者簡(jiǎn)介

　　方振邦，經(jīng)營(yíng)學(xué)博士，中國(guó)人民大學(xué)公共管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師，公共組織績(jī)效管理研究中心主任；兼任中國(guó)人事科學(xué)研究院學(xué)術(shù)委員會(huì)委員、博士后導(dǎo)師，中共中央組織部領(lǐng)導(dǎo)干部考試與測(cè)評(píng)中心專家，國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部高級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)審委員會(huì)委員。
　　主要研究領(lǐng)域包括：公共組織及企業(yè)的人力資源開發(fā)與管理、管理思想的演變、組織行為學(xué)、戰(zhàn)略性績(jī)效管理、平衡計(jì)分卡理論與應(yīng)用、戰(zhàn)略性薪酬管理、組織理論與組織設(shè)計(jì)等。在國(guó)內(nèi)外核心學(xué)術(shù)期刊和管理雜志上發(fā)表了數(shù)十篇學(xué)術(shù)論文，出版了《管理學(xué)基礎(chǔ)》、《管理思想百年脈絡(luò)》、《管理思想史》、《戰(zhàn)略性人力資源管理》、《戰(zhàn)略性績(jī)效管理》、《政府績(jī)效管理》、《戰(zhàn)略與戰(zhàn)略性績(jī)效管理》等多部著作及譯著。
　　目前正在主持國(guó)家社科基金項(xiàng)目“平衡計(jì)分卡中國(guó)化模式構(gòu)建及其在領(lǐng)導(dǎo)干部績(jī)效評(píng)估中的應(yīng)用”，曾主持中共中央組織部委托的“中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人才績(jī)效評(píng)估體系研究”、“平衡計(jì)分卡在中國(guó)的應(yīng)用研究”、“領(lǐng)導(dǎo)人才測(cè)評(píng)方法與工具研究”等研究課題，并主持中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司、中國(guó)國(guó)際航空公司、首創(chuàng)集團(tuán)、云南省電信有限公司、煙臺(tái)荏原空調(diào)設(shè)備有限公司（中日合資）、中國(guó)國(guó)際電視總公司等數(shù)十家中外大型企業(yè)的管理咨詢工作。

書籍目錄

19世紀(jì)末20世紀(jì)初管理思想
1·弗雷德里克·W·泰勒（Frederick W. Taylor）
2·卡爾·G·巴思（Carl G. Barth）
3·亨利·I·甘特（Henry L. Gantt）
4·弗蘭克·B·吉爾布雷思（Frank B. Gilbreth）
莉蓮·莫勒·吉爾布雷思（Lillian Moller Gilbreth）
5·哈林頓·埃默森（Harrington Emerson）
6·莫里斯·庫(kù)克（Morris Cooke）
7·亨利·法約爾（Henri Fayol）
8·馬克斯·韋伯（Max Weber）
9·亨利·福特（Henry Ford）
10·雨果·孟斯特伯格（Hugo Munsterberg）
11·瑪麗，帕克·福萊特（Mary Parker Follett）
12·拿破侖·希爾（Napoleon Hill）
20世紀(jì)30-40年代管理思想
13·喬治，埃爾頓·梅奧（George Elton Mayo）
弗里茨·J·羅特利斯伯格（Fritz J. Roethlisberger）
14·戴爾·卡耐基（Dale Carnegie）
15·切斯特·I·巴納德（Chester I. Barnard）
16·林德爾·F·厄威克（Lyndall F. Urwick）
17·盧瑟·H·古利克（Luther H. Gulick）
18·詹姆斯·D·穆尼（James D. Mooney）
19·拉爾夫·C·戴維斯（Ralph C. Davis）
20·庫(kù)爾特·勒溫（Kurt Lewin）
20世紀(jì)so年代管理思想
21·亞伯拉罕·H·馬斯洛（Abraham H. Maslow）
22·弗雷德里克·赫茨伯格（Frederick Herzberg）
23·戴維·麥克利蘭（David McClelland）
24·道格拉斯·M·麥格雷戈（Douglas M. McGregor）
25·伯爾霍斯·弗雷德里克·斯金納（Burrhus Frederic Skinner）
26·哈羅德·孔茨（Harold Koontz）
27·羅伯特·坦南鮑姆（Robert Tannenbaum）
沃倫·H·施密特（Warren H. Schmidt）
28·彼得·F·德魯克（Peter F. Drucker）
29·赫伯特·A·西蒙（Herbert A. Simon）
詹姆斯·G·馬奇（James G. March）
30·克里斯·阿基里斯（Chris Argyris）
31·諾斯科特·帕金森（Northcote Parkinson）
20世紀(jì)60年代管理思想
32·伊戈?duì)枴ぐ菜鞣颍↖gor Ansoff）
33·阿爾弗雷德·D·錢德勒（Alfred D.Chandler）
34·肯尼思·R·安德魯斯（Kenneth R.Andrews）
35·特德·列維特（Ted Levitt）
36·菲利普·科特勒（Philip Kotler）
37·杰伊·W·洛希（Jay W. Lorsch）
保羅·R·勞倫斯（Paul R.Lawrence）
38·弗里蒙特·E·卡斯特（Fremont E.Kast）
詹姆斯·E·羅森茨韋克（James E.Rosenzweig）
39·埃爾伍德·斯潘塞·伯法（Elwood Spencer Buffa）
40·沃倫·G·本尼斯（Warren G.Bennis）
41·瓊·伍德沃德（Joan Woodward）
42·斯坦利·E·西肖爾（Stanley E.Seashore）
43·維克多·H·弗魯姆（Victor H. Vroom）
44·約翰·斯塔西·亞當(dāng)斯（John Stacey Adams）
……
20世紀(jì)70年代管理思想
20世紀(jì)80年代管理思想
20世紀(jì)90年代以來管理思想

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁(yè)：插圖：坎特法則認(rèn)為，尊重員工是人性化管理的必然要求，是回報(bào)率最高的感情投資。尊重員工是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的職業(yè)素養(yǎng)，而且是獲得員工尊重的一種重要途徑。人性化管理就要有人性化的觀念和人性化的表現(xiàn)，.最為簡(jiǎn)單和最為根本的就是尊重員工的私人身份，把員工當(dāng)做一個(gè)社會(huì)人來看待和管理，讓管理從尊重開始。只有員工的私人身份受到了尊重，他們才會(huì)真正感到被重視，被激勵(lì)，做事情才會(huì)真正發(fā)自內(nèi)心，才愿意和經(jīng)理打成一片，站在經(jīng)理的立場(chǎng)，主動(dòng)與經(jīng)理溝通想法和探討工作，完成經(jīng)理交辦的任務(wù)，甘心情愿為工作團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)付出努力。大部分人都喜歡享受工作，喜歡有領(lǐng)導(dǎo)魅力的經(jīng)理，有著高度的自覺性和進(jìn)取精神，把工作視為生活中的重要內(nèi)容，愿意為尊重自己的經(jīng)理分憂解難。如果持續(xù)受到尊重和認(rèn)可，員工則愿意和經(jīng)理成為朋友，成為互相促進(jìn)的工作伙伴。值得一提的，作為女性，坎特的觀點(diǎn)自然不乏女性主義的視角。她特別強(qiáng)調(diào)，大公司應(yīng)該認(rèn)識(shí)到家庭生活的重要性。她不僅理解組織，而且理解組織中的男男女女的情感和態(tài)度。早在她的第一本著作《公司中的男性與女性》里，這一特點(diǎn)就體現(xiàn)得非常明顯。二、后創(chuàng)業(yè)者時(shí)代的管理原則坎特在

媒體關(guān)注與評(píng)論

公司戰(zhàn)略決定組織結(jié)構(gòu)?！　　柛ダ椎?D?錢德勒如果你沒在為客戶著想，那么你就談不上思考。　　——特德?列維特管理是一種實(shí)踐，其本質(zhì)不在于知而在于行，其驗(yàn)證不在于邏輯而在于成果?！　　说?德魯克真正意義的激勵(lì)因素，來自成就、個(gè)人成長(zhǎng)、職業(yè)滿意感和賞識(shí)?！　　ダ椎吕锟?赫茨伯格參與未來的最可靠的方式是了解現(xiàn)在?！　　s翰?奈斯比特你無(wú)法描述的，就無(wú)法衡量；你無(wú)法衡量的，就無(wú)法管理?！　　_伯特?卡普蘭

編輯推薦

《管理思想百年脈絡(luò):影響世界管理進(jìn)程的百名大師(第3版)》編輯推薦：領(lǐng)導(dǎo)者必知，管理者必讀，白領(lǐng)者必備。

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