出版時間:2011-12 出版社:中國人民大學(xué)出版社 作者:陳轉(zhuǎn)青,吳國慶 主編 頁數(shù):258
內(nèi)容概要
歷經(jīng)兩年多的研究,經(jīng)過全體編寫人員的全力以赴,《現(xiàn)代推銷技術(shù)》核心培訓(xùn)教材得以順利完成。作為教育部、財政部“中等職業(yè)學(xué)校市場營銷專業(yè)師資培養(yǎng)培訓(xùn)方案、課程和教材開發(fā)研究”項目的成果之一,《現(xiàn)代推銷技術(shù)》屬于培訓(xùn)教材,其目的在于提升中職市場營銷專業(yè)教師的素質(zhì)與能力。有鑒于此,課題組在闡述形式上盡量簡化理論知識,從推銷工作過程出發(fā),改革課程內(nèi)容,增強(qiáng)實踐性。在寫作思路上整體按照營銷工作過程,以模塊形式出現(xiàn),模塊下設(shè)任務(wù),力圖在結(jié)構(gòu)上充分體現(xiàn)“營銷工作流程化”的培訓(xùn)結(jié)構(gòu)模式,按照營銷工作崗位過程設(shè)計總體結(jié)構(gòu),在每一任務(wù)中,根據(jù)營銷人員典型的工作過程設(shè)計培訓(xùn)項目及具體培訓(xùn)內(nèi)容。
書籍目錄
導(dǎo)論
模塊一 認(rèn)識推銷
任務(wù)一 認(rèn)識營銷組織
任務(wù)二 了解推銷活動
模塊二 推銷過程
任務(wù)一 制定計劃
任務(wù)二 尋找客戶
任務(wù)三 約見客戶
任務(wù)四 接近客戶
任務(wù)五 推銷洽談
任務(wù)六 處理客戶異議
任務(wù)七 促成交易
任務(wù)八 貨款回收
模塊三 分析推銷要素
任務(wù)一 剖析推銷人員
任務(wù)二 研究推銷對象
任務(wù)三 分析推銷產(chǎn)品
模塊四 推銷管理
任務(wù)一 客戶檔案管理
任務(wù)二 處理客戶投訴
任務(wù)三 鋪貨管理
任務(wù)四 竄貨管理
模塊五 推銷實訓(xùn)
任務(wù)一 汽車推銷
任務(wù)二 褲裝推銷
參考文獻(xiàn)
后記
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