出版時間:2011-9 出版社:中國人民大學(xué)出版社 作者:張麗琍
內(nèi)容概要
《秘書會務(wù)工作與實訓(xùn)》教材充分體現(xiàn)了秘書職業(yè)的行為規(guī)范和操作技能,編寫內(nèi)容和框架有一定的創(chuàng)新性,體現(xiàn)了重操作、重應(yīng)用、重創(chuàng)新、重能力的特點。本教材還具有一定的前瞻性,汲取了國內(nèi)外秘書實訓(xùn)課程的相關(guān)成果,既借鑒了國外秘書工作的經(jīng)驗,又從我國秘書工作的實際出發(fā),內(nèi)容科學(xué)、全面、系統(tǒng)、規(guī)范、簡潔、實用,體現(xiàn)了好教、好學(xué)、好用的特點,非常適合作為中等職業(yè)教育文秘專業(yè)的實訓(xùn)教材。
書籍目錄
第一章 秘書會務(wù)工作與實訓(xùn)教學(xué)綜述
一、會務(wù)實訓(xùn)任務(wù)與目標(biāo)
二、會務(wù)實訓(xùn)的條件
三、會務(wù)實訓(xùn)的課程計劃與實施
四、實訓(xùn)方式
第二章 會議的策劃與籌備
第一節(jié) 會議策劃的步驟
一、會議策劃的擬制與修訂
二、會議策劃的組織構(gòu)架
第二節(jié) 會議籌備方案的擬制與實施
一、會議籌備方案的擬制
二、會議籌備方案的審核與實施
第三章 會議文本的準(zhǔn)備
第一節(jié) 會議通知的擬寫與分發(fā)
一、會議通知的擬寫
二、會議通知的發(fā)放管理
第二節(jié) 會議記錄與紀(jì)要
一、會議記錄的方法
二、會議紀(jì)要的擬寫
第三節(jié) 會議簡報的擬寫與分發(fā)
一、會議簡報的擬寫
二、會議文件的印制與分發(fā)
第四章 會場選址與布置
第一節(jié) 會場選擇與布置
一、例行會議的會務(wù)工作
二、大中型會議的會址選擇
三、會場座次安排
四、視頻會議場地布置
第二節(jié) 檢查會場布置
一、現(xiàn)場檢查
二、匯報檢查
第五章 會議預(yù)算與成本控制
第一節(jié) 會議經(jīng)費管理
一、會議經(jīng)費預(yù)算
二、會議經(jīng)費的審核
第二節(jié) 會議的成本控制
一、會議預(yù)算的調(diào)整
二、會議成本的審核與控制
第六章 會議接待安排
第一節(jié) 會議的餐飲與住宿服務(wù)
一、會議的餐飲安排
二、會議的住宿安排
第二節(jié) 會議的交通和娛樂安排
一、會議的交通安排
二、會議參觀娛樂安排
第七章 會議的信息工作
第一節(jié) 會議的信息搜集與加工
一、會議信息的搜集
二、會議信息的加工
第二節(jié) 會議的信息傳遞與利用
一、會議信息的傳遞
二、會議信息的利用
第八章 商務(wù)會議的視聽設(shè)備
第一節(jié) 會議視聽設(shè)備租用與購買
一、會議視聽設(shè)備租用
二、遠(yuǎn)程視頻會議設(shè)備的準(zhǔn)備
第二節(jié) 會議設(shè)備的維護與調(diào)試
一、會議設(shè)備的維護.
二、會議設(shè)備的調(diào)試
第九章 會中管理與協(xié)調(diào)
第一節(jié) 會議簽到與物品準(zhǔn)備工作
一、會議簽到工作
二、發(fā)放會議文件袋和準(zhǔn)備會議所需物品及設(shè)備
第二節(jié) 會議突發(fā)事件處理與安全保密
一、會議突發(fā)事件處理
二、會議安全保密工作
第十章 會議的主持人和發(fā)言人
第一節(jié) 會議主持人的工作
一、會議主持人主持會議的技巧
二、會議主持人如何控制會議進程
第二節(jié) 會議討論與會議決議的形成
一、做好會議討論工作
二、促成會議決議的形成
第十一章 會后管理與服務(wù)
第一節(jié) 會后管理
一、會后服務(wù)
二、會議經(jīng)費的結(jié)算
第二節(jié) 會議總結(jié)與評估
一、會議總結(jié)的寫作
二、會議評估問卷設(shè)計
第十二章 會議管理綜合實訓(xùn)
一、辦會綜合技能大賽
二、拍攝會議籌備和組織錄像
參考書目
章節(jié)摘錄
版權(quán)頁:插圖:發(fā)展職業(yè)教育是關(guān)乎國家全局的大事。秘書職業(yè)技能實訓(xùn)是針對秘書工作特點進行的職業(yè)技能訓(xùn)練。實訓(xùn)目標(biāo)是實現(xiàn)學(xué)生在就業(yè)前的工作環(huán)境模擬、職業(yè)角色模擬和工作流程要求模擬,實現(xiàn)就業(yè)前的職業(yè)角色體驗與工作實踐,提高其職業(yè)素養(yǎng)和技能,體現(xiàn)秘書的職業(yè)規(guī)范和操作方法。因此,會務(wù)實訓(xùn)要基于會議管理過程的實際,以任務(wù)驅(qū)動的方式來引導(dǎo)學(xué)生掌握相關(guān)的技能。實訓(xùn)教學(xué)是職業(yè)教育培養(yǎng)學(xué)生技能的主要手段,也是提高專業(yè)素質(zhì)的重要平臺。要實現(xiàn)以秘書職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為導(dǎo)向,培養(yǎng)符合崗位需求的復(fù)合型人才的目標(biāo),就需要通過技能實訓(xùn)強化學(xué)生的動手能力、實踐能力,實現(xiàn)知識向技能的轉(zhuǎn)化,以適應(yīng)社會發(fā)展的需要。一、會務(wù)實訓(xùn)任務(wù)與目標(biāo)會議是一種目的性強、組織有序、以口頭交流為主要方式的群體性多向溝通活動,是行政管理的重要手段。它具有集思廣益、制定決策、交流信息、研究問題、協(xié)調(diào)關(guān)系、傳達指示、布置工作、表彰先進、鼓舞士氣等各種目的和功能。辦會是秘書的常規(guī)性工作,辦會能力的高低、會議安排和服務(wù)的好壞是衡量秘書工作績效的重要指標(biāo)。通過會議工作的實訓(xùn)教學(xué),要使學(xué)生能夠?qū)Ω鞣N會議的策劃、籌備、組織和安排的內(nèi)容和工作流程有充分的認(rèn)識,并能夠掌握辦會的基本要求和操作方法。二、會務(wù)實訓(xùn)的條件會務(wù)實訓(xùn)工作的開展需要有與實訓(xùn)內(nèi)容和目標(biāo)相匹配的實訓(xùn)室與實習(xí)基地。會務(wù)實訓(xùn)室應(yīng)具有完善的教學(xué)功能和現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)施;同時,應(yīng)具有仿真或真實的職業(yè)氛圍,使學(xué)生能夠在與實際職業(yè)活動十分接近的環(huán)境中掌握相關(guān)知識和技能,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和實際工作崗位上的實踐能力、創(chuàng)造能力、就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力,同時,使學(xué)生學(xué)會在會議準(zhǔn)備過程中的交流溝通和團隊協(xié)作的方法。
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