營銷調(diào)研

出版時間:2011-9  出版社:中國人民大學(xué)出版社  作者:陳凱 編  頁數(shù):280  
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內(nèi)容概要

《營銷調(diào)研》特色:
立足理論闡釋。強(qiáng)化營銷調(diào)研經(jīng)典理論的描述和前沿學(xué)科知識的引入,注重表述語言的簡潔,對中國營銷調(diào)研思想進(jìn)行深入思考和再認(rèn)識。
突出方法指導(dǎo)。結(jié)合相關(guān)案例詳細(xì)描述了多元統(tǒng)計方法的使用,尤其是SPSS、EViews等軟件在處理數(shù)據(jù)過程中的具體應(yīng)用,體現(xiàn)操作性。
面向本土實(shí)踐。通過鮮活案例的使用和分析,突出中國國情和中國企業(yè)營銷調(diào)研實(shí)際,體現(xiàn)本土化特色。
《營銷調(diào)研》由陳凱主編。

作者簡介

  陳凱,北京林業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院市場營銷教研室主任,副教授,碩士研究生導(dǎo)師。在《管理評論》、《經(jīng)濟(jì)理論與經(jīng)濟(jì)管理》、《中國科技論壇》、Jounal of Chinese Marketing 等期刊發(fā)表論文50余篇,編寫多部教材。

書籍目錄

第1篇 導(dǎo)論
 第1章 認(rèn)識營銷調(diào)研
 第1節(jié) 營銷調(diào)研活動
 第2節(jié) 營銷調(diào)研分類
 第3節(jié) 營銷調(diào)研程序
 第4節(jié) 營銷調(diào)研組織
 第5節(jié) 營銷調(diào)研倫理
 第2章 確定營銷調(diào)研方案
 第1節(jié) 制定營銷調(diào)研目標(biāo)
 第2節(jié) 進(jìn)行營銷調(diào)研設(shè)計
 第3節(jié) 實(shí)施營銷測試
第2篇 營銷調(diào)研方法
 第3章 開展實(shí)地定性調(diào)研
 第1節(jié) 觀察法
 第2節(jié) 深度訪談
 第3節(jié) 其他定性調(diào)研方法
 第4章 選擇調(diào)查數(shù)據(jù)收集方法
 第1節(jié) 電話調(diào)查法
 第2節(jié) 郵寄調(diào)查和留置調(diào)查
 第3節(jié) 人員訪問法
 第4節(jié) 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法
 第5節(jié) 調(diào)查前的準(zhǔn)備工作
 第5章 制定營銷測量方案
 第1節(jié) 測量的基本概念
 第2節(jié) 測量的基本尺度
 第3節(jié) 營銷調(diào)研常用量表
 第4節(jié) 信度與效度評估
 第6章 設(shè)計數(shù)據(jù)的收集模式
 第1節(jié) 問卷的擬定與構(gòu)成
 第2節(jié) 問卷的預(yù)編碼
 第3節(jié) 計算機(jī)輔助問卷設(shè)計
 第4節(jié) 問卷的預(yù)測
 第7章 制定抽樣計劃
 第1節(jié) 樣本與抽樣的基本概念
 第2節(jié) 隨機(jī)抽樣和非隨機(jī)抽樣
 第3節(jié) 制定抽樣計劃
 第4節(jié) 確定樣本規(guī)模
第3篇 營銷調(diào)研數(shù)據(jù)處理
 第8章 收集營銷調(diào)研數(shù)據(jù)
 第1節(jié) 數(shù)據(jù)收集中可能產(chǎn)生的誤差
 第2節(jié) 數(shù)據(jù)收集的質(zhì)量控制
 第3節(jié) 無應(yīng)答與不可靠應(yīng)答的處理
 第9章 初步整理營銷調(diào)研數(shù)據(jù)
 第1節(jié) 問卷審核與數(shù)據(jù)錄入
 第2節(jié) 營銷調(diào)研中統(tǒng)計分析的類型
 第3節(jié) 通過描述性分析理解數(shù)據(jù)
 第10章 分析營銷調(diào)研數(shù)據(jù)
 第1節(jié) 回歸分析
 第2節(jié) 列聯(lián)表分析
 第3節(jié) 方差分析
 第4節(jié) 聚類分析
第4篇 市場預(yù)測與調(diào)研報告
 第11章 預(yù)測市場發(fā)展趨勢
 第1節(jié) 市場預(yù)測概述
 第2節(jié) 定性預(yù)測方法
 第3節(jié) 時間序列預(yù)測法
 第4節(jié) EViews軟件在市場預(yù)測中的應(yīng)用
 第12章 編寫營銷調(diào)研報告
 第1節(jié) 調(diào)研報告概述
 第2節(jié) 調(diào)研報告的撰寫
 第3節(jié) 調(diào)研報告的溝通
參考文獻(xiàn)

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