實(shí)用口才訓(xùn)練

內(nèi)容概要

　　口語交際能力是現(xiàn)代公民的必備能力之一，更是直接在民航服務(wù)第一線工作的應(yīng)用型人才必備的能力之一。作為民航服務(wù)專業(yè)的學(xué)生，必須具備一定的口語表達(dá)能力。為幫助中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生提高口頭表達(dá)能力，編者根據(jù)中等職業(yè)學(xué)校語文教學(xué)大綱的具體要求和民航服務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)崗位的實(shí)際需要，結(jié)合中職生的知識基礎(chǔ)和心理特點(diǎn)，編寫了本教材。
　　本教材以言語學(xué)理論為指導(dǎo)思想，揭示日常生活和人際交往過程中的口語表達(dá)規(guī)律，強(qiáng)調(diào)口語表達(dá)技能的訓(xùn)練。編者在設(shè)計(jì)時(shí)力求以訓(xùn)練為主體，內(nèi)容安排別具匠心，每章節(jié)均有訓(xùn)練目標(biāo)、故事導(dǎo)入、知識儲備、口語訓(xùn)練、評價(jià)考核、知識鏈接、課后作業(yè)等環(huán)節(jié)。整個(gè)教材簡單易用，既適合教，也適合學(xué)。

書籍目錄

概述 口才助你成功
第一章 語音訓(xùn)練
第一節(jié) 音準(zhǔn)訓(xùn)練
第二節(jié) 發(fā)聲訓(xùn)練
第二章 朗讀訓(xùn)練
第一節(jié) 朗讀技巧訓(xùn)練
第二節(jié) 不同文體的朗讀訓(xùn)練
第三章 口才基礎(chǔ)訓(xùn)練
第一節(jié) 傾聽訓(xùn)練
第二節(jié) 記憶訓(xùn)練
第三節(jié) 思維訓(xùn)練
第四章 演講口才訓(xùn)練
第一節(jié) 命題演講訓(xùn)練
第二節(jié) 即興演講訓(xùn)練
第五章 求職口才訓(xùn)練
第一節(jié) 自我介紹訓(xùn)練
第二節(jié) 面試答問訓(xùn)練
第六章 民航服務(wù)口才訓(xùn)練
第一節(jié) 常用服務(wù)用語訓(xùn)練
第二節(jié) 處理突發(fā)事件用語訓(xùn)練
第三節(jié) 廣播用語訓(xùn)練
第四節(jié) 電話交談用語訓(xùn)練
附錄一 單字詞語綜合訓(xùn)練
附錄二 朗讀作品欣賞
附錄三 周恩來總理妙語集萃
參考資料

章節(jié)摘錄

　　客艙廣播　　2010年12月6日，烏魯木齊北京-烏魯木齊航班，回程的航班是連著德黑蘭的國際航班，有很多的外賓和飛往德黑蘭的旅客。在迎客時(shí)，有位德黑蘭的外賓旅客告訴乘務(wù)員，他的一件行李丟在了候機(jī)廳，里面還有他的護(hù)照！護(hù)照丟失，意味著這名旅客無法出境，即使到了烏魯木齊，也無法繼續(xù)乘坐飛機(jī)回德黑蘭，旅客很著急，他希望能夠給他一點(diǎn)時(shí)間，讓他回候機(jī)廳尋找?！　〕藙?wù)員趕忙先安慰他并請他不要著急，同時(shí)用電話報(bào)告了乘務(wù)長！乘務(wù)長迅速與地面工作人員取得聯(lián)系，讓他們幫助尋找，并在客艙中廣播，告知了所有旅客。快到起飛時(shí)間了，旅客的包還沒有找到，乘務(wù)長再次與那位丟失行李的旅客溝通，并同時(shí)在客艙中向所有的旅客廣播致歉！這位外籍旅客最終同意離機(jī)，并且對乘務(wù)組的耐心和幫助給予感謝！此時(shí)，距離飛機(jī)起飛時(shí)間已經(jīng)過去了17分鐘！　　出于安全考慮，機(jī)長決定清艙。在等待地面工作人員及機(jī)場公安的時(shí)候，旅客表示不理解，問：為什么為了一個(gè)外國旅客耽誤大家的時(shí)間，為什么不在第一時(shí)間把他趕下飛機(jī)……客艙頓時(shí)嘈雜起來，乘務(wù)長再次向客艙廣播：“親愛的旅客朋友們，你們好，我是本次航班的乘務(wù)長，感謝大家的耐心等待，正如大家看到的，剛才有位旅客丟失了一件行李，里面還有護(hù)照，每一位旅客乘坐我們的航班，都是我們最親愛的朋友，任何一位旅客的困難我們都會盡力幫助，但是為了不耽誤更多旅客的時(shí)間，我們建議那位外籍旅客改簽下一個(gè)航班，雖然外籍旅客已經(jīng)離機(jī)，但是為了大家的安全，機(jī)長決定清艙，希望旅客朋友們能夠給予理解和配合，因?yàn)闀r(shí)間和旅客朋友們的安全相比，安全永遠(yuǎn)是最重要的，謝謝！”在乘務(wù)長廣播時(shí)，乘務(wù)員在客艙中向大家鞠躬致歉，并向大家耐心解釋！　　大多數(shù)旅客都表示了理解。16：29，地面工作人員到位，乘務(wù)長廣播通知旅客帶齊所有手提物品下機(jī)；16：43，旅客全部離機(jī)，地面公安人員與乘務(wù)組一起進(jìn)行清艙工作，17：06，旅客們重新登機(jī)，乘務(wù)組以最飽滿的熱情和微笑向每一個(gè)旅客問好，17：26，飛機(jī)起飛?！　　?/pre>








圖書封面






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