秘書(shū)工作綜合訓(xùn)練

內(nèi)容概要

　　三年前，我和鄭州牧業(yè)工程高等?？茖W(xué)校雷鳴老師，與中國(guó)人民大學(xué)出版社合作出版了《秘書(shū)工作實(shí)訓(xùn)》。幾年下來(lái)，我們接到很多全國(guó)各地秘書(shū)專業(yè)前輩、同人、學(xué)生以及秘書(shū)工作者對(duì)教材內(nèi)容、形式等方面的中肯的意見(jiàn)和建議。為了增強(qiáng)教材的實(shí)用性和可操作性，我們組織鐘山職業(yè)技術(shù)學(xué)院秘書(shū)事務(wù)所的成員，對(duì)南京及周邊地區(qū)的近200家企業(yè)進(jìn)行了走訪和調(diào)查，采訪了各類企事業(yè)單位老總、人事經(jīng)理、一線秘書(shū)等近180人。從他們那里，我們了解了現(xiàn)代企業(yè)招聘秘書(shū)的標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)對(duì)秘書(shū)人才的能力要求。我們組織參編人員對(duì)江蘇省開(kāi)設(shè)文秘專業(yè)的近40所高職高專院校文秘專業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了調(diào)研，向他們了解專業(yè)改革、課程設(shè)置等情況。
　　與市場(chǎng)上現(xiàn)有的秘書(shū)實(shí)訓(xùn)教材相比，在編寫(xiě)過(guò)程中，除了延續(xù)了一般教材的實(shí)訓(xùn)背景、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、實(shí)訓(xùn)方式、必備知識(shí)之外，我們?cè)黾恿藢?shí)訓(xùn)成果匯編、實(shí)訓(xùn)考核方式和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)以及實(shí)訓(xùn)工具箱等欄目。其中，實(shí)訓(xùn)工具箱這一欄目是《秘書(shū)工作綜合訓(xùn)練》的一個(gè)特色，工具箱內(nèi)收集了實(shí)訓(xùn)需要的相關(guān)表格、模板等，這樣便于組織教學(xué)，便于學(xué)生實(shí)訓(xùn)，便于實(shí)訓(xùn)考核，更便于實(shí)訓(xùn)成果的收集與整理。

書(shū)籍目錄

實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目一求職準(zhǔn)備
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目二參與公司組建
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目三秘書(shū)職業(yè)認(rèn)知
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目四辦公環(huán)境管理
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目五接待工作(一)
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目六接待工作(二)
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目七接打電話
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目八資料與郵件管理
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目九時(shí)間管理
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目十會(huì)議組織與管理
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目十一商務(wù)活動(dòng)組織與管理
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目十二信息工作
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目十三日常文檔管理
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目十四文書(shū)擬寫(xiě)、接待與會(huì)議綜合實(shí)訓(xùn)
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目十五組織“秘書(shū)之星”職業(yè)技能大賽
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目十六課程學(xué)習(xí)總結(jié)與匯報(bào)
附錄秘書(shū)國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁(yè)：插圖：5）網(wǎng)絡(luò)法。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)所提供的服務(wù)獲取信息。網(wǎng)絡(luò)法可以不受時(shí)間、地域的限制，獲取廣泛、迅速、時(shí)效性強(qiáng)的信息，但信息來(lái)源復(fù)雜，需要秘書(shū)掌握計(jì)算機(jī)知識(shí)，對(duì)收集的信息進(jìn)行鑒別。6）交換法。將自己擁有的信息材料與其他單位的信息材料進(jìn)行交換，實(shí)現(xiàn)信息共享。交換法獲得信息及時(shí)、適用、針對(duì)性強(qiáng)，節(jié)省時(shí)間，能根據(jù)需要確定信息交換的方式、內(nèi)容，但交換信息的范圍窄，信息交換要建立在自愿的基礎(chǔ)上，應(yīng)注意信息的保密。7）購(gòu)置法。通過(guò)訂購(gòu)、現(xiàn)購(gòu)、郵購(gòu)、代購(gòu)等方式，購(gòu)買(mǎi)文獻(xiàn)資料、磁帶磁盤(pán)。購(gòu)置法能獲得大量系統(tǒng)化、專業(yè)化信息，信息來(lái)源廣，但費(fèi)用高，花費(fèi)時(shí)間和人力，需要對(duì)信息進(jìn)行篩選、鑒別。（2）信息收集的渠道。1）大眾傳播媒介渠道。大眾傳播媒介包括廣播、電視、報(bào)紙、期刊及其他文獻(xiàn)載體，是現(xiàn)代社會(huì)獲取信息的重要途徑。特別是隨著電子科技的發(fā)展和電視衛(wèi)星通信網(wǎng)的完善，廣播電視已成為信息交流的重要載體，跨時(shí)空傳遞信息，是秘書(shū)獲取信息的主要來(lái)源。秘書(shū)要在大眾傳播媒介中搜尋新情況、新信息，為工作活動(dòng)提供咨詢和參考。但大眾傳媒的信息雜亂無(wú)序，許多信息未經(jīng)核實(shí)，可能包含有虛假信息和垃圾信息，要有鑒別地收集有價(jià)值的信息。2）圖書(shū)館。圖書(shū)館是信息的寶庫(kù)，能提供借閱、閱覽及訪問(wèn)計(jì)算機(jī)媒體等服務(wù)。到圖書(shū)館查找信息需查閱圖書(shū)館目錄，填寫(xiě)索書(shū)單，辦理借閱手續(xù)。3）聯(lián)機(jī)信息檢索渠道。聯(lián)機(jī)信息檢索是將用戶終端與檢索中心（計(jì)算機(jī)）用通信線路直接連接，用戶通過(guò)終端輸入提示、指令，使檢索中心的多元計(jì)算機(jī)聯(lián)合運(yùn)行，是從眾多數(shù)據(jù)庫(kù)中直接找出信息提供給用戶的信息檢索過(guò)程。聯(lián)機(jī)檢索是快速檢索獲取信息的有效途徑，可快速收集信息網(wǎng)中所提供的各種信息。互聯(lián)網(wǎng)上有許多搜索引擎，能使你迅速找到信息。為保證搜索成功，需認(rèn)真選擇輸入搜索引擎的關(guān)鍵詞。不然，將得到大量參考項(xiàng)，其中有許多是不相干的。如果選項(xiàng)范圍太窄，搜索引擎又可能會(huì)毫無(wú)發(fā)現(xiàn)。4）供應(yīng)商和客戶。供應(yīng)商可提供的信息有：產(chǎn)品目錄、廣告材料；需要其提供的特定服務(wù)的信息?？蛻裟芴峁┑男畔⒂校赫{(diào)查表形式的市場(chǎng)信息、服務(wù)的反饋信息；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供的服務(wù)和產(chǎn)品的信息；產(chǎn)品和服務(wù)的需求信息。5）貿(mào)易交流渠道。利用各種貿(mào)易交流機(jī)會(huì)，如展銷會(huì)、交易會(huì)、洽談會(huì)，了解情況，索取信息材料，在相互交流之中獲得能滿足需求而又相對(duì)集中的信息內(nèi)容。

編輯推薦

《秘書(shū)工作綜合訓(xùn)練》是21世紀(jì)高職高專精品教材?現(xiàn)代秘書(shū)系列，高等職業(yè)教育文秘專業(yè)“十二五”規(guī)劃教材。

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