市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)

內(nèi)容概要

　　本書(shū)在系統(tǒng)闡述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)基本原理的基礎(chǔ)上，力求結(jié)合中國(guó)社會(huì)和企業(yè)實(shí)際，特別注重從營(yíng)銷(xiāo)管理決策的各個(gè)方面展開(kāi)論述，幫助學(xué)生正確掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本概念、策略、技術(shù)和分析方法。書(shū)中附有大量國(guó)內(nèi)外企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)案例。
　　本書(shū)適合用作高校工商管理各專(zhuān)業(yè)及非管理專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)學(xué)入門(mén)教材，同時(shí)也適合企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)、管理人員，以及對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)感興趣的讀者自學(xué)。

作者簡(jiǎn)介

　　呂一林，經(jīng)濟(jì)學(xué)博士，中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教授、博士生導(dǎo)師。主要研究方向：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、商業(yè)經(jīng)濟(jì)。主講的“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)”課程獲國(guó)家級(jí)精品課程。主編的《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教程》、《營(yíng)銷(xiāo)渠道決策與管理》等教材獲普通高等教育國(guó)家級(jí)教學(xué)成果一等獎(jiǎng)，并入選普通高等教育“十一五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材。主持翻譯有《營(yíng)銷(xiāo)管理(亞洲版)》、《零售管理》等多部著作。

書(shū)籍目錄

第1章　關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
　第1節(jié)　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展脈絡(luò)
　第2節(jié)　現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的邏輯
　第3節(jié)　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新發(fā)展
　案例　華為e5曲線營(yíng)銷(xiāo)
第2章　分析營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，尋找成功機(jī)會(huì)
　第1節(jié)　營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中蘊(yùn)涵機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)
　第2節(jié)　宏觀環(huán)境引導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的大方向
　第3節(jié)　微觀環(huán)境影響營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的方式和效果
　案例　創(chuàng)維公司2008年?duì)I銷(xiāo)環(huán)境分析
第3章　消費(fèi)者市場(chǎng)與產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)——購(gòu)買(mǎi)行為不同
　第1節(jié)　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)按顧客需求和購(gòu)買(mǎi)行為的不同劃分市場(chǎng)
　第2節(jié)　消費(fèi)者怎樣做購(gòu)買(mǎi)決策
　第3節(jié)　消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的特點(diǎn)及其影響因素
　第4節(jié)　誰(shuí)是產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的采購(gòu)決策者
　第5節(jié)　產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的購(gòu)買(mǎi)者怎樣做出購(gòu)買(mǎi)決策
　案例　關(guān)于寵物的消費(fèi)者習(xí)慣
第4章　信息是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)
　第1節(jié)　企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)決策需要哪些數(shù)據(jù)信息
　第2節(jié)　建立企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)
　第3節(jié)　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的設(shè)計(jì)與實(shí)施
　案例　安徽特酒集團(tuán)在線營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)調(diào)研案例分析
第5章　制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
　第1節(jié)　營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定
　第2節(jié)　有效的市場(chǎng)細(xì)分
　第3節(jié)　目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略
　第4節(jié)　合適的市場(chǎng)定位
　案例　李寧90后困境
第6章　營(yíng)銷(xiāo)策略組合
　第1節(jié)　營(yíng)銷(xiāo)手段與營(yíng)銷(xiāo)策略組合
　第2節(jié)　營(yíng)銷(xiāo)策略組合方案要適應(yīng)特定的顧客、公司和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
　第3節(jié)　產(chǎn)品生命周期不同階段的營(yíng)銷(xiāo)策略組合
　案例　普洱茶的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略
第7章　產(chǎn)品、服務(wù)與品牌構(gòu)建
　第1節(jié)　產(chǎn)品整體概念與產(chǎn)品組合
　第2節(jié)　服務(wù)與服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
　第3節(jié)　品牌的構(gòu)建：建立強(qiáng)勢(shì)品牌
　案例　屈臣氏與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌管理比較
第8章　新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
　第1節(jié)　新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略
　第2節(jié)　新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程
　第3節(jié)　新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理
　案例　蘋(píng)果ipad的推出
第9章　定價(jià)策略——事關(guān)企業(yè)的收入與利潤(rùn)
　第1節(jié)　對(duì)產(chǎn)品定價(jià)的不同認(rèn)知
　第2節(jié)　影響產(chǎn)品定價(jià)的其他因素
　第3節(jié)　基本定價(jià)方法
　第4節(jié)　價(jià)格組合與定價(jià)技巧
　第5節(jié)　新產(chǎn)品定價(jià)與適時(shí)調(diào)整價(jià)格
　第6節(jié)　制定價(jià)格策略的程序
　案例　中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)動(dòng)感地帶套餐業(yè)務(wù)定價(jià)策略
第10章　分銷(xiāo)渠道選擇——競(jìng)爭(zhēng)新熱點(diǎn)
　第1節(jié)　分銷(xiāo)渠道的作用與構(gòu)成
　第2節(jié)　中間商的類(lèi)型
　第3節(jié)　連鎖商店與特許經(jīng)營(yíng)
　第4節(jié)　分銷(xiāo)渠道選擇
　第5節(jié)　渠道管理——協(xié)調(diào)沖突與實(shí)施控制
　案例　京東商城與“竄貨”
第11章　溝通整合——促成銷(xiāo)售
　第3節(jié)　怎樣制定溝通組合策略
　第4節(jié)　企業(yè)廣告運(yùn)作要點(diǎn)
　第5節(jié)　人員推銷(xiāo)——效果最佳，管理最難
　案例　王石的博客與萬(wàn)科“捐款門(mén)”事件
第12章　在線營(yíng)銷(xiāo)——市場(chǎng)的新寵
　第1節(jié)　在線營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)生
　第2節(jié)　在線營(yíng)銷(xiāo)概述
　第3節(jié)　在線營(yíng)銷(xiāo)組合策略
　案例　海爾集團(tuán)的網(wǎng)站建設(shè)
第13章　企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組織與計(jì)劃
　第1節(jié)　企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組織
　第2節(jié)　營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)內(nèi)的組織分工形式
　第3節(jié)　營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的制定過(guò)程與內(nèi)容
　第4節(jié)　營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的貫徹實(shí)施
　第5節(jié)　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制
　案例　中國(guó)電信九江分公司的“6+1”營(yíng)銷(xiāo)組織新模式
第14章　全球營(yíng)銷(xiāo)——經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)新模式
　第1節(jié)　經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變與全球營(yíng)銷(xiāo)
　第2節(jié)　全球營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略思考
　第3節(jié)　全球營(yíng)銷(xiāo)策略
　案例　青島啤酒的全球營(yíng)銷(xiāo)
參考文獻(xiàn)

圖書(shū)封面

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