市場營銷學(xué)

內(nèi)容概要

　　本書在系統(tǒng)闡述市場營銷學(xué)基本原理的基礎(chǔ)上，力求結(jié)合中國社會和企業(yè)實際，特別注重從營銷管理決策的各個方面展開論述，幫助學(xué)生正確掌握市場營銷學(xué)的基本概念、策略、技術(shù)和分析方法。書中附有大量國內(nèi)外企業(yè)營銷案例。
　　本書適合用作高校工商管理各專業(yè)及非管理專業(yè)的營銷學(xué)入門教材，同時也適合企業(yè)營銷、管理人員，以及對市場營銷感興趣的讀者自學(xué)。

作者簡介

　　呂一林，經(jīng)濟學(xué)博士，中國人民大學(xué)商學(xué)院市場營銷學(xué)教授、博士生導(dǎo)師。主要研究方向：市場營銷、商業(yè)經(jīng)濟。主講的“市場營銷學(xué)”課程獲國家級精品課程。主編的《市場營銷學(xué)教程》、《營銷渠道決策與管理》等教材獲普通高等教育國家級教學(xué)成果一等獎，并入選普通高等教育“十一五”國家級規(guī)劃教材。主持翻譯有《營銷管理(亞洲版)》、《零售管理》等多部著作。

書籍目錄

第1章　關(guān)于市場營銷
　第1節(jié)　市場營銷的發(fā)展脈絡(luò)
　第2節(jié)　現(xiàn)代市場營銷的邏輯
　第3節(jié)　市場營銷的新發(fā)展
　案例　華為e5曲線營銷
第2章　分析營銷環(huán)境，尋找成功機會
　第1節(jié)　營銷環(huán)境中蘊涵機會與風(fēng)險
　第2節(jié)　宏觀環(huán)境引導(dǎo)營銷活動的大方向
　第3節(jié)　微觀環(huán)境影響營銷活動的方式和效果
　案例　創(chuàng)維公司2008年營銷環(huán)境分析
第3章　消費者市場與產(chǎn)業(yè)市場——購買行為不同
　第1節(jié)　市場營銷按顧客需求和購買行為的不同劃分市場
　第2節(jié)　消費者怎樣做購買決策
　第3節(jié)　消費者購買行為的特點及其影響因素
　第4節(jié)　誰是產(chǎn)業(yè)市場的采購決策者
　第5節(jié)　產(chǎn)業(yè)市場的購買者怎樣做出購買決策
　案例　關(guān)于寵物的消費者習(xí)慣
第4章　信息是企業(yè)營銷的基礎(chǔ)
　第1節(jié)　企業(yè)營銷決策需要哪些數(shù)據(jù)信息
　第2節(jié)　建立企業(yè)營銷信息系統(tǒng)
　第3節(jié)　市場營銷調(diào)研的設(shè)計與實施
　案例　安徽特酒集團在線營銷市場調(diào)研案例分析
第5章　制定營銷戰(zhàn)略
　第1節(jié)　營銷戰(zhàn)略的制定
　第2節(jié)　有效的市場細分
　第3節(jié)　目標市場選擇策略
　第4節(jié)　合適的市場定位
　案例　李寧90后困境
第6章　營銷策略組合
　第1節(jié)　營銷手段與營銷策略組合
　第2節(jié)　營銷策略組合方案要適應(yīng)特定的顧客、公司和競爭對手
　第3節(jié)　產(chǎn)品生命周期不同階段的營銷策略組合
　案例　普洱茶的市場營銷組合策略
第7章　產(chǎn)品、服務(wù)與品牌構(gòu)建
　第1節(jié)　產(chǎn)品整體概念與產(chǎn)品組合
　第2節(jié)　服務(wù)與服務(wù)營銷
　第3節(jié)　品牌的構(gòu)建：建立強勢品牌
　案例　屈臣氏與競爭對手的品牌管理比較
第8章　新產(chǎn)品開發(fā)
　第1節(jié)　新產(chǎn)品開發(fā)策略
　第2節(jié)　新產(chǎn)品開發(fā)過程
　第3節(jié)　新產(chǎn)品開發(fā)管理
　案例　蘋果ipad的推出
第9章　定價策略——事關(guān)企業(yè)的收入與利潤
　第1節(jié)　對產(chǎn)品定價的不同認知
　第2節(jié)　影響產(chǎn)品定價的其他因素
　第3節(jié)　基本定價方法
　第4節(jié)　價格組合與定價技巧
　第5節(jié)　新產(chǎn)品定價與適時調(diào)整價格
　第6節(jié)　制定價格策略的程序
　案例　中國移動集團動感地帶套餐業(yè)務(wù)定價策略
第10章　分銷渠道選擇——競爭新熱點
　第1節(jié)　分銷渠道的作用與構(gòu)成
　第2節(jié)　中間商的類型
　第3節(jié)　連鎖商店與特許經(jīng)營
　第4節(jié)　分銷渠道選擇
　第5節(jié)　渠道管理——協(xié)調(diào)沖突與實施控制
　案例　京東商城與“竄貨”
第11章　溝通整合——促成銷售
　第3節(jié)　怎樣制定溝通組合策略
　第4節(jié)　企業(yè)廣告運作要點
　第5節(jié)　人員推銷——效果最佳，管理最難
　案例　王石的博客與萬科“捐款門”事件
第12章　在線營銷——市場的新寵
　第1節(jié)　在線營銷的產(chǎn)生
　第2節(jié)　在線營銷概述
　第3節(jié)　在線營銷組合策略
　案例　海爾集團的網(wǎng)站建設(shè)
第13章　企業(yè)營銷組織與計劃
　第1節(jié)　企業(yè)營銷組織
　第2節(jié)　營銷部門內(nèi)的組織分工形式
　第3節(jié)　營銷計劃的制定過程與內(nèi)容
　第4節(jié)　營銷計劃的貫徹實施
　第5節(jié)　市場營銷控制
　案例　中國電信九江分公司的“6+1”營銷組織新模式
第14章　全球營銷——經(jīng)濟全球化時代的營銷新模式
　第1節(jié)　經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變與全球營銷
　第2節(jié)　全球營銷的戰(zhàn)略思考
　第3節(jié)　全球營銷策略
　案例　青島啤酒的全球營銷
參考文獻

圖書封面

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