戰(zhàn)略管理

內(nèi)容概要

　　*《戰(zhàn)略管理》內(nèi)容的整合
　　以“價(jià)值鏈”和“基于資源的優(yōu)勢(shì)”為核心整合所有內(nèi)容。在第1章明確提出了戰(zhàn)略的兩個(gè)基本要素：價(jià)值創(chuàng)造和機(jī)會(huì)識(shí)別，各章內(nèi)容都以這兩個(gè)當(dāng)代戰(zhàn)略的基本要素作為紐帶。
　　 *績(jī)效表現(xiàn)的介紹
　　將績(jī)效表現(xiàn)作為戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵成果，以完整的一章內(nèi)容加以介紹(第2章)，并將財(cái)務(wù)分析的觀點(diǎn)貫穿《戰(zhàn)略管理》。
　　 *前沿理論的融合
　　將國(guó)際筲理、企業(yè)家精神等最新理論很好地融人相關(guān)章節(jié)。
　　 *應(yīng)用導(dǎo)向
　　多數(shù)章節(jié)通過(guò)實(shí)例提供了實(shí)際應(yīng)用指導(dǎo)，例如，行業(yè)分析的步驟，如何進(jìn)行資源分析等。
　　 *中文ppt
　　《戰(zhàn)略管理》配有豐富的教輔資源，并提供中文ppt。

作者簡(jiǎn)介

　　G·佩奇·韋斯特三世(G.Page West III)美國(guó)維克森林大學(xué)教授。曾在通用磨坊、Celestial
Seasonings等公司從事了17年的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)工作，并擔(dān)任西屋公司和其他技術(shù)公司的顧問(wèn)。
　　曾二次贏得學(xué)校的教學(xué)創(chuàng)新獎(jiǎng)，并榮獲“維克森林商學(xué)院最具影響力的教授”稱(chēng)號(hào)。研究側(cè)重于新企業(yè)的高層管理團(tuán)隊(duì)和戰(zhàn)略演變。在專(zhuān)業(yè)期刊上發(fā)表了大量的文章。

書(shū)籍目錄

第i篇　概論：戰(zhàn)略、績(jī)效和方向
　第1章　戰(zhàn)略
　　戰(zhàn)略性基本要素
　　什么是戰(zhàn)略
　　戰(zhàn)略領(lǐng)域的歷史演變
　　愿景、倫理道德和領(lǐng)導(dǎo)
　　戰(zhàn)略管理的過(guò)程
　第2章　績(jī)效
　　關(guān)注績(jī)效
　　財(cái)務(wù)績(jī)效和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
　　財(cái)務(wù)分析的具體內(nèi)容
　　經(jīng)濟(jì)邏輯和經(jīng)營(yíng)特征
　　戰(zhàn)略計(jì)劃
　第3章　愿景和使命
　　戰(zhàn)略方向
　　愿景和愿景宣言
　　使命陳述
　　溝通愿景和使命
第ii篇　分析
　第4章　外部環(huán)境
　　市場(chǎng)特征和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的機(jī)會(huì)來(lái)源
　　結(jié)構(gòu)、實(shí)施和績(jī)效
　　定義行業(yè)
　　總體環(huán)境分析
　　行業(yè)結(jié)構(gòu)分析
　　擴(kuò)展行業(yè)分析
　第5章　價(jià)值鏈
　　內(nèi)部分析和外部分析的關(guān)系
　　swot分析
　　價(jià)值鏈
　　價(jià)值鏈和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
　　實(shí)施價(jià)值鏈分析
　第6章　基于資源的分析
　　資源特性
　　資源和能力
　　綜合運(yùn)用
　第7章　業(yè)務(wù)層次戰(zhàn)略
　　業(yè)務(wù)層次戰(zhàn)略的邏輯
　　業(yè)務(wù)層次戰(zhàn)略的驅(qū)動(dòng)力
　　外包、戰(zhàn)略和價(jià)值鏈
第iii篇　生命周期的動(dòng)態(tài)性和公司戰(zhàn)略
　第8章　生命周期
　　行業(yè)生命周期
　　分散和集中行業(yè)
　　組織生命周期
　　各階段的戰(zhàn)略問(wèn)題
　　國(guó)際化戰(zhàn)略
　第9章　競(jìng)爭(zhēng)格局
　　競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)
　　行業(yè)的特征和軌跡
　　預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)向
　　戰(zhàn)術(shù)和戰(zhàn)略對(duì)策
　　合作
　第10章　公司層次戰(zhàn)略
　　公司層次戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)層次戰(zhàn)略
　　歷史視角
　　多元化的動(dòng)因
　　多元化的類(lèi)型
　　多元化的經(jīng)營(yíng)績(jī)效
　　管理公司的業(yè)務(wù)組合
第iv篇　執(zhí)行
　第11章　組織結(jié)構(gòu)
　　保持戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)的一致性
　　理解構(gòu)建組織的必要條件
　　關(guān)鍵的組織構(gòu)成
　　協(xié)調(diào)機(jī)制
　　組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型
　第12章　控制和績(jī)效
　　實(shí)施控制的關(guān)鍵
　　衡量標(biāo)準(zhǔn)
　　制定戰(zhàn)略執(zhí)行計(jì)劃
　　戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)
術(shù)語(yǔ)表

章節(jié)摘錄

　　正確的戰(zhàn)略幫助創(chuàng)造在市場(chǎng)上的可持續(xù)性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位，其結(jié)果為優(yōu)秀的績(jī)效。大家需要牢記的是，戰(zhàn)略決策涉及非日常性形勢(shì)，需要在資源和能力方面給予顯著支持，從而長(zhǎng)期影響整個(gè)組織。當(dāng)管理者需要進(jìn)行此類(lèi)決策時(shí)，必須明白為什么公司隨后取得的績(jī)效將決定資源投資和支出的支持。當(dāng)決策制定不再以積極的公司績(jī)效為導(dǎo)向時(shí)，通常向我們傳遞了這樣一個(gè)信號(hào)--是重新制定決策的時(shí)候了。鑒于此，學(xué)習(xí)戰(zhàn)略時(shí)，通過(guò)檢驗(yàn)公司案例和形勢(shì)，應(yīng)該始終堅(jiān)持考慮這些案例中的戰(zhàn)略動(dòng)向和行動(dòng)的績(jī)效內(nèi)涵。通過(guò)在學(xué)習(xí)戰(zhàn)略的早期討論績(jī)效，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)學(xué)生對(duì)公司的評(píng)價(jià)更深入清晰?！　鹘y(tǒng)績(jī)效評(píng)估維度　　從戰(zhàn)略的角度考慮績(jī)效有三個(gè)重要的方面（見(jiàn)圖2-1）。首先，由于戰(zhàn)略決策和行動(dòng)涉及整個(gè)組織的方方面面，我們重點(diǎn)關(guān)注的績(jī)效衡量方法是那些整體反映公司狀況的各種努力的手段和技巧。營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)或許對(duì)獲得市場(chǎng)份額或廣告的效果感興趣，將此作為關(guān)鍵績(jī)效產(chǎn)出'；財(cái)務(wù)部門(mén)會(huì)將優(yōu)化的資金結(jié)構(gòu)或降低公司的資金使用成本作為績(jī)效產(chǎn)出。這些努力都是值得贊賞的。在戰(zhàn)略層面，我們感興趣的是整個(gè)公司的完成情況，包括戰(zhàn)略在各個(gè)職能領(lǐng)域產(chǎn)生的效果，以及各個(gè)職能領(lǐng)域的績(jī)效。由于戰(zhàn)略需要跨越職能領(lǐng)域不斷進(jìn)行協(xié)調(diào)，我們所追求的關(guān)鍵績(jī)效衡量方法應(yīng)該能夠反映全公司努力的整合。　　其次，我們重點(diǎn)關(guān)注的績(jī)效衡量方法是那些能夠與其他公司進(jìn)行比較的方法。這種可比性包括許多方面，就像在第1章里所提到的，戰(zhàn)略的目的是創(chuàng)造優(yōu)秀的績(jī)效，戰(zhàn)略家的界定也與此相關(guān)聯(lián)。在年終報(bào)告中匯報(bào)每個(gè)員工凈收入比上年增長(zhǎng)3％是很有趣的，但是，認(rèn)識(shí)到行業(yè)內(nèi)相比較的公司員工平均凈收入只上升了1.2％，才能使結(jié)果真正有意義，才是一個(gè)隱含顯著性的更好方法。在上一章的圖1-2中我們看到，雖然3.6％的利潤(rùn)率單獨(dú)來(lái)看并不使人震驚，但從雜貨零售行業(yè)來(lái)看，全食公司的利潤(rùn)率超過(guò)行業(yè)平均水平4倍，擊敗了絕大多數(shù)競(jìng)爭(zhēng)者，公司在競(jìng)爭(zhēng)方面表現(xiàn)得非常好。因此，考慮能夠和其他公司進(jìn)行比較的關(guān)鍵績(jī)效衡量方法對(duì)于行業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)是非常有幫助的?！　∽詈螅捎趹?zhàn)略的本質(zhì)具有承諾性和可持續(xù)性，我們重點(diǎn)關(guān)注的績(jī)效衡量方法是那些反映公司長(zhǎng)期承諾的方法。在戰(zhàn)略性投資和產(chǎn)出之間通常會(huì)有一個(gè)較長(zhǎng)的引導(dǎo)期和過(guò)渡期。比如，沃爾瑪承諾將在大規(guī)模分銷(xiāo)系統(tǒng)中的所有商品上使用RFID芯片，這需要對(duì)公司所屬的倉(cāng)庫(kù)和店鋪進(jìn)行長(zhǎng)期的技術(shù)投資和基礎(chǔ)建設(shè)，而沃爾瑪?shù)墓?yīng)商們也必須同時(shí)做出與之相應(yīng)的承諾。這些投資可能會(huì)在短期內(nèi)誤導(dǎo)績(jī)效評(píng)估，甚至做出錯(cuò)誤的判斷，就是因?yàn)閼?zhàn)略性投資和戰(zhàn)略性影響之間存在著持續(xù)性。因此，對(duì)于戰(zhàn)略績(jī)效更完整的看法應(yīng)該要求評(píng)估一個(gè)公司在一段時(shí)間內(nèi)是否一直獲得超額收益。據(jù)此，為評(píng)估長(zhǎng)期績(jī)效提供了戰(zhàn)略決策和行動(dòng)產(chǎn)出的更好的信息。在使用績(jī)效衡量方法時(shí)，包含或者不包含一個(gè)公司長(zhǎng)期承諾的所有維度更有意義。例如，凈資產(chǎn)收益率（RoE）這樣的財(cái)務(wù)衡量方法，基于公司權(quán)益來(lái)評(píng)估當(dāng)前利潤(rùn)率，而公司的權(quán)益并不是短期變量。利潤(rùn)率衡量方法（例如凈現(xiàn)率）報(bào)告當(dāng)期活動(dòng)，但是不考慮工廠基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)將提供的效率，資產(chǎn)投資必須考慮長(zhǎng)期性，投資收益與長(zhǎng)期債務(wù)相聯(lián)系。　　新興績(jī)效評(píng)估維度　　盡管全食公司等強(qiáng)調(diào)使用財(cái)務(wù)方法衡量績(jī)效，但是有的時(shí)候，有效的戰(zhàn)略還需要認(rèn)真考慮戰(zhàn)略性績(jī)效的定性維度。全食公司為股東創(chuàng)造的不僅是經(jīng)濟(jì)價(jià)值，它的成功在于創(chuàng)造了從未開(kāi)發(fā)的有機(jī)食物和自然食物市場(chǎng)，這些努力為有機(jī)食物和自然食物的合法生產(chǎn)者服務(wù)，即使沃爾瑪超市現(xiàn)在也開(kāi)始銷(xiāo)售有機(jī)水果。通過(guò)這個(gè)方法，全食公司幫助供應(yīng)商創(chuàng)造了巨大的價(jià)值。全食公司還為店鋪所在地社區(qū)提供社會(huì)福利，因?yàn)檫@些區(qū)域的消費(fèi)者得到了從前無(wú)法獲得的購(gòu)物選擇。全食公司將出資贊助烹飪和健康討論會(huì)作為其運(yùn)營(yíng)內(nèi)容，所有這些都向店鋪所在地區(qū)提供了額外的非經(jīng)濟(jì)福利，也為公司帶來(lái)了績(jī)效。

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