公共關(guān)系學(xué)教程

出版時間:2011-4  出版社:中國人民大學(xué)出版社  作者:殷娟娟,齊小華  頁數(shù):375  字?jǐn)?shù):396000  
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內(nèi)容概要

  本書全面系統(tǒng)地闡述了公共關(guān)系的基本原理、方法。本著“把最經(jīng)典的案例引入教材”、
“把最新的案例引入教材”、
“把本土案例和教師親自操作的案例引入教材”的理念,將公共關(guān)系學(xué)基本理論與新媒體傳播背景下公關(guān)活動的新實踐相結(jié)合,以案例分析作為理論的切入口,力爭使教材適合本科生閱讀。全書理論深刻、形式生動、案例豐富、練習(xí)題實用。

書籍目錄

第一章 緒論
 第一節(jié) 公共關(guān)系的含義
 第二節(jié) 公共關(guān)系與相關(guān)概念的差異
 第三節(jié) 公共關(guān)系的基本要素
 第四節(jié) 公共關(guān)系的基本功能和基本原則
第二章 公共關(guān)系的歷史沿革與發(fā)展
 第一節(jié) 公共關(guān)系的源起
 第二節(jié) 公共關(guān)系活動在美國的興起
 第三節(jié) 現(xiàn)代公共關(guān)系在世界的傳播和發(fā)展
第三章 公共關(guān)系的主體
 第一節(jié) 組織和個人
 第二節(jié) 公共關(guān)系的組織機(jī)構(gòu)
 第三節(jié) 公關(guān)從業(yè)人員
第四章 公共關(guān)系的客體
 第一節(jié) 公眾的含義及其特征
 第二節(jié) 公眾的分類
 第三節(jié) 目標(biāo)公眾的分析
第五章 公共關(guān)系的傳播溝通方式
 第一節(jié) 符號媒介傳播方式
 第二節(jié) 實物媒介傳播方式
 第三節(jié) 體態(tài)傳播方式
 第四節(jié) 新媒體公關(guān)傳播
第六章 公共關(guān)系的工作程序
 第一節(jié) 公共關(guān)系調(diào)查
 第二節(jié) 公共關(guān)系策劃
 第三節(jié) 公共關(guān)系活動的實施模式
 第四節(jié) 公共關(guān)系評估
第七章 組織形象
 第一節(jié) 組織形象的含義
 第二節(jié) 組織形象的塑造
 第三節(jié) 不同類型組織的形象塑造
第八章 公共關(guān)系專題活動
 第一節(jié) 公共關(guān)系專題活動概述
 第二節(jié) 新聞發(fā)布會
 第三節(jié) 展覽會
 第四節(jié) 贊助活動
 第五節(jié) 慶典活動
 第六節(jié) 公益活動
 第七節(jié) 參觀與訪問
第九章 危機(jī)公關(guān)
 第一節(jié) 危機(jī)公關(guān)概述
 第二節(jié) 危機(jī)的階段管理
 第三節(jié) 危機(jī)處理原則
 ……
第十章 公關(guān)禮儀
參考文獻(xiàn)
后記

圖書封面

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