公共管理的方法與技術(shù)

內(nèi)容概要

　　在《21世紀(jì)公共管理系列教材：公共管理的方法與技術(shù)（第2版）》的設(shè)計(jì)中，我們也反復(fù)考慮到照方法論、一般方法和具體操作技術(shù)這三個層面來系統(tǒng)介紹公共管理中的方法與技術(shù)，重點(diǎn)是使內(nèi)容更實(shí)用。因此，本書各章的設(shè)計(jì)并不存在嚴(yán)格的邏輯關(guān)系。既有一般方法如系統(tǒng)分析方法、預(yù)測方法、控制方法、調(diào)查研究方法等，又有針對公共管理某一方面的方法與技術(shù)，如職位分類、工作分析等。選取的標(biāo)準(zhǔn)主要在于它的科學(xué)性、實(shí)用性與通用性。　　《21世紀(jì)公共管理系列教材：公共管理的方法與技術(shù)（第2版）》在編排體例上有以下特點(diǎn)：一是在每一章前面都有一個開章案例，實(shí)際上也是個引子，為讀者了解各章的重點(diǎn)提供背景與線索。二是為了幫助學(xué)生對學(xué)習(xí)內(nèi)容的全面掌握和靈活運(yùn)用，在每章的后面還附有閱讀材料及復(fù)習(xí)題。三是在文中插入了大量的圖表，以增強(qiáng)閱讀的直觀性。

書籍目錄

第1章 系統(tǒng)分析方法1.1 系統(tǒng)與系統(tǒng)分析1.2 系統(tǒng)分析的內(nèi)容和過程1.3 系統(tǒng)分析的基本原則1.4 系統(tǒng)分析的方法與技術(shù)本章小結(jié)關(guān)鍵術(shù)語復(fù)習(xí)思考題閱讀材料第2章 預(yù)測方法與技術(shù)2.1 預(yù)測與預(yù)測方法2.2 定性預(yù)測方法2.3 時間序列模型方法2.4 因果關(guān)系模型方法本章小結(jié)關(guān)鍵術(shù)語閱讀材料第3章 控制的方法與技術(shù)3.1 控制工作概述3.2 傳統(tǒng)控制方法3.3 程序控制方法3.4 預(yù)算控制方法3.5 全面控制與面向未來的控制技術(shù)3.6 信息管理系統(tǒng)與信息控制法本章小結(jié)關(guān)鍵術(shù)語復(fù)習(xí)思考題閱讀材料第4章 目標(biāo)管理4.1 目標(biāo)管理的含義4.2 目標(biāo)管理在公共部門中的應(yīng)用4.3 目標(biāo)的制定4.4 目標(biāo)的實(shí)施4.5 成果評價和支付報酬4.6 目標(biāo)卡片的制作與填寫本章小結(jié)關(guān)鍵術(shù)語復(fù)習(xí)思考題閱讀材料第5章 全面質(zhì)量管理5.1 全面質(zhì)量與全面質(zhì)量管理5.2 工作程序5.3 質(zhì)量保證體系5.4 相關(guān)的技術(shù)手段本章小結(jié)關(guān)鍵術(shù)語復(fù)習(xí)思考題閱讀材料第6章 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃方法6.1 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃方法及其在管理中的作用6.2 網(wǎng)絡(luò)圖的繪制6.3 網(wǎng)絡(luò)圖時間參數(shù)的計(jì)算與關(guān)鍵線路的確定6.4 制定最優(yōu)的計(jì)劃方案本章小結(jié)關(guān)鍵術(shù)語復(fù)習(xí)思考題閱讀材料第7章 決策方法與技？7.1 決策方法與技術(shù)概述7.2 專家決策法7.3 德爾菲法7.4 模擬決策方法7.5 決策樹法7.6 方案前提分析法7.7 數(shù)學(xué)分析方法本章小結(jié)關(guān)鍵術(shù)語復(fù)習(xí)思考題閱讀材料第8章 項(xiàng)目管理8.1 項(xiàng)目與項(xiàng)目管理8.2 項(xiàng)目目標(biāo)和項(xiàng)目范圍管理8.3 項(xiàng)目計(jì)劃8.4 項(xiàng)目實(shí)施與監(jiān)測評價本章小結(jié)關(guān)鍵術(shù)語復(fù)習(xí)思考題閱讀材料第9章 工作分析的方法與技術(shù)9.1 工作分析概述9.2 工作分析的方法9.3 職位說明書的編寫9.4 工作分析的質(zhì)量鑒定9.5 工作分析在公共部門的運(yùn)用本章小結(jié)關(guān)鍵術(shù)語復(fù)習(xí)思考題閱讀材料第10章 統(tǒng)計(jì)分析與統(tǒng)計(jì)報表制作10.1 統(tǒng)計(jì)分析方法10.2 我國的統(tǒng)計(jì)報表制度10.3 統(tǒng)計(jì)表和統(tǒng)計(jì)圖的制作本章小結(jié)關(guān)鍵術(shù)語復(fù)習(xí)思考題閱讀材料第11章 社會調(diào)查方法與技術(shù)11.1 社會調(diào)查方法概述11.2 抽樣調(diào)查方法11.3 問卷法11.4 量表與測量法11.5 觀察法11.6 文獻(xiàn)調(diào)查法11.7 訪談法11.8 調(diào)查報告的撰寫本章小結(jié)關(guān)鍵術(shù)語復(fù)習(xí)思考題閱讀材料參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：插圖：系統(tǒng)的存在是一種普遍的現(xiàn)象，世界上的萬事萬物都作為系統(tǒng)而存在。系統(tǒng)最顯著的特點(diǎn)是整體性。系統(tǒng)的整體性質(zhì)和功能，不是組成它的要素的性質(zhì)和功能的簡單相加，而是要素組合產(chǎn)生的新的性質(zhì)和功能。任何系統(tǒng)都有其內(nèi)在的結(jié)構(gòu)。結(jié)構(gòu)是組成系統(tǒng)的各個部分或要素之間相互聯(lián)系和相互作用的形式，它表明事物的系統(tǒng)是由什么組成和怎樣組成的。任何系統(tǒng)都有一定的層次性，因?yàn)橄到y(tǒng)的區(qū)分是相對的，在小的范圍內(nèi)是系統(tǒng)，在大的范圍內(nèi)就成為要素；反之，在大的范圍內(nèi)是要素，在小的范圍內(nèi)則成為系統(tǒng)。此外，任何系統(tǒng)都具有環(huán)境適應(yīng)性，因?yàn)槊總€系統(tǒng)都是在一定的環(huán)境中存在和發(fā)展的，它必然要與環(huán)境發(fā)生物質(zhì)、能量、信息的交換，以維持自身動態(tài)的平衡。1.1.2 系統(tǒng)分析系統(tǒng)分析的理論與方法產(chǎn)生之后，由于其在各個領(lǐng)域和各種類型問題中的廣泛應(yīng)用和發(fā)展，不同專業(yè)領(lǐng)域的實(shí)際工作者和專家結(jié)合自身應(yīng)用系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)，摸，索出了多種多樣的分析和解決問題的方法。系統(tǒng)分析的方法是指采用系統(tǒng)的觀點(diǎn)和方法，用定性和定量的工具，對所研究的問題進(jìn)行系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)狀態(tài)的分析，提出各種可行性方案和替代方案，并進(jìn)行分析和評價。系統(tǒng)分析的任務(wù)則是向決策者提供系統(tǒng)方案和評價意見，以及建立新的系統(tǒng)的建議。由此，我們可以把系統(tǒng)分析的定義描述為：系統(tǒng)分析是一種決策輔助技術(shù)，它采用系統(tǒng)的觀點(diǎn)和方法對所研究的問題提出各種可行的方案或策略，進(jìn)行定性和定量的分析和評價，幫助決策者認(rèn)清所研究的問題，以便決策者選擇行動方案。系統(tǒng)分析方法既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)。說它是一門科學(xué)，是因?yàn)樗鼮榻鉀Q政府、企業(yè)、軍事、工業(yè)、農(nóng)業(yè)、服務(wù)業(yè)、交通和通信等方面的各種特殊的管理與計(jì)劃向題，提供了能夠加以驗(yàn)證的理論、模型和技巧；把它視為藝術(shù)，是因?yàn)樵诜治鲞^程中要作出創(chuàng)造性的選擇，并且需要把各種定性和定量的工具巧妙地搭配使用。當(dāng)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)表明舊的體系已不再具有適應(yīng)性的時候，這種集科學(xué)與藝術(shù)于一身的方法，可用于評估是否需要重新修改有關(guān)的理論、模型和分析技巧，并為做到這一點(diǎn)提供手段。

編輯推薦

《公共管理的方法與技術(shù)(第2版)》：21世紀(jì)公共管理系列教材。

圖書封面

評論、評分、閱讀與下載

---

    公共管理的方法與技術(shù) PDF格式下載

---