賺錢的技術(shù)

內(nèi)容概要

這是一本企業(yè)經(jīng)營類的普及讀物，作者結(jié)合自己多年擔(dān)任企業(yè)經(jīng)營顧問的豐富經(jīng)驗(yàn)，對星巴克、麥當(dāng)勞、微軟、戴爾、寶馬、奔馳、帝國飯店、希爾頓酒店等零售、餐飲、汽車、服務(wù)業(yè)中的成功企業(yè)進(jìn)行了詳細(xì)分析，將客戶收益性、客戶關(guān)系維持、產(chǎn)品線、范圍經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)金流和戰(zhàn)略性合作六大企業(yè)經(jīng)營策略以簡單化、清晰化的方式傳授給讀者，幫助讀者掌握有效增加企業(yè)效益的經(jīng)營管理秘訣。本書寓教于樂、通俗易懂，作者將復(fù)雜的經(jīng)營理念融于淺顯生動的寓言故事中，使得本書具有很強(qiáng)的可讀性和趣味性。

作者簡介

　　竹內(nèi)正浩，1、日本著名企業(yè)經(jīng)營咨詢師，畢業(yè)于九州大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院，現(xiàn)擔(dān)任多家中小企業(yè)、產(chǎn)業(yè)合作非營利性組織以及創(chuàng)新企業(yè)的咨詢顧問。2、迄今為止，他分析了超過1000家遍布日本與美國的大小企業(yè)，被人戲稱為“企業(yè)分析狂”。他運(yùn)用自己的分析成果在日本和美國的股市中投資，曾獲得過100%以上的投資收益率。3、2006年取得美國經(jīng)營咨詢公司 在日本的經(jīng)營執(zhí)照，并創(chuàng)立了REBUDOLA有限公司，擔(dān)任公司董事長。4、2007年將公司賣出后開始構(gòu)建自己獨(dú)特的經(jīng)營戰(zhàn)略理論，在指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營模式的同時，還為超過30家以上的企業(yè)客戶制定了卓有成效的經(jīng)營策略。

書籍目錄

第1章 為什么有的人忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)卻賺不到錢？客戶收益性策略
 客戶收益性的三大規(guī)律
 誰說顧客就是上帝
 10%和20%為何有著如此巨大的影響力
 博彩業(yè)與麥當(dāng)勞的共通之處
 讓賠本客戶轉(zhuǎn)變?yōu)閮?yōu)質(zhì)客戶的三個方法
第2章 為什么“蘋果”有那么多忠實(shí)粉絲？客戶關(guān)系維持策略
 不工作也能賺錢的秘密
 滿意客戶的特征
 現(xiàn)有客戶給企業(yè)效益帶來的三個影響
 提高客戶維持率的四個方法
第3章 為什么同一品牌旗下會有多種檔次的車型？產(chǎn)品線策略
 “松”、“竹”、“梅”套餐選哪個好
 為什么產(chǎn)品線能夠影響企業(yè)利潤
 英特爾成功背后的故事
 構(gòu)筑產(chǎn)品線的四個步驟
第4章 為什么星巴克也賣三明治？范圍經(jīng)濟(jì)策略
 何謂“范圍經(jīng)濟(jì)”
 范圍經(jīng)濟(jì)對企業(yè)利潤的三個影響
 企業(yè)如何對自身資源進(jìn)行分析
 使用內(nèi)向型資源
 使用外向型資源
第5章 為什么虧損的保險公司還能產(chǎn)生效益？現(xiàn)金流策略
 瀕臨破產(chǎn)時的啟示
 比爾·蓋茨也如此重視流動資金的原因
 現(xiàn)金流狀況惡化的三個不良影響
 優(yōu)化現(xiàn)金流狀況的三大策略
第6章 為什么英特爾如此尊重IBM？戰(zhàn)略性合作策略
 為什么14歲的輟學(xué)生能成為大富豪
 辛普勞第一規(guī)律
 辛普勞第二規(guī)律
 最大限度利用戰(zhàn)略合作關(guān)系的四個目的
后記
譯后記

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