追隨力

前言

20世紀(jì)30年代中期，喬治? 奧威爾（George Orwell ）講述了一個(gè)真實(shí)的故事。故事的主角是一位駐扎在緬甸的英國警官，當(dāng)時(shí)緬甸還是日不落帝國皇冠上的一顆明珠。這個(gè)警官的職責(zé)是維護(hù)當(dāng)?shù)氐姆珊椭刃?，但是他絲毫沒有得到轄區(qū)內(nèi)原住民的重視，這使他更加堅(jiān)信“帝國主義是一種罪惡”。他初出茅廬、不諳世事，厭惡自己的工作。在英國的統(tǒng)治下，他所處的那個(gè)小鎮(zhèn)很不平靜，這更讓他倍加憎惡。其實(shí)，這位年輕的警官就是奧威爾本人。有一天，他接到一個(gè)電話。在數(shù)英里以外的地方，有一頭平常極為溫順的大象突然間野性大發(fā)，毀壞集市，混亂中造成一人喪命。人們希望奧威爾能立刻到場(chǎng)控制局面。當(dāng)奧威爾到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，一群緬甸人圍了過來。大家群情激憤，希望這個(gè)手持步槍的警官能立刻擊斃大象，制止這種混亂的蔓延。但是，奧威爾本人并不愿意殺它?？礋狒[的人越來越多。但出乎意料的是，當(dāng)他站在大象面前時(shí)，那頭狂躁的家伙又恢復(fù)了往日平靜的狀態(tài)，“撕扯著一捆一捆的草，將草一下一下在膝蓋上撣干凈，然后用長(zhǎng)鼻子送入嘴里?！?奧威爾寫道，他一看到那只大象就“百分之百”地確信自己不應(yīng)該殺它。不只是因?yàn)闅⑺酪活^會(huì)干活的大象很可惜，主要是因?yàn)樗蝗绦娜⒁活^ “現(xiàn)在看上去和一頭溫順的牛一樣友善”的動(dòng)物。所以，他打算再等等，待確認(rèn)一下這頭大象真的恢復(fù)了平靜之后就回家。 可是身后的人群不斷增加，熱情不斷升級(jí)，人數(shù)已有兩千之多?！皩?duì)此人人都興奮不已”，他們堅(jiān)信大象一定死有余辜，而殺死它的應(yīng)該就是奧威爾。奧威爾立即感到，自己處于一種很難自處的境地，他已經(jīng)沒有其他選擇了，只能殺了大象。雖然自己掌控著此刻的局面，手持一把步槍，但是他覺得自己在這種情境之下無能為力，“眾人的意愿難以抵抗，迫使他必須這么做?！惫适碌慕Y(jié)局有些無情，奧威爾和那些緬甸人的差異明顯擴(kuò)大。最終，對(duì)奧威爾而言，“要向大象開槍無異于謀殺”。但是與此同時(shí)，他感覺到如果他不按照人們的想法去做，或者將事情搞砸，“那兩千緬甸人就會(huì)看著我被追擊、捉住、踐踏，直至一命嗚呼”。所以，他扣動(dòng)了扳機(jī)，向大象射去。寫到此處，他詳細(xì)描寫了大象如何慢慢痛苦地死去，語言感人至深。甚至還得多補(bǔ)上幾槍，才能讓大象完全咽氣?！八纯嗟卮⒅?，緩慢的喘息聲如同滴答作響的時(shí)鐘。”這一切尚未完全停止，奧威爾已經(jīng)實(shí)在無法忍受，離開了現(xiàn)場(chǎng)。 從某一方面來看，奧威爾的故事隱含著政治色彩——講述了一個(gè)國家征服另一個(gè)國家的經(jīng)歷，這一帝國主義行徑讓他憎惡不已；另一方面，這個(gè)故事又引人入勝，比喻了一個(gè)普通人陷入一種復(fù)雜的關(guān)系的狀況——表面上擁有權(quán)力、職權(quán)和影響力的人和看似沒有權(quán)力、職權(quán)和影響力的人之間的關(guān)系。“擊斃大象”，在表面上是一個(gè)簡(jiǎn)單的故事，卻讓人無法理解，最終成為一個(gè)具有警示意味的故事，復(fù)雜而常見的智慧被顛倒了過來。處于權(quán)力中心的人，手中持有槍支，卻不能按照自己的意愿行事。相反，那些缺乏任何權(quán)力的人卻能如愿以償。他們想讓奧威爾擊斃大象，結(jié)果奧威爾就這樣做了。無論是哪種力量決定了這個(gè)故事的結(jié)局，都與我們的常識(shí)有所不同。處于從屬地位的群體集合力量，迫使上級(jí)屈從他們的意志。      本書所涉及的追隨者和追隨力，與奧韋爾的警示性故事有某些相似之處。在我們思考權(quán)力、權(quán)威和影響力如何發(fā)揮作用時(shí)，傳統(tǒng)的、以領(lǐng)導(dǎo)者為中心的方法控制著我們，而本書有意避開這樣的方法。書中認(rèn)為，如果為了吸引上級(jí)而犧牲下級(jí)，就會(huì)曲解兩者之間的動(dòng)態(tài)關(guān)系。本書傳達(dá)了這樣一條信息，如果低估了曾被莎士比亞稱為“走卒”的這類人的重要性， 就等于剝奪了他們的權(quán)利。一旦我們以犧牲追隨者為代價(jià)，將視線集中在領(lǐng)導(dǎo)者身上，我們就將繼續(xù)那個(gè)荒誕的說法——追隨者微不足道。 20 世紀(jì)的最后15年間，領(lǐng)導(dǎo)力的概念呼之欲出。首先在軍隊(duì)（此前已關(guān)注到領(lǐng)導(dǎo)力），隨后在美國企業(yè)，最后在公共和非營(yíng)利機(jī)構(gòu)，我們相信優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力具有標(biāo)志性的意義。我們也相信優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力是能夠習(xí)得的，人們可以通過學(xué)習(xí)成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。實(shí)際上就在幾年前，據(jù)說在領(lǐng)導(dǎo)力教育和開發(fā)方面的投資大約達(dá)到了 00 億美元。所有這些理論和實(shí)踐了一連串興趣的爆發(fā)——眾多人士從領(lǐng)導(dǎo)力產(chǎn)業(yè) 中大發(fā)其財(cái)。與此同時(shí)，追隨力的概念不斷萎縮。這并非說領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)者有意不承認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)力是指領(lǐng)導(dǎo)者與至少一位追隨者之間的一種關(guān)系，而是要指出，即使是現(xiàn)在，我們絕大多數(shù)人還都在強(qiáng)調(diào)前者而忽略后者。我們認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者比追隨者更為重要，我們的共同興趣在于領(lǐng)導(dǎo)力，而非追隨力。事實(shí)上，追隨力一詞也存在疑問。翻開字典，你或許能夠找到這個(gè)詞。如果你在電腦 里輸入該詞，電腦可能不會(huì)將其視為拼寫錯(cuò)誤，你或許也不會(huì)看到“查無此詞”一類的提示。在互聯(lián)網(wǎng)上的搜索結(jié)果也能說明這個(gè)問題，追隨力一詞的搜索結(jié)果只有十幾萬條，但是領(lǐng)導(dǎo)力一詞的搜索結(jié)果則達(dá)到幾十億條甚至更多。說到底，就領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者之間的重要性而言，我們得到的信息是前者屬于前線和核心，而后者處于邊緣。 我想說明追隨者的重要性——與領(lǐng)導(dǎo)者的重要性沒有一絲一毫的差異。不過，還是有個(gè)小問題，正如奧威爾的故事所說的那樣，領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者的界限不總是那么清晰。如何用傳統(tǒng)的詞匯將那些堅(jiān)持要?dú)⑺来笙蟮木挼槿私缍樽冯S者？無論身處哪一個(gè)階層，是他們影響了事件的結(jié)果，而不是那個(gè)表面上負(fù)責(zé)此事的人。那么，我們?cè)谀膬簞澏〒?dān)任領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者兩者之間的界限呢？下面有一個(gè)類似的、離我們更近一些的故事。 勞倫斯? 薩默斯（Lawrence Summers ）于2001 年起擔(dān)任哈佛大學(xué)校長(zhǎng)。盡管他從一開始就不太受歡迎，但在他任職的前幾年，他曾帶領(lǐng)哈佛大學(xué)取得了一些成績(jī)。然而，當(dāng)他提出“女性之所以在科學(xué)和工程領(lǐng)域不如男性那么成功，可能是因?yàn)?‘先天’的原因”時(shí)，一群教職員工憤怒不已、表示抗議，反對(duì)他擔(dān)任校長(zhǎng)的呼聲一浪高過一浪，13個(gè)月之后，薩默斯別無選擇，只能黯然下臺(tái)。教職員工并非我們通常所理解的“追隨者”。無論怎樣，任期內(nèi)的校領(lǐng)導(dǎo)一般情況下不會(huì)被解雇。一般情況下，大學(xué)校長(zhǎng)通常從事管理，而教職員工對(duì)其管理表示滿意。然而此時(shí)出現(xiàn)的情況恰恰相反，類似于奧威爾所講的故事，領(lǐng)導(dǎo)者期望與之步調(diào)一致的人拒絕按其意圖去做，領(lǐng)導(dǎo)者也就因此失去了控制。面對(duì)挑戰(zhàn)自己的教職員工，哈佛大學(xué)的校長(zhǎng)被迫屈服了。本書涉及各種各樣的追隨者，從什么都不做的旁觀者，到變革的推動(dòng)者……然而，誰是追隨者，答案依然模糊不清。因此我在一開始就需要澄清以下幾點(diǎn)： 可以根據(jù)等級(jí)來界定追隨者：他們是處于從屬地位的人，缺少上級(jí)所具有的權(quán)力、權(quán)威和影響力。也可以根據(jù)行為來界定追隨者：他們遵從他人的意愿。一般而言，等級(jí)和行為表現(xiàn)一致。也就是說，通常情況下，處于從屬地位的人附和處于更高地位的人。但是，我們都已經(jīng)看到了，有時(shí)等級(jí)和行為互相背離。有時(shí)，處于較高等級(jí)的人追隨他人，處于從屬地位的人反而會(huì)成為領(lǐng)導(dǎo)。喬治? 布什總統(tǒng)被一再描繪成副總統(tǒng)迪克?切尼（Dick Cheney ）的傀儡，尤其是在他的首屆總統(tǒng)任期期間和伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)期間。切尼雖然是下級(jí)，但卻拉著傀儡的線，布什表面上是上級(jí)，但卻在按照操縱者的曲調(diào)跳舞。 如何區(qū)分等級(jí)和行為之間的界限至關(guān)重要。要說明其中的復(fù)雜性，我們?cè)僖愿婷苷邽槔M(jìn)行說明。一方面，告密者所處的層級(jí)意味著他們屬于追隨者。也就是說，因?yàn)樘幱诮M織層級(jí)中最高領(lǐng)導(dǎo)以下的某個(gè)位置，人們期望他們附和比其層級(jí)更高的人。但是，另一方面，他們拒絕順從領(lǐng)導(dǎo)和管理者，認(rèn)為他們能力不足、不夠道德，或者兩者兼而有之，告密者的行 為模式絲毫不像追隨者。實(shí)際上，他們一旦成功地上演一出宮廷政變，其行為就勝過等級(jí)。換句話說，成功的告密者就不再是追隨者，而是通過創(chuàng)造變革，變成了領(lǐng)導(dǎo)者。為了避免概念混淆，同時(shí)也考慮到本書的目的，我按照等級(jí)將追隨者界定為：追隨者是指那些不具備其上級(jí)的權(quán)力、權(quán)威和影響力的下級(jí)。因此，他們有時(shí)會(huì)受到排擠，但并非總是如此。有時(shí)候，追隨者是明確的，就像處于組織中低層的人員一定要服從領(lǐng)導(dǎo)那樣。有時(shí)候卻并非如此。比如，即使美國民眾不同意總統(tǒng)的觀點(diǎn)，他們通常也會(huì)附和。而另一些時(shí)候， 追隨者會(huì)團(tuán)結(jié)起來，就會(huì)變成變革的推動(dòng)者。在本書中，我將討論這三種不同的類型，即：正式指定的追隨者、非正式指定的追隨者以及最終獲得比領(lǐng)導(dǎo)者更大權(quán)力、產(chǎn)生更大影響的追隨者。這樣，我界定了追隨者的廣義定義。如果愿意的話，可稱之為“非領(lǐng)導(dǎo)者”。他們沒有特定的權(quán)力，不處于權(quán)威的地位，沒有特別的影響力。這樣，我們就談到了追隨力。具體來說，我如何來定義此前提到“尚存質(zhì)疑”的這個(gè)詞呢？眾所周知，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力一詞的概念尚無廣泛認(rèn)同的意見。 有學(xué)者認(rèn)為，“領(lǐng)導(dǎo)力一詞的定義如此紛繁復(fù)雜，有多少人就可能給出多少定義?！奔词故穷I(lǐng)導(dǎo)者這一名詞，看似直接明了，不同的專家對(duì)其用法卻不盡相同。比如，有些人按照層級(jí)將領(lǐng)導(dǎo)者界定為：領(lǐng)導(dǎo)者即處于權(quán)威地位的人。其他人則認(rèn)為該詞含有道德語氣，領(lǐng)導(dǎo)者使追隨者處于影響的關(guān)系之中。還有人認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者是指利用各種必要的方法讓眾多的人按照其意愿做事的極少數(shù)人。以上這些區(qū)別是由眾所周知，并普遍使用的詞語——領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)力演化而來的，了解了它們以后，我們對(duì)追隨力一詞又如何評(píng)論呢？畢竟，它剛剛出現(xiàn)。在本書中，我使用追隨力一詞，是為了體現(xiàn)處于下級(jí)地位的人（追隨者）對(duì)處于上級(jí)（領(lǐng)導(dǎo)者）的回應(yīng)。追隨力是指下級(jí)和上級(jí)的一種關(guān)系（層級(jí)），以及下級(jí)對(duì)上級(jí)的回應(yīng)（行為）。到目前為止，與追隨者一詞相關(guān)的問題對(duì)我們的工作造成了阻礙。這些問題包括：傳統(tǒng)的智慧認(rèn)為追隨者沒有領(lǐng)導(dǎo)者那么重要，或者說很不重要；對(duì)層級(jí)和行為的混淆；擔(dān)心被稱為追隨者，認(rèn)為這樣稱呼意味著你只是一只羊，一群缺乏頭腦的羊群中的一只羊。但是，現(xiàn)在我們到了該面對(duì)事實(shí)的時(shí)候了。正如“擊斃大象”這個(gè)故事所證明的一樣，那些沒有權(quán)力、權(quán)威和影響力的人對(duì)結(jié)果的影響比我們想象得更大，普遍意義更廣。雖然我們很容易就會(huì)想成為領(lǐng)導(dǎo)，不想擔(dān)當(dāng)追隨者，但是如果輕視追隨者，就會(huì)在對(duì)兩者的理解上出現(xiàn)偏差。事實(shí)上，所有變化的結(jié)果現(xiàn)在都集中于一點(diǎn)，即追隨者空前重要。面對(duì)無法控制的力量，包括自下而上的力量，領(lǐng)導(dǎo)者越來越不堪一擊。豪厄爾? 雷恩斯（Howell Raines ）（《紐約時(shí)報(bào)》前任總編輯），里卡爾多? 穆蒂（Riccardo Muti ）（米蘭斯卡拉歌劇院前任指揮），格雷? 戴維斯（Gray Davis ）（加州前任州長(zhǎng)），邁克爾? 艾斯納（Michael Eisner ）（迪士尼前任首席執(zhí)行官），卡莉? 菲奧莉娜（Carly Fiorina ）和帕特里夏? 鄧恩（Patricia Dunn ）（惠普前任首席執(zhí)行官和董事會(huì)主席），利奧尼德? 庫奇瑪（Leonid Kuchma ）（烏克蘭前任總統(tǒng)），羅伯特? 納德利（Robert Nardelli ）（家得寶首席執(zhí)行官，隨后很快就任克萊斯勒公司首席執(zhí)行官），保羅? 沃爾福威茨（Paul Wolfowitz ）（世界銀行前任行長(zhǎng)）等人都能夠證明，那種高高在上、隨心所欲、穩(wěn)坐釣魚臺(tái)的日子已經(jīng)一去不復(fù)返了。 究其原因，追隨者的世界變得越來越大膽也越來越具有戰(zhàn)略性。過去的他們“了解自己的領(lǐng)域”，按指令工作，保留個(gè)人看法，現(xiàn)在已經(jīng)不太可能了。這一變化看似微小，實(shí)則如同潛在的地震，它轉(zhuǎn)換了領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者之間的關(guān)系，并向我們發(fā)出了警告：如果領(lǐng)導(dǎo)者忽視或者根本不考慮其追隨者，就會(huì)讓自己處于危險(xiǎn)境地。以領(lǐng)導(dǎo)者為中心的方法控制著我們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)力和管理方面的工作，而本書有意識(shí)地避開了這樣的方法。關(guān)注追隨者能夠讓我們看到追隨者發(fā)揮的作用，即使他們所做的微乎其微，或者什么都不做。關(guān)注追隨者也能夠給他們力量，也就是給我們自己力量。盡管如此，我還是需要澄清一下，本書是為領(lǐng)導(dǎo)者而寫的，也同樣也是為追隨者而寫的。首先，根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，區(qū)分領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者之間的界限常常模糊不清。有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者追隨他人，有時(shí)追隨者反過來領(lǐng)導(dǎo)。此外，兩者的界限有變化的趨勢(shì)，追隨者偶爾也會(huì)成為領(lǐng)導(dǎo)者。最后，我們大多數(shù)人即是上級(jí)同時(shí)也是下級(jí)。比如，在組織層級(jí)中，中層管理者甚 至高層管理者都有下屬，同時(shí)他們大多數(shù)人也有自己的上級(jí)。 本書同時(shí)適用于領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者的第二個(gè)原因就是，我們每個(gè)人最初都是追隨者。在嬰兒時(shí)期、孩提時(shí)代，我們都是家長(zhǎng)的追隨者。隨后，我們首先追隨領(lǐng)導(dǎo)，然后領(lǐng)導(dǎo)追隨者。讓?雅克?盧梭（Jean Jacques Rousseay ）甚至認(rèn)為，學(xué)會(huì)追隨是學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的必由之路。本書共分為三部分。第一部分探索了追隨力這一現(xiàn)象，包括追隨者的本質(zhì)，追隨者和領(lǐng)導(dǎo)者之間關(guān)系的真相，以及追隨者之間的區(qū)別；第二部分講述了一些追隨者的故事，從自鳴得意的追隨者到做出承諾的追隨者；第三部分則著眼未來，考慮未來追隨者將產(chǎn)生史無前例的影響。經(jīng)過多年以來對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的學(xué)習(xí)，我深知領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者的關(guān)系一直糾結(jié)不清。但是，在我最近撰寫的另一本著作《糟糕的領(lǐng)導(dǎo)者》（Bad Leadership: What It Is, How It Happens, Why It Matters ）時(shí)，我的認(rèn)識(shí)逐漸提升，發(fā)自內(nèi)心地感到追隨者對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者是何等重要?，F(xiàn)在我明白了，離開糟糕的追隨者，糟糕的領(lǐng)導(dǎo)者什么都做不到，領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)追隨者極其依賴。      那么，本書可以說是上本書的續(xù)篇，指出了追隨者的作用。它在提醒我們這一在某種程度上已經(jīng)為我們所知的事實(shí)，更好的追隨者造就更好的領(lǐng)導(dǎo)者。奧韋爾明白表面看似毫無權(quán)力的人手中的權(quán)力難以察覺。他的觀點(diǎn)很清楚，如果僅僅關(guān)注一個(gè)人而忽視其他人，你就會(huì)錯(cuò)誤理解這一故事和它要傳達(dá)的信息。

內(nèi)容概要

這是一本關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的書。作者芭芭拉?凱萊曼在前人研究的基礎(chǔ)上，將追隨者分為孤立型、旁觀型、參與型、主動(dòng)型和頑固型5種類型，涵蓋了從完全置身事外的追隨者到深深承諾、全心參與的追隨者，并總結(jié)出5種類型追隨者的行為特征，指出領(lǐng)導(dǎo)力和追隨力可以基于相互尊重和信任而產(chǎn)生一種共生關(guān)系，優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)是使其追隨者更加積極、有創(chuàng)造性，在需要的時(shí)候能夠提出建設(shè)性的對(duì)策。

作者簡(jiǎn)介

[美] 芭芭拉·凱萊曼
 · 哈佛大學(xué)肯尼迪政府學(xué)院公共領(lǐng)導(dǎo)中心研究主任，獲耶魯大學(xué)政治科學(xué)博士學(xué)位。
 ·
主要研究領(lǐng)域?yàn)榻M織特征、領(lǐng)導(dǎo)方式和追隨者風(fēng)格的動(dòng)態(tài)匹配機(jī)制等，撰寫了許多關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)治和決策的著作和論文，對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)理論與實(shí)踐具有重要的借鑒價(jià)值。
 · 著有《糟糕的領(lǐng)導(dǎo)力》（Bad Leadership: What It Is, How It
Happens, WhyIt
Matters）一書，并為《哈佛商業(yè)評(píng)論》、《紐約時(shí)報(bào)》、《華盛頓郵報(bào)》以及其他諸多著名刊物撰稿。

書籍目錄

第一部分 如何看待追隨者
 第1章 故事
 第2章 事實(shí)
 第3章 關(guān)系
 第4章 類型
第二部分 做好追隨者
 第5章 旁觀型的追隨者：納粹德國
 第6章 參與型的追隨者：默克公司
 第7章 主動(dòng)型的追隨者：信徒之聲
 第8章頑固型的追隨者：蟒蛇行動(dòng)
第三部分 未來的追隨者
 第9章 追隨者的價(jià)值觀
 第10章 追隨者的轉(zhuǎn)變
 譯者后記

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：插圖：需要記住的是，人作為兩足猿類，也有自身的啄序。與其他靈長(zhǎng)類動(dòng)物不同，人類將人正式地放在不同的權(quán)力和權(quán)威位置，并以頭銜和服飾作為地位的象征。但是，人類也像黑猩猩那樣，通過觀察他人的行為舉止來判定其等級(jí)。例如，在小型的群體中，即使沒有正式任命領(lǐng)導(dǎo)，我們通常也能夠辨別出領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者。通過觀察哪些成員表現(xiàn)得更加自信，哪些人能夠吸引最多的關(guān)注并點(diǎn)頭表示贊同，哪些人能夠更為自由地進(jìn)入討論等，我們就能判斷出誰是領(lǐng)導(dǎo)者。同樣的道理，通過觀察哪些人最羞澀、最孤僻，哪些人最受人忽視，哪些人允許他人主導(dǎo)談話方向并決定結(jié)果，我們就能夠判斷出誰是追隨者。等級(jí)的存在保證了人們生活的安寧，提供了社會(huì)秩序。實(shí)際上，人類穩(wěn)定的等級(jí)與黑猩猩群體中的等級(jí)具有同樣的作用，能夠減少緊張狀態(tài)，從而使得公開的沖突相應(yīng)減少，建立了和諧，不再對(duì)立，“那么每個(gè)人都會(huì)處于良好的狀態(tài)。整個(gè)群體就能夠團(tuán)結(jié)一致，沒有人感覺到危險(xiǎn)，大家就會(huì)互相照顧，開心又放松”。等級(jí)和社會(huì)秩序兩者之間的等式能夠清晰地解釋為何追隨者的利益會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者造成相當(dāng)大的沖擊。即使是在世外桃源，那些處于較低層級(jí)的人也更愿意提高自己的等級(jí)，更何況我們是身處于這個(gè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)稱不上完美的世界——人們只會(huì)滿足于一件最好的事情，那就是平安地生活。我需要補(bǔ)充說明一下，在充滿不確定性的年代，當(dāng)存在外部威脅的時(shí)候，等級(jí)制度發(fā)揮著尤為重要的作用。所以，軍隊(duì)等級(jí)界定得如此分明，也就讓人易于理解了。正如德瓦爾所說：“在任何需要果斷行動(dòng)的時(shí)候，一連串的命令都會(huì)勝于民主?！蔽覀兛梢郧宄乜闯觯蠖鄶?shù)時(shí)候，追隨者追隨領(lǐng)導(dǎo)是很重要的。不僅因?yàn)樵诶碚撋喜皇敲總€(gè)人都能夠成為領(lǐng)導(dǎo)者，實(shí)際上這也是不可能實(shí)現(xiàn)的?？纯匆酝跬邪钍矫裰髦贫鹊乃袊L試，在此過程中，所有群體成員與他人扮演同等的角色，但是這種現(xiàn)象基本不會(huì)持續(xù)很長(zhǎng)時(shí)間，過不了多久，又會(huì)出現(xiàn)等級(jí)制度。

媒體關(guān)注與評(píng)論

這是一本學(xué)術(shù)精深而又顛覆傳統(tǒng)的著作。作者認(rèn)為，人人皆為追隨者。她對(duì)各種追隨者進(jìn)行了精確的分類，生動(dòng)而形象地勾畫出了追隨者在企業(yè)和社會(huì)中所扮演的不同角色。　　——哈佛大學(xué)發(fā)展心理學(xué)家，“多元智能理論”創(chuàng)始人霍華德·加德納追隨力終于可以像領(lǐng)導(dǎo)力那樣閃亮出場(chǎng)了。書中充滿了真實(shí)的歷史事件和鮮活的實(shí)際案例，作者在領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者的互動(dòng)關(guān)系上給我們提供了一個(gè)新穎而又獨(dú)特的觀點(diǎn)?！　　绹晤I(lǐng)導(dǎo)學(xué)研究先驅(qū)，領(lǐng)導(dǎo)學(xué)經(jīng)典著作《領(lǐng)袖》作者詹姆斯·麥格雷戈·伯恩斯現(xiàn)在，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者比以往任何時(shí)候都依賴于優(yōu)秀的追隨者。作者對(duì)追隨力進(jìn)行了開創(chuàng)性的分析，提出了領(lǐng)導(dǎo)力的全新見解。這本書非常好看!　　——美國著名國際政治學(xué)家，哈佛大學(xué)肯尼迪政府學(xué)院前任院長(zhǎng)小約瑟夫·奈這是一本令人為之興奮的書。作者在書中給出了突破性的見解，闡述了領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者之間關(guān)系的重要性。要想知道如何在領(lǐng)導(dǎo)他人時(shí)變得更加富有成效，就讀一讀這本書吧!　　——美敦力公司前任CEO，世界上最受尊敬、最成功的CEO之一比爾·喬治

編輯推薦

《追隨力》：哈佛大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力研究最新作品，顛覆沃倫?本尼斯約翰?科特領(lǐng)導(dǎo)力理論，追隨者如何造就領(lǐng)導(dǎo)者，如何改變世界。

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