銷售鏈管理

內(nèi)容概要

歐陽(yáng)鐘輝編著的《銷售鏈管理》全面介紹了銷售鏈管理的新理論，系統(tǒng)概括了銷售鏈管理的理論及發(fā)展，同時(shí)著重介紹了銷售鏈管理的網(wǎng)絡(luò)銷售模式。另外，本書還對(duì)21世紀(jì)銷售鏈管理和物流管理有著巨大影響的技術(shù)和事件——條形碼、射頻技術(shù)以及Web2.0技術(shù)的應(yīng)用進(jìn)行了介紹，同時(shí)也對(duì)銷售鏈管理的邏輯流程及其功能進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。最后，本書介紹了銷售鏈管理的成功案例，以案例教學(xué)的方式把銷售鏈管理的實(shí)際應(yīng)用展現(xiàn)給讀者。
《銷售鏈管理》既適合于高校電子商務(wù)及相關(guān)專業(yè)作為教材或參考書，又適合于從事電子商務(wù)建設(shè)和管理工作的人員閱讀。

書籍目錄

第一部分  銷售鏈管理概述
  第1章  營(yíng)銷環(huán)節(jié)中的銷售鏈
    1.1  銷售鏈的定義
    1.2  銷售鏈管理及其管理方式
    1.3  銷售鏈管理及其管理方式的變化
    1.4  網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代銷售鏈的典型模式
    1.5  小結(jié)
    思考題
    參考文獻(xiàn)
  第2章  銷售鏈的構(gòu)建
    2.1  網(wǎng)絡(luò)時(shí)代銷售鏈構(gòu)建的理論框架
    2.2  網(wǎng)絡(luò)時(shí)代幾種典型銷售鏈的構(gòu)建
    2.3  小結(jié)
    思考題
    參考文獻(xiàn)
  第3章  銷售鏈的運(yùn)營(yíng)和管理
    3.1  概念和應(yīng)用
    3.2  成功銷售鏈運(yùn)營(yíng)管理的基本因素
    3.3  小結(jié)
    思考題
    參考文獻(xiàn)
第二部分  銷售鏈管理的基本模式
  第4章  轉(zhuǎn)型中的傳統(tǒng)營(yíng)銷
    4.1  傳統(tǒng)營(yíng)銷戰(zhàn)略從短缺經(jīng)濟(jì)時(shí)代向飽和經(jīng)濟(jì)時(shí)代的轉(zhuǎn)型
    4.2  信息化戰(zhàn)略
    4.3  傳統(tǒng)戰(zhàn)略的缺失和信息化戰(zhàn)略的利弊
    4.4  小結(jié)
    思考題
    參考文獻(xiàn)
  第5章  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
    5.1  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境
    5.2  網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者分析
    5.3  網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研
    5.4  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷分析
    5.5  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略
    5.6  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的產(chǎn)品、促銷、渠道、定價(jià)戰(zhàn)略
    5.7  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)務(wù)
    5.8  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的策劃
    5.9  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效益的評(píng)估
    附錄：網(wǎng)站綜合診斷客戶咨詢問(wèn)卷
    5.10  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)
    5.11  小結(jié)
    思考題
    參考文獻(xiàn)
第三部分  高科技在銷售鏈管理中的應(yīng)用
  第6章  條形碼的應(yīng)用
    6.1  條形碼技術(shù)在銷售鏈管理中的作用
    6.2  條形碼的概念及識(shí)別原理
    6.3  條形碼的術(shù)語(yǔ)及結(jié)構(gòu)
    6.4  條形碼的工作原理
    6.5  條形碼的識(shí)別原理及裝置
    6.6  條形碼技術(shù)的應(yīng)用
    6.7  案例
    6.8  小結(jié)
    思考題
    參考文獻(xiàn)
  第7章  射頻技術(shù)的應(yīng)用
    7.1  系統(tǒng)組成和工作原理
    7.2  射頻卡的標(biāo)準(zhǔn)及分類
    7.3  射頻技術(shù)的實(shí)際應(yīng)用
    7.4  射頻技術(shù)的未來(lái)展望
    7.5  小結(jié)
    思考題
    參考文獻(xiàn)
  第8章  web 2.0的應(yīng)用
    8.1  什么是web 2.0
    8.2  web 2.0的工作原理和分類
    8.3  web 2.0的實(shí)際應(yīng)用
    8.4  web 2.0營(yíng)銷
    8.5  wiki在企業(yè)信息化應(yīng)用中嶄露頭角
    8.6  web 2.0的影響和發(fā)展趨勢(shì)
    8.7  小結(jié)
    思考題
    參考文獻(xiàn)
第四部分  銷售鏈管理的邏輯流程及其功能
  第9章  生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制（pmc）
    9.1  pmc的生產(chǎn)計(jì)劃管理
    9.2  主生產(chǎn)計(jì)劃與物料需求計(jì)劃
    9.3  需求與預(yù)測(cè)
    9.4  生產(chǎn)能力與綜合生產(chǎn)計(jì)劃
    9.5  庫(kù)存控制
    9.6  生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的產(chǎn)生
    9.7  虛擬制造和vr技術(shù)
    9.8  生產(chǎn)進(jìn)度控制
    9.9  金蝶k/3 erp成功案例
    9.10  小結(jié)
    思考題
    參考文獻(xiàn)
  第10章  采購(gòu)管理
    10.1  采購(gòu)管理的系統(tǒng)設(shè)置
    10.2  供應(yīng)商開發(fā)與認(rèn)證
    10.3  供應(yīng)商評(píng)估
    10.4  供應(yīng)商聯(lián)盟
    10.5  供應(yīng)商目錄管理
    10.6  采購(gòu)管理
    10.7  采購(gòu)價(jià)格管理
    10.8  案例
    10.9  小結(jié)
    思考題
    參考文獻(xiàn)
  第11章  庫(kù)存管理
    11.1  倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)（wms）簡(jiǎn)介
    11.2  存貨核算管理系統(tǒng)
    11.3  伙伴關(guān)系與庫(kù)存
    11.4  倉(cāng)儲(chǔ)管理的案例：北京維深電子倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)
    11.5  小結(jié)
    思考題
    參考文獻(xiàn)
  第12章  銷售管理
    12.1  設(shè)置信息平臺(tái)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)
    12.2  傳統(tǒng)和企業(yè)信息化時(shí)代銷售管理業(yè)務(wù)的差異點(diǎn)
    12.3  充分利用crm、secm等平臺(tái)做好銷售預(yù)測(cè)與銷售計(jì)劃
    12.4  銷售活動(dòng)中的abcd管理
    12.5  銷售業(yè)務(wù)流程圖
    12.6  銷售模塊數(shù)據(jù)流程圖
    12.7  銷售管理系統(tǒng)
    12.8  銷售管理系統(tǒng)功能需求
    12.9  小結(jié)
    思考題
    參考文獻(xiàn)
  第13章  銷售鏈績(jī)效評(píng)估
    13.1  銷售鏈績(jī)效評(píng)估研究回顧
    13.2  銷售鏈績(jī)效評(píng)估體系的模型
    13.3  銷售鏈績(jī)效評(píng)估體系的系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)
    13.4  小結(jié)
    思考題
    參考文獻(xiàn)
第五部分  銷售鏈管理的成功案例
  第14章  成功案例
    14.1  案例一：許繼集團(tuán)
    14.2  案例二：武鋼集團(tuán)
    14.3  案例三：南孚電池
    14.4  案例四：風(fēng)神輪胎
    14.5  案例五：理想茶行
    14.6  案例六：廣發(fā)證券
    14.7  案例七：偉聯(lián)科技
    14.8  案例八：delta galil industries ltd
    14.9  案例九：浦發(fā)銀行
    14.10  案例十：東阿阿膠公司
    14.11  案例十一：上海汽車銷售總公司
    思考題
參考文獻(xiàn)
后記

圖書封面

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