組織間營銷管理

出版時(shí)間:2011-2  出版社:中國人民大學(xué)出版社  作者:赫特 MIchael D. Hutt,斯潘 Thomas W. Speh  頁數(shù):458  譯者:侯麗敏,朱凌,甘毓琴  

內(nèi)容概要

  《組織間營銷管理(第10版)》是組織間營銷學(xué)領(lǐng)域的權(quán)威教科書。全書根據(jù)以下三項(xiàng)目標(biāo)編寫:  1.關(guān)注消費(fèi)品營銷和組織間營銷的相似點(diǎn),并深入探討它們的不同之處?! ?.從管理者的角度而不是描述的角度分析組織市場營銷?! ?.從組織市場營銷戰(zhàn)略的視角整合眾多文獻(xiàn)?! 〉?0版新增了以下主題和特色:  關(guān)系營銷戰(zhàn)略。擴(kuò)充了對關(guān)系營銷有效性動(dòng)因以及關(guān)系營銷計(jì)劃的財(cái)務(wù)影響的討論?! ?zhàn)略聯(lián)盟。對戰(zhàn)略聯(lián)盟的決定因素和社會(huì)學(xué)本質(zhì)進(jìn)行了適時(shí)的、詳盡的探討。  強(qiáng)勢組織市場品牌。建立和管理能帶來利潤的組織間品牌的步驟?! ∈袌隹冃y量。用特定的指標(biāo)體系及時(shí)測量營銷戰(zhàn)略決策對公司績效的影響?! 』趦r(jià)值的定價(jià)方法。討論了通過細(xì)分顧客確定并測量價(jià)值的框架?! ☆櫩蛯?dǎo)向的渠道設(shè)計(jì)。自下而上,而非自上而下的渠道設(shè)計(jì)新方法?! ∑渌嚓P(guān)論題。增加了客戶體驗(yàn)管理、企業(yè)創(chuàng)業(yè)精神、戰(zhàn)略定位和在線廣告戰(zhàn)略的新趨勢等內(nèi)容。

作者簡介

  邁克爾·D·赫特(Michael D.Hutt)美國密歇根州立大學(xué)博士,亞利桑那州立大學(xué)凱利商學(xué)院福特汽車公司營銷學(xué)教授,同時(shí)擁有俄亥俄州邁阿密大學(xué)和佛蒙特大學(xué)教席?! 『仗夭┦繉M織間營銷和戰(zhàn)略營銷都有著濃厚的興趣,目前的研究重點(diǎn)是戰(zhàn)略制定過程中營銷經(jīng)理所承擔(dān)的跨職能作用。除了在美國營銷協(xié)會(huì)任職外,還擔(dān)任戰(zhàn)略營銷管理教師協(xié)會(huì)主席。也是多種學(xué)術(shù)期刊的編委會(huì)委員?! 『仗夭┦恳恢笔荌BM、摩托羅拉、朗訊科技、美國電話電報(bào)等知名公司的營銷戰(zhàn)略顧問。

書籍目錄

第1篇 組織市場營銷環(huán)境第1章 組織市場營銷概述組織市場營銷組織市場營銷管理顧客價(jià)值主張的創(chuàng)立組織市場營銷與消費(fèi)者營銷的比較供應(yīng)鏈組織市場的產(chǎn)品分類組織市場的營銷戰(zhàn)略展望第2章 組織市場:組織購買者概述商業(yè)企業(yè)的特征電子采購政府:獨(dú)有的特征機(jī)構(gòu)市場:獨(dú)有的特征應(yīng)對各類市場:以市場為中心的組織第Ⅱ篇 管理組織市場營銷中的關(guān)系第3章 組織購買行為組織購買過程組織購買行為的影響因素組織購買過程:主要因素第4章 組織市場的客戶關(guān)系管理戰(zhàn)略關(guān)系營銷管理買方~賣方關(guān)系測量客戶獲利能力客戶關(guān)系管理戰(zhàn)略聯(lián)盟第III篇 評估市場機(jī)會(huì)第5章 細(xì)分組織市場,預(yù)測細(xì)分市場的需求組織市場細(xì)分的要求和利益市場細(xì)分的依據(jù)組織市場細(xì)分的過程實(shí)施細(xì)分戰(zhàn)略預(yù)測細(xì)分市場的需求預(yù)測需求的方法第Ⅳ篇 制定組織市場營銷戰(zhàn)略第6章 組織間營銷計(jì)劃:戰(zhàn)略視角營銷戰(zhàn)略的角色商業(yè)模型的構(gòu)成因素制定戰(zhàn)略計(jì)劃第7章 全球市場的組織間營銷戰(zhàn)略抓住快速發(fā)展經(jīng)濟(jì)體帶來的全球優(yōu)勢尋找全球優(yōu)勢的來源國際市場進(jìn)入方式全球戰(zhàn)略第8章 在組織市場上管理產(chǎn)品強(qiáng)勢組織市場品牌的建立產(chǎn)品質(zhì)量和客戶價(jià)值產(chǎn)品政策工業(yè)產(chǎn)品戰(zhàn)略計(jì)劃的制定技術(shù)采納生命周期第9章 創(chuàng)新及新產(chǎn)品開發(fā)管理創(chuàng)新管理技術(shù)管理新產(chǎn)品開發(fā)過程新產(chǎn)品績效及及時(shí)性的決定因素……第V篇 評估組織市場營銷戰(zhàn)略和績效第VI篇 案例研究

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